Совершенствование системы стимулирования труда персонала организации (на примере ООО "Спортмастер", г. Калуга)

ВВЕДЕНИЕ 3
1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ СТИМУЛИРОВАНИЯ ТРУДА ПЕРСОНАЛА ОРГАНИЗАЦИИ 5
1.1 Понятие, сущность и значение стимулирования труда персонала 5
1.2 Типы, структура и механизм стимулирования труда 8
1.3 Показатели эффективности использования трудовых ресурсов и стимулирования труда персонала 13
2 АНАЛИЗ СИСТЕМЫ СТИМУЛИРОВАНИЯ ТРУДА НА ПРИМЕРЕ ООО «СПОРТМАСТЕР» 20
2.1 Организационно-экономическая характеристика деятельности организации 20
2.2 Анализ кадрового потенциала организации ООО «Спортмастер» 25
2.3 Анализ системы стимулирования труда, действующей в организации ООО «Спортмастер» 36
3 РАЗРАБОТКА РЕКОМЕНДАЦИЙ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ СИСТЕМЫ СТИМУЛИРОВАНИЯ ТРУДА В ОРГАНИЗАЦИИ ООО «СПОРТМАСТЕР» 46
3.1 Мероприятия по совершенствованию системы стимулирования в организации ООО «Спортмастер» 46
3.2 Экономическая эффективность предложенных мероприятий по совершенствованию системы стимулирования в организации ООО «Спортмастер» 51
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 56
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 58

Весь текст будет доступен после покупки

В настоящее время все больше приходит осознание того, что человеческий ресурс является важнейшим фактором в обеспечении эффективной деятельности, и развитие организации уже невозможно без успешно функционирующей системы управления персоналом, где одно из главных мест занимает стимулирование труда. Для того чтобы организация оставалась конкурентоспособной, руководству приходится постоянно заботиться о повышении эффективности работы своего предприятия. Этим и обусловлена актуальность темы.
В современных российских организациях существует достаточно много проблем, связанных с системой стимулирования, в основе которых лежит недостаточное внимание руководителей к стимулирования персонала, многие из них думают, что достаточно высокой оплаты труда, но это далеко не так. Нематериальные технологии стимулирования персонала очень много значат, их положительное влияние на результаты труда не раз доказывались как зарубежными, так и российскими учеными.
Все вышесказанное подтверждает важность и значимость изучения и совершенствования системы стимулирования персонала современной организации.
Целью ВКР является система стимулирования персонала ООО «Спортмастер» и разработка мероприятий по ее совершенствованию.
Для достижения поставленной цели необходимо решить ряд задач:
? изучить теоретические основы системы стимулирования персонала организации;
? охарактеризовать предприятие и кадровый состав ООО «Спортмастер»;
? проанализировать систему стимулирования персонала в ООО «Спортмастер»;
? разработать мероприятия по совершенствованию системы стимулирования персонала в ООО «Спортмастер»;
? определить эффективность разработанных мероприятий.
Объектом ВКР в работе является организация ООО «Спортмастер».
Предметом ВКР в работе является система стимулирования персонала ООО «Спортмастер».
Теоретико-методологической основой исследования послужили труды следующих отечественных и зарубежных авторов: Армстронга М., Герчикова В.И., Ильина Е.П, Кибанова А.Я., Лапченко И.В., Мескона М., Родионовой Е.А., Старцевой Н.Н., Шапиро С.А. и других, отчетная документация, бухгалтерская отчетность, коллективный договор, настоящий Устав и другие нормативно-правовые документы ООО «Спортмастер».
В ходе исследования применялись такие методы, как: методы сбора и обработки информации, методы эмпирического исследования (опрос) и организационные методы.
Структура дипломного проекта представлена тремя главами. В первой главе отражаются теоретические основы стимулирования труда персонала организации, во второй – проводится анализ системы стимулирования труда на примере ООО «Спортмастер», в третьей описываются мероприятия по совершенствованию системы стимулирования персонала в ООО «Спортмастер».

Весь текст будет доступен после покупки

1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ СТИМУЛИРОВАНИЯ ТРУДА ПЕРСОНАЛА ОРГАНИЗАЦИИ
1.1 Понятие, сущность и значение стимулирования труда персонала
Многогранность понятия стимулирования труда предопределяет разносторонний подход использования данного термина разными авторами, концепциями, направлениями.
