Формирование имиджа организации средствами PRи рекламы ( на примере маркетинговой деятельности ООО "ЮНИКЛО (РУС)")

ВВЕДЕНИЕ 7
1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ФОРМИРОВАНИЯ ИМИДЖА ОРГАНИЗАЦИИ СРЕДСТВАМИ PR И РЕКЛАМЫ 10
1.1 Понятие имиджа организации: определение, характеристика, структура. 10
1.2. PR и рекламные средства в формировании имиджа 18
1.3. Инструменты оценки имиджа организации 35
2. ОСОБЕННОСТИ ФОРМИРОВАНИЯ ИМИДЖА КОМПАНИИ 39
ООО «ЮНИКЛО РУС» СРЕДСТВАМИ PR И РЕКЛАМЫ. 39
2.1 Uniqlo: характеристика компании 39
2.2 Маркетинг и имидж Uniqlo 44
2.3 Рекламная кампания Uniqlo: Как выглядит беспечность? 48
2.4. Анализ и оценка эффективности имиджа компании ООО «ЮНИКЛО РУС» 53
2.5 Разработка мероприятий по развитию компании ООО «ЮНИКЛО РУС» 58
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 62
СПИСОК ИСТОЧНИКОВ И ЛИТЕРАТУРЫ 63

Весь текст будет доступен после покупки

Имидж и деловая репутация компании — это две её важные, взаимодополняющие коммуникационные характеристики, за успешное формирование которых отвечают маркетинговые коммуникаторы и менеджмент компании. Имидж и репутация презентуют компанию всему обществу, её рыночным аудиториям, с целью обеспечения позитивного восприятия компании и провоцирования представителей целевых аудиторий на определённый, желаемый компании и планируемый её коммуникаторами, тип поведения при различных и, прежде всего, деловых взаимодействиях с нею. В разных отраслях деятельности возникает стремление в формировании положительного имиджа. Это процесс совершенствования имиджа, философии организации, поиск новых подходов. Именно поэтому стали разрабатываться различные стратегии по формированию корпоративного имиджа.
Организации непрерывно работают с общественным мнением, они должны заслужить доверие общества, а именно сформировать положительный имидж.
На рынке существует большая конкуренция, именно поэтому важно отличаться от других, важно выстраивать свой имидж. Ведь положительный имидж напрямую связан с тем, как социум будет воспринимать компанию.
Таким образом, успешный процесс формирования имиджа требует непрерывного контроля, управления и поддержания.
Актуальность темы обусловлена тем, что на рынке продажи непродовольственных продуктов, а именно одежды очень высокий уровень конкуренции. Новые магазины или интернет — магазины открываются почти каждый день, и что самое главное спрос на них только растёт. Каждая организации стремиться сформировать свой имидж и свою философию, отличную от других.
Имидж организации — это фактор, который влияет на её конкурентоспособность, имидж продукции, привлекательность компании, ценообразование и т.д.
Объект и предмет исследования. Объектом выпускной квалификационной работы является имидж коммерческой организации. Предметом выпускной квалификационной работы являются аспекты PR и рекламной деятельности компании ООО «ЮНИКЛО РУС» в плане формирования положительного имиджа организации.
Цель и задачи исследования. Целью выпускной квалификационной работы является анализ формирования имиджа коммерческой организации средствами PR и рекламы (на примере маркетинговой деятельности ООО «ЮНИКЛО (РУС)»).
Задачи дипломной работы можно выделить следущие:
дать характеристику предприятию
? изучить основы формирования имиджа коммерческой организации средствами PR и рекламы;
? рассмотреть маркетинговую и рекламную деятельность ООО «ЮНИКЛО (РУС)»;
? провести анализ системы формирования имиджа коммерческой организации средствами PR и рекламы (на примере маркетинговой деятельности ООО «ЮНИКЛО (РУС)»);
? оценить конкурентную позицию компании на российском рынке;
? разработать предложения по совершенствованию PR и рекламной деятельности компании ООО «ЮНИКЛО (РУС)» в формирования положительного имиджа организации;

Методы исследования. Методологической основой выпускной квалифицированной работы стали научные методы: сбор и анализ информации; дедукции; синтеза. Данные методы использовались в процессе подготовки и формирования текста данного исследования.
Структура работы. Работа состоит из введения, двух глав, заключения, списка источников и литературы.

Весь текст будет доступен после покупки

1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ФОРМИРОВАНИЯ ИМИДЖА ОРГАНИЗАЦИИ СРЕДСТВАМИ PR И РЕКЛАМЫ
1.1 Понятие имиджа организации: определение, характеристика, структура.

Имидж – образ, имеющий социальную значимость. Имидж – динамичный, гибкий образ, представление методом ассоциации, наделяющий объект ценностями, основанными на реальных свойствах товара и (или) услуги. Имидж – не просто образ, а целенаправленно сформированный образ кого-либо или чего-либо, содержащий некоторые ценностные характеристики и призванный оказать эмоционально-психологическое воздействие на целевую аудиторию в целях популяризации, рекламы и т. д. В этом современном значении термин «имидж» впервые употребил З. Фрейд, издававший в 1930-х гг. журнал под таким названием. С 1940-х гг. термин «имидж» стал использоваться в рекламе и деятельности по связям с общественностью.
Имидж – образ, имеющий социальную значимость. Имидж – динамичный, гибкий образ, представление методом ассоциации, наделяющий объект ценностями, основанными на реальных свойствах товара и (или) услуги.
Для PR важнее имидж организации. Можно выделить три наиболее технологических категории имиджа:
1. Реальный имидж – совокупность впечатлений, имеющихся у общественности, об организации или личности.
2. Зеркальный имидж – набор характеристик, определенный образ фирмы или личности, существующий в сознании самого человека или лидера организации.
3. Искомый имидж – продуманный сконструированный, желаемый образ организации (личности), который является продуктом профессиональной разработки.

