Разработка молодежного турпродукта выходного дня и его продвижение на рынке туристских услуг

Введение 3
1 Теоретические основы организации туров выходного дня для молодежи и их продвижение на рынке туристских услуг 5
1.1 Тур выходного дня: понятие, сущность и особенности 5
1.2 Технологии продвижения турпродуктов выходного дня на рынке туристских услуг 9
1.3 Современные тенденции в развитии молодежного туризма 15
2 Анализ потенциал Республики Татарстан для развития молодежного туризма 23
2.1 Туристско-рекреационные ресурсы для развития молодежных видов туризма в Республике Татарстан 23
2.2 Маркетинговое исследование предпочтений молодежи г. Казани по организации современного туристского досуга 33
3. Проектирование тура выходного дня для молодежи «Патриот» и его продвижение на рынке туристских услуг г.Казани 41
3.1 Разработка тура выходного дня для молодежи «Патриот» 41
3.2 Программа продвижения тура «Патриот» 44
3.3 Рекомендации по продвижению молодежного туризма в г.Казань 55
Заключение 57
Список использованных источников 59

Весь текст будет доступен после покупки

Туризм сегодня является одним из быстрорастущих и развивающихся секторов мировой экономики. Это звено мирового единства, ключевой путь социального и экономического прогресса во всем мире.
На данный момент существует быстрый способ выявления все новых и новых туристских направлений.
Туры выходного дня становятся все более популярными. Если до отпуска еще далеко и заметна накопившаяся за время работы усталость, то туры выходного дня – лучший способ отвлечься от трудовых будней и ненадолго погрузиться в совершенно другой мир, внести немного разнообразия в повседневной жизни, не отвлекаясь от важных дел. К этому виду туризма относятся поездки всей семьей, с компанией друзей, с коллегами или даже романтические прогулки с любимым человеком. Туры выходного дня идеально подходят для празднования дня рождения или юбилея компании.
Актуальность темы обусловлена тем, что туры выходного дня относятся к числу наиболее интересных видов туризма. Во время поездки открывается уникальная возможность увидеть множество интересных мест. За одну поездку можно увидеть достопримечательности нескольких городов и деревень, сравнить их, оценить каждую по достоинству и вернуться сюда снова. В то же время такие туры требуют от организатора специальных знаний и навыков.
Проблема состоит в противоречии между особенностями туризма выходного дня, как эффективной формы организации рекреационной деятельности, с одной стороны, и современной практикой работы не в полной мере, реализующей рекреационный потенциал туризма выходного дня.

Весь текст будет доступен после покупки

Туризм (от французского - прогулка, путешествие) - экскурсия в свободное время, один из видов активного отдыха, ставший в настоящее время целой индустрией, мировой индустрией. Основными функциями туризма являются репродуктивная, познавательная, а также функция самовыражения. Все эти функции тесно связаны между собой, дополняя и сопровождая друг друга, и позволяя по-современному подойти к туризму как к программной услуге» [11, с.71].
Программное обслуживание – это комплексное оказание определенного набора услуг заказчику в процессе преодоления пространства (на транспорте, пешком, на животных или любым другим способом) при условии достижения цели, побудившей его к решению собственных задач посредством путешествия решить. Лицензирование, стандартизация и сертификация в туризме являются основными инструментами государственного регулирования деятельности туристских организаций и защиты прав потребителей туристских услуг [14, с.16].
К нормативным документам по стандартизации относятся ГОСТы России; Правила, нормы и рекомендации по стандартизации; Общероссийские классификаторы технико-экономической информации; отраслевые и корпоративные стандарты; Стандарты научных, технических, инженерных обществ и других общественных объединений.
Стандарты туристских услуг входят в состав Государственной системы стандартизации Российской Федерации, определяющей цели и задачи стандартизации в сфере туризма и гостиничного хозяйства, основные принципы и организацию работы, категории нормативных документов, виды стандартов и основные положения международного сотрудничества.

