Управление маркетинговым сопровождением проектов предприятия ООО «Омский промышленный союз

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы проектного маркетинга 5
1.1 Сущность, концепции и инструменты проектного маркетинга 5
1.2 Этапы маркетингового сопровождения проектов на предприятиях 9
1.3 Методы управления маркетингом проекта 12
1.4 Реализация маркетинговой стратегии 15
Глава 2. Анализ деятельности предприятия ООО «Омский Промышленный Союз» 25
2.1 Общая характеристика предприятия 25
2.2 Анализ системы управления предприятием 27
2.3 Анализ маркетингового сопровождения проектов на предприятии 31
Глава 3. Совершенствование маркетингового сопровождения проектов на предприятии ООО «Омский Промышленный Союз» 47
3.1 Оценка готовности предприятия к реализации маркетинговой стратегии 47
3.2 Мероприятия по совершенствованию маркетингового сопровождения проектов 50
3.3 Расчет экономической эффективности данных мероприятий 56
Заключение 60
Список использованных источников 62

Весь текст будет доступен после покупки

В современной экономике рыночную и производственную политику компании определяет ее маркетинговая деятельность, являющаяся ведущей функцией процесса управления. Каждое предприятие достигает большей эффективности путем комплексного использования, различных маркетинговых мероприятий. Применение маркетинговой деятельности и маркетинговых мероприятий отдельно или эпизодично не позволит предприятию достичь желаемых положительных результатов.
Маркетинг всегда был одним из важнейших аспектов любой деятельности по получению прибыли, привлечения внимания к продукту или услуге, либо другой конкретной цели. Современный мир живет в эпохе «потребления», поэтому роль маркетинга растет с каждым днем.
По сути, маркетинг – это явление емкое, широкое и многофункциональное, оно предопределяет доктрину и философию любого бизнеса, по изучению тенденций рынка и его субъектов, мониторингу особенностей продукции на рынке, разработку стратегии продвижения товара и бренда предприятия и разработку рекламных материалов.
Управление проектами – это метод достижения конкретных целей и задач. Не смотря на дифференцированность направлений проектов, маркетинг применяется в каждом из них, при этом очень часто объектом маркетинга выступает конечный продукт или услуга, которые маркетинг сопровождает не только на стадии анализа рынка, но и в активном рекламном сопровождении.