Весь текст будет доступен после покупки

1. МинкоИ.С.,СтепановаА.А.Маркетинг:Учеб.пособие/Подред.И.С.Минко.–СПб.:НИУ ИТМО,ИХиБТ, 2013.– 155 с.
2. Общий обзор деятельности//Официальныйсайт компании Юникло. – [Электронныйресурс].– Режимдоступа:https://www.uniqlo.com/ru/corp/business/
3. Модельбизнеса//ОфициальныйсайткомпанииЮникло.–[Электронныйресурс].–Режимдоступа:https://www.uniqlo.com/ru/corp/model/
4. Маркетинг от Юникло. – [Электронный ресурс]. – Режим доступа:https://dolio.ru/marketing-ot-uniqlo/
5. Чумиков А.Н. Реклама и связи с общественностью: Имидж, репутация, бренд. 2-е инд., испр. и доп. Учебное пособие. Серия «Учебник нового поколения». – М.: 2017.
6. https://zen.yandex.ru/media/tsm/uniqlo-kak-hamovatyi-hippi-iz-iaponii-kotoryi-ne-liubil-rabotat-sozdal-brend-povsednevnoi-odejdy-1-619cec3823bda96b783f787f
7. Шалагина Е.В. И 52 Имиджелогия: создание корпоративного имиджа/ Е.В.Шалагина; ФГБОУ ВПО «Урал.гос.пед.ун-т». – Екатеринбург, 2015. – 112 с.
8. Белобородова А.Л., Шарафутдинова Н.С. Маркетинг в отраслях и
сферах деятельности /А.Л. Белобородова, Н.С. Шарафутдинова – Казань:
2018. - 233c.
9. Реклама и связи с общественностью: Имидж, репутация, бренд: Учеб.
пособие для студентов вузов / А. Н. Чумиков — 2-е изд., испр. и доп. —
М.: ЗАО Издательство «Аспект Пресс», 2014. — 159 с. — (Серия «Учебник нового поколения»).
10. Томилова М. В. Модель имиджа организации. Маркетинг в России и за рубежом. М.: – № 1/1998. – С. 51-58.
11. Федотова, Л. Н. Реклама: теория и практика : учебник для академического бакалавриата / Л. Н. Федотова. — М. : Издательство Юрайт, 2016. — 391 с. — Серия : Бакалавр. Академический курс. ISBN 978-5-9916-8299-2
12. Алёхин Э.В. Управление общественными отношениями / Методическое пособие. - Пенза: Пенз. гос. ун-т, 2007. - 172 с.
13. Федеральный закон "О рекламе" от 13.03.2006 N 38-ФЗ
14. PR в сфере коммерции. — Москва: Огни, 2018. — 304 c.

15. Н.А. Белоусова, старший преподавательИнститут пищевых технологий и дизайна(Россия,г. Нижний Новгород)

16. Почепцов Г.Г. Имиджелогия К. : 2002. - 574с.
17. Бизнес информация // Официальный сайт компании Юникло. – [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://www.uniqlo.com/ru/estore/pc/ru_RU/corp/business.html
18. Минко И.С., Степанова А.А. Маркетинг: Учеб. пособие / Под ред. И.С. Минко. – СПб.: НИУ ИТМО, ИХиБТ, 2013. – 155 с.
19. Общий обзор деятельности // Официальный сайт компании Юникло. – [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://www.uniqlo.com/ru/corp/business/
20. Модель бизнеса // Официальный сайт компании Юникло. – [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://www.uniqlo.com/ru/corp/model/
21. Маркетинг от Юникло. – [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://dolio.ru/marketing-ot-uniqlo/
22. Чумиков, А.Н. Дело. Реклама и связи с общественностью. Учебное пособие / А.Н. Чумиков, М.П. Бочаров, С.А. Самойленко. — М.: Издательский дом "Дело" РАНХиГС, 2016. — 520 c.
23. Чумиков, А.Н. Медиарилейшнз. Учебное пособие / А.Н. Чумиков. — Москва: Наука, 2017. — 184 c.
24. Чумиков, А.Н. Реклама и связи с общественностью. Имидж, репутация, бренд / А.Н. Чумиков. — Москва: СИНТЕГ, 2016. — 160 c.
25. Шарков, Ф.И. Имидж фирмы. Технологии управления / Ф.И. Шарков. — Москва: СПб. [и др.]: Питер, 2018. — 272 c.
26. Бизнесинформация//Официальный сайт компании Юникло. [Электронныйре-сурс]. Режимдоступа:https://www.uniqlo.com/ru/estore/pc/ru_RU/corp/business.html
27. ОРГАНИЗАЦИЯ МАРКЕТИНГОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ НА ПРИМЕРЕ РОЗНИЧНОЙ ТОРГОВОЙ КОМПАНИИ «ЮНИКЛО» http://intjournal.ru/wp-content/uploads/2021/08/Belousova-2.pdf
28. Щеглова Л.В. Особенности коммерческой деятельности предприятий в сфере розничной торговли // Экономические науки. — 2017. — № 58. — С. 50-
29. Мусаев Д.Р. Коммерческая деятельность в розничной торговле: теоретические аспекты // Экономика. — 2017. — № 6. — С. 33-38.
30. Горчакова, В.Г. Прикладная имиджелогия / В.Г. Горчакова. — М.: Феникс, 2016. — 480 c.
31. Хрючкина, А.В. Реклама Как Фактор Повышения Конкурентоспособности И Экономического Потенциала Предприятия / ;Хрючкина. — Москва: ИЛ, 2016. — 110 c.

Весь текст будет доступен после покупки