Личный кабинет

Курсовая работаПсихология

Готовая работа №39356 от пользователя Глотова Наталья

Стратегии поведения руководителей в условиях конфликтной деятельности

Name: Стратегии поведения руководителей в условиях конфликтной деятельности
Price: 320.00 RUB

320 ₽

Файл с работой можно будет скачать в личном кабинете после покупки

Страниц: 21

Год написания: 2023

Глотова Наталья

Сообщить о нарушении авторских прав

Гарантия безопасной покупки

Уникальность текста выше 50%

Возможность снять с продажи

Не подходит эта работа?

Укажите тему работы или свой e-mail, мы отправим подборку похожих работ

содержание

Введение 3
Глава 1. Роль конфликтных ситуаций и факторы, влияющие на возникновение конфликтов 5
1.1. Сущность и причины возникновения конфликтов 5
1.2. Сущность понятий «конфликт», «конфликтные ситуации» и «конфликт интересов» 9
Глава 2. Практическая часть 14
2.1. Модель Томаса-Киллмана как инструмент определения конструктивных подходов к решению конфликтной ситуации 14
Заключение 20
Список литературы 21

Весь текст будет доступен после покупки

Показать еще текст

ВВЕДЕНИЕ

Конфликты являются неотъемлемой частью жизни и становятся неизбежными в процессе эволюции любой, даже самой крепкой команды и организации. В процессе возникновения и развития конфликта для уменьшения ущерба или снижения отрицательного влияния необходимо научиться управлять своими эмоциональными реакциями и учитывать при этом поведение других, видеть их потребности.
Актуальность темы конфликтов и конфликтных ситуаций обусловлена тем, что на каждой ступени развития человечества общество нуждалось и нуждается сейчас как в разрешении межличностных конфликтов, так и в разрешении мировых споров между государствами.
Большая практическая и теоретическая значимость природа конфликтов привела к тому, что началось изучение её аспектов (частных и общих) многими отечественными и зарубежными учёными.
В их числе Т. Парсонс, М. Вебер, В. В. Василькова, К. Маркс, А. И. Пригожин. Многие из них заложили фундамент для выбора поведенческих стратегий оппонентов, создания способов разрешения конфликтных ситуаций, а также их предотвращения. Некоторые ученые, такие как А. Ю. Панасюк, Д. К. Захаров, А. Я. Кибанов изучали возможности профилактики конфликтов в организациях.

Весь текст будет доступен после покупки

Показать еще текст

отрывок из работы

Глава 1. Роль конфликтных ситуаций и факторы, влияющие на возникновение конфликтов
1.1. Сущность и причины возникновения конфликтов
Профессиональная среда и микроклимат внутри коллектива – это важная и серьезная область изучения кадровых проблем. Нередко возникающий мелкий конфликт может развиться до достаточно крупного или более того, привести к трагедии. В любом случае стоит согласиться, что любой конфликт в профессиональной деятельности среди сотрудников снижает трудовую способность и трудовой результат.
По своей сущности профессиональный конфликт можно назвать трудовым, ведь происходит этот конфликт в трудовом коллективе и является возникающим в результате противоречий среди трудового коллектива.
Явление трудового конфликта довольно частое и по своей природе является скорее правилом, чем исключением. К сожалению, встреча различных интересов в трудовом коллективе неизбежна, именно поэтому все упирается в индивидуальность взглядов, потребностей и моделей поведения каждой личности в отдельности.
Предлагаются к рассмотрению не только причины профессиональных конфликтов, но и осуществлена попытка рассмотрения косвенных факторов, которые могут влиять на возникновение таковых. Под косвенными факторами стоит понимать такие, которые если не являются прямыми причинами возникновения конфликтов, то способствуют их развитию и росту [1, 2, 3].

Весь текст будет доступен после покупки

Показать еще текст

Список литературы

1. Амар П. Психология менеджера. Как добиться успеха в работе / П. Амар. - М.: Феникс, 2016. – 939 c.
2. Анцупов А. Я., Шипилов А. И. Конфликтология. М., 2000. 551 с.
3. Архипец, М.В. Применение стратегий поведения в конфликте в профессиональной деятельности // Социальный мир: роль молодежи в решении проблем XXI века: материалы XVII Международной научно-практической конференции студентов и молодых исследователей, Минск, 23 апреля
4. 2020 года. Минск: Колорград, 2020. С. 107-109.
5. 2. Базелюк, В.В. Стратегия и тактика разрешения конфликтов // Педагогические науки. 2021. № 3(108). С. 11–14.
6. Баныкина С. В. Педагогическая конфликтология: состояние, проблемы исследования и перспективы развития // Современная конфликтология в контексте культуры мира. М., 2001. С. 373–394.
7. Еникеева, М.Ф. Исследование взаимосвязи внутриличностного конфликта и стратегии поведения личности в конфликтной ситуации // Аллея науки. 2021. Т. 1. № 4(55). С. 85–91.

Весь текст будет доступен после покупки

Показать еще текст

Купить и скачать работу

Стратегии поведения руководителей в условиях конфликтной деятельности

Почему студенты выбирают наш сервис?

Работаем круглосуточно

24 часа в сутки

7 дней в неделю

Гарантия

Возврат средств в случае проблем с купленной готовой работой

Мы лидеры

LeWork является лидером по количеству опубликованных материалов для студентов

не подошла эта работа?

В нашей базе 78761 курсовых работ – поможем найти подходящую

Ответы на часто задаваемые вопросы

Как оплатить заказ?

Чтобы оплатить заказ на сайте, необходимо сначала пополнить баланс на этой странице - https://lework.net/addbalance

На странице пополнения баланса у вас будет возможность выбрать способ оплаты - банковская карта, электронный кошелек или другой способ.

После пополнения баланса на сайте, необходимо перейти на страницу заказа и завершить покупку, нажав соответствующую кнопку.

Если у вас возникли проблемы при пополнении баланса на сайте или остались вопросы по оплате заказа, напишите нам на support@lework.net. Мы обязательно вам поможем!

Есть ли услуга безопасной покупки, и какой срок гарантии?

Да, покупка готовой работы на сайте происходит через "безопасную сделку". Покупатель и Продавец финансово защищены от недобросовестных пользователей. Гарантийный срок составляет 7 дней со дня покупки готовой работы. В течение этого времени покупатель имеет право подать жалобу на странице готовой работы, если купленная работа не соответствует описанию на сайте. Рассмотрение жалобы занимает от 3 до 5 рабочих дней.

Что означает возможность снять с продажи готовую работу ?

У покупателя есть возможность снять готовую работу с продажи на сайте. Например, если необходимо скрыть страницу с работой от третьих лиц на определенный срок. Тариф можно выбрать на странице готовой работы после покупки.

Как вернуть средства за некачественную работу?

Гарантийный срок составляет 7 дней со дня покупки готовой работы. В течение этого времени покупатель имеет право подать жалобу на странице готовой работы, если купленная работа не соответствует описанию на сайте. Рассмотрение жалобы занимает от 3 до 5 рабочих дней. Если администрация сайта принимает решение о возврате денежных средств, то покупатель получает уведомление в личном кабинете и на электронную почту о возврате. Средства можно потратить на покупку другой готовой работы или вывести с сайта на банковскую карту. Вывод средств можно оформить в личном кабинете, заполнив соответствущую форму.

Как связаться со службой поддержки, если возникли вопросы?

Мы с радостью ответим на ваши вопросы по электронной почте support@lework.net