Цифровая трансформация предоставления государственных и муниципальных услуг в регионе

ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКАЯ БАЗА ЦИФРОВИЗАЦИИ ГОСУДАРСТВЕННОГО УПРАВЛЕНИЯ НА РЕГИОНАЛЬНОМ УРОВНЕ 7
1.1 Определение, стадии и цели цифровизации государственного управления 7
1.2 Взаимосвязь участников цифрового преобразования на различных уровнях 16
1.3 Зарубежная практика цифровой трансформации государственного управления 22
ГЛАВА 2. ОЦЕНКА ТЕКУЩЕЙ СИТУАЦИИ С ЦИФРОВИЗАЦИЕЙ ОКАЗАНИЯ ГОСУДАРСТВЕННЫХ И МУНИЦИПАЛЬНЫХ УСЛУГ В РЕГИОНЕ НА ПРИМЕРЕ САМАРСКОЙ ОБЛАСТИ 29
2.1 Организация государственного управления на федеральном и региональном уровнях 29
2.2 Анализ итогов выполнения национальной программы «Цифровая экономика Российской Федерации» и федерального проекта «Цифровое государственное управление» 35
2.3 Ключевые трудности и причины возникновения проблем при выполнении национальной программы «Цифровая экономика Российской Федерации» и федерального проекта «Цифровое государственное управление» 48
ГЛАВА 3. НАПРАВЛЕНИЯ РАЗВИТИЯ ЦИФРОВИЗАЦИИ В СФЕРЕ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННЫХ И МУНИЦИПАЛЬНЫХ УСЛУГ НА РЕГИОНАЛЬНОМ УРОВНЕ 56
3.1 Формирование параметров проекта «Налоговый мониторинг» в контексте исполнения национальной программы «Цифровая экономика Российской Федерации» 56
3.2. Разработка рекомендаций по снижению возможных негативных последствий в системе государственного управления при внедрении проекта «Налоговый мониторинг» 69
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 77
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 80

Весь текст будет доступен после покупки

В условиях стремительной цифровой трансформации экономики и управления традиционные формы хозяйствования уступают место новым цифровым моделям. Появляются инновационные продукты и сервисы, основанные на онлайн-платформах, изменяющие привычный экономический ландшафт. Ключевую роль здесь играют информационные технологии, открывающие безграничные возможности для сбора, обработки и анализа больших объемов данных.
Цифровые тренды охватывают все аспекты общественной и государственной жизни. Так, например, Интернет вещей и автоматизация производственных процессов способствуют созданию «умных» предприятий, где цифровая трансформация приводит к значительному росту производительности и снижению затрат. Цифровое моделирование и проектирование, машинное обучение, а также технологии дистанционного доступа к рабочим местам и данным становятся неотъемлемой частью современной инфраструктуры. Эти тенденции особенно актуализировались в период пандемии COVID-19, когда дистанционная работа и удаленное обслуживание стали необходимостью.
Среди наиболее перспективных технологий, влияющих на цифровизацию экономики, выделяются такие направления, как аналитика больших данных («Big Data»), искусственный интеллект, робототехника, машинное обучение и облачные вычисления. Они не только дополняют существующие экономические операции, но и делают их значительно эффективнее благодаря использованию ранее недоступных возможностей.

Весь текст будет доступен после покупки

ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКАЯ БАЗА ЦИФРОВИЗАЦИИ ГОСУДАРСТВЕННОГО УПРАВЛЕНИЯ НА РЕГИОНАЛЬНОМ УРОВНЕ
1.1 Определение, стадии и цели цифровизации государственного управления

Цифровизация является мировой тенденцией последних лет. С развитием и освоением цифровых технологий связываются возможности достижения ключевых целей социально-экономического развития России (Указ Президента Российской Федерации «О национальных целях и стратегических задачах развития Российской Федерации на период до 2024 года» предполагает «обеспечение ускоренного внедрения цифровых технологий в экономике и социальной сфере»). Для достижения поставленных целей необходимо особое внимание уделить цифровизации государственного управления.
Указом Президента Российской Федерации от 7 мая 2018 года № 204 «О национальных целях и стратегических задачах развития Российской Федерации на период до 2024 года» поставлены задачи, которые необходимо выполнить правительству страны при реализации национальной программы
«Цифровая экономика Российской Федерации» [25]. Среди ключевых - внедрение цифровых технологий и платформенных решений в сфере государственного управления и оказания государственных услуг. Для успешного выполнения всех показателей программы необходимо определить стратегические цели модели социально-экономического развития, согласованной не только на уровне государственного управления, но и на уровне гражданского общества. Именно поэтому так важна концепция цифровой трансформации институтов государственного управления. В данной концепции необходимо четко дать определения всем понятиям, связанным с цифровой трансформацией государственного управления, разработать базовые положения, а также дать определение «цифровизации» как новой функции менеджмента.

