ТЕХНОЛОГИЯ РЕГЛАМЕНТАЦИИ АДМИНИСТРАТИВНЫХ ПРОЦЕССОВ В ОРГАНЕ ИСПОЛНИТЕЛЬНОЙ ВЛАСТИ

ВВЕДЕНИЕ
4
РАЗДЕЛ I.
ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ДЕЛОВОЙ ОЦЕНКИ ПЕРСОНАЛА

7

РАЗДЕЛ II.
АНАЛИЗ МЕТОДОВ ДЕЛОВОЙ ОЦЕНКИ ПЕРСОНАЛА И ИХ ЦЕЛЕСООБРАЗНОСТЬ В ТАМОЖЕННЫХ ОРГАНАХ Г. ПУЛКОВО


15

РАЗДЕЛ III. НАПРАВЛЕНИЯ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ МЕТОДОВ ДЕЛОВОЙ ОЦЕНКИ ПЕРСОНАЛА В ТАМОЖЕННЫХ ОРГАНАХ



28

ЗАКЛЮЧЕНИЕ 38

СПИСОК ИСТОЧНИКОВ И ЛИТЕРАТУРЫ 40

Весь текст будет доступен после покупки

В современных условиях жесткой конкуренции любое предприятие вынуждено адаптироваться к рыночным условиям. Но рынок не стоит на месте – он постоянно изменяется, предъявляя новые требования к работе предприятия, к его бизнес процессам. Поэтому всё большую актуальность приобретает управление персоналом, который должен постоянно развиваться с целью овладения современными бизнес-процессами.
Актуальность управления персоналом в таможенных органах трудно переоценить. Каким бы хорошим и трудоспособным не был управленческий персонал, основную работу выполняют рядовые специалисты. Поэтому очень важно уделять внимание именно управлению персоналом. Механизм управление персоналом имеет три фазы.
Первая – это формирование персонала. Она включает в себя прогнозирование и определение потребности в персонале, привлечение и подбор персонала, и так же заключение трудовых договоров. Эта фаза является как бы преддверием второй фазы, на которой на первый план выходит обеспечение рабочих мест, создание постоянного коллектива, управление карьерным ростом сотрудников.
Нельзя забывать и о поддержании и улучшении морально-психологического климата коллективе. И, наконец, последняя завершающая фаза предполагает стабилизацию персонала. На фазе стабилизации необходимо позаботиться о размещении, перестановке и карьерном росте персонала. Наиболее актуальным моментом на этой фазе является оценка качества труда сотрудников.
Ещё в советские времена был лозунг «Кадры решают всё». Не утратил он своего значения и на сегодняшний день. Именно поэтому так актуально управление персоналом в таможенных органах.
Деловая оценка персонала – это целенаправленный процесс установления соответствия качественных характеристик персонала (способностей, мотиваций и свойств) требованиям должности или рабочего места.
Оценка персонала – процесс определения эффективности деятельности сотрудников в реализации задач организации с целью последовательного накопления информации, необходимой для принятия дальнейших управленческих решений.
Для понимания данного определения надо обратить внимание на следующие моменты:
1) оценивается исключительно эффективность деятельности сотрудника, а не сам сотрудник. На работе не применим критерий деления людей на плохих и хороших. Есть люди, чьи профессиональные, поведенческие и личностные характеристики соответствуют или не соответствуют выполняемой работе и занимаемой должности;
2) деятельность сотрудников важна не сама по себе, а в целях реализации задач организации;
3) в результате оценки происходит накопление информации, которая нужна для управления людьми.
Организация оценки работников проходит в три этапа:
1. Подготовка к проведению оценки.
2. Проведение оценки.
Подведение итогов оценки
Целью курсовой работы является анализ системы управления персоналом в таможенных органах в целях повышения эффективности их деятельности.
В курсовой работе ставятся и решаются следующие основные задачи, позволяющие обеспечить достижение поставленной цели исследования:
1) определяется социально-экономическая эффективность системы управления персоналом: содержание и критерии оценки;
2) рассматриваются требования к управлению в таможенных органах;
3) изучается современное состояние управления персоналом в Пулково таможне;
4) анализируется организационно-экономическая характеристика Пулково таможни;
5) исследуется существующая система управления персоналом в Пулково таможне;
6) выделяются проблемы и перспективы совершенствования системы управления персоналом таможни на основе проведенного анализа;
7) разрабатываются рекомендации по совершенствованию системы управлении персоналом таможни.
Объектом исследования является кадровая служба таможенного органа.
Предметом курсовой работы является деятельность кадровой службы таможенного органа.
Границами исследования является деятельность кадровой службы таможенных органов по управлению персонала.
Научной базой работы выступили научные обзоры, материалы периодической печати, учебные материалы по предмету «Управление персоналом».
Методами курсовой работы явились сравнение, сопоставление, анализ.

