Реинжиниринг бизнес-процессов в организации

Введение 3
Глава 1 Основы реинжиниринга бизнес-процессов в организации 5
1.1 Понятие и сущность реинжиниринга бизнес-процессов 5
1.2 Классификация бизнес процессов 8
1.3 Правила выделения бизнес-процессов 10
Глава 2 Анализ бизнес-процессов ООО "УРАЛЬСКИЙ ЩЕБЕНЬ" 13
2.1 Характеристика логистической системы ООО
"УРАЛЬСКИЙ ЩЕБЕНЬ" 13
2.2 Служба материально-технического снабжения 15
2.3 Оценка эффективности процесса закупок на ООО "УРАЛЬСКИЙ ЩЕБЕНЬ" 18
Глава 3 Совершенствование материально-технического снабжения с использованием приёмов реинжиниринга 20
3.1 Реинжиниринг службы материально-технического снабжения 20
3.2 Оценка затрат проекта реинжиниринга 22
Заключение 24
Список использованных источников 25
Приложение 26

Весь текст будет доступен после покупки

Реинжиниринг является важным инструментом антикризисного управления, т.к. как он направлен на перестройку бизнес-процессов для достижения радикального, скачкообразного улучшения деятельности банка. В связи с сложившейся нестабильной экономической ситуации в мире управление не может иметь другой основы, нежели поиск и активное использование новых форм, методов, приемов, сфер бизнеса, поскольку прежние подходы себя уже не оправдывают. Поэтому реинжиниринг стал за последние годы одной из наиболее эффективных инноваций в управленческом консалтинге. Реинжиниринг нацелен на то, чтобы не только каждое звено бизнеса действовало продуктивно, но и на то, чтобы вся система их взаимодействия была нацелена на получение максимального эффекта мультипликации, т.е. того эффекта, который невозможно получить каждому в отдельности, но реально достичь за счет совместных усилий, организованных оптимальным образом.
Современным компаниям для успешного функционирования на рынке и сохранения конкурентоспособности необходимо постоянно пересматривать принципы своей работы, а также искать более современные способы и подходы к организации своего бизнеса.
На сегодняшний день возникает большая потребность в применении новых, передовых технологий, которые соответствуют требованиям инновационного прогресса. Сегодня как никогда необходимо улучшить экономическую эффективность от функционирования многочисленных российских транспортных компаний. Но для того, чтобы добиться этого, компании должны кардинальным образом пересмотреть процесс ведения своей деятельности и в этом им может помочь методика реинжиниринга бизнес-процессов. Применение такого инновационного управленческого подхода как реинжиниринг выступает действенным средством осуществления модернизации транспортных компаний и повышения эффективности их работы.
Целью работы является сформулировать определение реинжиниринга бизнес-процессов и его применение в организации.
Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:
- изучить понятие реинжиниринга и бизнес-процесса в частности;
- рассмотреть особенности реинжиниринга;
- выявить алгоритм проведения реинжиниринга в организации;
- проанализировать эффективность деятельности ООО "УРАЛЬСКИЙ ЩЕБЕНЬ".
Объектом исследования выступает подразделение транспортного предприятия ООО "УРАЛЬСКИЙ ЩЕБЕНЬ".
Предметом исследования являются бизнес-процессы ООО "УРАЛЬСКИЙ ЩЕБЕНЬ ".
Методом исследования в данной работе можно считать анализ, направленный на изучение сторон и свойств объекта исследования.
Для решения поставленных задач будут использованы научные труды отечественных и зарубежных авторов.

Весь текст будет доступен после покупки

Глава 1 Основы реинжиниринга бизнес-процессов в организации


1.1 Понятие и сущность реинжиниринга бизнес-процессов



Современные технологии бизнеса характеризуются высокой динамичностью, связанной с постоянно изменяющимися потребностями рынка, ориентацией производства товаров и услуг на индивидуальные потребности заказчиков и клиентов, непрерывным совершенствованием технических возможностей и сильной конкуренцией. В этих условиях в менеджменте предприятий происходит смещение акцентов с управления использованием отдельных ресурсов на организацию динамических бизнес-процессов. Под бизнес-процессом будем понимать совокупность взаимосвязанных операций по изготовлению готовой продукции или выполнению услуг на основе потребления ресурсов. Управление бизнес-процессами нацелено на выполнение качественного обслуживания потребителей. При этом в ходе управления бизнес-процессами все материальные, финансовые и информационные потоки рассматриваются во взаимодействии.
Менеджмент бизнес-процессов зародился еще в рамках концепций всеобщего управления качеством и непрерывного улучшения процессов, согласно которым предполагается сквозное управление бизнес-процессом, как единым целым, который выполняется взаимосвязанными подразделениями компании, например, от момента поступления заказа клиента до момента его реализации. Управление бизнес-процессами целесообразно рассматривать и на уровне взаимодействия различных предприятий, когда требуется координация деятельности предприятий-партнеров в потоках товародвижения или в логистических процессах.

Весь текст будет доступен после покупки

1. Конституция РФ (принята всенародным голосованием 12.12.1993 с изменениями, одобренными в ходе общероссийского голосования 01.07.2020) // Справочно-правовая система «Консультант».
2. Гражданский кодекс Российской Федерации (часть первая) от 30.11.94// СЗ РФ.- 1994. № 32. –Ст.3301.
3. Гражданский кодекс Российской Федерации (часть вторая) от 30.11.94// СЗ РФ.- 1994. № 32. –Ст.3302.
4. Налоговый кодекс Российской Федерации (часть первая) от 31 июля 1998 г. №146-ФЗ.
5. Налоговый кодекс Российской Федерации (часть вторая) от 5 августа 2000 г. №117-ФЗ.
6. Бродецкий, Г. Л. Моделирование логистических систем. Оптимальные решения в условиях риска. - М.: Вершина, 2016.
7. Евтодиева, Т. Е. Условия формирования и особенности функционирования логистической сети распределения // Вестник Самарского государственного экономического университета. – 2018.
8. Елиферов, В. Г. Бизнес-процессы. Регламентация и управление. – М.: Инфра – М, 2019.
9. Замятина, О. М. Моделирование систем: Учебное пособие. – Томск: Издательство ТПУ, 2019.
10. Омаров М. М. Реинжиниринг - как метод обеспечения конкурентоспособности предпринимательских структур в кризисные периоды, Современные наукоёмкие технологии, 2018, №4.
11. Паршин, Е. С. Реинжиниринг организационной структуры отдела логистики промышленно – торговой компании. Логистика сегодня. – 2017.
12. Репин В.В., Елиферов В.Г. Процессный подход к управлению. Моделирование бизнес - процессов. - М.: РИА "Стандарты и качество", 2004
13. Сергеев, В.И Логистика в бизнесе: Учебник для вузов. - М.: ИНФРА - М, 2018.
14. Тельнов Ю.В. Реинжиниринг бизнес-процессов (Учебное пособие). / Московский международный институт эконометрики, информатики, финансов и права. - М., 2002.
15. Тельнов, Ю.Ф. Реинжиниринг бизнес-процессов. Компонентная методология. - М.: Финансы и статистика, 2014.

Весь текст будет доступен после покупки