Социальная поддержка семей с детьми, попавших в трудную жизненную ситуацию, в условиях комплексного центра социального обслуживания

СОДЕРЖАНИЕ 6
ВВЕДЕНИЕ 7
1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ СОЦИАЛЬНОЙ ПОДДЕРЖКИ С СЕМЬЯМИ С ДЕТЬМИ, ПОПАВШИМИ В ТРУДНУЮ ЖИЗНЕННУЮ СИТУАЦИЮ 11
1.1 Психолого-социальный подход к понятию «трудная жизненная ситуация» 11
1.2 Семьи с детьми попавшие в трудную жизненную ситуацию как объект социальной работы 15
1.3 Сущность оказания социальной поддержки семей с детьми попавших в трудную жизненную ситуацию 22
2. Анализ сопровождения семей с детьми, попавших в трудную жизненную ситуацию, в условиях комплексного центра социального обслуживания (на примере ОГБУСО КЦСОН Осинского района). 31
2.1. Специфика социальной поддержки семей с детьми, попавших в трудную жизненную ситуацию. 31
2.2 . Исследование проблем, связанных с процессом оказания социальной поддержки семей с детьми, попавших в трудную жизненную ситуацию, (на примере ОГБУСО КЦСОН Осинского района). 39
2.3. Проведение исследования 47
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 73
ПРИЛОЖЕНИЕ 1 78
ПРИЛОЖЕНИЕ 2 81
ПРИЛОЖЕНИЕ 3 83
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 84

Весь текст будет доступен после покупки

Важной ценностью для большинства молодых людей является семья. Семья – неотъемлемая часть жизни любого человека. На протяжении всего жизненного пути человек, так или иначе, связан со своей семьей, родственниками. Каждый сначала рождается и воспитывается в семье, а затем приходит время создавать свою собственную семью.
Согласно Конституции Российской Федерации, Россия является социальным государством, политика которого направлена на создание условий, обеспечивающих достойную жизнь и свободное развитие человека [1].
Особенность трудной жизненной ситуации состоит в том, что эта ситуация нарушает привычный для человека образ жизни, ставит его перед необходимостью оценить внешние и внутренние аспекты ситуации с учетом содержательных признаков и определить возможность преобразования ситуации. А затем – выбрать или принципиально новые стратегии поведения и деятельности, или новые основания жизни и способы согласования своих отношений с собой, другими людьми, миром в целом.

