Личный кабинет

Дипломная работаРазное

Готовая работа №146011 от пользователя Успенская Ирина

Анализ невербальных коммуникативных межкультурных различий в деловом общении

Name: Анализ невербальных коммуникативных межкультурных различий в деловом общении
Price: 2275.00 RUB

2 275 ₽

Файл с работой можно будет скачать в личном кабинете после покупки

Страниц: 91

Год написания: 2025

Успенская Ирина

Сообщить о нарушении авторских прав

Гарантия безопасной покупки

Уникальность текста выше 50%

Возможность снять с продажи

Не подходит эта работа?

Укажите тему работы или свой e-mail, мы отправим подборку похожих работ

содержание

ВВЕДЕНИЕ 5
1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ МЕЖКУЛЬТУРНЫХ ВЗАИМООТНОШЕНИЙ В ДЕЛОВОМ ОБЩЕНИИ 7
1.1 Деловое общение: понятия, сущность, виды и формы 7
1.2 Деловые переговоры как особый вид деловой межкультурной коммуникации 14
1.3 Специфика процесса деловой коммуникации с представителями различных видов культур 22
1.4 Невербальная семиотика и ее значение в деловой межкультурной коммуникации 31

2 Анализ невербальных коммуникативных межкультурных различий в деловом общении 38
2.1 Анализ вербальных и невербальных средств общения и их функций в деловой коммуникации различных видов культур 38
2.2 Роль и значение невербальных средств общения в деловых коммуникациях стран с высококонтекстным и низкоконтекстным типами культур 46
2.3 Анализ и характеристика казахской деловой культуры и ее невербального аспекта 53

3 ПУТИ РЕШЕНИЯ ПРОБЛЕМ ДЕЛОВОГО ОБЩЕНИЯ В МЕЖКУЛЬТУРНЫХ БИЗНЕС-КОММУНИКАЦИЯХ 59
3.1 Конфликтологические проблемы межкультурной коммуникации в условиях глобализации (в бизнесе) 59
3.2 Формирование межкультурной компетенции как способа развития межкультурного диалога в деловом общении 69
3.3 Межкультурные тренинги как метод подготовки к успешной деятельности в рамках иной национальной культуры 77

ЗАКЛЮЧЕНИЕ 84

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 89

ПРИЛОЖЕНИЯ 93

Весь текст будет доступен после покупки

Показать еще текст

ВВЕДЕНИЕ

Актуальность данной работы заключается в том, что в эпоху глобализации невозможно найти этнические общности, которые не испытали бы на себе воздействие со стороны культур других народов. Это выразилось в бурном росте культурных обменов и бизнес контактов между государственными институтами, социальными группами, общественными движениями и отдельными индивидами разных стран и культур. Расширение взаимодействия культур и народов делает особенно актуальным вопрос о культурной самобытности и культурных различиях.
В бизнес процессе, когда люди общаются друг с другом, произносимые слова являются лишь малой частью целостного пакета событий и видов поведения, составляющих общение. В некотором смысле люди разговаривают между собой сразу на двух языках: одном вербальном, другом невербальном. Люди используют невербальное общение для того, чтобы полнее, точнее и понятнее выразить свои мысли, чувства, эмоции. Это является общим для всех культур, хотя тем или иным невербальным знакам в различных культурах придается разное значение. Следовательно, для общения с представителями других культур необходимо знать и понимать невербальные формы общения присущие данной культуре.

Весь текст будет доступен после покупки

Показать еще текст

отрывок из работы

1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ МЕЖКУЛЬТУРНЫХ ВЗАИМООТНОШЕНИЙ В ДЕЛОВОМ ОБЩЕНИИ

1.1 Деловое общение: понятие, сущность, виды и формы

Одной из неотъемлемых частей жизни человека является общение. Общение считается таким же естественным процессом, как и само существование человека. Кратко говоря, общение происходит абсолютно везде, где существует жизнь. Независимо от того, признаем мы это или нет, у нас нет другого, мы вынуждены постоянно общаться. Иначе говоря, общение является основой отношений во всех сферах нашей жизни. Умение общаться, вести переговоры считается залогом успешного имиджа делового человека.
Общение в качестве взаимодействия людей предполагает, что они нацелены установить контакт друг с другом для сотрудничества, совместной деятельности. Общение характеризуется установлением взаимосвязей, взаимопонимания, взаимовлияния, проявляющихся в процессе обмена информацией. Общение также определяется как процесс отправки и получения сообщений в устной или невербальной форме, включая речь, письмо, знаки, сигналы и поведение. Проще говоря, общение называется «созданием и обменом смыслом». Теоретик Джеймс Кэри определил общение как «символический процесс, посредством которого реальность создается, поддерживается, восстанавливается и трансформируется» [1]. Все существа на земле разработали средства для передачи своих эмоций и мыслей друг другу. Однако людей от животного мира отличает способность использовать слова и язык для передачи определенных значений.

