Личный кабинетuser
orange img orange img orange img orange img orange img
ДиссертацияПсихология
Готовая работа №39676 от пользователя Успенская Ирина
book

Связь между уровнем перфекционизма и мотивацией достижения у девушек с расстройством пищевого поведения

2 880 ₽
Файл с работой можно будет скачать в личном кабинете после покупки
like
Гарантия безопасной покупки
help

Сразу после покупки работы вы получите ссылку на скачивание файла.

Срок скачивания не ограничен по времени. Если работа не соответствует описанию у вас будет возможность отправить жалобу.

Гарантийный период 7 дней.

like
Уникальность текста выше 50%
help

Все загруженные работы имеют уникальность не менее 50% в общедоступной системе Антиплагиат.ру

file
Возможность снять с продажи
help

У покупателя есть возможность доплатить за снятие работы с продажи после покупки.

Например, если необходимо скрыть страницу с работой на сайте от третьих лиц на определенный срок.

Тариф можно выбрать на странице готовой работы после покупки.

Не подходит эта работа?
Укажите тему работы или свой e-mail, мы отправим подборку похожих работ
Нажимая на кнопку, вы соглашаетесь на обработку персональных данных

содержание

Введение 3
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ИССЛЕДОВАНИЯ СВЯЗЬ УРОВНЯ ПЕРФЕКЦИОНИЗМА С МОТИВАЦИЕЙ ДОСТИЖЕНИЙ У ДЕВУШЕК С РАССТРОЙСТВОМ ПИЩЕВОГО ПОВЕДЕНИЯ 11
1.1. Перфекционизм как психологический феномен. Уровни перфекционизма 11
1.2. Феномен мотивации достижений. Структура мотивации достижений 19
1.3. Расстройства пищевого поведения. Картина болезни, психологические особенности больных расстройствами пищевого поведения 28
1.4. Перфекционизм и мотивация достижений у девушек, страдающих расстройством пищевого поведения 41
ГЛАВА 2. ЭМПИРИЧЕСКОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ СВЯЗИ УРОВНЕЙ ПЕРФЕКЦИОНИЗМА С МОТИВАЦИЕЙ ДОСТИЖЕНИЙ У ДЕВУШЕК С РАССТРОЙСТВОМ ПИЩЕВОГО ПОВЕДЕНИЯ 50
2.1. Программа эмпирического исследования 50
2.2. Анализ и обсуждение результатов 54
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 77
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 82
ПРИЛОЖЕНИЕ А 88
ПРИЛОЖЕНИЕ Б 91
ПРИЛОЖЕНИЕ В 95