Весь текст будет доступен после покупки

1. Авдуевская Е.А., Надежина О.С. Разработка методических рекомендаций по дополнению индекса условий формирования и развития человеческого капитала в условиях цифровой трансформации // Вестник Академии знаний. 2023. № 5 (58). С. 12-16. Рощупкина В.В., Рощупкин М.В. Цифровые технологии налогового контроля в общей концепции цифровизации государственных органов: мировой опыт, Российский опыт // Вестник Северо-Кавказского федерального университета. 2023. № 5 (98). С. 118-124.
2. Аксенов П.Ю. Цифровые технологии совершенствования государственного и муниципального управления свердловской области: опыт и вызовы // Молодой исследователь 2024. сборник статей VI Международной научно-практической конференции. Пенза, 2024. С. 266-269.
3. Артемьев А.Г. Цифровые технологии в государственном и муниципальном управлении // Трансформация механизма государства в период становления и развития инновационного электронного государства. Сборник статей международного круглого стола. Минск, 2024. С. 342-343.
4. Арумяэ Н.Ц. Цифровая трансформация государственного управления: эволюция, направления развития // Дистанционные образовательные технологии. Сборник трудов VIII Международной научно-практической конференции. Симферополь, 2023. С. 286-289. Шлапакова П.Ю. Правовые проблемы цифровой трансформации в сфере государственных и муниципальных услуг // Новые векторы развития местного самоуправления: научные подходы. Сборник научных статей по итогам Всероссийской научно-практической конференции. Ханты-Мансийск, 2023. С. 56-57.
5. Бардаковский А.И. Цифровая трансформация системы государственного управления на примере Нижегородской области // Идеальные и утилитарные модели государства: прошлое и настоящее. Сборник докладов II Международной научной конференции. Москва, 2023. С. 47-52.
6. Березина Ю.Н., Стовба Е.В. Цифровые технологии в государственном муниципальном управлении // Информационные и коммуникационные технологии в образовании и науке. Материалы XII Международной научно-практической конференции. Бирск, 2023. С. 36-38.
7. Валиева Э.Ф. Цифровая трансформация процессов предоставления государственных и муниципальных услуг в республике Башкортостан // Актуальные проблемы и тенденции развития современной экономики и информатики. Материалы Международной научно-практической конференции. Бирск, 2023. С. 55-58.
8. Гадыльшина З.И., Какохо Т.Г. Правовые основы цифрового удостоверения гражданина // Наука. Общество. Государство. 2024. Т. 12. № 3 (47). С. 25-34.
9. Дурандина О.А. Направления реализации концепции перехода на предоставление государственных услуг в режиме 24/7 // Цифровая экономика и онлайн-образование: ключевые тренды и препятствия. Материалы III Международной научно-практической конференции . Ответственный за выпуск Е.Н. Ялунина, ответственный редактор М.В. Чудиновских. Екатеринбург, 2023. С. 60-63.
10. Дурандина О.А. Правовые аспекты цифровой трансформации института государственных услуг в условиях санкций // Право, политика, управление: риски в условиях санкций. материалы II Всероссийской научно-практической конференции. Екатеринбург, 2023. С. 45-48.
11. Дурандина О.А. Приоритетные направления цифровизации государственных услуг на современном этапе // Цифровой регион: опыт, компетенции, проекты. Сборник статей VI Международной научно-практической конференции, посвященной 25-летнему Юбилею инженерно-экономического института, проводимой в рамках Десятилетия науки и технологий в России. Брянск, 2024. С. 247-251.
12. Зотов В.В., Боев Е.И. Человекоразмерность как принцип развития государственных и муниципальных услуг в условиях цифровизации публичного управления // Известия Юго-Западного государственного университета. Серия: Экономика. Социология. Менеджмент. 2023. Т. 13. № 2. С. 224-235.

Весь текст будет доступен после покупки