А.Г. Поршнев, A.Я. Кибанов, В.Н. Гунин приводят следующее определение понятия: «Стимулирование труда – способ управления трудовым поведением работника, состоящий в целенаправленном воздействии на поведение персонала посредством влияния на условия его жизнедеятельности и использования мотивов, движущих его деятельностью» [22, с 184]. Похожие понятия приведены Д.Д. Вачуговым и B.Н. Верхоглазенко, которые также анализируют стимулирование труда как процесс воздействия на человека посредством потребностно-значимого для него внешнего предмета (объекта, условий, ситуации), побуждающего человека к его определенным действиям.
Некоторые уточнения вносит С.А. Шапиро: «Стимулирование труда – это, прежде всего, внешнее побуждение, элемент трудовой ситуации, влияющий на поведение человека в сфере труда, материальная оболочка мотивации персонала» [8, c. 24].
Взгляды ученых на понятие «стимулирование труда» и «мотивы труда», в отличие от взглядов на понятие «мотивация труда», достаточно близки.
Cтимулирование труда является процессом воздействия на трудовое поведение (мотивы) всех работников экономическими, организационными и социально-психологическими методами управления, учитывающие мотивы, движущие деятельностью работника, и направлены на достижение целей и задач организации по обеспечению максимальной производительности труда путем влияния на внутренний механизм каждого человека, связанный с его потребностями и усиливается под влиянием стимулирования (факторов, побуждающих к труду).

Весь текст будет доступен после покупки

1 Адамчук В. В. Экономика и социология труда [Текст]: учебник для вузов / В. В. Адамчук, О. В. Романов, М. Е. Сорокина. – М.: ЮНИТИ, 2020. – 212 с.
2 Алексина, С. Б. Методы стимулирования продаж в торговле [Текст] : учебник / С.Б. Алексина, Г.Г. Иванов, В.К. Крышталев, Т.В. Панкина. — Москва : ФОРУМ : ИНФРА-М, 2020. — 304 с.
3 Армстронг М. Управление человеческими ресурсами [Текст]: учебник для вузов. – СПб.: Питер, 2020. – 512 с.
4 Бычков, В. П. Управление персоналом : учеб. пособие / под ред. В.П. Бычкова. - М. : ИНФРА-М, 2018. - 237 с.
5 Бюллер Е.А., Тлехурай-Берзегова Л.Т., Водождокова З.А., Чиназирова С.К. Стимулирование труда и его значение в управлении персоналом // The Scientific Heritage. 2020. №54-6. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/stimulirovanie-truda-i-ego-znachenie-v-upravlenii-personalom (дата обращения: 20.05.2022).
6 Веснин В. Р. Практический менеджмент персонала [Текст]: пособие по кадровой работе. – М: ИНФРА, 2021. – 365 с.
7 Ветлужских, Е. Н. Система вознаграждения: Как разработать цели и KPI [Текст] : Учебное пособие / Ветлужских Е.Н., - 3-е изд. - Москва :Альпина Пабл., 2016. - 218 с.
8 Власова, Е. Ю. Производительность труда и пути ее повышения на предприятии / Е. Ю. Власова, А. В. Заступов // Проблемы совершенствования организации производства и управления промышленными предприятиями: Межвузовский сборник научных трудов. – 2018. – № 1. – С. 55-60. – EDN UQUGDO.
9 Галимова И.И., Худайбергенов Т.Х. Мотивация и стимулирование трудовой деятельности персонала // Инновационная наука. 2017. №9. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/motivatsiya-i-stimulirovanie-trudovoy-deyatelnosti-personala (дата обращения: 24.05.2022).
10 Герчиков В. И. Типологическая концепция трудовой мотивации. Часть 1 [Текст] // Мотивация и оплата труда. – 2021. – №2. – С. 5-7
11 Горбунова Олеся Сергеевна, Петрякова Светлана Викторовна, Стахеева Любовь Михайловна, Пильникова Ирина Федоровна, Малькова Юлия Вадимовна Стимулирование труда работников посредством награждения // Образование и право. 2020. №3. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/stimulirovanie-truda-rabotnikov-posredstvom-nagrazhdeniya (дата обращения: 21.05.2022).
12 Давлетов Ильдар Ильдусович, Гурьянов Вячеслав Викторович, Клячин Александр Олегович Мотивация персонала // Международный журнал прикладных наук и технологий «Integral». 2020. №1. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/motivatsiya-personala-5 (дата обращения: 21.05.2022).
