СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ РЕАЛИЗАЦИИ ГОСУДАРСТВЕННОЙ ДЕМОГРАФИЧЕСКОЙ ПОЛИТИКИ В ОТНОШЕНИИ МОЛОДЫХ СЕМЕЙ НА ПРИМЕРЕ АДМИНИСТРАЦИИ ЛЫСЬВЕНСКОГО МУНИЦИПАЛЬНОГО ОКРУГА ПЕРМСКОГО КРАЯ

Введение………………………………………………………………......... С.
4
1. Теоретические и нормативно-правовые аспекты организации работы с обращениями граждан в Российской Федерации………………………………....................................................

8-41
1.1. Организация работы органов местного самоуправления с обращениями граждан в Российской Федерации…………………………………………

8
1.2. Анализ нормативно-правовой базы, регулирующей основы работы с обращениями граждан в органах местного самоуправления Российской Федерации……………………………………………………

15
2. Анализ работы с обращениями граждан в администрации Горнозаводского муниципального округа Пермского края ……………………..………..………..………..………..………..…

22-46

2.1. Характеристика деятельности администрации Горнозаводского муниципального округа в работе с обращениями граждан…………….………..………..………..………..………..…

22
2.2. Управленческие проб.ле.мы в ор.га.ни.за.ци.и ра.боты с об.ра.ще.ни.ям.и гр.аж.дан в ад.ми.ни.ст.ра.ци.и Го.рноз.авод.ского му.ни.ци.па.ль.но.го округа Пермского края …………………………………..

41

3. Совершенствование организации работы с обращениями граждан в администрации Горнозаводского муниципального ………..………..………..………..………..……..

46-58
3.1. Ос.но.вн.ые направления и рекомендации по ре.ше.ни.ю уп.ра.влен.че.ск.их проб.ле.м в ор.га.ни.за.ци.и ра.боты с об.ра.ще.ни.ям.и гр.аж.да.н в ад.ми.ни.ст.ра.ци.и Го.рноз.авод.ского му.ни.ци.па.ль.но.го ок.ру.га Пе.рм.ского кр.ая…………………………………………………………….



46
3.2. Оцен.ка эффективности ме.ро.пр.ияти.й по со.ве.ршен.ст.во.ва.ни.ю ра.боты с об.ра.ще.ни.ям.и гр.аж.да.н в ад.ми.ни.ст.ра.ци.и Го.рноз.авод.ского му.ни.ци.па.ль.но.го округа Пермского края……………

49
Заключение………………………………………………………………… 58
Список использованных источников…………………………………... 61-66
Приложение 1 Виды обращений граждан в администрацию Горнозаводского муниципального округа Пермского края
Приложение 2 Структура администрации Горнозаводского муниципального округа Пермского края
Приложение 3 Анкетирование жителей Горнозаводского муниципального округа Пермского края

Весь текст будет доступен после покупки

Актуальность темы исследования. Одной из частей правового статуса человека и гражданина Российской Федерации является его право обращаться в органы государственной власти и местного самоуправления. Главной задачей государства является защита прав и свобод человека и гражданина, а также развитие и демократизация общества. Согласно Конституции РФ, для эффективности работы с обращениями граждан в органы местного самоуправления, необходимо знание проблем, а также стратегия по их решению.
В настоящее время помимо письменных обращений, активно развивается система обращений граждан через интернет. Не только посредством письменных и устных обращений, но и посредством различных систем отработки обращений, например, «Инцидент менеджмент» - информационно-аналитическая система круглосуточного мониторинга социальных сетей в режиме реального времени. Система автоматически собирает и анализирует обращения и жалобы граждан по различным аспектам: здравоохранение, ЖКХ, благоустройство, обращение с ТКО и другие. Ответ на сообщение в данной системе должен быть предоставлен в течение 8 часов.
Еще одна система «Система отработки электронных обращений граждан». Портал «Управляем вместе» — для граждан способ принять участие в Программе развития Пермского края, а также высказать свое мнение и дать предложения по различным сферам работы органов власти. «Платформу обратной связи» и «Мониторинг социальных сетей губернатора». Основной функцией таких систем является упрощение процедуры обращений в органы местного самоуправления и государственной власти Российской Федерации.
Цифровизация обращений граждан, позволяет гражданам, не выходя из дома, обратиться к власти по волнующим вопросам.
Обобщая вышесказанное, мы можем сказать, что каждый гражданин обладает правом обратиться за решением проблемы в органы власти и сделать это любым удобным способом.
Актуальность работы с обращениями граждан в органы местного самоуправления связана с необходимостью обеспечения эффективного взаимодействия между населением и местной властью. Институт обращений граждан — это важный механизм, который позволяет гражданам контролировать работу местной власти, получать обратную связь от населения и влиять на решения органов местного самоуправления.
Актуальность работы с обращениями также связана с политикой вовлечения населения в решение политических и социально-экономических вопросов. Обращения граждан — один из способов участия граждан в управлении государственными делами, укрепления контроля населения за работой органов власти.

