Личный кабинет

Курсовая работаМенеджмент

Готовая работа №15764 от пользователя Валеева Карина

Стрессы и их влияние на эффективность трудовой деятельности персонала организации

Name: Стрессы и их влияние на эффективность трудовой деятельности персонала организации
Price: 550.00 RUB

550 ₽

Файл с работой можно будет скачать в личном кабинете после покупки

Страниц: 34

Год написания: 2023

Валеева Карина

Сообщить о нарушении авторских прав

Гарантия безопасной покупки

Уникальность текста выше 50%

Возможность снять с продажи

Не подходит эта работа?

Укажите тему работы или свой e-mail, мы отправим подборку похожих работ

содержание

Введение 3
1. Теоретические основы стресса и стрессовых ситуаций в трудовой деятельности 6
1.1. Понятие стресса, его особенности и динамика 6
1.2. Причины возникновения стресса в трудовой деятельности 10
2. Анализ влияния последствий стресса на персонал на примере ГП «Калугаоблводоканал» 16
2.1. Анализ основных социально-экономических показателей деятельности организации и структуры персонала в ГП «Калугаоблводоканал» 16
2.2. Анализ влияние стресса на поведение персонала организации ГП «Калугаоблводоканал» 26
2.3. Способы нейтрализации негативных последствий стресса на работника 29
Заключение 32
Список использованной литературы 34

Весь текст будет доступен после покупки

Показать еще текст

ВВЕДЕНИЕ

Профессиональный стресс представляет собой серьезную проблему для современных организаций, которая преодолевается на индивидуальном и организационном уровнях. В последнее время наблюдается рост интереса к стрессу, развивающемуся в трудовой деятельности. Это объясняется тем, что профессиональные стрессы зачастую нарушают эффективность работы организации, становятся причиной потери кадровых ресурсов. Оказывают отрицательное влияние на конкретных людей – их телесное и психическое самочувствие, так и на климат в коллективе, трудовые стрессы ухудшают продуктивность труда работников, эффективность, устойчивость и конкурентное положение всей организации вообще [1].
Одним из направлений по изменению реакций сотрудников на стрессоры является изучение индивидуально-психологических представлений о стрессе.
Анализ немногочисленных исследований показывает, что стресс воспринимается разными группами профессионалов преимущественно в терминах причин, симптомов и негативных последствий. Организационные психологи применяют три типа интервенций в области стресс-менеджмента. Первичные интервенции связаны с выявлением и устранением факторов повышенной напряженности. Вторичные интервенции направлены на изменение реакций сотрудников на стрессоры. Третичные интервенции сосредоточены на минимизации вредных последствий, сформированных в осложненных условиях труда. Внедрение программ оптимизационных мероприятий позволяют сохранить и поддержать профессиональное здоровье у сотрудников предприятий.

Весь текст будет доступен после покупки

Показать еще текст

отрывок из работы

1. Теоретические основы стресса и стрессовых ситуаций в трудовой деятельности

1.1. Понятие стресса, его особенности и динамика

Термин «стресс» был впервые использован Уолтером Кэнноном в «Бороться или бежать» (1915) и был построен как своего рода мобилизационное состояние для борьбы с опасными воздействиями. Эта концепция получила широкое распространение благодаря Гансу Селье, который охарактеризовал это явление как «неспецифический ответ организма на предъявляемое ему требование» [2].
Как отмечает С.Ю. Визитова, итогом междисциплинарных исследований стресса можно считать его определение как психологического феномена, включающего в себя несколько аспектов: ответную реакцию организма на травмирующее воздействие; ситуацию, отягощающую и усложняющую течение событий; эмоциональную реакцию на определенное событие (стрессовое переживание); процесс конфликтного взаимодействия и противоречивого столкновения индивида с окружающим миром. Таким образом, современные исследователи обращаются к понятию стресса в контексте исследования неблагоприятных эмоциональных состояний человека в широком контексте его жизнедеятельности.
В.А. Бодров определяет психологический стресс, как «функциональное состояние организма и психики, которое характеризуется существенными нарушениями статуса человека и его поведения в результате воздействия экстремальных факторов психогенной природы» [1].