13 Дуракова, И. Б. Управление персоналом : учебник / И. Б. Дуракова, Л. П. Волкова, Е. Н. Кобцева ; под ред. И. Б. Дураковой. — Москва : ИНФРА-М, 2019. — 570 с.
14 Егоршин, А. П. Эффективный менеджмент организации : учебное пособие / А.П. Егоршин. — Москва : ИНФРА-М, 2021. — 388 с. — (Высшее образование: Магистратура). — DOI 10.12737/textbook_59e0c18f098a76.68931096. - ISBN 978-5-16-013498-7. - Текст : электронный. - URL: https://znanium.com/catalog/product/1220559 (дата обращения: 27.04.2022). – Режим доступа: по подписке.
15 Ежова, Л. С. Управление персоналом в современных условиях / Л. С. Ежова, А. М. Аракелян, И. В. Панова // Вектор экономики. – 2020. – № 1(43). – С. 18. – EDN GFOZZC.
16 Зайцева О. А. Основы менеджмента: учеб. пособие для вузов / А. А. Радугин, О. А. Зайцева. – М: Центр, 2020. – 423 с.
17 Ильин Е. П. Мотивация и мотивы [Текст]: учебное пособие для вузов / под ред. Е.П. Ильина. – СПб.: Питер, 2021. – 246 с.
18 Канаев, А. С. Материальная и нематериальная мотивация как элемент эффективного управления персоналом / А. С. Канаев, В. А. Венкова // Вектор экономики. – 2021. – № 1(55). – С. 66.
19 Карташова, Л. В. Организационное поведение : учебник / Л.В. Карташова, Т.В. Никонова, Т.О. Соломанидина. — 2-е изд., перераб. и доп. — Москва : ИНФРА-М, 2022. — 383 с. — (Высшее образование). - ISBN 978-5-16-003293-1. - Текст : электронный. - URL: https://znanium.com/catalog/product/1710998 (дата обращения: 24.05.2022). – Режим доступа: по подписке.
20 Кибанов А. Я., Баткаева И. А., Митрофанова Е. А., Ловчева М. В. Мотивация и стимулирование трудовой деятельности [Текст]: учебник / под ред. А. Я. Кибанова. – М.: ИНФРА-М, 2021. – 569 с.
21 Кибанов, А. Я. Мотивация и стимулирование персонала: взаимосвязь понятий / А. Я. Кибанов. - Текст : электронный // Кадровик. Кадровый менеджмент. - 2008. - №6. - С. 4-6. - URL: https://znanium.com/catalog/product/452739 (дата обращения: 21.04.2022). – Режим доступа: по подписке.
22 Ковалев В. И. Мотивы поведения и деятельности [Текст]: учебное пособие / под ред. В.И. Ковалева. – М.: Наука, 2021. – 215 с.
23 Ковшарева, А. С. Прибыль и рентабельность предприятия: сущность, показатели и пути повышения / А. С. Ковшарева, А. С. Стрионова // Парадигмальные установки естественных и гуманитарных наук: междисциплинарный аспект : Материалы XVI Международной научно-практической конференции. В 3-х частях, Ростов-на-Дону, 30 декабря 2021 года. – Ростов-на-Дону: Общество с ограниченной ответственностью «ИЗДАТЕЛЬСТВО ВВМ», 2021. – С. 668-671.
24 Лапченко И.В. Теоретические аспекты применения технологий мотивации персонала [Текст] // Инновационные научные исследования. – 2020. – №7. – С. 11
25 Мельникова, Т. Ф. Маркетинговые исследования конкурентоспособности предприятия на примере ООО "Спортмастер" / Т. Ф. Мельникова, А. Т. Ербулатова, А. Б. Иванова // Аллея науки. – 2017. – Т. 2. – № 16. – С. 383-389. – EDN YNNYBS.
26 Менеджмент организации: итоговая аттестация студентов, преддипломная практика и дипломное проектирование : учеб. пособие/ под общ. ред. Э.М. Короткова и С.Д. Резника. — 4-е изд., перераб. и доп. — М. : ИНФРА-М, 2017. — 336 с. — (Высшее образование). - ISBN 978-5-16-009167-9. - Текст : электронный. - URL: https://znanium.com/catalog/product/911288 (дата обращения: 20.04.2022). – Режим доступа: по подписке.
