Личный кабинет

Курсовая работаКонфликтология

Готовая работа №40175 от пользователя Глотова Наталья

Методы профилактики конфликтов в организации

Name: Методы профилактики конфликтов в организации
Price: 350.00 RUB

350 ₽

Файл с работой можно будет скачать в личном кабинете после покупки

Страниц: 24

Год написания: 2023

Глотова Наталья

Сообщить о нарушении авторских прав

Гарантия безопасной покупки

Уникальность текста выше 50%

Возможность снять с продажи

Не подходит эта работа?

Укажите тему работы или свой e-mail, мы отправим подборку похожих работ

содержание

ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ПРОФИЛАКТИКИ КОНФЛИКТОВ В ОРГАНИЗАЦИИ 5
1.1 Понятие конфликта: виды и методы управления конфликтами в организации 5
1.2 Профилактика конфликтов в организации 10
ГЛАВА 2 ИССЛЕДОВАНИЕ КОНФЛИКТНЫХ СИТУАЦИИ НА ПРИМЕРЕ ЮРИДИЧЕСКОЙ ФИРМЫ ЗАО «Пенткрофт Фарма» 15
2.1 Система профилактики конфликтов в ЗАО «Пенткрофт Фарма» 15
2.2 Разработка мероприятий по совершенствованию системы профилактики конфликтов в ЗАО «Пенткрофт Фарма» 17
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 22
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 24

Весь текст будет доступен после покупки

Показать еще текст

ВВЕДЕНИЕ

На экономическую надежность организации влияет своевременное решение конфликтов. В условиях наличия большого количества конкурентов социальная деятельность организации зависит от степени разработки и применения программ, которые помогают предотвратить конфликты внутри организации. В связи с этим появляется необходимость в формировании у сотрудников адекватного и конструктивного отношения к конфликтам.
Конфликты есть в деятельности всех институтов. Они связаны с отсутствием согласия между людьми. Если конфликт конструктивный, то организация будет в лучшем положении, деструктивные конфликты приводят к некачественной работе и негативно влияют на организацию.
Актуальность курсовой работы заключается в том, что своевременное решение конфликтов помогает существовать организации среди множества конкурентов. Профилактика конфликтов в организации помогает наладить процесс работы. В современном мире руководители много времени тратят на разрешение конфликтов внутри организации и отвлекаются от своих прямых задач. Если будет качественное управление конфликтом, то он может стать конструктивным и помочь решить поставленные задачи. Поэтому появляется необходимость разработки новых подходов к системе управления и профилактики конфликтами в организации.
Объект курсовой работы – конфликты в организации.
Предмет курсовой работы – система профилактики конфликтных ситуаций в юридической фирме ЗАО «Пенткрофт Фарма».
Цель курсовой работы заключается в разработке эффективной системы профилактики конфликтов в организации на примере юридической фирмы ЗАО «Пенткрофт Фарма».

Весь текст будет доступен после покупки

Показать еще текст

отрывок из работы

ГЛАВА 1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ПРОФИЛАКТИКИ КОНФЛИКТОВ В ОРГАНИЗАЦИИ

1.1 Понятие конфликта: виды и методы управления конфликтами в организации
Конфликт – это такое отношение между субъектами социального взаимодействия, которое характеризуется их противоборством на основе противоположно направленных мотивов и/или суждений. На развитие конфликта влияет четыре группы факторов: объективные, организационно-управленческие, социально-психологические и личностные.
Адам Смит в работе «Исследование о природе и причинах богатства народов» впервые сформулировал понятие конфликта, как социального явления. В книге была выявлена главная мысль, что в основе конфликта лежит деление общества на классы и экономическое соперничество. Такое деление на классы является способствует развитию общества [7].
Определение конфликта была в работах К. Маркса, Ф. Энгельса, В.И. Ленина. Этот факт послужил основанием для западных ученых причислить марксистскую концепцию к числу «конфликтных теорий». Социальный конфликт в теории Карла Маркса – неизбежное в любой социальной группе, организации или целом обществе явление, обуславливаемое дефицитным характером и несправедливостью распределения материальных благ, ресурсов и власти. По мнению К. Маркса конфликт происходит из-за благ и ресурсов, которые находятся в дефиците, за ресурсы в достатке конфликта быть не может.

