Имидж образовательной организации.

Введение
1 Теоретико-методологическая основа управления изменениями
1.1 Организация как система, системные свойства организации
1.2 Понятие и эволюция теорий управления изменениями
1.3 Модели организационных изменений
2 Сопротивление персонала изменениям и методы его преодоления
2.1. Причины сопротивления изменениям
2.2. Методы преодоления сопротивления изменениям
3 Управление процессом изменений
3.1 Основные принципы управления процессом изменений
3.2 Использование модели «переходного периода»
3.3 Использование модели «постепенного наращивания»
3.4 Мониторинг и контроль процесса изменений
Заключение
Библиографический список

Весь текст будет доступен после покупки

Актуальность и проблематика темы исследовательской работы. Проблема сохранения жизнеспособности в быстро меняющейся окружающей среде актуальна для предприятий всех развитых стран. Высокая динамичность как внешней, так и внутренней среды ставит перед руководством организации необходимость внедрять процесс адаптации и изменений в организации.
Для организма развитие в процессе жизни является непременным условием существования в изменяющейся среде. То же самое можно сказать и об организации, которая по множеству признаков сходна с живым организмом. Способность организации меняться вместе с окружающими миром определяет ее дальнейшее существование. Компания, способная быстро изменяться как технологически, так и в управленческом аспекте, может противодействовать постоянно усиливающейся конкуренции.
Сама организация также способна к генерации изменений, которые носят различный характер. Эти изменения могут касаться производимых продуктов и услуг, они могут касаться новых технологий, которые применяются при их производстве. Меняться может и модель организации – ее структура, модель управления, методы мотивации, ее организационная культура.
В настоящий момент существует широкий набор концепций, подходов и методов, которые призваны способствовать решению проблем, связанных с процессом преобразований. При этом очень часто компании используют разработанные концепции, подходы и методы без четкой их аналитической систематизации и методики для конкретной организации и без корректировки с учетом практического применения данных концепций в других компаниях, что в итоге не приводит к успешному внедрению необходимых изменений. Вместе с тем решение проблем развития и изменения организаций важно не только для убыточных, но и для успешных, динамично развивающихся предприятий. В настоящее время процесс внедрения изменений на предприятиях и в компаниях становится новым концептуальным подходом к управлению. В связи с этим особую важность приобретают процессы изменений всей системы функционирования предприятия и ее организационной структуры, включая процессы, людей, потребителей, а также различные модели и методы их практического воплощения.

Весь текст будет доступен после покупки

Организация представляет собой сложный организм, в котором сочетаются интересы личности и групповые интересы, стимулы и ограничения, установленные технологии и инновации, жесткая дисциплина и свобода творчества, формальные стандарты и неформальные инициативы.
В зависимости от контекста можно выделить несколько трактовок понятия «организация».
• Организация — это внутренняя упорядоченность, взаимодействие, согласованность более или менее дифференцированных и автономных частей целого, обусловленные его строением.
• Организация — совокупность процессов или действий, ведущих к образованию и совершенствованию взаимосвязей между частями целого.
• Организация — объединение людей, совместно реализующих некоторую программу или цель и действующих на основе определенных процедур и правил (социальная организация).
Все организации обладают некоторыми общими характеристиками:
• организации — это социальные системы, т.е. люди, объединенные в группы;
• их деятельность интегрирована (люди работают совместно);
• их действия целенаправленны.
Иначе говоря, организация — это объединение людей, совместно реализующих некоторую программу или достигающих определенной цели и действующих на основе установленных процедур и правил.
Организация как система управления — это одно из основных понятий теории организации, которое связано с целями; функциями; процессом управления; квалификацией менеджеров; распределением полномочий для достижения определенных целей.
Система — это упорядоченная совокупность взаимосвязанных и взаимодействующих элементов и подсистем, образующих единое целое, обладающее свойствами, отсутствующими у элементов и отношений, его образующих.

Весь текст будет доступен после покупки

1. . Pascale R.T. Managing on the Edge: Companies That Use Conflict to Stay Ahead. – Simon and Schuster, 1990. – 350 p. – ISBN 0-671-62442-3.
2. . Tichy N.M. Managing Strategic Change: Technical, Political, and Cultural Dynamics. – New-York: Wiley, 1983. – 464 p. – ISBN 0-471-86559-1.
3. Адизес, И. Управляя изменениями [Текст] / И. Адизес; пер. с англ. В. Кузина. – СПб.: Питер, 2011. – 224 с.
4. Акимова, Г.З. Стратегическое управление [Текст]: учеб. пособие /Г.З. Акимова. – Белгород: Изд-во БГТУ им.В.Г.Шухова, 2005. – 154 с.
5. Акулов, В.Б. Теория организации [Текст]: учеб. пособие / В.Б. Акулов, М.Н. Рудаков. – Петрозаводск: ПетрГУ, 2002. – 144 с
6. Алексеев, Н. Рутина, время и неопределенность в стратегиях управления изменениями [Текст] / Н. Алексеев // Проблемы теории и практики управления. – 2004. – №6. – С.63-68.
7. Баранчеев, В.П. Управление организацией [Текст] / В.П. Баранчеев, Г.Л. Азоев, В.Н. Гунин, Изд-во «ИНФРА-М», 2010. – 736 с.
8. Блинов А.О., Переверзев И.П., Угрюмова Н.В. Механизм интеграции методов совершенствования бизнес-процессов организаций: монография / А.О. Блинов, И.П. Переверзев, Н.В. Угрюмова. — Челябинск: Изд-во Южно-Уральского гос. ун-та, 2013. — 216 с.
9. Блинов, А.О. Управление изменениями: учебник для бакалавров / А.О. Блинов, Н.В. Угрюмова. — М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К°», 2014. — 304 с.
10. Богатко, А.Н. Система управления развитием предприятия (СУРП) / А.Н. Богатко. — М.: Финансы и статистика, 2011. — 240 с.

Весь текст будет доступен после покупки