Разработка коммуникативной платформы бренда и концепции стратегии продвижения

ВВЕДЕНИЕ 4
Глава 1. ТЕОРИЯ И МЕТОДИКА СОЗДАНИЯ КОММУНИКАЦИОННОГО ПРОЦЕССА. ПРОДВИЖЕНИЕ БРЕНДА. 6
1.1. Сущность массовой коммуникации. 6
1.2. Бренд: его структура и элементы. Коммуникационный процесс бренда. 8
1.3. Коммуникативная платформа как часть бренда. 16
1.4. Продвижение бренда. 19
Глава 2. РАЗРАБОТКА СТРАТЕГИЯ ПРОДВИЖЕНИЯ НА ПРИМЕРЕ ЦЕНТРА РАЗВИТИЯ ДЕТЕЙ 25
2.1. Общая характеристика центра развития детей. 25
2.2. Анализ продукта и конкурентов. 27
2.3. Разработка стратегии продвижения 39
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 50
СПИСОК ИСТОЧНИКОВ И ЛИТЕРАТУРЫ 52
ПРИЛОЖЕНИЕ 1 54

Весь текст будет доступен после покупки

Коммуникационные платформы предназначены для формирования устойчивых, активных и позитивных в эмоциональном отношении связей между потребителем и брендом. Бренд как специальный (товарный) знак инициирует процесс формирования образа товара и поэтому его восприятие сопряжено с целым комплексом поведенческих реакций. Управление коммуникационной платформой должно быть направлено на процессы эмоционального восприятия бренда. Такое управление представляют собой нечто оригинальное и уникальное по своей сути, требующее высокой ответственности и технологичности. Поэтому в структуре комплекса мероприятий коммуникационным платформам принадлежит важная роль.
Актуальность выбранной темы заключается в том, что на сегодняшний день бренд может существовать только благодаря качественно построенной коммуникации со своим потребителем – это основополагающий стержень в управлении организацией, который необходим для обеспечения устойчивых связей между брендом и обществом, несущий за собой экономический рост и развитие организации, повышение конкурентоспособности производимой им продукции или оказываемых услуг.
Степень научной разработанности. Формирование бренда при помощи рекламных и коммуникационных инструментов для более глубокого понимания общественности, а также реализации стратегии продвижения приводится в работах отечественных и зарубежных ученых. Среди отечественных следует отметить следующих специалистов: Акулич М. В., Годин А. М., Григорьев Н. Ю., Рудая Е. А., Новиков Д. В., Фейлинг Т. Б., Каткова Т. В., Третьяк В. В., Шарков Ф. И., Шпаковский В. О. Среди зарубежных ученых можно отметить: Аакер Д., Э. Йохимштайлер, Росситер Дж., Перси Л. и др.

Весь текст будет доступен после покупки

Глава 1. ТЕОРИЯ И МЕТОДИКА СОЗДАНИЯ КОММУНИКАЦИОННОГО ПРОЦЕССА. ПРОДВИЖЕНИЕ БРЕНДА.
1.1. Сущность массовой коммуникации.
Массовая коммуникация – процесс передачи информации с помощью технических средств на численно большие, рассредоточенные аудитории. Первым в истории средством массовой информации стала печать. Ее задачи менялись с течением времени.
Так, в XVI-ХVII веках господствовала авторитарная теория печати, в XVII в. – теория свободной печати, в XIX в. возникла теория пролетарской печати, а в середине XX в. появилась теория социально-ответственной печати. Печать, с точки зрения восприятия информации, более сложна по сравнению с телевидением и радио. Газета менее оперативна, чтение газеты требует определенных интеллектуальных усилий. Но ее преимущество в том, что газету можно читать практически везде.
Появление и развитие технических средств общения обусловило формирование нового социального пространства – массового общества. Данное общество характеризуется наличием специфических средств связи –средств массовой коммуникации.
Бурное развитие средств массовой коммуникации в XX в. привело к изменению мировосприятия, трансформации, «дегуманизации» культуры, формированию нового виртуального мира общения. Потребовалось теоретическое осмысление феномена массовой коммуникации.
Как отмечает известный американский теоретик коммуникации Уилбур Шрам: «Коммуникация – это то, что совершается людьми. Сама по себе, без людей – она не существует. Чтобы понять процесс человеческой коммуникации, необходимо понять, как люди общаются между собой». Концепция коммуникации Шрамма прежде всего предусматривает модель двустороннего процесса связи, когда и отправитель, и получатель информации действуют в пределах свойственных им рамок соотнесенности, взаимоотношений, сложившихся между ними, и окружающей их социальной ситуации. Такую модель процесса коммуникации специалисты изображают в виде приведенной ниже схемы (см. рисунок 1).

