Совершенствование системы мотивации (на примере ООО «Фортис»)

Введение…………………………………………………….……………………..3
1. Теоретические основы исследования мотивации и стимулировании труда персонала…………………………………………………………………………..5
1.1. Понятие и сущность мотивации и стимулировании труда…… ….5
1.2. Основные методы мотивации и стимулирования трудовой деятельности………………………………………………………………………9
1.3. Показатели эффективности мотивации и стимулирования трудовой деятельности……………………………………………………………………..13
2. Анализ эффективности системы мотивации и стимулирования персонала на ООО «Фортис»………………………………………………………….…….17
2.1. Характеристика основных социально – экономических показателей ООО «Фортис»…………………………………………….………17
2.2. Исследование системы мотивации и стимулирования трудовой деятельности ООО «Фортис»……………………………………………….…..20
2.3. Оценка показателей эффективности системы стимулирования трудовой деятельности ООО «Фортис»………………………………………..25
3. Разработка проекта предложений по совершенствованию системы мотивации и стимулирования трудовой деятельности в ООО «Фортис»…………………………………………………………………………31
Заключение………………………………………………………………………35
Список использованной литературы…………………………………………..38
Приложения……………………………………………………………….……..41

Весь текст будет доступен после покупки

Актуальность темы исследования. В современном менеджменте все большее значение приобретают мотивационные аспекты. Мотивация персонала является основным средством обеспечения оптимального использования ресурсов, мобилизации имеющихся человеческих ресурсов. Основная цель процесса мотивации - это получение максимальной отдачи от использования имеющихся человеческих ресурсов, что повышает общую производительность и прибыльность компании. Особенностью управления персоналом при переходе к рыночной экономике является повышение роли личности работника. Соответственно, изменяется соотношение потребностей и стимулов, которые могут использоваться системой мотивации и стимулирования. В целях поощрения работников организаций сегодня используют как материальные, так и нематериальные методы вознаграждения. Между тем, уникальная модель отношений между некоторыми аспектами мотивационной сферы сотрудников сегодня и наиболее эффективных методов управления ими ни практика, ни теория управления человеческими ресурсами не имеет.
Проблемы мотивации персонала широко рассматривается сегодня в научной и публицистической литературе. Однако попытки приспособить классические теории мотивации к настоящему во многом не носят систематического характера, что делает сложным практическое использование приемов и методов мотивации.

Весь текст будет доступен после покупки

1. Теоретические основы исследования мотивации и стимулировании труда персонала

1.1. Понятие и сущность мотивации и стимулировании труда
Вся деятельность человека обусловлена существующими у него потребностями. Каждый человек старается чего – либо достичь, что – либо избежать. В общем виде мотивированная деятельность заключается в свободных, обусловленных внутренними побуждениями действий человека, направленных на достижение конкретных целей, интересующих задач.
Существует множество определений понятий мотивации, в общем виде определение выглядит так: Мотивация – процесс побуждения человека к какой-либо деятельности, для достижения определенных целей [4, с. 102].
Пономаренко А.П. предлагает под мотивацией понимать «систему мотивационного управления как процесс внешнего и внутреннего побуждения себя и других экономических субъектов к определённой деятельности для достижения конечных целей организации и удовлетворения личных потребностей через трудовую деятельность» [9 с.38]. Данное определение, на мой взгляд, более конкретно раскрывает сущность мотивации. Оно включает в себя и достижение поставленных целей в организации, и удовлетворение личных потребностей через трудовую деятельность в процессе управления побуждениями.
Различают три вида мотивации:
1) нормативную – побуждение человека к определенному поведению посредством идейно-психологического воздействия, т. е. убеждения, внушения, информирования, психологического заражения и т. п.;
2) принудительную – использование власти и угрозы ухудшения удовлетворения потребностей работника в случае невыполнения им соответствующих требований;
3) мотивацию посредством стимулирования – воздействие не непосредственно на личность, а на внешние обстоятельства с помощью благ – стимулов, побуждающих работника к определенному поведению. Однако классификация потребностей А. Маслоу, расположенных в иерархическом порядке, по мнению многих исследователей, остается на сегодняшний день самой распространенной [5, с.92].
Потребности обладают определенными свойствами:
1) для них характерны как количественный, так и качественный рост, и развитие до определенного рубежа насыщения. По мере приближения к рациональному пределу насыщения низших потребностей, удовлетворяемых в первую очередь, происходят существенные сдвиги, выражающиеся в значительном увеличении высших потребностей;
2) возможность замены одной потребности высшего порядка другой. Так, ограниченные возможности повышения содержательности труда могут быть в определенной степени компенсированы улучшением условий труда для творческой научной работы и т. п.;
3) относительность: система потребностей развивается в постоянном сравнении с уровнем их удовлетворения у других людей (сослуживцев, знакомых, соседей) и постоянном их «подтягивании» к общепринятым стандартам.

Весь текст будет доступен после покупки

1. Нормативно – правовые акты
1. Гражданский кодекс Российской Федерации. Часть первая //Федеральный закон от 30 ноября 1994 №51 (ред. от 21 декабря 2021) // Собрание законодательства Российской Федерации. - 1994.- № 32.- Ст. 3301; 2021.- № 23.- Ст. 94.
2. «Об обществах с ограниченной возможностью»: федеральный закон от 8 февраля 1998 №14-ФЗ (ред. от 25 февраля 2022)// Собрание законодательства Российской Федерации.-1998.- № 7.- Ст. 785; Российская газета.-2022- 26 февраля
2. Специальная литература:
3. Ветлужских Е.Н. Мотивация и оплата труда. Инструменты. Методики. Практика / Е.Н. Ветлужских – Изд.: Альпина Паблишер, 2016. – 150 c.
4. Григорьева О.И.Мотивация как элемент управления персоналом //Новые технологии - нефтегазовому региону (материалы Всероссийской с международным участием научно-практической конференции).- 2016.-№23.- С. 54-56.
5. Кибанов А.Я. Мотивация и стимулирование трудовой деятельности: Уч.-практ.пос. / А.Я. Кибанов -М.: Проспект, 2016. – 118 c.

Весь текст будет доступен после покупки