Личный кабинет

Курсовая работаГостиничное дело

Готовая работа №13046 от пользователя Валеева Карина

Проект открытия гостиницы для лиц с ограниченными возможностями здоровья в г. Псков

Name: Проект открытия гостиницы для лиц с ограниченными возможностями здоровья в г. Псков
Price: 550.00 RUB

550 ₽

Файл с работой можно будет скачать в личном кабинете после покупки

Страниц: 37

Год написания: 2022

Валеева Карина

Сообщить о нарушении авторских прав

Гарантия безопасной покупки

Уникальность текста выше 50%

Возможность снять с продажи

Не подходит эта работа?

Укажите тему работы или свой e-mail, мы отправим подборку похожих работ

содержание

Введение 3
1 Организация предоставления услуг лицам с ограниченными возможностями здоровья. Требования к проектированию гостиницы 5
1.1 Особенности предоставляемых услуг лицам с ограниченными возможностями здоровья 5
1.2 Характеристика предлагаемых гостиницами условий лицам с ограниченными возможностями здоровья, требования к оснащению 9
2 Проект открытия гостевого дома для лиц с ограниченными возможностя 24
2.1 Резюме проекта 24
2.2 Особенности предоставляемых услуг 26
2.3 Анализ конкурентной среды 28
2.4 SWOT-анализ 29
2.5 Финансовый план проекта 30
Заключение 35
Библиографический список 37

Весь текст будет доступен после покупки

Показать еще текст

ВВЕДЕНИЕ

Гостиничный бизнес связан с оказанием услуг в сфере гостеприимства и ориентирован главным образом на удовлетворение потребностей туристов, в том числе отдыхающих, прибывающих с деловыми целями и др. Среди туристов есть и инвалиды. Человеку с различными физическими, психическими и другими нарушениями необходимо внимание со стороны общества, без которого он не может полноценно жить и участвовать в жизнедеятельности общества, поэтому государство адаптирует окружающее пространство для людей с ограниченными возможностями здоровья.
Особое значение в рамках доступной среды имеет инклюзивный туризм, который для людей в ограниченными возможностями здоровья позволяет вести активный образ жизни, познавать мир и находить новые знакомства.
Инклюзивный туризм позволяет пользоваться туристическими услугами без ограничений, без помощи посторонних, на равных со всех условий, сохраняя при этом чувство собственного достоинства.
Тема является актуальной, так как в Пскове нет гостиничных предприятий, специализированных для людей с ограниченными возможностями здоровья.

Весь текст будет доступен после покупки

Показать еще текст

отрывок из работы

1 Организация предоставления услуг лицам с ограниченными возможностями здоровья. Требования к проектированию гостиницы

1.1 Особенности предоставляемых услуг лицам с ограниченными возможностями здоровья

На сегодняшний момент общество обращает свое внимание на создание доступной среды для лиц с ограниченными возможностями. Исходя из статистики ООН в мире насчитывается порядка свыше одного миллиарда инвалидов, что составляет около 15-20% населения. В нынешнее время около 50 миллионов населения имеют инвалидность в Европе. По некоторым данным Росстата, на 1 января 2017 года количество инвалидов в России составляет 12,6 миллиона человек, в том числе инвалиды I группы – 1,3 миллиона), инвалиды II группы – 6,3 миллиона, инвалиды III группы – 4,6 миллиона, детей-инвалидов – 636 тысяч человек. Услуги, которые оказываются людям с ограничениями в здоровье, должны соответствовать федеральным законам и нормативно правовым документам.
Исходя из физического состояния туристов с ограниченными физическими возможностями потребителей туристского продукта подразделяют на следующие категории:
– туристы 1-й категории: туристы с ограниченными физическими возможностями передвижения;
– туристы 2-й категории: туристы с ограниченными возможностями восприятия окружающего мира, с нарушениями зрения и слуха;
– туристы 3-й категории: туристы-инвалиды по общему заболеванию и по другим видам заболеваний, не включенным в 1-ю и 2-ю категории.