27 Мескон М. Основы менеджмента [Текст]: пер. с англ. / М. Мескон, М. Альберт, Ф. Хедоури. – 5-е изд. – М.: Вильямс, 2021. – 364 с.
28 Мотивация и стимулирование трудовой деятельности : учебник и практикум для академического бакалавриата / Т. Н. Лобанова. — М. : Издательство Юрайт, 2015. — 482 с. — Серия : Бакалавр. Академический курс.
29 Никулина, Н.Н. Страховой менеджмент: учеб. пособие для студентов вузов, обучающихся по специальностям «Финансы и кредит», «Бухгалтерский учет, анализ и аудит», «Коммерция», «Антикризисное управление» / Н.Н. Никулина, Н.Д. Эриашвили. - М. : ЮНИТИ-ДАНА, 2017. - 703 с. - ISBN 978-5-238-02089-1. - Текст : электронный. - URL: https://znanium.com/catalog/product/1028944 (дата обращения: 20.05.2022). – Режим доступа: по подписке.
30 Никулина, Н.Н. Финансовый менеджмент организации. Теория и практика: учеб. пособие для студентов вузов, обучающихся по специальностям «Финансы и кредит», «Бухгалтерский учет, анализ и аудит», «Менеджмент организации» / Н.Н. Никулина, Д.В. Суходоев, Н.Д. Эриашвили. - М. : ЮНИТИ-ДАНА,2017. - 511 с. - ISBN 978-5-238-01547-7. - Текст : электронный. - URL: https://znanium.com/catalog/product/1028840 (дата обращения: 21.04.2022). – Режим доступа: по подписке.
31 Нуреев, Р. М. Микроэкономика: Практикум / Нуреев Р.М. - Москва : Юр.Норма, НИЦ ИНФРА-М, 2018. - 352 с.
32 Организация производства и управление предприятием : учебник / О.Г. Туровец, В.Н. Родионова, В.Н. Попов [и др.] ; под ред. О.Г. Туровец. - 3-е изд. - Москва : ИНФРА-М, 2019. - 506 с. - (Высшее образование: Бакалавриат). - ISBN 978-5-16-004331-9. - Текст : электронный. - URL: https://znanium.com/catalog/product/987783 (дата обращения: 24.05.2022). – Режим доступа: по подписке.
33 Официальный сайт ООО «Спортмастер» https://www.sportmaster.ru/about/
34 Поздняков, В. Я. Производственный менеджмент : учебник / под ред. В. Я. Позднякова, В. М. Прудникова. — 2-е изд., перераб. и доп. — Москва : ИНФРА-М, 2019. — 412 с. — (Высшее образование: Бакалавриат). - ISBN 978-5-16-006203-7. - Текст : электронный. - URL: https://znanium.com/catalog/product/1010108 (дата обращения: 17.05.2022). – Режим доступа: по подписке.
35 Покшиванова О.П. Мотивация персонала: основные виды и методы // Экономика и бизнес: теория и практика. 2020. №8. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/motivatsiya-personala-osnovnye-vidy-i-metody (дата обращения: 24.05.2022).
36 Полищук К.А. Мотивация персонала в организации // Актуальные проблемы гуманитарных и естественных наук. 2017. №6-1. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/motivatsiya-personala-v-organizatsii (дата обращения: 20.05.2022).
37 Порошин А.С. Мотивация персонала: реалии и перспективы // Экономика и бизнес: теория и практика. 2021. №1-2. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/motivatsiya-personala-realii-i-perspektivy (дата обращения: 22.05.2022).
38 Резник, С. Д. Организационное поведение : учебник / С.Д. Резник. — 6-е изд., перераб. и доп. — Москва : ИНФРА-М, 2021. — 433 с. — (Высшее образование: Бакалавриат). — DOI 10.12737/1089957. - ISBN 978-5-16-016252-2. - Текст : электронный. - URL: https://znanium.com/catalog/product/1089957 (дата обращения: 22.05.2022). – Режим доступа: по подписке.
39 Результаты всероссийского опроса, проводимого НАФИ: [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://nafi.ru/
40 Родионова Е. А. Мотивация и стимулирование персонала в организации. Материалы для ознакомления, Центр ГРАНИ, 2014. 77 с. http://bakalavrpsy.ru/index.php_mod=articles3_items_more&id_item=42&a_part=1&id_cat_prec=70.html
41 Родионова Е. А. Мотивация и стимулирование трудовой деятельности: учебник и практикум для академического бакалавриата [Текст] / Е. А. Родионова, В. И. Доминяк, Г. Жушман – Москва: Издательство Юрайт, 2020. – 279 с.