Весь текст будет доступен после покупки

1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ СОЦИАЛЬНОЙ ПОДДЕРЖКИ С СЕМЬЯМИ С ДЕТЬМИ, ПОПАВШИМИ В ТРУДНУЮ ЖИЗНЕННУЮ СИТУАЦИЮ
1.1 Психолого-социальный подход к понятию «трудная жизненная ситуация»
Термин «трудная жизненная ситуация» довольно часто употребляется в психологической и психотерапевтической литературе. Многие современные исследователи отмечают необходимость дифференцированного подхода к анализу трудных жизненных ситуаций, предполагающего учёт специфики разных типов ситуаций. Такой подход подразумевает описание видов трудных жизненных ситуаций, изучение психологических механизмов воздействия травмирующих событий на человека и на её субъекта, который представлен в ситуации, по крайней мере, тремя аспектами:
а) системой своих внутренних побуждений;
б) своими индивидуально психологическими и личностными свойствами;
в) деятельностными характеристиками. Толковый словарь русского языка под редакцией С. И. Ожегова даёт несколько значений слова «трудный».
В первом значении – это «требующий большого труда, усилий, напряжения».
Второе значение слова – «заключающий в себе затруднения, нелегкий». В третьем случае – «с трудом поддающийся воздействию, доставляющий беспокойство». И, наконец, последнее – «то же, что тяжёлый» [5].
Изучая опыт отечественных и зарубежных исследователей, можно заметить широкое многообразие подходов к трактовке понятия «трудная жизненная ситуация».
Так, известный российский психотерапевт Ф. Е. Василюк под трудной жизненной ситуацией понимает ситуацию критическую, в которой субъект сталкивается с невозможностью реализовать внутренние «необходимости» своей жизни (мотивы, стремления, ценности и пр.). Критическая ситуация, с позиции автора, рассматривается в четырёх основных понятиях:
1) стресс;
2) фрустрация;
3) конфликт;
4) кризис [2].
Стресс представляется как нестандартная реакция организма на ситуацию, которая требует перестройки организма, для того чтобы адаптироваться к изменившимся условиям. Эти условия могут быть внутренними (болезнь, усталость) или внешними (резкое изменение происходящего вокруг человека). Фрустрация (от лат. frustracio – обман, тщетные ожидания, расстройства) характеризуется сильной мотивированностью достижения цели и наличием преград, препятствующих этом.
Преграды могут быть физическими (стены тюрьмы, другая страна), биологическими (болезнь, старость), психологическими (страх, неуверенность в себе) или культуральными (запреты, правила, нормы). Конфликт как психологический феномен всегда предполагает столкновение интересов и высокую значимость этих интересов.
Кризис (от греч. kreses – решение, поворотный пункт, исход) расценивается как тяжёлое состояние, серьёзное потрясение, вследствие которого может произойти изменение личности или смысла её жизни. По мнению Ф. Е. Василюка, выделенные понятия, характеризующие критические ситуации, могут переходить друг в друга и быть взаимообусловленными. Психологи А. Я. Анцупов и А. И. Шипилов в качестве синонима трудной жизненной ситуации используют понятие «трудная ситуация жизнедеятельности» [1].
Она характеризуется разбалансированностью системы «задача – личные возможности и (или) мотивы – условия среды», что вызывает психическую напряжённость. Степень рассогласования определяет уровень трудности ситуации. Трудная ситуация жизнедеятельности по-разному проявляется в различных психологических сферах. С позиции когнитивной сферы, для неё характерны противоречивость образа Я, снижение самооценки, осознание своего состояния как психологического тупика, задержка принятия решения, субъективное признание наличия проблемы ценностного выбора, сомнение в истинности мотивов и принципов, которыми субъект ранее руководствовался. В рамках эмоциональной сферы трудная ситуация жизнедеятельности проявляется в психоэмоциональном напряжении, а также в ярких отрицательных переживаниях.
На уровне поведенческой сферы проявления трудной ситуации жизнедеятельности касаются снижения качества и интенсивности деятельности, спадом удовлетворённости деятельностью, общим негативным эмоциональным фоном общения. Общими интегральными показателями трудной ситуации жизнедеятельности являются нарушение нормального механизма адаптации, а также усиление психологического стресса.
В контексте трудной ситуации жизнедеятельности А. Я. Анцупов и А. И. Шипилов рассматривают такое понятие, как внутри личностный конфликт. Внутри личностный конфликт возникает только при условии наличия у человека сложного внутреннего мира и актуализации этой сложности. Авторы указывают на то, что трудные ситуации возникают тогда, когда личные возможности человека не соответствуют поставленным задачам, а также когда условия среды противоречат определённым мотивам, при этом возникает внутри личностный конфликт, порождающий психическую напряжённость у человека в различных сферах (когнитивной, эмоциональной, поведенческой).
В теории Т. Холмса рассматривается такое понятие, как «стрессогенная жизненная ситуация». Общим свойством стрессогенных жизненных ситуаций является то, что при их возникновении происходит запуск у индивида некоторого адаптивного или преодолевающего трудности стереотипа. Стрессогенность жизненной ситуации пропорциональна изменениям в жизненном паттерне индивида, «количеству требуемой адаптации». На основе многолетних исследований Т. Холмс составил перечень наиболее часто встречающихся перемен в жизни, вызывающих стресс.
Н. В. Гришина в своих работах использует понятие «критическая жизненная ситуация». Это эмоционально переживаемые жизненные обстоятельства, которые в восприятии человека представляют сложную психологическую проблему, трудность, требующую своего решения или преодоления [3].
Значение подобной ситуации определяется активностью человека как творца собственного мира и окружения. Решающее значение здесь имеет то, каким образом человек производит отбор ситуаций, стимулов и событий, а также как он воспринимает, конструирует и оценивает их в своих когнитивных процессах. В. С. Мерлин рассматривает трудную жизненную ситуацию как психологический конфликт, в котором удовлетворение глубоких мотивов и отношений личности или становится вовсе невозможным, или ставится под угрозу [4].
Это воспринимается личностью как субъективная неразрешимость ситуации. Такие внешние ограничения порождают внутренние противоречия между различными мотивами и отношениями личности или между её возможностями и стремлениями, которые приводят к более или менее длительной дезинтеграции личности. В психологическом конфликте происходят резкие преобразования мотивов и отношений личности. Глубина и характер происходящих трансформаций зависят от уровня развития как личности, так и социальной группы.