Весь текст будет доступен после покупки

ВВЕДЕНИЕ

Перфекционизм – это одна из возможных личностных характеристик, которой наделены люди, страдающие расстройством пищевого поведения. Данная характеристика тесно связана с проблемой расстройства пищевого поведения [4]. Перфекционизм вынуждает их стремиться к достижению идеала во всех видах реализуемой деятельности, в том числе и во время сброса лишнего веса [4]. Поэтому, в случае, когда человек, страдающий расстройством пищевого поведения, переживает активное состояние болезни, то есть болезнь проходит «здесь и сейчас» и лишь через время перейдет в ремиссию, перфекционизм также оказывает сильное воздействие на протекание болезни.
Многообразие форм перфекционизма возникает и развивается из-за совершенно разных обстоятельств в жизни человека [14]. Поэтому, знания, которые были получены учеными в ходе долгих лет исследований о происхождении и развитии перфекционизма, можно и необходимо использовать на практике, чтобы иметь возможность корректировать проблему во всех сферах ее проявления.
Мотивация достижения – это одна из разновидностей мотивации деятельности, связанная с потребностью индивида добиваться успеха и избегать неудач. Впервые понятие «мотив достижения» было выделено Г. Мюрреем в 1930-х годах [12]. Мотивация достижения успеха и мотивация избегания неудач так же, как и перфекционимз, подразделяются на уровни воздействия на личность и её поведение: высокий, средний и низкий уровень [14]. В зависимости от семейной ситуации, характера, темперамента и многих других психологических особенностей человека, осознанно или бессознательно, он выбирает стратегию поведения, внутри которой или стремится к успеху, или старается избежать неудачи. В контексте борьбы человека с расстройством пищевого поведения, ситуация может усугубиться под действием данного феномена. Девушка, страдающая анорексией, и при этом обладающая высоким уровнем мотивации достижения успеха, во что бы то ни стало, будет стремиться истощить своё тело на столько, насколько это возможно. А девушка, страдающая булимией и обладающая высоким уровнем избегания неудач, станет как можно чаще вызывать у себя рвотные позывы с целью избавления от пищи, так как приём пищи для таких людей уже является провалом и неудачей, так как они «дали слабину» [41].
По данным статистики на наши дни приходится каждый десятый мирового населения людей [4], которые хотя бы раз в жизни сталкивались с расстройством пищевого поведения. А это значит, что примерно двадцать миллионов женщин и десять миллионов мужчин имели не менее одного эпизода расстройства пищевого поведения за свою жизнь. Расстройство пищевого поведения – это расстройство, для которого характерны нарушения в приеме пищи, нездоровое отношение к еде, чрезмерная озабоченность весом и внешностью. Условно основные проблемы с питанием можно разделить на 3 большие группы: эмоциональное переедание, ожирение, ограничительные расстройства пищевого поведения. В данной работе под людьми, страдающими расстройством пищевого поведения, мы будем понимать девушек, больных анорексией, булимией и компульсивным перееданием [4].
Люди, страдающие расстройством пищевого поведения, наделены рядом всевозможных личностных характеристик и черт, которые каким-либо образом связаны с болезнью.
Само пищевое поведение представляет собой совокупность пищевых привычек, установок, моделей поведения, мыслей и эмоций по поводу еды и её приема [31].
Дополнительное воздействие, способствующее усугублению болезни, оказывают социальные установки, направленные на образ тела девушки. То есть общество диктует ей, как она должна выглядеть и сколько весить. В связи с такой тенденцией перфекционизм оказывает сильное влияние на осложнение расстройства пищевого поведения, так как она никогда не будет довольна результатом, а будет стремиться худеть настолько сильно, насколько это возможно [38].
Все вышесказанное делает наше исследование актуальным.
Проблема данного исследования заключается в том, что С. В. Бронникова утверждает, что у людей, страдающих расстройством пищевого поведения, наблюдается прямая связь высокого уровня перфекционизма, ориентированного на себя с мотивацией достижения успеха [4]. А Э. Триболи отмечает обратную тенденцию. Она говорит о том, что люди, страдающие расстройством пищевого поведения, также демонстрируют высокий уровень перфекционизма, ориентированного на себя, но связан он с мотивацией избегания неудач [41].
Цель исследования состояла в выявлении и изучении связи уровней перфекционизма с мотивацией достижения у девушек с расстройством пищевого поведения.
В качестве объекта исследования выступает перфекционизм как личностная характеристика, а предметом является связь уровня перфекционизма с мотивацией достижений у девушек с расстройством пищевого поведения.
В качестве гипотезы исследования выступает предположение о том, что существует связь между уровнями перфекционизма и мотивацией достижений у девушек с расстройством пищевого поведения, а именно:
1) для девушек, страдающих анорексией и обладающих высоким уровнем перфекционизма характерна прямая связь с мотивацией достижения успеха. Для среднего и низкого уровня перфекционизма связь с мотивацией достижения успеха не наблюдается.
2) для девушек, страдающих булимией и обладающих высоким уровнем перфекционизма характерна прямая связь с мотивацией достижения успеха. Для среднего и низкого уровня перфекционизма связь с мотивацией достижения успеха не наблюдается.
3) для девушек, страдающих компульсивным перееданием и обладающих высоким уровнем перфекционизма характерна прямая связь с мотивацией достижения успеха. Для среднего и низкого уровня перфекционизма связь с мотивацией достижения успеха не наблюдается.
Гипотеза исследования сформулирована на основе трудов С. В. Бронниковой и Э. Триболи, посвященных исследованиям влияния расстройства пищевого поведения на выраженность видов перфекционизма с мотивацией достижения успеха или мотивацией избегания неудач. То есть, насколько сильно выражена связь уровней перфекционизма с мотивацией достижения успеха или мотивацией избегания под действием болезни.