Весь текст будет доступен после покупки

Глава 1. Теоретические основы проектного маркетинга

1.1 Сущность, концепции и инструменты проектного маркетинга

Перед тем как перейти к сущности и концепциям проектного маркетинга, необходимо определиться с понятием «проектный маркетинг». Проектный маркетинг – это инструмент, при помощи которого, с одной стороны осуществляется продвижение проекта на рынок, а с другой – реализуется мотивация исполнителей. Сущность проектного маркетинга наиболее лучше раскрывается через его функции, которые в литературе принято делить на аналитические и управленческие.
Аналитическими функциями являются те функции, к которым относят разные уровни изучения рынка.
От:
– комплексный подход, необходимый для принятия ключевых решений
До:
–локальное исследование, необходимое для решения текущих проблем. Аналитическими функциями являются:
- комплексное исследование рынка;
- изучение клиентов и их потребностей;
- изучение товара и товарной структуры рынка;
- исследование конкурентной среды конкретного предприятия;
- анализ внутренней среды предприятия.
Управленческими функциями являются те функции, которые реализуются через товарную политику, ценообразование, сбыт, коммуникации и функцию собственно управления:
- планирование товарного ассортимента;
- ценообразование;
- организацию товародвижения;
- формирование спроса и стимулирование сбыта;
- планирование маркетинга, организацию его информационного обеспечения и контроль маркетинговой деятельности.
Таким образом, сущность проектного маркетинга состоит в том, что он является основным инструментом, или средством выявления желаний определенного круга потребителей. Проектный маркетинг изучает что хочет человек, на какую сумму он рассчитывает реализовать свое желание, также помогает спрогнозировать его поведение при помощи различных маркетинговых решений.
В каждой отдельно взятой стране проектный маркетинг развивался по своему пути и на каждом этапе формирования рыночных отношений создавалась и применялась особая, ни на что не похожая концепция. Концепция маркетинга – это его исходные положения, которые характеризуют и формируют направленность рыночный деятельности предприятий на различных этапах их развития. Существует множество концепций маркетинговой деятельности, но в данном проекте будут освещены лишь самые значимые и крупные из них. Это производственная, товарная, сбытовая, потребительская; социально-этический маркетинг; маркетинг партнерских отношений. Дальше необходимо охарактеризовать каждую из концепций.
Производственная концепция заключается в том, что потребители отдают предпочтение недорогим массовым товарам, которое связанно с их склонностью делать выбор в пользу «обычных» товаров и услуг, чтобы не выделяться. При реализации данной концепции предприятие должно осуществлять непрерывное улучшение производственных процессов и снижать издержки производства и, как следствие, цены за счет эффекта масштаба при массовом производстве.
Применять эту концепцию можно в двух случаях: в случае, если спрос на товар и услуг превышает предложения; в случае, если стоимость товара и услуги слишком велика и необходимо снизить ее благодаря высокой рабочей производительности.
Товарная концепция – концепция маркетинга, согласно которой люди выбирают товары и услуги высокого качества и имеющие обширный набор характеристик с целью подчеркивания собственной индивидуальности за счет уникальных продуктов. Данная концепция подталкивает предприятия делать свои товары лучше, чем у конкурентов.
В соответствии с данной концепцией предприятие должно: Производить товары более высокого качества, вытеснять покупателей из конкурентов, привлечение внимания потребителей к совершенствованным характеристикам товаров и применяемым инновациям при производстве, перевод цены на второе место при принимаемых решениях.
Данная концепция применима в следующих ситуациях: для покупателей важнее качество и характеристики товара, чем цена; эластичность спроса по качеству является довольно высокой; на рынке есть возможность дифференциации по качеству и т.д.
Сбытовая концепция подразумевает увеличение объема продаж за счет усиленного продвижения товаров и услуг. В соответствии с данной концепцией предприятию необходимо фокусироваться на формировании интереса потребителей к продукции и стимулировании желания ее приобрести, делать упор на том, чтобы продать то, что произведено.
Согласно потребительской концепции, предприятие может достигнуть своих целей лишь при анализе потребностей своей целевой аудитории и предложении им соответствующих их интересам товаров и услуг. Согласно данной концепции, предприятие должно вывести центр внимания своей деятельности на конкретных потребителей с конкретными предпочтениями и потребностями; также заниматься выделением целевых рынков и работе с наиболее выгодными из них; осуществлять непрерывный мониторинг рынка и исследования потребителей, результаты которых учитывать при разработке стратегии развития и маркетинговой стратегии и т.д.
Концепция социально-этичного маркетинга ориентирована на удовлетворение потребностей людей с учетом социальных и экологических проблем в мире, которая обязывает предприятия учитывать в своей деятельности не только свои интересы и потребности потребителей, но интересы общества и окружающей среды.
Концепция маркетинга партнерских взаимоотношений подразумевает налаживание долгосрочных взаимовыгодных взаимоотношений с потребителями. В соответствии с ней предприятия должны целенаправленно строить долгосрочное доверительное отношение к клиентам и партнерам; обеспечивать клиентам качественную поддержку и индивидуальную поддержку на основе текущего и перспективного партнерства; основой деятельности является личная коммуникация с клиентами, партнерами, вовлечь в укрепления взаимоотношений со всеми сотрудниками компании.
Предпочтение той или иной концепции приводит к маркетингу, ориентированному либо на продукт, либо на потребителя.
Разобравшись с сущностью и концепциями проектного маркетинга, необходимо перейти к характеристике его инструментов. Но перед этим считается важным сказать, что инструменты проектного маркетинга – это способы его совершения. В любом проекте весь комплекс маркетинга осуществляется благодаря четырем инструментам: продукт, цена, место и продвижение.
Основным инструментом маркетингового комплекса является товарный продукт или услуга. Товарами в маркетинге являются услуги, материалы, опыты, информация, организацию, территорию и индивидуальность [1, c. 340]. Основой для того, чтобы разработать ценовую, сбытовую и коммуникационную политику является товар. Характером маркетинговой деятельности в компании определяется именно особенностями производства и предоставленных услуг. Комплексов принципов и методов решения как по каждому конкретному товару модификации, маркировки, разработки, сервиса, упаковки и снятия с производства по всему объему производства, структуре выпуска называется товарной продукцией.
Вторым инструментом маркетингового комплекса является цена. Ценой в маркетинге является количество всех денежных средств происходит процесс цикла продажи [4, c. 340]. В состав цены входят все субъективные и объективные расходы, которые связаны с приобретением качественного товара.
Важным инструментом управления запросом и создания бренда компании является ценой для маркетинга. Все маркетинговые решения объединяет политика ценностей, которые могут быть направлены на реализацию стратегию рынка организации, также происходит формирование определенных требований к покупателю в виде денежных средств.[9, c. 125].
Сбытовой политикой представляется целенаправленная деятельность, которая призвана обеспечить движение товаров произведенных направленных к потребителю [12, c. 235]. В разработку сбытовой политики входит принятие решений относительно:
- места размещения точек продаж;
- типа каналов распространения;
- их конфигурации;
- коммуникационной политике в канале сбыта;
- его организационной форме.
Продвижение – это завершающий, четвертый элемент базового комплекса маркетинга.
Система проводящая раскрутку, она предполагает систематическое общение организации с внешним миром. Продвижение или коммуникационная политика компании состоит из следующих элементов:
- реклама (в самых различных формах);
- стимулирование сбыта;
- персональные продажи;
- связи с общественностью или PR (Public Relations).
Подводя итог можно сделать, что благодаря коммуникационной политике организации контролируется спрос, формируется благоприятное взаимоотношение покупателей с её деятельностью и товарами. Именно поэтому, по мнению компании, в комплекс маркетинга входят все инструменты, которые компания может использовать для повышения конкурентоспособности и получения прибыли. Однако, мнение потребителей расходится с мнением компании и поэтому по их мнению, цель каждого маркетингового инструмента повышение доходов при приобретении товара потребителем.