1.2 Семьи с детьми попавшие в трудную жизненную ситуацию как объект социальной работы

В современном обществе проблемы семьи как социального института и как социальной системы, вопросы семейного воспитания, социализирующей функции семьи становятся всё более актуальными. Семья, является одним из самых важных и влиятельных факторов социализации ребенка. Поэтому семейные условия воспитания, социальное положение семьи, род занятий её членов, материальное обеспечение и уровень образования родителей, в значительной мере предопределяют жизненный путь ребенка.
Кроме сознательного, полноценного и целенаправленного воспитания, которое дают родители, на ребенка воздействует вся внутрисемейная атмосфера, причем эффект этого воздействия с возрастом накапливается, преломляясь в структуре личности. Семья, находящаяся в трудной жизненной ситуации – семья, попавшая в ситуацию, объективно нарушающую жизнедеятельность членов семьи (инвалидность, болезнь, сиротство, безнадзорность, малообеспеченность, безработица, отсутствие определенного места жительства, конфликты и жестокое обращение в семье, одиночество и тому подобное), которую семья не может преодолеть самостоятельно, в связи с чем нуждается в социальной поддержки и помощи специалистов.
Существуют следующие виды социальной поддержки семьи:
1. Эмоциональная, интимная – забота о другом, доверие и сопереживание ему.
2. Инструментальная (материальная) – помощь финансовая, обеспечение ресурсами.
3. Информационная – содействие в разрешении проблемы путем предложения важной информации, совета.
4. Обратная связь или поддержка в форме оценки – оценка исполнения после разрешения проблемы.
Социальная поддержка семьи представляет собой сложный процесс, который включает в себя три звена:
1. Поиск социальной поддержки (способность семьи находить людей, готовых оказать помощь);
2. Наличие сети социальной поддержки (структур, способных оказать поддержку);
3. Восприятие социальной поддержки (способность только семьи специальной принимать помощь от окружающих).
Российская семья нуждается в поддержке государства и общества, но такая поддержка государства и общества не может быть сведена только к материальной, экономической (денежной или натуральной) помощи, она должна включать содействие в организации и других возможных потребностей семьи, в разрешении любых проблем и кризисных ситуаций любой природы, а не только экономической.
Семья, находящаяся в трудной жизненной ситуации - семья, попавшая в ситуацию, объективно нарушающую жизнедеятельность членов семьи (инвалидность, болезнь, сиротство, безнадзорность, малообеспеченность, безработица, отсутствие определенного места жительства, конфликты и жестокое обращение в семье, одиночество и тому подобное), которую семья не может преодолеть самостоятельно. Основная задача специалиста в данной ситуации по социальной работе – осуществлять социальное сопровождение, т.е. целенаправленную деятельность по анализу и решению комплекса социальных проблем клиента и членов его семьи. Специалист по социальной работе должен уметь выявлять семьи, нуждающиеся в социальной поддержке, обеспечивать социальный патронаж, устанавливать причины трудной жизненной ситуации и оказывать содействие в её преодолении, консультировать по различным вопросам социальной защиты, осуществлять взаимодействие с другими органами социального обеспечения, определять характер и объем необходимой помощи, разрабатывать программу реабилитационных мероприятий.
В разные периоды жизни семьи - изменяется иерархия семейных функций, то одна, то другая занимает приоритетное место. В своем единстве функции семьи представляют собой систему семейных отношений; возникновение в этой системе дисфункции, т. е. рассогласования в их взаимодействии как целого, приводит систему в кризисное состояние. Игнорирование, а порой и полный отказ семьи, по мнению В.И. Курбатова, по тем или иным причинам от выполнения какой-либо функции дестабилизирует образ семьи, возникает угроза её распада [20]. Семьи, социальное функционирование которых по субъективным или объективным причинам затруднено или нарушено, а их существование как семей находится под угрозой, характеризуются как семьи в трудной жизненной ситуации.
