Формирование бренда в коммерческой компании в сфере флористики

Введение…………………………………………………………………..……....3
Глава 1. Теоретические основы понятия «бренд».............................................8
1.1.Понятие и структура бренда…………………………………........................8
1.2.Характеристика и типология брендов……..………………………...……..17
1.3.Этапы создания и формирования бренда………………………………......25
Выводы по первой главе………………………………………………..…..…...42

Глава 2. Формирование бренда флористической компании «HappyFlower»..….…......……………………………………………….....…....44
2.1.Формирование и продвижение бренда компании «HappyFlower»…...….44
2.2.Сравнительный анализ брендов Волгоградских цветочных мастерских «HappyFlower» и «Botaniqua»………...……………………………………......51
2.3.Исследование восприятия бренда компании«HappyFlower» потребителями………………………………………………………………......58
Выводы по второй главе………………………………………...…………...…71
Заключение……………………………..…………...……………………….…73
Список литературы…………………….…………………………………..….77
Приложения……………………………………………………………..……...81

Весь текст будет доступен после покупки

Актуальность создания и формирования бренда в современном мировом рынке состоит в том, что он позволяет предприятиям усилить свои рыночные позиции в условиях жесткой конкуренции и быстрого развития рынка. Сегодня на рынке появляется множество товаров, которые очень похожи друг на друга, и лишь немногие из них имеют уникальные характеристики, которые делают их преимуществом перед конкурентами. Поэтому создание эффективного механизма, позволяющего привлечь потребителя и отличить товар от конкурирующих, становится необходимостью. В этом важную роль играет создание и формирование бренда.

Весь текст будет доступен после покупки

Брендинг, как концепция, имеет свои корни в Древнем Египте, когда ремесленники ставили на свои кирпичи специальное клеймо. В средние века бренд был также популярен, когда ремесленники помечали свои товары особым знаком. Такие знаки были необходимы из-за развития экономики и торговли, а также удаленности производителей от покупателей. Раньше стороны обычно находились в одном поселении и отношения строились на личном контакте. Однако с развитием торговли и перемещением товаров на большие расстояния, такие знаки стали гарантом качества и указывали на принадлежность товаров к конкретному производителю.

В 1266 году в Англии власти требовали от каждого булочника ставить клеймо на свою продукцию и указывать ее вес. В том же году английский король Генрих III обязал хлебопеков маркировать свою продукцию, а в 1300 году король Эдуард I издал закон, который обязывал все ювелирные изделия проходить маркировку и проверку в лондонской ювелирной палате. Это привело к появлению английской марки Hallmark. Изделия без такой марки ломались, а лица, занимавшиеся их подделкой, подвергались смертной казни.

На ювелирных изделиях Великого Новгорода также можно было встретить марки мастеров, например, "Братило делал", "Коста делал". Известный мастер музыкальных инструментов Антонио Страдивари также имел свою марку, которую ставил на каждой изготовленной им скрипке. Имя "Stradivarius" по сей день является эталоном качества инструментов высшего класса. Краснодеревщик XVIII века Томас Чиппендейл стал известен своей инновационной и качественной мебелью, что превратило его имя не только в бренд, но и стало названием для целого стиля, заложив тем самым традицию современных брендов, чьи имена используются для обозначения целых товарных категорий, таких как Xerox в копировальной технике, Polaroid в мгновенной фотографии, Pampers для подгузников и многих других.

Весь текст будет доступен после покупки

1. Аакер Д. Аакер о брендинге. 20 принципов достижения успеха: учебное пособие / Д. Аакер, А. Меркурьева. — М.: ЭКСМО, 2016. — 256 с.
2. Аакер Д. Создание сильных брендов: учебное пособие / Д. Аакер. – М.: Издательский Дом Гребенникова, 2015. – 440 с.
3. Алешина И.В. Паблик Рилейшнз для менеджеров: учебное пособие / И.В. Алешина. – М.: ИКФ "ЭКМОС", 2004. – 256 с.
4. Амблер Т. Практический маркетинг: учебное пособие/ Т. Амблер, Ю.Н. Каптуревский. – СПб: Изд-во «Питер», 2012. – 357 с.
5. Багиев Г.Л. Оценка стоимости бренда в контексте лояльности потребителей. // Бренд-менеджмент. / Г.Л.Багиев, Д.А.Козейчук. – 2016. – № 3. – 149 с.
6. Балашов В.В. Франт-офис и бэк-офис бренд: монография / В.В. Балашов – СПб.: Питер, 2004. - 231с
7. Барлоу Дж. Сервис, ориентированный на бренд. Новое конкурентное преимущество: учебное пособие Дж. Барлоу, П. Стюарт. –М.: Изд-во ЗАО «Олимп-Бизнес», 2017. – 256 с.
8. Бейкер Б. Брендинг территорий. Лучшие мировые практики: учебное пособие / Б. Бейке, К. Динни. – М.: Манн, Иванов и Фербер, 2013. – 336 c.
9. Беркутова, Т. А. Маркетинговые коммуникации: учеб.пособие/ Т.А. Беркутова. – Ростов н/Д: Феникс, 2016. – 254 с.
10. Бортник Е.М. Управление связями общественностью: учебное пособие/ Е.М. Бортник, Э.М. Кортков, А.Ю. Никитаева– М.: ИД ФБК-ПРЕСС, 2017. – 79 с.

Весь текст будет доступен после покупки