Рис. 1.
Таким образом, коммуникация – это двусторонний процесс обмена сообщениями (сигналами), базирующийся на общепризнанных понятиях и обусловленный как содержанием взаимоотношений коммуникаторов А и Б, так и социальным окружением.
Сообщения или сигналы посылаются, как правило, с целью информирования, инструктирования либо убеждения тех лиц, объектов, на которых рассчитаны эти сообщения. Но при этом каждая такая задача имеет некоторые особенности. Например, процесс информирования содержит следующие четыре стадии:
1) привлечение внимания к коммуникации;
2) достижение восприятия сообщения;
3) интерпретацию сообщения в заранее предусмотренном виде;
4) сохранение информации для дальнейшего использования.
Инструктирование как процесс с большими требованиями добавляет еще одну стадию:
5) стимулирование активного обучения и практических действий.
Процесс убеждения идет еще дальше, добавляя шестую стадию:
6) восприятие изменения (готовность к действию в соответствии с желанием или точкой зрения отправителя обращения).
Понятно, что преграды на пути к достижению желаемых результатов с помощью информирования, инструктирования и убеждения возрастают с появлением пятой и шестой стадий в процессе коммуникации. [9, с. 39]

Весь текст будет доступен после покупки

Нормативно-правовые акты
1. Федеральный закон от 13.03.2006 N 38-ФЗ (ред. от 24.07.2023) "О рекламе".
Научная литература
2. Аакер Д. «Создание сильных брендов» / Перевод с англ. М.: Издательский Дом Гребенникова, 2003.
3. Аакер Д., Э. Йохимштайлер «Бренд-лидерство: новая концепция брендинга» / Перевод с англ. М.: Издательский Дом Гребенникова, 2003.
4. Акулич М. В. Интернет-маркетинг: Учебник для бакалавров / Акулич М.В. М.: Дашков и К, 2016.
5. Григорьев Н. Ю. ОСНОВЫ БРЕНДИНГА: учебник – Эл. изд. – 2023
6. Росситер Дж., Перси Л. «Реклама и продвижение товаров» / Перевод с англ. СПб.: Питер, 2000.
7. Рудая Е. А. «Основы бренд-менеджмента» / М.: Аспект Пресс, 2006.
Учебная и справочная литература
8. Годин А. М. Брендинг: Учебное пособие / А. М. Годин. – 4-е изд. –М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К°», 2016.
9. Новиков Д. В. Теория и практика связей с общественностью: учеб. пособие / Д. В. Новиков. – Комсомольск-на-Амуре: ФГБОУ ВПО «КнАГТУ», 2013.
10. Фейлинг Т. Б., Каткова Т. В., Третьяк В. В. Современный брендинг. Часть 1: учебное пособие. – Санкт-Петербург: РГГМУ, 2022.
11. Шарков Ф. И. Интегрированные коммуникации: реклама, паблик рилейшнз, брендинг: Учебное пособие / Ф. И. Шарков. – М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К°», 2011.
12. Шпаковский В.О., Чугунова Н.М., Кирильчук И.В., 3-е изд. М.: Дашков и К. Организация и проведение рекламных мероприятий посредством BTL-коммуникаций / 2017.

Весь текст будет доступен после покупки