В социальной работе как отдельную категорию населения выделяют семью, находящуюся в трудной жизненной ситуации. Семья, находящаяся в трудной жизненной ситуации – семья, попавшая в ситуацию, объективно нарушающую жизнедеятельность членов семьи (инвалидность, сиротство, безнадзорность, безработица, малообеспеченность, болезнь, отсутствие определенного места жительства, конфликты и жестокое обращение в семье, одиночество и тому подобное), которую семья не может преодолеть самостоятельно, в связи с чем нуждается в специальной поддержки и помощи специалистов [24, с. 56].
В науке выделяют критические и напряженные виды трудной жизненной ситуации семьи.
Критическая ситуация – это ситуация, когда невозможно реализовать свои стремления, мотивы, цели, ценности – все то, что может быть вызвано внутренними необходимостями семьи.
Напряженная ситуация понимается как усложнение условий деятельности, которое приобрело для семьи особую значимость. Другими словами, сложные, объективные условия деятельности становятся напряженной ситуацией, когда они воспринимаются, понимаются, оцениваются семьей как трудные, опасные.
Дж. Амирхан на основе факторного анализа разработанных коппинг- ответов на стресс выделил три группы коппинг-стратегий (коппинг-стратегия - это то, что делает человек, чтобы справиться со стрессом) [24, с. 66]:
- стратегия разрешения проблем – активная стратегия, когда семья старается использовать все свои внутренние ресурсы для поиска возможных способов эффективного решения проблемы;
- стратегия поиска социальной поддержки – активная стратегия, при которой семья для эффективного решения проблемы обращается за помощью и поддержкой к окружающим: родственникам, учреждениям социальной защиты;
- стратегия избегания – это стратегия, когда семья или отдельные ее члены стараются избежать контакта с окружающей действительностью, уйти от решения проблем (уход в болезнь, обособление от общества, злоупотребление алкоголем и др.).
Наиболее эффективно использование двух первых стратегий в зависимости от ситуации. В одних случаях семья может самостоятельно справиться с возникшими трудностями, в других ей требуется поддержка окружающих.
В научной литературе рассмотрены факторы, влияющие на формирование трудной жизненной ситуации семьи [17]:
- экономические факторы (низкий материальный уровень жизни семьи, плохие жилищные условия и др.);
- медико-демографические факторы (неполная семья, многодетная семья, семья с ребенком-инвалидом, семья с родителями-инвалидами и др.);
- социально-психологические факторы (алкоголизм, аморальный образ жизни родителей и др.). Однако наличие того или иного фактора социального риска не означает обязательного возникновения трудной жизненной ситуации в семье, оно лишь указывает на большую степень их вероятности.
Федеральный закон «Об основах социального обслуживания населения в Российской Федерации» №195-ФЗ от 10.12.1995г. предусматривает, что клиентом социальной службы может быть семья, находящийся в трудной жизненной ситуации. Следовательно, попадание семьи в категорию клиента социальной работы понимается как процесс или следствие ряда событий, которые, по мнению П. Штомпки, являются мельчайшими фундаментальными единицами социологического анализа, где «под событием имеется в виду любое моментальное состояние социального поля» [16, с. 101]. Эти события могут определяться различными факторами, становящимися основанием для интервенции в семью, «постановки на учет», предоставления экономической, социальной, психологической помощи.
К семьям, оказавшимся в трудной жизненной ситуации, согласно Федеральным законам «Об основах социального обслуживания населения в Российской федерации» №195-ФЗ от 10.12.1995г. и «Об основных гарантиях прав ребенка в Российской федерации» №124-ФЗ от 24.07.1998г., относятся следующие семьи:
1. опекунские семьи с детьми-сиротами или с детьми, оставшимися без попечения родителей;
2. семьи с детьми - инвалидами, с детьми с физическими недостатками, семьи с тяжело больными людьми;
3. семьи, в которых родители являются безработными;
4. многодетные семьи (3 и более детей);
