Личный кабинет

Дипломная работаБанковское дело

Готовая работа №23744 от пользователя Рыжова Оксана

Анализ развития банковских продуктов и услуг на примере АО «Альфа-Банк».

Name: Анализ развития банковских продуктов и услуг на примере АО «Альфа-Банк».
Price: 1880.00 RUB

1 880 ₽

Файл с работой можно будет скачать в личном кабинете после покупки

Страниц: 75

Год написания: 2023

Рыжова Оксана

Сообщить о нарушении авторских прав

Гарантия безопасной покупки

Уникальность текста выше 50%

Возможность снять с продажи

Не подходит эта работа?

Укажите тему работы или свой e-mail, мы отправим подборку похожих работ

содержание

Глава 1. Теоретические аспекты функционирования рынка банковских продуктов и услуг 5
1.1. Понятие и сущность банковских продуктов и услуг 5
1.2. Классификация банковских продуктов и услуг 9
1.3 Особенности функционирования рынка банковских продуктов и услуг 13
1.4 Анализ доходности и рентабельности банковских продуктов 17
Глава 2. Анализ развития банковских продуктов и услуг на примере АО «Альфа-Банк» 20
2.1. Общая характеристика АО «Альфа-Банк» 20
2.3. Актуальные проблемы развития рынка банковских продуктов и услуг 40
Глава 3. Рекомендации по развитию рынка банковских продуктов и услуг АО «Альфа-Банк» 45
3.1. Мероприятия по совершенствованию развития рынка банковских продуктов и услуг 45
3.2. Обоснование экономической эффективности предложенных мероприятий 58
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 62
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 65
ПРИЛОЖЕНИЕ № 1 69
ПРИЛОЖЕНИЕ № 2 71
ПРИЛОЖЕНИЕ № 3 73
ПРИЛОЖЕНИЕ № 4 75

Весь текст будет доступен после покупки

Показать еще текст

ВВЕДЕНИЕ

В современной экономике банки активно продают свои продукты и услуги, что влияет на их прибыльность. В России существует конкурентная среда в этой области, в связи с чем банки расширяют свой спектр услуг, чтобы привлечь клиентов и повысить свою рентабельность. Это способствует повышению качества банковских услуг и инноваций. Сегодня банки столкнулись с задачей создания эффективной системы продвижения розничных продуктов и руководства по развитию розничного бизнеса. Нередко филиалам не хватает знаний и опыта в этой сфере, а также существуют проблемы с системой взаимодействия головного офиса банка и филиалов. Поэтому руководство банков старается оптимизировать рабочие процессы и распределение обязанностей между сотрудниками розничных блоков, чтобы использовать их потенциал наиболее эффективно.

Весь текст будет доступен после покупки

Показать еще текст

отрывок из работы

Ключевым видом работы для любого коммерческого банка является реализация банковских продуктов и услуг. Главной стратегической целью банка является увеличение дохода за счет привлечения новых клиентов, расширения рынка продаж и увеличения своей доли на рынке. Банк может продавать свои продукты и услуги, только если есть интерес со стороны потребителей.

Основу формирования банковского продукта составляют виды банковской деятельности, предусмотренные Федеральным законом «О банках и банковской деятельности», включающие в себя:
- привлечение денежных средств физических и юридических лиц на вклады разных видов;
- размещение заемных средств на свое имя и за свой счет;
- открытие и ведение банковских счетов физических и юридических лиц;
- переводы денежных средств между счетами физических и юридических лиц, включая межбанковские переводы;
- инкассация денежных средств, платежных документов и кассовое обслуживание клиентов;
- операции с валютой (покупка/продажа);
- привлечение драгоценных металлов на вклады;
- выдача банковских гарантий;
- переводы денежных средств без открытия банковских счетов, включая электронные переводы.