Для достижения поставленной цели и проверки выдвинутой гипотезы в работе решались следующие задачи:
1) провести теоретический анализ представлений о феномене перфекционизм в зарубежной и в отечественной психологии;
2) проанализировать основные подходы к изучению феномена мотивации достижений в зарубежной и в отечественной психологии;
3) проанализировать теоретическую базу расстройств пищевого поведения в психологии;
4) рассмотреть сущность расстройств пищевого поведения и характеристики видов заболевания;
5) изучить формы перфекционизма у девушек с расстройством пищевого поведения;
6) разработать программу эмпирического исследования особенностей перфекционизма у девушек с расстройством пищевого поведения;
7) составить батарею методик;
8) изучить эмпирическим путём связь уровней перфекционизма и мотивации достижений у девушек с расстройством пищевого поведения;
9) сформулировать выводы и разработать рекомендации для психологов, психиатров и родственников девушек, страдающих расстройством пищевого поведения.
В качестве методологической основы выступает принцип детерминизма.
Принцип детерминизма, разработанный в отечественной психологии С. Л. Рубинштейном [37], состоит в том, что он дает возможность понять специфичность психического, не абсолютизируя ее, а ставя ее в ряд с другими, столь же специфичными типами взаимодействия в материальном мире. Таким образом, преодолевается трактовка специфичности психического как основание для того, чтобы вывести психические явления за пределы материального мира. Доказательство родственности психических явлений всем другим явлениям материального мира соединяется с выявлением их исключительности [37]. Данный принцип рассматривался в нашей работе в форме положения о причинности психических явлений как совокупности обстоятельств, предшествующих во времени их появлению (формированию). Относительно исследуемой проблемы мы полагаем, что связь перфекционизма с мотивацией достижений может быть детерминирована расстройством пищевого поведения у девушек, следовательно, связь перфекционизма с мотивацией достижений необходимо рассматривать как следствие расстройства пищевого поведения.
Теоретическую основу исследования составили положения по проблеме проявления перфекционизма Ю. Н. Дикарева, А. А. Золотарева, К. Отто, Р. Фрост, П. Л. Хьюитт и Г. Л. Флетт, М. Шэрон, И. О. Южакова, В. А. Ясная [15, 19, 20, 46, 47, 48, 53, 54 и др]. Исследования об особенностях феномена мотивации достижений Д. Аткинсон, И. А. Васильев, А. Н. Леонтьев, М. Ш. Магомед-Эминов, Г. Мюррей, Д. Роттер, В. И. Степанский, С. А. Шапкин [7, 29, 49, 50, 51 и др.]. Исследования об особенностях проявления расстройства пищевого поведения С. В. Бронникова, М. В. Емельянова, И. Г. Малкина-Пых, А. С. Панюкова, О. И. Салмина-Хвостова, Э. Триболи, В. Б. Чупина [4, 17, 31, 35, 38, 41 и др.]. Труды на тему возрастных особенностей девушек юношеского возраста Б. Г. Ананьев, А. В. Дмитриев, И. С. Кон, В. Т. Лисовский, [1, 16, 24, 26 и др.].
В данной работе рассматривался следующий комплекс методов.
1. Методы сбора теоретической информации: анализ, синтез, обобщение и систематизация имеющихся в психологической литературе научных представлений по теме исследования.
2. Методы сбора эмпирической информации – метод стандартизированного самоотчета, реализованный с помощью методик: многомерная шкала перфекционизма П. Л. Хьюитта и Г. Л. Флетта [53] (в адаптации И. И. Грачевой [13]), тест мотивации достижения А. Мехрабиан (в адаптации М. Ш. Магомед-Эминова), опросник пищевых предпочтений – 26 Д. Гарнера (в адаптации О. А. Скугоревского).
3. Качественный и количественный, в том числе статистический анализ полученных данных (корреляционный анализ: коэффициент ранговой корреляции Ч. Э. Спирмена [42]).
Базой эмпирического исследования выступило психиатрическое диспансерное отделение психиатрической больницы № 2 имени В. И. Яковенко по г. Подольску.
Научная новизна проведенного исследования заключается в том, что впервые изучается связь уровней перфекционизма с мотивацией достижений у девушек с различными расстройствами пищевого поведения, такие как анорексия, булимия, компульсивное переедание.
Теоретическая значимость состоит в том, что исследование расширило представление о личностных характеристиках людей с расстройством пищевого поведения.
Практическую значимость проведенного нами исследования мы видим в том, что полученные результаты могут быть использованы психологами с целью коррекции перфекционизма и мотивации достижений, у людей с расстройством пищевого поведения, а также в разработке комплекса методов, направленного на диагностику особенностей конкретного вида перфекционизма и мотивации достижений в сочетании с конкретным видом расстройства пищевого поведения.
Исследование было проведено в период с 10 сентября 2022 года по 30 апреля 2023 года и включало в себя следующие этапы.
Первый этап (10 сентября – 23 ноября 2022 года): изучение и анализ психологической литературы по проблеме исследования, уточнение категориального аппарата, выдвижение гипотезы, разработка программы эмпирического исследования.
Второй этап (23 ноября – 1 декабря 2022 года): уточнение теоретических аспектов исследования и его гипотезы, корректировка программы эмпирического исследования.
Третий этап (2 декабря 2022 года – 30 апреля 2023 года): осуществление основного эмпирического исследования, обработка, анализ и интерпретация полученных результатов, формулирование выводов и психологических рекомендаций, целостное оформление работы.
Ключевые слова: перфекционизм, перфекционизм, ориентированный на себя, перфекционизм, ориентированный на других, социально предписанный перфекционизм, мотивация достижений, мотивация достижений успеха, мотивация избегания неудач, расстройство пищевого поведения, анорексия, булимия, компульсивное переедание.
Keywords: perfectionism, perfectionism, self-oriented, perfectionism, others-oriented, socially prescribed perfectionism, achievement motivation, success achievement motivation, failure avoidance motivation, eating disorder, anorexia, bulimia, compulsive overeating.