5. неполные семьи (семьи, где родители разведены или один из родителей умер);
6. матери – одиночки.
В России около 40 миллионов семей, из них имеет детей около 21 миллиона семей. 60% пар растят одного ребенка, 28% - двоих детей, 6,8% - троих. Каждая четвертая российская семья неполная, причем тут преобладает с подавляющим преимуществом (в 95% случаев) модель матери-одиночки с ребенком [26].
В современных российских условиях именно государство определяет социальные возможности улучшения качества жизни семьи в целом. Социальная система в настоящее время может оказывать помощь семье преимущественно на этапе ее кризиса, в момент конфликта или распада, заниматься же профилактикой семейных дисфункций, налаживанием семейных коммуникаций в предкризисном состоянии большинство социальных учреждении пока не в состоянии. Российская семья нуждается в поддержки государства и общества, но такая поддержка государства и общества не может быть сведена только к материальной, экономической (денежной или натуральной) помощи, она должна включать содействие в организации и других возможных потребностей семьи, в разрешении любых проблем и кризисных ситуаций любой природы, а не только экономической. Семья - полноправный институт социального воспитания. В целях сохранения и развития социальных функций семьи государство разрабатывает и реализует семейную политику, которая включает в себя две основные задачи: с одной стороны, она направлена на стабилизацию положения семьи, создание реальных предпосылок положительной динамики процессов её жизнеобеспечения, а с другой - на формирование эффективной системы социальной защиты социально-уязвимых семей.
Согласно российскому законодательству, «государственная социальная помощь – предоставление малоимущим семьям, малоимущим одиноко проживающим гражданам социальных пособий, социальных доплат к пенсии, субсидий, социальных услуг и жизненно необходимых товаров. Получателями государственной социальной помощи могут быть малоимущие семьи и малоимущие одиноко проживающие граждане, которые имеют среднедушевой доход ниже величины прожиточного минимума, установленного в соответствующем субъекте Российской Федерации». К настоящему времени сложились и действуют следующие основные формы государственной помощи семьям, имеющим детей там же:
- денежные выплаты семье на детей в связи с их рождением, содержанием и воспитанием (пенсии, пособия, субсидии);
- трудовые, налоговые, жилищные, медицинские, кредитные и другие льготы родителям и детям;
- социальное обслуживание семьи (оказание социальных услуг и консультативной помощи) и т. д.
Также российским законодательством определены меры социальной поддержки, на которые имеет право семья, попавшая в трудную жизненную ситуацию:
1. Единовременная адресная материальная помощь гражданам, находящимся в трудной жизненной ситуации
2. Ежемесячная денежная выплата семьям, состоящим исключительно из неработающих инвалидов с детства.
3. Обеспечение детей первого и второго года жизни специальными молочными продуктами детского питания.
4. Обеспечение питанием детей, обучающихся в муниципальных общеобразовательных учреждениях, без взимания платы.
5. Единовременная адресная материальная помощь на ремонт жилого помещения. В настоящее время невозможно, идти по пути ликвидации, мало обеспеченности с помощью доплат из бюджета всем семьям с доходами ниже официального прожиточного минимума.
Социальная помощь в современных условиях может быть только конкретной и оказываться в индивидуальной форме, как адресная. Только в этом случае весьма ограниченные средства на социальную защиту могут быть использованы оптимально.

Весь текст будет доступен после покупки

1. «Конституция Российской Федерации» (принята всенародным голосованием 12.12.1993 с изменениями, одобренными в ходе общероссийского голосования 01.07.2020);
2. Федеральный закон « Об основах социального обслуживания населения в РФ» от 10 декабря 1995 года N 195-ФЗ;
3. Федеральный закон «О государственной социальной помощи» от 17 июля 1999 г. № 178-ФЗ;
4. Конвенция N 102 Международной организации труда "О минимальных нормах социального обеспечения" (Заключена в г. Женеве 28.06.1952);

Весь текст будет доступен после покупки