Весь текст будет доступен после покупки

Показать еще текст

Список литературы

1. Алиева Р. Р., Булуева Ш. И., Магомедова П. К. Конфликтология. Учебное пособие. М.: Юрайт. 2019. – 382 с.
2. Большакова Л. Как подобрать ключик к решению любой ситуации. 30 правил эффективного общения, решения конфликтов, управления поведением / Лариса Большакова. – М.: АСТ, 2020. – 491 c.
3. Бунтовская Л.Л., Бунтовский С. Ю., Петренко Т. В. Конфликтология. Учебное пособие. М.: Юрайт, 2018. – 144 с.
4. Джоан Г. Конфликты на работе. Искусство преодоления разногласий / Голдсмит Джоан. - М.: Pretext, 2016. – 847 c.
5. Келлет П. Конфликтный диалог. Работа с пластами значений для продуктивных взаимоотношений / П. Келлет. – М.: Институт прикладной психологии «Гуманитарный центр», 2016. – 316 c.
6. Кузнецова Т.А. Управление конфликтами в организации / Т.А. Кузнецова // Вестник современных исследований. – 2018. – 112 с.
7. Леонов Н. И. Конфликтология. Учебное пособие. М.: Юрайт, 2019. – 396 с.
8. Линчевский Э.Э. Мастерство управленческого общения. Руководитель в повседневных контактах и конфликтах / Э.Э. Линчевский. – М.: Речь, 2018. – 296 c.

Весь текст будет доступен после покупки

Показать еще текст

Купить и скачать работу

Методы профилактики конфликтов в организации

Почему студенты выбирают наш сервис?

Работаем круглосуточно

24 часа в сутки

7 дней в неделю

Гарантия

Возврат средств в случае проблем с купленной готовой работой

Мы лидеры

LeWork является лидером по количеству опубликованных материалов для студентов

не подошла эта работа?

В нашей базе 78761 курсовых работ – поможем найти подходящую

Ответы на часто задаваемые вопросы

Как оплатить заказ?

Чтобы оплатить заказ на сайте, необходимо сначала пополнить баланс на этой странице - https://lework.net/addbalance

На странице пополнения баланса у вас будет возможность выбрать способ оплаты - банковская карта, электронный кошелек или другой способ.

После пополнения баланса на сайте, необходимо перейти на страницу заказа и завершить покупку, нажав соответствующую кнопку.

Если у вас возникли проблемы при пополнении баланса на сайте или остались вопросы по оплате заказа, напишите нам на support@lework.net. Мы обязательно вам поможем!

Есть ли услуга безопасной покупки, и какой срок гарантии?

Да, покупка готовой работы на сайте происходит через "безопасную сделку". Покупатель и Продавец финансово защищены от недобросовестных пользователей. Гарантийный срок составляет 7 дней со дня покупки готовой работы. В течение этого времени покупатель имеет право подать жалобу на странице готовой работы, если купленная работа не соответствует описанию на сайте. Рассмотрение жалобы занимает от 3 до 5 рабочих дней.

Что означает возможность снять с продажи готовую работу ?

У покупателя есть возможность снять готовую работу с продажи на сайте. Например, если необходимо скрыть страницу с работой от третьих лиц на определенный срок. Тариф можно выбрать на странице готовой работы после покупки.

Как вернуть средства за некачественную работу?

Гарантийный срок составляет 7 дней со дня покупки готовой работы. В течение этого времени покупатель имеет право подать жалобу на странице готовой работы, если купленная работа не соответствует описанию на сайте. Рассмотрение жалобы занимает от 3 до 5 рабочих дней. Если администрация сайта принимает решение о возврате денежных средств, то покупатель получает уведомление в личном кабинете и на электронную почту о возврате. Средства можно потратить на покупку другой готовой работы или вывести с сайта на банковскую карту. Вывод средств можно оформить в личном кабинете, заполнив соответствущую форму.

Как связаться со службой поддержки, если возникли вопросы?

Мы с радостью ответим на ваши вопросы по электронной почте support@lework.net