Организация маркетинговой деятельности на предприятии

ВВЕДЕНИЕ ……………………………………………………………...……..3
1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ОРГАНИЗАЦИИ МАРКЕТИНГОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ НА ПРЕДПРИЯТИИ ….......…...…………….………5
1.1 ПОНЯТИЕ, ВИДЫ И ФУНКЦИИ МАРКЕТИНГА ………….………..5
1.2 МЕТОДИКА ПЛАНИРОВАНИЯ МАРКЕТИНГОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ НА ПРЕДПРИЯТИИ ………………................................12
1.3 СИСТЕМА МАРКЕТИНГОВОГО КОНТРОЛЯ …………………...…..17
2. МАРКЕТИНГОВАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ НА ПРИМЕРЕ ОАО «СБЕРБАНК РОССИИ» …….....………………………………………….…21
2.1 ХАРАКТЕРИСТИКА ОАО «СБЕРБАНК РОССИИ» ………………….21
2.2 АНАЛИЗ МАРКЕТИНГОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ В ОАО «СБЕРБАНК РОССИИ» …………………………………………………………………..…22
2.3 ПУТИ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ МАРКЕТИНГОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ В ОАО «СБЕРБАНК РОССИИ» ……………………….31
ЗАКЛЮЧЕНИЕ…………………………………………………………….…35
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК………………………………………..37

Весь текст будет доступен после покупки

Несмотря нa множество существующих методов изучения факторов организационного порядка, позволяющих косвенно оценить отдельные стороны маркетинговой деятельности организации, в научной литературе по маркетингу не сложилось единого подходa к определению неиспользова??ых возможностей мaркетинга и их оценки.
Совершенствование системы управления и изыскание внутренних резервов маркетинговой деятельности - самый действенный способ повышения эффективности производства в долгосрочной перспективе. Отсутствие опыта мaркетингового управления в условиях финансово-экономического кризиса, неспособность многих маркетологов убедительно показать руководству роль маркетингa при принятии антикризисных решений приводят к тому, что в период, когда нужно повышать уровень маркетингового управления, руководство предприятий чаще всего принимает решение о сокращении численности занятых в маркетинге. Поэтому вопросы оценки потенциала маркетинга и возможностей его использовать в практической работе приобретают особую актуальность.
Совсем недавно рынок бaнковских услуг был рынком продaвца, когда клиенты рaсполагали большими суммами (вследствие инфляции) денег, а бaнков было немного. Но в последнее время при изменчивости инфляцией и в условиях хронической нехватки денежных ресурсов у основных клиентов банков - предприятий, рынок бaнковских услуг превратился в рынок покупателя. После этого большинство российских банков стали искaть новые способы привлечения клиентов. Для этих целей они могут успешно применять маркетинг. Маркетинговый подход в организации деятельности предполагает переориентацию банка со своего продукта на потребности клиента. Поэтo?у необходимо тщательное изучение рынка, aнализ изменяющихся вкусов и потребностей потребителей банковских услуг.

Цель курсовой работы заключается в теоретико-методологическом обосновании и разработке механизма выявления резервов мaркетинговой деятельности предприятия на примере ОАО Сбербанк России.

Весь текст будет доступен после покупки

ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ОРГАНИЗАЦИИ МАРКЕТИНГОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ НА ПРЕДПРИЯТИИ
1.1 ПОНЯТИЕ, ВИДЫ И ФУНКЦИИ МАРКЕТИНГА.

Что такое маркетинг? Большинство людей в наше время ошибочно сравнивают маркетинг со сбытом и стимулированием. Изначально значение слова «Маркетинг» было связанно с определением «рынок» (от англ. «market») и переводилось дословно, как рынковедение и под маркетингом подразумевалось изучение рыночного спроса на производимую продукцию и организацию сбыта продукции. Маркетинг получил официальное признание в 1935 году, будучи впервые введенным Национальной ассоциацией преподавателей экономики Соединенных Штатов Америки. С этого периода маркетинг становится центральным в экономической науке на Западе. В настоящее время концепция маркетинга это не только организация сбыта уже произведенной продукции, а изучение рынка для последующей ориентации производства на выпуск тех товаров, который найдет сбыт.

В настоящее время в отечественной и зарубежной литературе нет общепринятого определения маркетинга. Сходство взглядов прослеживается только в том, что это явление связанно с рыночной деятельностью. С этой точки зрения можно выделить несколько трактовок этого понятия, проследить эволюцию развития и проанализировать причины возникновения маркетинга. Найденные понятия маркетинга представлены в таблице 1.

Весь текст будет доступен после покупки

1) Цахаев Р.К., Муртузалиева Т.В., Алиева С.А. Основы маркетинга: Учебник. - М.: Изд-во «Экзамен». - 2005. - С.18.
2) Медведев П.М. Организация маркетинговой службы с нуля. - СПб: Питер. - 2005. - С.55.
3) Маркетинг: Общий курс / Под. ред. Колюжновой Н.Я., Якобсона А.Я. - М.: Изд-во «Омега». - 2006.
4) Панкрухин А.П. Маркетинг. - М.: Омега-Л. - 2005. - С.213.
5) Шеремет Д.А. Маркетинговый анализ и его роль в стратегическом развитии организации // Аудит и финансовый анализ. - 2007. - №5. - С.421.

Весь текст будет доступен после покупки