Весь текст будет доступен после покупки

Показать еще текст

Список литературы

1. Барчуков И.С. Гостиничный бизнес и индустрия размещения туристов: учебное пособие / И.С. Барчуков, Л.В. Баумгартен, Ю.Б. Башин, А.В. Зайцев. – 2-е изд., испр. и доп. — М.: КНОРУС, 2013. — 168 с.;
2. Доступные средства размещения для туристов с ограниченными физическими возможностями [Электронный ресурс]. UPL: https://docs.cntd.ru/document/1200107032;
3. Ильин А.И. Планирование на предприятии: учеб. пособие /А.И. Ильин. – М.: Новое знание, 2011 – 672 с.;
4. Рекреационный туризм и сервис для лиц с ограниченными возможностями здоровья [Текст]: учеб. пособие / С. Д. Галиуллина, О. С. Коган, И. Д. Тупиев, О. М. Иванова. – Уфа: Уфимский государственный университет экономики и сервиса, 2015. – 67 с.;
5. Социальная работа с инвалидами [Текст]: учеб. пособие / коллектив авторов под ред. Н. Ф. Басова. – М.: КНОРУС, 2012. – 400 с. – (Для бакалавров);

Весь текст будет доступен после покупки

Показать еще текст

Купить и скачать работу

Проект открытия гостиницы для лиц с ограниченными возможностями здоровья в г. Псков

Почему студенты выбирают наш сервис?

Работаем круглосуточно

24 часа в сутки

7 дней в неделю

Гарантия

Возврат средств в случае проблем с купленной готовой работой

Мы лидеры

LeWork является лидером по количеству опубликованных материалов для студентов

не подошла эта работа?

В нашей базе 78761 курсовых работ – поможем найти подходящую

Ответы на часто задаваемые вопросы

Как оплатить заказ?

Чтобы оплатить заказ на сайте, необходимо сначала пополнить баланс на этой странице - https://lework.net/addbalance

На странице пополнения баланса у вас будет возможность выбрать способ оплаты - банковская карта, электронный кошелек или другой способ.

После пополнения баланса на сайте, необходимо перейти на страницу заказа и завершить покупку, нажав соответствующую кнопку.

Если у вас возникли проблемы при пополнении баланса на сайте или остались вопросы по оплате заказа, напишите нам на support@lework.net. Мы обязательно вам поможем!

Есть ли услуга безопасной покупки, и какой срок гарантии?

Да, покупка готовой работы на сайте происходит через "безопасную сделку". Покупатель и Продавец финансово защищены от недобросовестных пользователей. Гарантийный срок составляет 7 дней со дня покупки готовой работы. В течение этого времени покупатель имеет право подать жалобу на странице готовой работы, если купленная работа не соответствует описанию на сайте. Рассмотрение жалобы занимает от 3 до 5 рабочих дней.

Что означает возможность снять с продажи готовую работу ?

У покупателя есть возможность снять готовую работу с продажи на сайте. Например, если необходимо скрыть страницу с работой от третьих лиц на определенный срок. Тариф можно выбрать на странице готовой работы после покупки.

Как вернуть средства за некачественную работу?

Гарантийный срок составляет 7 дней со дня покупки готовой работы. В течение этого времени покупатель имеет право подать жалобу на странице готовой работы, если купленная работа не соответствует описанию на сайте. Рассмотрение жалобы занимает от 3 до 5 рабочих дней. Если администрация сайта принимает решение о возврате денежных средств, то покупатель получает уведомление в личном кабинете и на электронную почту о возврате. Средства можно потратить на покупку другой готовой работы или вывести с сайта на банковскую карту. Вывод средств можно оформить в личном кабинете, заполнив соответствущую форму.

Как связаться со службой поддержки, если возникли вопросы?

Мы с радостью ответим на ваши вопросы по электронной почте support@lework.net