1.2 Этапы маркетингового сопровождения проектов на предприятиях

Маркетинговое сопровождение проектов – это маркетинговое обоснование проекта, формирование и оценка ключевых факторов успеха предприятий, разработка маркетинговой стратегии и выбор концепции развития, разработка и сопровождение проведения маркетинговых мероприятий [21, c. 119]. Из данного понятия можно сделать вывод о том, что маркетинговое сопровождение – это вся маркетинговая деятельность, совершаемая на протяжении всего жизненного цикла проекта. Итак, в маркетинговом сопровождении проектов выделяются четырех основных этапа: проведение маркетинговых исследований, разработка маркетинговой стратегии проекта, формирование маркетинговой концепции проекта и составление плана маркетинга проекта. Далее нужно охарактеризовать каждый из них.
На первой стадии происходит проведение маркетинговых исследований. Поэтому именно в маркетинговых исследованиях началом и логичным заключением циклов компании в маркетинговой деятельности.
Цель исследования маркетинговой деятельности – это снижение неопределенности, которая происходит в связи с принятием решения [24, c. 211]. В структуре любого маркетингового исследования можно выделить три блока:
- организация исследований (определение целей, диапазона и программы маркетинговых исследований; определение методов и средств маркетинговых исследований; сбор и первичная оценка информации).
- внешний анализ (анализ структуры целевого рынка; анализ емкости рынка; анализ каналов сбыта; анализ конкуренции; макроэкономический анализ; анализ социально- экономической среды).
- внутренний анализ (анализ участников проекта и их ресурсов; анализ доступных технологий; анализ продукции проекта).
Во вторую стадию входит разработка проекта стратегий маркетинга. [14, c. 100]. Данный этап делится на уровни.
На первом уровне выявлены основные элементы стратегии маркетинга. Одним из основных элементов стратегии маркетинга является разделение существующих потребителей и потенциального потребителя на отдельные группы и секторы, разные по содержанию, то есть по своим потребностям или ожиданиям. Выявление групп и потребностей осуществляется с помощью исследований рынка.
Второй уровень - выявление, а также последующий анализ слабый и сильных сторон, а также рисков и возможностей предприятия на рынке. Также в стратегию предприятия должен быть заложен анализ сильных и слабых сторон окружающей среды, при условии того, что необходимо учитывать влияние также для маркетинговой деятельности. При начале разработки и планировании маркетинговой стратегии необходимо проведение SWOT-анализа.

Весь текст будет доступен после покупки

1. Абаев, А. Л. Маркетинг в отраслях и сферах деятельности: учебник для бакалавров [Текст] / Абаев, А. Л. – Москва: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К°», 2020 – 433 с.
2. Годин, А. М. Маркетинг. Учебник для бакалавров [Текст] / Годин А. М.– М.: Дашков и К, 2017 – 656 с.
3. Голубков, Е. П. Маркетинг для профессионалов: практический курс : учебник и практикум для бакалавриата и магистратуры [Текст] / Голубков, Е. П. – М.: Издательство Юрайт, 2019 – 474 с.
4. Григорьев, М. Н. Маркетинг : учебник для вузов – 5-е изд., перераб. и доп. [Текст] / Григорьев М. Н. – Москва: Издательство Юрайт, 2021 – 559 с.
5. Дайитбегов, Д. М. Основы маркетинга: Практикум [Текст] / Дайитбегов Д. М., Синяева И. М. – М.: Вузовский учебник, 2018 – 318 c.

Весь текст будет доступен после покупки