42 Синдеева, К. Ю. Система управления персоналом организации / К. Ю. Синдеева, Е. В. Тинькова // Дельта науки. – 2017. – № 1. – С. 13-15. – EDN YKVSDX.
43 Соловьева, Н. С. Методы повышения мотивации персонала к трудовой деятельности в организации / Н. С. Соловьева, Р. И. Кавецкая // Скиф. Вопросы студенческой науки. – 2020. – № 6(46). – С. 213-220.
44 Соломанидина, Т.О. Мотивация трудовой деятельности персонала: учеб. пособие для студентов вузов, обучающихся по специальностям «Управление персоналом», «Организационное поведение», «Мотивация персонала» / Т.О. Соломанидина, В.Г. Соломанидин. — 2-е изд., перераб. и доп. — М. : ЮНИТИ-ДАНА, 2017. - 312 с.
45 Старцева В.Н. Технологии управления мотивацией персонала организации [Текст] // Социология и социальная работа. – 2020. - №11. – С. 54
46 Тактуева А.Г. Роль системы мотивации персонала в корпоративном управлении [Текст] / А. Г. Тактуева, Ю. А. Харитонова // Управление человеческими ресурсами – основа развития инновационной экономики. – 2021. - №3. – С. 17
47 Тихомирова, О. Г. Менеджмент организации: история, теория, практика : учебное пособие / О.Г. Тихомирова, Б.А. Варламов. — Москва : ИНФРА-М, 2022. — 256 с.
48 Трапицын С. Ю. Мотивация и стимулирование трудовой деятельности: учебник и практикум для академического бакалавриата [Текст] / С. Ю. Трапицын. – М.: Издательство Юрайт, 2020. – 314 с.
49 Управление персоналом организации: современные технологии : учебник / С. И. Сотникова, Е. В. Маслов, Н. Н. Абакумова [и др.] ; под ред. С. И. Сотниковой. — 2-е изд., перераб. и доп. — Москва : ИНФРА-М, 2020. — 513 с. — (Высшее образование: Бакалавриат). - ISBN 978-5-16-014117-6. - Текст : электронный. - URL: https://znanium.com/catalog/product/1055537 (дата обращения: 11.05.2022). – Режим доступа: по подписке.
50 Фатеева Наталья Борисовна Стимулирование труда как мотивационная составляющая // АОН. 2018. №5. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/stimulirovanie-truda-kak-motivatsionnaya-sostavlyayuschaya (дата обращения: 24.05.2022).
51 Хайрулина, Л. Р. Управление персоналом организации : Учебное пособие / Л. Р. Хайрулина, А. И. Ковалев, О. Б. Иваненко. – Омск : Общество с ограниченной ответственностью «Издательский центр КАН», 2021. – 370 с. – ISBN 978-5-907156-94-4. – EDN HILAFY.
52 Чудесова Галина Павловна Организационная структура управления предприятиями в процессе цифровизации // SAEC. 2020. №1. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/organizatsionnaya-struktura-upravleniya-predpriyatiyami-v-protsesse-tsifrovizatsii (дата обращения: 20.05.2022).
53 Шапиро С. А. Основы трудовой мотивации [Текст]: учебное пособие / С. А. Шапиро. – 3-е изд., перераб. и доп. – М.: КНОРУС, 2021. – 268 с.
54 Экономика фирмы : учебное пособие / под ред. проф. А. Н. Ряховской. — Москва : Магистр : ИНФРА-М, 2020. — 512 с. — (Бакалавриат). - ISBN 978-5-9776-0111-5. - Текст : электронный. - URL: https://znanium.com/catalog/product/1072236 (дата обращения: 18.05.2022). – Режим доступа: по подписке.
55 Bosnjak L. L. Non-material strategies for motivation of employees, 2017 https://www.researchgate.net/publication/322077668_non-material_strategies_for_motivation_of_employees_in_it_sector
56 Chandrakant Varma Importance of employee motivation & job satisfaction for organizational performance / Jamnalal Bajaj Institute of Management, 2018 Studieshttps://www.researchgate.net/publication/329698335_importance_of_employee_motivation_job_satisfaction_for_organizational_performance

Весь текст будет доступен после покупки