Весь текст будет доступен после покупки

1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ И НОРМАТИВНО-ПРАВОВЫЕ АСПЕКТЫ РАБОТЫ С ОБРАЩЕНИЯМИ ГРАЖДАН В ОРГАНАХ МЕСТНОГО САМОУПРАВЛЕНИЯ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
1.1. Организация работы органов местного самоуправления с обращениями граждан в Российской Федерации
При исследовании такого института как обращения граждан, для начала, необходимо понимать, что обозначает понятие «обращения граждан».
Трактовка данного понятия четко определена в Федеральном законе
№ 59 "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" от 02 мая 2006 г.: «Обращение гражданина (далее - обращение) - направленные в орган местного самоуправления или должностному лицу в письменной форме или в форме электронного документа, в том числе с использованием федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" (далее - Единый портал), предложение, заявление или жалоба, а также устное обращение гражданина в орган местного самоуправления».
Институт обращений граждан в рамках государства как базового института целесообразно рассматривать как вспомогательный институт. Его основная цель – обеспечить практический механизм реализации конституционного права граждан на обращения в органы местного самоуправления.
Выделяют две основные группы субъектов института обращений граждан:
1) лица, которые обладают правом на подачу обращения;
2) субъекты, которым адресовано это обращение, обязанные его принять, рассмотреть поставленные в обращении вопросы, принять по нему необходимые меры (это органы местного самоуправления, должностные лица).
Таким образом, институт обращений граждан может быть охарактеризован и как субинститут в рамках государства как базового социального института. Субинститут представляет собой четко выраженную совокупность правовых норм внутри крупного социального института, регулирующую определенные специфические общественные отношения. В данном случае, субинститут обращений граждан регулирует коммуникативное взаимодействие власти и гражданского общества. Гражданское общество посредством обращений граждан в органы государственной власти информирует политических руководителей, тем самым, участвуя в управлении государством. Это необходимо для эффективного развития общества и является потребностью гражданина. Демократическое государство обязано такую потребность удовлетворить. По мнению исследователя Задорина И.В., разнообразные формы гражданского участия возможны лишь в том случае, если у населения с властью устанавливаются не только вертикальные, иерархические отношения господства/подчинения, но и формируется режим горизонтальных, диалоговых отношений, построенных на фундаменте закона и права. От этого зависит диалогоспособность разных социальных акторов (от отдельных индивидов и социальных движений до институциональных игроков), их готовность к конструктивным формам взаимодействия.

Весь текст будет доступен после покупки

1. Конституция Российской Федерации (принята всенародным голосованием 12.12.1993 с изменениями, одобренными в ходе общероссийского голосования 01.07.2020)// КонсультантПлюс : справ. правовая система. ? Версия Проф. URL: https://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_28399/ (дата обращения 07.12.2025)
2. Федеральный закон № 59 "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" от 02 мая 2006 г., статья 4//КонсультантПлюс : справ. правовая система. ?Версия Проф.
URL: https://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_59999/(дата обращения 07.12.2025)
3. Федеральный закон от 06 октября 2003 г. № 131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации»
URL: https://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_44571/ (дата обращения 22.12.2025)
4. Федеральный закон от 20.03.2025 N 33-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в единой системе публичной власти"// КонсультантПлюс : справ. правовая система. ? Версия Проф URL: https://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_501319/ (дата обращения 01.02.2026)
5. Федеральный закон от 25 декабря 2008 г. № 273-ФЗ «О противодействии коррупции» // КонсультантПлюс : справ. правовая система. ? Версия Проф.
URL: https://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_82959/(дата обращения 07.12.2025)
6. Гражданский кодекс Российской Федерации от 30.11.1994 N 51-ФЗ.// КонсультантПлюс : справ. правовая система. ? Версия Проф. URL: https://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_5142/ (дата обращения 22.12.2025)

Весь текст будет доступен после покупки