Индивидуальный карьерный план и варианты его выполнения менеджера по продажам

ВВЕДЕНИЕ 3
1 Теоретические основы профессии менеджера 4
1.1 Сущность профессии менеджера по продажам 4
1.2 Основные техники построения для менеджера по продажам 6
2 Проект по карьерному развитию менеджера по продажам 11
2.1 Разработка индивидуального карьерного плана менеджера по продажам 11
2.2 Экономические обоснование проекта по развитию карьеры менеджера по продажам 12
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 15
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 17

Весь текст будет доступен после покупки

Актуальность темы. В последнее время всё больше говорят об осознанном управлении карьерой. Часто первый шаг – это подготовка карьерного плана. Это инструмент, помогающий оценить, где вы находитесь на профессиональном поле и где хотите оказаться. Чем выше карьерные амбиции человека, тем важнее строить долгосрочную карьерную стратегию.
Индивидуальный карьерный план, в дальнейшем ИКП – это личный навигатор сотрудника, опирающийся на его ценности и приоритеты, прокладывающий путь в бурной современной жизни и не позволяющий сбиться с курса и забыть о главной цели и миссии.
Предмет курсового проекта – индивидуальный карьерный план и варианты его выполнения менеджером по продажам.
Объект курсового проекта – карьера менеджера по продажам.
Таким образом, цель курсового проекта заключается в разработке индивидуального карьерного плана и вариантов его выполнения менеджером по продажам.

Весь текст будет доступен после покупки

1 Теоретические основы профессии менеджера

1.1 Сущность профессии менеджера по продажам

Менеджер по продажам — одна из наиболее популярных профессий, ведь именно этот специалист обеспечивает, по сути, финансовое благополучие компании. Основная задача такого менеджера — продажи товаров и услуг компании, расширение круга клиентов и поддержание партнерских отношений с ними. Большую часть своего рабочего времени специалист отдела продаж проводит в переговорах (телефонных или личных).
Должность менеджера по продажам есть в любой компании, фирме или организации, занимающейся тем или иным видом торговой деятельности. Иногда работодатели ищут сразу специалиста по конкретному направлению работы, и тогда в вакансиях встречаются следующие должности: - менеджер по продажам автомобилей (автозапчастей); - менеджер по продажам окон; - менеджер по продажам оборудования, техники; - менеджер по продажам недвижимости; - менеджер по продаже мебели; - менеджер по продажам услуг, и т.д. Однако, несмотря на специфику продаваемого товара, суть работы специалиста отдела продаж всегда одна — реализовать товар, удержать объем продаж на высоком уровне и, по возможности, еще и увеличить его.
Менеджеры по продажам существуют практически столько же, сколько существует сама торговля. Во все времена их называли по-разному: купцы, бродячие торговцы, зазывалы, приказчики в лавках. Но от названия суть того, чем занимается менеджер по продажам, не меняется — реализовать товар и найти новых клиентов.
Должностные обязанности менеджера по продажам выглядят следующим образом:
1. Увеличение продаж в своем секторе.
2. Поиск и привлечение новых клиентов (обработка входящих заявок, активный поиск клиентов, переговоры, заключение договоров).
3. Поддержание взаимоотношений с наработанной клиентурой.
4. Ведение отчетности по работе с текущими клиентами и поступающим обращениям.
5. Консультирование по ассортименту и техническим параметрам товара (услуги).
Это общий список того, что делает менеджер по продажам. Кроме того, в зависимости от сферы деятельности, в функции менеджера по продажам могут также входить следующие пункты:
1. Прием товара и поддержание его выкладки в торговых залах.
2. Проведение презентаций и тренингов по новым продуктам и акциям компании.
3. Участие в выставках.
От соискателя, желающего стать менеджером по продажам, работодатели требуют следующее:
1. Высшее образование (иногда — неоконченное высшее).
2. Гражданство РФ (не всегда, но в большинстве случаев).
3. Знание ПК, офисных программ и 1С, умение работать с электронными каталогами.
4. Навыки активных продаж.
5. Дополнительные требования, выдвигаемые работодателями:
6. Наличие водительских прав категории В (иногда также наличие личного автомобиля).
7. Опыт работы в сфере продаж.
8. Навыки оформления основных коммерческих документов (договоров, счетов, актов-фактур, накладных и т.п.)
Некоторые работодатели особо оговаривают, что помимо необходимых навыков менеджер по продажам также должен обладать приятной внешностью, но это скорее исключение, чем правило. Навыки менеджера по продажам способны освоить люди с любым образованием.
Менеджеру по продажам нужна, прежде всего, коммуникабельность и понимание процессов продаж. Принципы продаж можно понять буквально за каких-то пару дней. Еще некоторое время потребуется, чтобы преодолеть первые страхи (позвонить незнакомому человеку, провести встречу, отвечать на возражения и прочие вещи). Самый простой способ получить навыки профессионального продавца — трудоустроиться и пройти обучение в процессе работы. Такое часто встречается на рынке труда.

Весь текст будет доступен после покупки

1. Аверьянов Н.С. Управление профессиональной карьерой в сфере информационных технологий // Научный альманах. – 2018. – № 12-2 (50). – С. 175 - 177.
2. Агапова Е. Н. Оценка потенциала как фактор управления карьерой персонала // Народное образование. – 2017. – №6. – С. 113 - 122.
3. Александрова А.П. Управление деловой карьерой как фактор развития персонала предприятий в сфере услуг // Производственный менеджмент: теория, методология, практика. – 2016. – № 5. – С. 41 - 44.
4. Анисимов В.М. Кадровая служба и управление персоналом организации. – М.: Финпресс, 2015. 278 с.
5. Базарова Т.Ю., Еремна Б.Л. Обучение персонала как конкурентное преимущество/М.И.Магура, М.Б.Курбатова – М.:ИнтелСинтез, 2017.– 216 с.
6. Безлепкина Е. Современные методы обучения персонала // Справочник по управлению. 2018. - № 16. - С. 23 - 35.
7. Беляцкий, Н.П. Деловая карьера / Н.П. Беляцкий, А.В. Маевская. – СПб.: Мисанта, 2017. – 208 с.
8. Бердникова Т.Б. Анализ и диагностика финансово - хозяйственной деятельности предприятия: учебное пособие / Т.Б. Бердникова – М.: ИНФРА- М, 2015. 213 с.
9. Бернар И., Колли Ж.-К. Толковый экономический фифинансовый словарь: Фр., рус., англ., нем., исп. терминология: В 2 т.: Пер. с фр. – М.: Междунар. отношения, 2016.
10. Богданова Г. Особенности оценки в процессе управления карьерой / Г. Богданова // Справочник по управлению персоналом. – 2018. - №3. – С. 36

Весь текст будет доступен после покупки