ПРОЕКТИРОВАНИЕ И РАЗРАБОТКА ЭКСКУРСИОННОГО ПРОДУКТА ПО П.ТЕЛЬМА УСОЛЬСКОГО РАЙОНА

ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ СОВРЕМЕННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ В ЭКСКУРСИОННОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ 5
1.1 Суть и основные принципы экскурсионного продукта 5
1.2 Технология подготовки новой экскурсии 9
1.3 Понятие и виды инноваций в экскурсионной деятельности 13
Выводы по главе 1 22
ГЛАВА 2. ТЕХНОЛОГИЯ РАЗРАБОТКИ И ИСПОЛЬЗОВАНИЯ АУДИОГИДА 24
2.1 Основные преимущества использования аудиогида 24
2.2 Сравнение популярных мобильных аудиогидов в России 27
2.3 Примеры маршрутов аудиогидов в Иркутске 30
Выводы по главе 2 33
ГЛАВА 3. ЭКСКУРСИОННЫЙ ПОТЕНЦИАЛ П.ТЕЛЬМА УСОЛЬСКОГО РАЙОНА ИРКУТСКОЙ ОБЛАСТИ ДЛЯ РАЗРАБОТКИ ЭКСКУРСИОННОГО ПРОДУКТА 34
3.1 Общие сведения и историческая справка территории Усольского района и п. Тельма 34
3.2 Маркетинговое исследование по востребованности новой экскурсии 38
3. 3 Разработка экскурсионного продукта по п. Тельма 40
3.2.1 Составление маршрута экскурсии 40
3.2.2 Методическая разработка обзорной экскурсии по п. Тельма 41
Выводы по главе 3 59
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 60
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ И ИСТОЧНИКОВ 62
ПРИЛОЖЕНИЯ 65

Весь текст будет доступен после покупки

Туристский рынок в Российской Федерации в настоящее время активно переходит к инновационному типу развития. Экскурсионно-познавательный туризм представляет собой популярнейший сегмент туристского рынка, что предопределяет поиск новых форм и подходов к его организации. Нововведения в сфере экскурсионно-познавательного туризма стимулируют продвижение экскурсионных услуг, обуславливают преимущества одних экскурсий над другими. При этом значимую роль играет и подготовка кадров данной сферы, и высококачественная разработка экскурсионных туров, применение новых методик их организации, внедрение в них новых экскурсионных объектов.
Создание инноваций является необходимым условием длительного существования любого предприятия, реализующего экскурсионные услуги. Туристские фирмы, которые создают экскурсионный продукт, должны иметь свой уникальный бренд, принимать во внимание особенности рекреационного спроса и множество других динамических факторов. Создание инновационных туров приводит к появлению новых объектов экскурсионного показа, дифференциации услуг, различным формам их подачи. Инноваторские изыскания экскурсионной работы могут проявляться во всевозможных формах и оказывать очень сильное воздействие на конкурентоспособность туристского продукта.
Проблема создания новых экскурсионных продуктов, особенно с использованием инновационных технологий, на сегодняшний день весьма актуальна. С точки зрения формирования новых региональных туристских продуктов в процессе их разработки и реализации перспективным представляется использование ресурсов городов и муниципальных образований Иркутской области.
Среди экскурсионных продуктов обзорные экскурсии являются самыми востребованными и посещаемыми. Экскурсанты получают возможность познакомиться с основными памятниками и памятными местами населенного пункта, важнейшими страницами его истории, со своеобразием его современного вида. Очень важно воспитывать патриотизм к своей малой родине, знать историю своего края и региона и гордиться своими земляками.
Существенными преимуществами, определяющими актуальность выбранной темы проекта экскурсии по п. Тельма Усольского района, являются новизна, широкий охват экскурсионных ресурсов, высокая образовательная и познавательная ценность, отсутствие конкурентов в данном сегменте рынка.
Объект исследования – экскурсионные ресурсы п. Тельма Усольского района Иркутской области.
Предмет исследования - проектирование экскурсионного продукта, включающего обзорную экскурсию по п. Тельма с использованием инновационных технологий.
Целью дипломной работы является планирование и разработка экскурсионного продукта по п. Тельма Усольского района Иркутской области.
Исходя из поставленной цели, определены следующие задачи:
1. Рассмотреть теоретические основы проектирования экскурсий;
2. Провести анализ экскурсионных ресурсов п. Тельма Усольского района;
3. Подготовить методическую разработку обзорной экскурсии по п. Тельма с использованием инновационных технологий.
В первой главе дипломной работы отражены теоретические аспекты экскурсионной деятельности. Вторая глава содержит примеры разработки новых экскурсионных продуктов на российском и иркутском рынке. В третьей главе представлен анализ экскурсионных ресурсов п. Тельма Усольского района, на основе которого подготовлена методическая разработка обзорной экскурсии по п. Тельма в трех вариантах использования (как классическая обзорная экскурсия, экскурсия с использованием QR-кодов, экскурсия-аудиогид).

Весь текст будет доступен после покупки

ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ СОВРЕМЕННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ В ЭКСКУРСИОННОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

1.1 Суть и основные принципы экскурсионного продукта

Эффективность деятельности любой туристской компании зависит главным образом от привлекательности экскурсионного туристского продукта, поэтому одной из основных задач является создание привлекательного экскурсионного туристского продукта.
В соответствии с Федеральным законом № 132 «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» дается следующее определение: «Туристский продукт — это право на тур, предназначенное для реализации туристу, а тур - комплекс услуг по размещению, перевозке, питанию туристов, экскурсионные услуги, а также услуги гидов-переводчиков и другие услуги, предоставляемые в зависимости от целей путешествия». Однако «право на тур» — это категория юридическая, а не экономическая. Туристский продукт как экономическая категория обладает достаточно емким содержанием, поэтому до сих пор отсутствует его общепринятое определение [1].
Экскурсионный продукт — это комплекс экскурсионных услуг, удовлетворяющий потребности туристов и экскурсантов в процессе познания окружающей действительности или ее искусственного воссоздания (разработано авт.). Комплекс экскурсионных услуг можно рассматривать с точки зрения основных и дополнительных услуг [4].
Успех того или иного экскурсионного продукта на рынке туризма определяется его потребительскими свойствами. Говоря о потребительских свойствах экскурсионного продукта как части продукта туристского, необходимо вести речь о совокупности различных элементов, способных удовлетворять запросы потребителя - экскурсанта, туриста.

