Проведя анализ научной и педагогической литературы, можно сделать вывод, что в сложившейся в России практике чаще всего функцию медиатора -специалиста службы примирения в системе образования - выполняют психологи и социальные педагоги, реже учителя (например, английского языка), заместители директора и другие специалисты, поэтому важно понять общее и различие позиции медиатора с их основной деятельностью.
Необходимо выделить, что при освоении позиции специалиста службы примирения речь идет про работу с теми же ситуациями, с которыми как правило и так сталкиваются все сотрудники школы (конфликты, драки, деструктивное поведение, порча имущества и пр.), но новыми более эффективными методами в рамках восстановительного подхода [23, C. 73]
После прохождения обучения у специалиста службы примирения, медиатора расширяется круг возможностей использования полученных знаний в решении конфликтных ситуаций, поскольку к его основе квалификации (психолога, социального педагога) добавляется квалификация медиатора. Полученные теоретические знания позволяют на практике использовать восстановительные программы, а также позволяют своевременно занять позицию психолога, социального педагога с соответствующими технологиями и компетенциями.
Исходя из этого следует сформулировать основные понятия.
Служба школьной медиации – утвержденная приказом директора образовательной организации детско-взрослая команда, которая в рамках образовательной организации под руководством взрослого куратора осуществляет деятельность по профилактике и разрешению конфликтных ситуаций, возникающих в ходе учебно-воспитательной деятельности посредством применения методов медиации и восстановительных технологий.
Школьная служба примирения - эта служба, созданная в образовательной организации и состоящая из работников образовательной организации, учащихся и их родителей, прошедших необходимую подготовку и обучение основам метода школьной медиации и медиативного подхода.
Таким образом, школьная служба примирения – российская модель школьной медиации (посредничество при разрешении конфликтов в образовательных учреждениях).
Высокий гуманистический потенциал медиации делает ее важным инструментом формирования гражданского общества. В свою очередь уровень развития медиации, степень ее интеграции в правовую и социальную среду служит показателем зрелости и цивилизованности общества…. Службы школьной медиации должны стать одной из основных опор в обеспечении защиты детей и их прав, создавая условия для формирования безопасного пространства, в котором происходит становление личности [13. С, 23].
Таким образом, службы школьной медиации (службы медиации (примирения) в образовательных организациях) в настоящее время являются базовой площадкой, реализующей инновационный «понимающий» метод предотвращения и (или) эффективного разрешения споров и конфликтов в образовательной среде, объединяющая различные социальные институты не только в целях воспитания ребенка, формирования его как гармоничной личности на всех уровнях образования (от детского сада до вуза), но и в целях создания благоприятной, гуманной и безопасной среды для развития и социализации личности, умеющей принимать решения и нести ответственность за свои поступки, улучшения качества жизни всех участников образовательно-воспитательного процесса, каковыми являются дети, семьи, педагоги и воспитатели, администраторы, психологи, социальные работники, социальные педагоги, школьные инспекторы и другие [13, с. 31].
Понятие «школьная медиация» подразумевает и создание взаимопонимания между взрослыми (например, между родителями и учителями), а также между взрослыми и детьми, между группами детей и так далее, охватывает систему, в которую входят не только школа, но и другие социальные институты (дошкольные образовательные организации, организации среднего и высшего профессионального образования, семья, микро- и макросоциум).
Главная функция школьной медиации состоит не в снижении конфликтности в рамках той или иной образовательной организации (хотя и эту функцию она, безусловно, выполняет), ее главная задача – воспитание личностных качеств, умения вести диалог и выходить из конфликтных ситуаций «без потерь», воспитание принятия другого человека, умение защищать свои интересы, при этом уважая права другого на защиту собственных интересов. Школьную медиацию следует понимать более широко – как инструмент формирования и самопознания личности в условиях любого образовательного процесса, будь то семья, детский сад, школа, техникум или институт, причем речь идет не только о личности обучающегося, но и о личности педагога, родителях, обучающихся [12, C. 35]
В школьной медиации действуют те же принципы, о которых указывалось выше. Медиатор не подталкивает стороны к принятию решения, а лишь помогает найти пути к нему в процессе диалога. Но если в обычном процессе медиации достаточным результатом считается заключение выполнимого жизнеспособного соглашения или компромисс между спорящими сторонами, то в школьной медиации медиатор всегда должен стремиться к более глубокому результату, который в обычном процессе медиации считается идеальным, когда конфликт разрешается таким образом, что принятое сторонами решение позволяет не только изменить их отношение к данному конфликту, но и способствует формированию культуры конструктивного поведения в конфликте, в ситуациях напряжения вообще.
Весь текст будет доступен после покупки