Весь текст будет доступен после покупки

Показать еще текст

Список литературы

1. Российская Федерация. Законы. О банках и банковской деятельности: Федеральный закон от 2 декабря 1990 № 395-1 (ред. 2.07.2021 г.). – Текст непосредственный // Ведомости съезда народных депутатов РСФСР. - 1990 г. - №27. - ст. 357
2. Алабина Т.А. Банковский менеджмент: учебное пособие для вузов / Т.А. Алабина, И.Г. Грентикова, А.А. Юшковская. - Москва: Издательство Юрайт, 2020. – 107 с.
3. Банковское дело в 2 ч. Часть 1: учебник для среднего профессионального образования / Под ред. Е.Ф. Жукова, Ю.А. Соколова. - Москва: Издательство Юрайт, 2017. – 312 с.
4. Банковское дело в 2 ч. Часть 1: учебник и практикум для среднего профессионального образования / Под ред. В.А. Боровковой. - 5-е изд., перераб. и доп. - Москва: Издательство Юрайт, 2019. - 422 с.
5. Банковское дело и банковские операции: учебник / М.С. Марамыгин, Е.Г. Шатковская, М.П. Логинов, Н.Н. Мокеева, и др. – Екатеринбург: Изд-во Урал. ун-та, 2021. – 567 с.
6. Банковское дело: учебное пособие / Под ред. Н.Н. Мокеевой. – Екатеринбург : Изд-во Урал. ун-та, 2020. – 296 с.

Весь текст будет доступен после покупки

Показать еще текст

Купить и скачать работу

Анализ развития банковских продуктов и услуг на примере АО «Альфа-Банк».

Почему студенты выбирают наш сервис?

Работаем круглосуточно

24 часа в сутки

7 дней в неделю

Гарантия

Возврат средств в случае проблем с купленной готовой работой

Мы лидеры

LeWork является лидером по количеству опубликованных материалов для студентов

не подошла эта работа?

В нашей базе 78761 курсовых работ – поможем найти подходящую

Ответы на часто задаваемые вопросы

Как оплатить заказ?

Чтобы оплатить заказ на сайте, необходимо сначала пополнить баланс на этой странице - https://lework.net/addbalance

На странице пополнения баланса у вас будет возможность выбрать способ оплаты - банковская карта, электронный кошелек или другой способ.

После пополнения баланса на сайте, необходимо перейти на страницу заказа и завершить покупку, нажав соответствующую кнопку.

Если у вас возникли проблемы при пополнении баланса на сайте или остались вопросы по оплате заказа, напишите нам на support@lework.net. Мы обязательно вам поможем!

Есть ли услуга безопасной покупки, и какой срок гарантии?

Да, покупка готовой работы на сайте происходит через "безопасную сделку". Покупатель и Продавец финансово защищены от недобросовестных пользователей. Гарантийный срок составляет 7 дней со дня покупки готовой работы. В течение этого времени покупатель имеет право подать жалобу на странице готовой работы, если купленная работа не соответствует описанию на сайте. Рассмотрение жалобы занимает от 3 до 5 рабочих дней.

Что означает возможность снять с продажи готовую работу ?

У покупателя есть возможность снять готовую работу с продажи на сайте. Например, если необходимо скрыть страницу с работой от третьих лиц на определенный срок. Тариф можно выбрать на странице готовой работы после покупки.

Как вернуть средства за некачественную работу?

Гарантийный срок составляет 7 дней со дня покупки готовой работы. В течение этого времени покупатель имеет право подать жалобу на странице готовой работы, если купленная работа не соответствует описанию на сайте. Рассмотрение жалобы занимает от 3 до 5 рабочих дней. Если администрация сайта принимает решение о возврате денежных средств, то покупатель получает уведомление в личном кабинете и на электронную почту о возврате. Средства можно потратить на покупку другой готовой работы или вывести с сайта на банковскую карту. Вывод средств можно оформить в личном кабинете, заполнив соответствущую форму.

Как связаться со службой поддержки, если возникли вопросы?

Мы с радостью ответим на ваши вопросы по электронной почте support@lework.net