Целями стандартизации в сфере туристского обслуживания являются обеспечение заявленного уровня качества и безопасности потребления туристского продукта или отдельной туристской услуги, защита интересов потребителей туристских услуг от недобросовестной конкуренции на рынке [12, с.104].
Таким образом, правовой основой являются следующие ГОСТы:
ГОСТ 32611-2014. Требования по обеспечению безопасности туристов. На территории Российской Федерации действует ГОСТ Р 22.3.03-94 [15]. Безопасность в экстренных ситуациях. защита населения. Основные положения.
Туристские услуги и условия их оказания должны быть безопасными для жизни, здоровья и имущества туристов и окружающей среды в соответствии с законодательством, действующим на территории государства, принявшего норму.
При оказании туристских услуг необходимо обеспечить приемлемый уровень риска для жизни, здоровья и имущества туристов (туристов) при путешествии [4 с.265].
Безопасность туристов (туристов) в поездке распространяется на:
? жизнь, здоровье, личная неприкосновенность туриста (туриста), в том числе физическое (физическое) и психическое (нравственное) состояние, а также личная жизнь;
? имущество туриста (туриста), в том числе туристское снаряжение и инвентарь, багаж, личные вещи и иные предметы, используемые и (или) приобретенные туристом (туристом) во время поездки.
ГОСТ Р 50681-2010 «Проектирование туристических услуг» [8]. Проектирование туристических услуг осуществляется туроператором или организацией, оказывающей услуги по оформлению туристских услуг, а также саморегулируемой или общественной организацией, осуществляющей деятельность в сфере туризма, в целях определения основных параметров и характеристик. новых туристических продуктов.
Проектирование туристских услуг осуществляется по описаниям услуг, разработанным туроператором, с учетом следующих основных факторов:
? рост рынка туристических услуг;
? запросы (требования) от туристов/заказчиков на туристский продукт (услугу);
? состояние и структура объектов туристской индустрии;
? межрегиональный кластерный подход;
? результаты исследования рынка;
? обеспечение безопасности туристских услуг;
? защита прав потребителей туристических услуг;
? предложить потребителям туристических услуг возможность сделать осознанный выбор;
? соблюдение санитарно-эпидемиологических требований;
? наличие договоров на оказание туруслуг с соисполнителями.
Порядок и основные параметры задания на создание туристского продукта/туристской услуги утверждаются руководителем туроператора/ соисполнителя туристской услуги.
Формирование туристского продукта осуществляется в соответствии с техническими и технологическими требованиями [5].
ГОСТ Р 53522-2009 Национальный стандарт Российской Федерации. Туристические и экскурсионные услуги. Туристские услуги, входящие в состав туристского продукта, предлагаются гражданам (туристам) туроператорами, туристическими агентствами, объектами индустрии туризма, операторами информационных систем, а также организациями, оказывающими услуги гидов (проводников), экскурсоводов, переводчиков и инструкторов. Экскурсии по договоренности.

Весь текст будет доступен после покупки

1. Федеральный закон «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» от 24.11.1996 N 132-ФЗ (ред. От 01.04.2020)// СПС «Консультант плюс». [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://www.consultant.ru/ (дата обращения: 12.04.2023)
2. Федеральный закон «О молодежной политике в Российской Федерации» от 30.12.2020 № 489-ФЗ (последняя редакция). [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www.consultant. ru/cons/cgi/ (дата обращения: 12.04.2023)
3. Закон Российской Федерации «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 18.07.2019) // СПС «Консультант плюс». – Режим доступа: http://www.consultant.ru/ (дата обращения 07.01.2023).
4. ГОСТ Р 22.3.03-94. Безопасность в чрезвычайных ситуациях. Защита населения. «Основные положения» [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www.consultant.ru/cons/cgi/ (дата обращения 07.01.2023).
5. ГОСТ Р 50681-2010. Туристские услуги. Проектирование туристских услуг» [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www.consultant.ru/cons/cgi/ (дата обращения 07.01.2023).
6. ГОСТ Р 53522-2009. Туристские и экскурсионные услуги. Основные положения" [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www.consultant.ru/cons/cgi/ (дата обращения 07.01.2023).
7. ГОСТ Р 50681-2010. Туристские услуги. Проектирование туристских услуг» [Электронный ресурс] / Консультант Плюс: правовой сайт. – Режим доступа: http://www.consultant.ru/cons/cgi/ (дата обращения 07.01.2023).
8. Правила оказания услуг по реализации туристского продукта, утвержденные постановлением Правительства РФ от 18.06.2007 г. N 452. [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www.consultant.ru/cons/cgi/ (дата обращения 07.01.2023).
9. Абрамова, Г.П. Маркетинг: вопросы и ответы / Г.П. Абрамова. - М.: Агропромиздат, 2002. - 634 c.
10. Андреев, В. Д. Организация и методика риск-ориентированного аудита в туризме : учебное пособие / В. Д. Андреев. – Москва : Магистр : ИНФРА-М, 2021. – 392 c.
11. Бабкин A.B. Специальные виды туризма: Учеб. пособие для вузов/ A.B Бабкин - М: Феникс, 2018. – 251 с.

Весь текст будет доступен после покупки