Весь текст будет доступен после покупки

Показать еще текст

Список литературы

1. Бодров В. А. Психологический стресс: развитие и преодоление. – М.: Изд-во «ПЕР СЭ», 2015. – 463 с.
2. Бохан, Т. Г. Стресс и стрессоустойчивость: опыт культурно-исторического исследования / Т. Г. Бохан. – Томск: Изд-во «Иван Федоров», 2015. – 267 с.
3. Бурнашева Е. А. Покидышева Т.И. Влияние стрессоустойчивости на эффективность деятельности руководителя образовательной организации // Управление образованием: теория и практика. – 2018. -№4. -С. 34-40.
4. Голубкова, О. А. Организационное поведение: теория и практика : учеб. пособие: Отдел оперативной полиграфии НИУ ВШЭ. – Санкт-Петербург, 2013. – 224 с.
5. Дорофеева Л.И. Основы теории управления. – Саратов, 2016. – 357 с. Жигун Л.А. Теория менеджмента: теория организации: Учеб. пособие. – М.: ИНФРА-М, 2014. – 320 с.
6. Кампенюкин О. П., Ковпак Д. В. Стресс-менеджмент. – СпБ.: Питер. – 2012. – 332 с.
7. Катунин А. П. Стрессоустойчивость как психологический феномен // Молодой ученый. – 2012. – №9. – С. 243-246. – URL: https://moluch.ru/archive/119/39593/ (дата обращения: 02.06.2020)
8. Кауфман Н. Ю., Кузнецова М. Е. Основы теории управления: учеб. пособие / Н.Ю. Кауфман, М.Е. Кузнецова; Сургут. гос. ун-т ХМАО – Югры. – Сургут: ИЦ СурГУ, 2017. – 28 с.
9. Ковалёва О. А. Совладание руководителей со стрессом на рабочем месте. URL: https://cyberleninka.rU/article/n/sovladanie-rukovoditeley-so-stressom-na-rabochem-meste (дата обращения: 01.06.2020).
10. Леонова А. Б., Кузнецова А. С. Психологические технологии управления состоянием человека. – М: Смысл, 2015. – №8. – С. 855-857.

Весь текст будет доступен после покупки

Показать еще текст

Купить и скачать работу

Стрессы и их влияние на эффективность трудовой деятельности персонала организации

Почему студенты выбирают наш сервис?

Работаем круглосуточно

24 часа в сутки

7 дней в неделю

Гарантия

Возврат средств в случае проблем с купленной готовой работой

Мы лидеры

LeWork является лидером по количеству опубликованных материалов для студентов

не подошла эта работа?

В нашей базе 78761 курсовых работ – поможем найти подходящую

Ответы на часто задаваемые вопросы

Как оплатить заказ?

Чтобы оплатить заказ на сайте, необходимо сначала пополнить баланс на этой странице - https://lework.net/addbalance

На странице пополнения баланса у вас будет возможность выбрать способ оплаты - банковская карта, электронный кошелек или другой способ.

После пополнения баланса на сайте, необходимо перейти на страницу заказа и завершить покупку, нажав соответствующую кнопку.

Если у вас возникли проблемы при пополнении баланса на сайте или остались вопросы по оплате заказа, напишите нам на support@lework.net. Мы обязательно вам поможем!

Есть ли услуга безопасной покупки, и какой срок гарантии?

Да, покупка готовой работы на сайте происходит через "безопасную сделку". Покупатель и Продавец финансово защищены от недобросовестных пользователей. Гарантийный срок составляет 7 дней со дня покупки готовой работы. В течение этого времени покупатель имеет право подать жалобу на странице готовой работы, если купленная работа не соответствует описанию на сайте. Рассмотрение жалобы занимает от 3 до 5 рабочих дней.

Что означает возможность снять с продажи готовую работу ?

У покупателя есть возможность снять готовую работу с продажи на сайте. Например, если необходимо скрыть страницу с работой от третьих лиц на определенный срок. Тариф можно выбрать на странице готовой работы после покупки.

Как вернуть средства за некачественную работу?

Гарантийный срок составляет 7 дней со дня покупки готовой работы. В течение этого времени покупатель имеет право подать жалобу на странице готовой работы, если купленная работа не соответствует описанию на сайте. Рассмотрение жалобы занимает от 3 до 5 рабочих дней. Если администрация сайта принимает решение о возврате денежных средств, то покупатель получает уведомление в личном кабинете и на электронную почту о возврате. Средства можно потратить на покупку другой готовой работы или вывести с сайта на банковскую карту. Вывод средств можно оформить в личном кабинете, заполнив соответствущую форму.

Как связаться со службой поддержки, если возникли вопросы?

Мы с радостью ответим на ваши вопросы по электронной почте support@lework.net