Весь текст будет доступен после покупки

Показать еще текст

Список литературы

1 Nordquist R. What Is Communication? [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://www.thoughtco.com/what-is-communication-1689877 (дата обращения 10.03.2019).
2 Асадов А.Н., Покровская Н.Н., Косалимова О.А. Культура делового общения: учебное пособие. – Санкт-Петербург: СПбГУЭФ. – 2010. – 156 с.
3 Бороздина Г.В., Кормонова Н.А. Психология общения: учебник и практикум для СПО \ Бороздина Г.В., Кормонова Н.А. – Люберцы: Юрайт. – 2016. – 463 с.
4 Логутова Е., Якиманская И., Биктина Н. Психология делового общения. – ОГУ, 2013. – 196 с.
5 Панфилова Г.Н. Психология общения: учебное пособие. – Брянск: Мичуринский филиал ФГБОУ ВО «Брянский государственный аграрный университет». – 2015. – 48 с.
6 Кузнецов И.Н. Деловое общение: учебное пособие. – М., 2007. – 378 с.
7 Мунин А.Н. Деловое общение: учебное пособие. – «Флинта», 2016. – 376 с.
8 Пономарева Е.А., Сенюгина И.А. Практика делового общения. – СКФУ, 2014. – 163 с.
9 Манзер М. Научись вести сложные переговоры за 7 дней. / Перевод с англ. Новикова Т.М. – ЭКСМО, 2018. – 271 с.
10 Шмидт У.Х. Ведение переговоров и разрешение конфликтов. – М.: Альпина Бизнес Букс, 2010. – 226 с.
11 Данилова С.В. Деловые переговоры как основная форма деловой коммуникации. // Филология и лингвистика в обществе: материалы IV Междунар. науч. конф. – М.: Буки-Веди, 2016. – С. 112-115.
12 Фишер Р., Юри У., Паттон Б. Переговоры без поражения. Гарвардский метод. – М.: Манн, Иванов и Фербер. – 2018. – 272 с.
13 Михельсон С.В. Межкультурный диалог – ключ к будущему деловой культуры. // Социально-экономический и гуманитарный журнал Красноярского ГАУ. – 2015. - № 1. – С. 142-148.

Весь текст будет доступен после покупки

Показать еще текст

Купить и скачать работу

Анализ невербальных коммуникативных межкультурных различий в деловом общении

Почему студенты выбирают наш сервис?

Работаем круглосуточно

24 часа в сутки

7 дней в неделю

Гарантия

Возврат средств в случае проблем с купленной готовой работой

Мы лидеры

LeWork является лидером по количеству опубликованных материалов для студентов

не подошла эта работа?

В нашей базе 78761 курсовых работ – поможем найти подходящую

Ответы на часто задаваемые вопросы

Как оплатить заказ?

Чтобы оплатить заказ на сайте, необходимо сначала пополнить баланс на этой странице - https://lework.net/addbalance

На странице пополнения баланса у вас будет возможность выбрать способ оплаты - банковская карта, электронный кошелек или другой способ.

После пополнения баланса на сайте, необходимо перейти на страницу заказа и завершить покупку, нажав соответствующую кнопку.

Если у вас возникли проблемы при пополнении баланса на сайте или остались вопросы по оплате заказа, напишите нам на support@lework.net. Мы обязательно вам поможем!

Есть ли услуга безопасной покупки, и какой срок гарантии?

Да, покупка готовой работы на сайте происходит через "безопасную сделку". Покупатель и Продавец финансово защищены от недобросовестных пользователей. Гарантийный срок составляет 7 дней со дня покупки готовой работы. В течение этого времени покупатель имеет право подать жалобу на странице готовой работы, если купленная работа не соответствует описанию на сайте. Рассмотрение жалобы занимает от 3 до 5 рабочих дней.

Что означает возможность снять с продажи готовую работу ?

У покупателя есть возможность снять готовую работу с продажи на сайте. Например, если необходимо скрыть страницу с работой от третьих лиц на определенный срок. Тариф можно выбрать на странице готовой работы после покупки.

Как вернуть средства за некачественную работу?

Гарантийный срок составляет 7 дней со дня покупки готовой работы. В течение этого времени покупатель имеет право подать жалобу на странице готовой работы, если купленная работа не соответствует описанию на сайте. Рассмотрение жалобы занимает от 3 до 5 рабочих дней. Если администрация сайта принимает решение о возврате денежных средств, то покупатель получает уведомление в личном кабинете и на электронную почту о возврате. Средства можно потратить на покупку другой готовой работы или вывести с сайта на банковскую карту. Вывод средств можно оформить в личном кабинете, заполнив соответствущую форму.

Как связаться со службой поддержки, если возникли вопросы?

Мы с радостью ответим на ваши вопросы по электронной почте support@lework.net