Весь текст будет доступен после покупки

1. Об основах туристской деятельности в Российской Федерации [Электронный ресурс]: Федеральный закон от 24.11.1996 N 132-ФЗ (ред. от 03.05.2012) «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» (с изм. и доп., вступающими в силу с 01.11.2012). – Документ опубликован не был. – Доступ из справ. Правовой системы «КонсультантПлюс» в локальной сети Науч. б-ки Иркут. гос. ун-та.
2. Андреева А.Ю. Новые технологии интенсивного развития туристической индустрии. – М.: ЮРГУ, 2019. – 15 с.
3. Антонова А. Б., Иванов Е. А., Дубинина К. О. Интерактивные информационные технологии как ключевой тренд развития индустрии туризма // Инновационное развитие экономики. «Экономика, Право, Инновации», №2 2016. С. 95-100.
4. Биржаков М.Б., Введение в туризм. СПб.: Издательство Торговый Дом «Герда», 2009 г. – 192 с.
5. Вершинина М. В. Внедрение инноваций в туристическое музейное обслуживание // Стратегия развития индустрии гостеприимства и туризма. Орел: Государственный университет – учебно-научно-производственный комплекс. 2015. С. 181-185.
6. Кружалин В.И. Использование информационных технологий в индустрии туризма, «Вестник национальной академии туризма», №3, 2007. С. 49-52.
7. Скобельцына А.С., Шарухин А.П. Технологии и организация экскурсионных услуг. – М.: «Академия», 2010. – 192 с.
8. Спицын М.В. Современные технологии в индустрии туризма и гостеприимства. Саратов, 2020. С. 209-212.
9. Тихонов Е.Н., Плотников Р.Ф. Страницы истории Усольской земли: четыре века. Иркутск, 2010. С. 205.
10. Чудновский, А. Д. Информационные технологии управления в туризме / А.Д. Чудновский, М.А. Жукова. - М.: КноРус, 2008. - 104 c.
11. Алексеева Н. Д., Рябова Е. В. Квест-экскурсия как инновационная форма экскурсионной деятельности [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://www. cyberleninka.ru (дата обращения: 12.03.2022).
12. Аудиоэкскурсии и туристические аудиогиды // WeGoTrip. [Электронный ресурс] URL: https://wegotrip.com/ru/ (Дата обращения: 27.03.2022).
13. Audio Tour // AZBRO. [Электронный ресурс] URL: https://azboguide.com/ru/ (дата обращения: 27.03.2022).
14. Виды экскурсий, классификация экскурсий [Электронный ресурс] // Экскурсоведение. – Сайт. – URL: http://ekskursoved.blogspot.com/2013/06/blog-post.html (дата обращения: 25.01.2022).
15. GazetaIrkutsk.ru [Электронный ресурс] URL: https://www.gazetairkutsk.ru/irkutskaya-oblast/pamyatnik-polnomu-kavaleru-ordena-slavy-ustanovili-v-poselke-telma/ (дата обращения: 27.01.2022).
16. Декабристские сёла. Тельма, Мальта, Бельск. [Электронный ресурс] URL: https://varandej.livejournal.com/1123298.html?ysclid=l48kjv764e998/ (дата обращения: 12.04.2022).
17. Из истории Тельминской фабрики [Электронный ресурс] URL: https://glagol38.ru/text/15-01-2021/002/ (дата обращения: 12.04.2022).
18. Информационный проект о создании аудиогидов [Электронный ресурс]. – URL: http://audiogid.ru/ (дата обращения: 22.04.2022).
19. МБОУ «Тельминская средняя общеобразовательная школа» [Электронный ресурс] URL: http://telma.uoura.ru/index.php/istoriya-shkoly/ (дата обращения: 28.03.2022).
20. Мобильное приложение для прогулок по Москве // Walkerie. [Электронный ресурс] URL: http://www.walkerie.com/ (дата обращения: 27.03.2022).
21. Путеводители МАПО // MAPO Guides. [Электронный ресурс] URL: https://mapo.guide/ (дата обращения: 27.03.2022).
22. Сервис для создания и проведения квестов // Surprise Me. [Электронный ресурс] URL: https://surprizeme.ru/ (дата обращения: 27.03.2022).
23. Тельминский спиртзавод. История и развитие. [Электронный ресурс] URL: http://irkipedia.ru/content/telminskiy_spirtzavod_istoriya_i_razvitie/ (дата обращения: 27.03.2022).
24. Тельма. Исторические сведения [Электронный ресурс] URL: http://irkipedia.ru/content/telma_istoricheskie_svedeniya/ (дата обращения 18.03.2022).
25. The storytelling platform // IZI.TRAVEL. [Электронный ресурс] URL: https://izi.travel/ru (дата обращения: 26.03.2022).
26. Экскурсионная деятельность и её роль в туризме [Электронный ресурс] // StudFiles. – Сайт. – URL: https://studfile.net/preview/8150379/page:2/ (дата обращения: 16.04.2022).

Весь текст будет доступен после покупки