Весь текст будет доступен после покупки

РАЗДЕЛ I. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ДЕЛОВОЙ ОЦЕНКИ ПЕРСОНАЛА

Содержание работы на каждом этапе имеет свою специфику, которая определяется задачами, решаемыми работниками, отвечающими за подготовку и проведение оценки руководителей и специалистов.
Оценке должна предшествовать необходимая подготовительная работа, которая состоит из следующих этапов (рисунок 1):

Рис. 1. Этапы подготовительной работы, предшествующей оценке
Важным и ответственным этапом подготовки к проведению оценки является информационно-разъяснительная работа среди работников организации, подлежащих оценке. Руководитель организации, специалисты отдела кадров, руководители структурных подразделений, члены оценочной комиссии должны разъяснить каждому работнику цель и порядок проведения оценки, информировать его о конкретных сроках ее проведения, а также о возможных кадровых решениях по результатам оценки
Как правило, график проведения оценки разрабатывается кадровой службой (отделом кадров) организации и утверждается руководителем организации. В графике указывается наименование структурного подразделения, в котором работает оцениваемый работник, его фамилия, имя, отчество и должность; дата проведения аттестации и дата сдачи необходимых документов на работника (представлений, служебных характеристик, отзывов и т. п.) в оценочную комиссию с указанием ответственных лиц. Не позднее, чем за две недели до начала проведения оценки в комиссию должна быть представлена характеристика на каждого работника, подлежащего оценке.

Весь текст будет доступен после покупки

1. Конституция Российской Федерации. – М.: Вершина, 2019. – С.48. Таможенный кодекс Российской Федерации. – М.: Издательство «Известия Советов народных депутатов Российской Федерации», 1993. –С. 168.
2. Таможенный кодекс Таможенного союза от 27.11.2017.
3. Федеральный закон от 21 июля 1997 г. «О службе в таможенных органах Российской Федерации».
4. Федеральный закон от 27 ноября 2018 г. № 311«О Таможенном регулировании в Российской Федерации»
5. Актуальные вопросы активизации кадрового потенциала таможенных органов в Российской Федерации / Сборник научных трудов «Актуальные проблемы государственной и муниципальной службы». Выпуск № 5. – М.: Изд-во «МАКС-пресс», 2020. – С. 23-32.
6. Авдеев В. В. Управление персоналом: Технология формирования команды. – М.: Финансы и статистика, 2017. – С. 543.
7. Арсеньев Ю.Н. Управление персоналом. Технологии: учебное пособие. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2020. – С.297.
8. Атаманчук Г.В. Теория государственного управления: курс лекций. – М.: Омена-Л., 2006.
9. Баканов Е.А. Управление персоналом государственной службы. – Кемерово, 2019. – С. 234.
10. Барамзин С.В. Теория и методология систем управления таможенными процессами: монография. – М.: РИО РТА ГТК

Весь текст будет доступен после покупки