Весь текст будет доступен после покупки

отрывок из работы

ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ИССЛЕДОВАНИЯ СВЯЗЬ УРОВНЯ ПЕРФЕКЦИОНИЗМА С МОТИВАЦИЕЙ ДОСТИЖЕНИЙ У ДЕВУШЕК С РАССТРОЙСТВОМ ПИЩЕВОГО ПОВЕДЕНИЯ

1.1. Перфекционизм как психологический феномен.
Уровни перфекционизма
Перфекционизм (от лат. perfectio – совершенство) – стремление к совершенству. История изучения феномена перфекционизма началась еще в Эпоху Просвещения в рамках немецкой философии И. Канта, Г. Лейбница, Ф. Ницше [36]. В XX веке А. Адлер описал феномен перфекционизма, как компенсаторное стремление к превосходству [14], К. Хорни, как совокупность патологических черт характера [14].
В психологии перфекционизм представляет собой убеждение о том, что идеал должен быть достигнут любой ценой. В патологической форме перфекционизм характеризует убеждение, что несовершенный результат работы не имеет права на существование [15].
Перфекционизм как чрезмерное стремление к совершенству представляет собой дисфункциональную личностную черту и продолжает активно изучаться психологами и психиатрами на протяжении 30 лет. В исследованиях обнаруживаются его тесные связи с аффективными расстройствами, суицидальным и парасуицидальным поведением, стойкими супружескими проблемами, выраженным стрессом и др. [15]
На сегодняшний день есть три концепции американских, канадских и британских исследователей, каждая из которых описывает перфекционизм как разнонаправленный феномен [14].
В британской концепции выделяется шесть параметров перфекционизма: родительские ожидания, личные стандарты, организованность, сомнения в собственных действиях, озабоченность ошибками и критика родителей [14].
Согласно американской концепции, основными параметрами перфекционизма является тревога, прокрастинация, высокие стандарты, проблемы в межличностных отношениях и склонность к порядку [20].
Канадские исследователи выделили такие параметры направленности перфекционизма [20]:
• я-адресованный перфекционизм;
• перфекционизм, адресованный другим людям;
• перфекционизм, адресованный миру;
• социально предписываемый перфекционизм.
Говоря о феномене перфекционизма, рассматривают и его одномерную модель, которая в отличие от рассмотренных выше, является самой простой и включает в себя единственный параметр – высокие личностные стандарты [20].
В основе большинства концепций перфекционизма лежит идея о слишком завышенных личных стандартах выполнения деятельности [20].
Далее обратимся к достижениям отечественных исследователей в данной проблематике. Особое значение имело появление опросника в адаптации Н. Г. Гаранян и А. Б. Холмогоровой, позволившего проводить исследования с учетом специфики российской выборки [11].
При разработке отечественной методики диагностики перфекционизма учитывались следующие теоретические допущения.
1. Перфекционизм как личностный конструкт имеет сложную психологическую структуру, не сводимую к притязаниям и изнурительно высоким стандартам деятельности.
2. Перфекционизм вместе с завышенными притязаниями запускает и дихотомическую оценку результата деятельности по принципу «все или ничего», отбор информации о собственных ошибках при игнорировании реальных достижений.
3. Перфекционизм может содержать и межличностные параметры – противопоставление себя другим, сравнение с наиболее успешными личностями, восприятие окружающих как диктующих требования к другим.
4. Перфекционизм как дисфункциональная личностная черта, связанная с широким спектром неблагоприятных последствий – поведенческих и аффективных, а именно: симптомами тревожных и депрессивных расстройств, неадаптивными совладающими стратегиями, прокрастинацией.
Далее рассмотрим типологию перфекционизма. Д. Хамачек определил два вида перфекционизма: нормальный перфекционизм и невротический перфекционизм. В первом случае перфекционист устанавливает для себя высокие стандарты, но при этом менее критичен к себе, а также является более гибким, способен приспособить свои требования к меняющейся ситуации. Во втором случае невротический перфекционист диктует себе непосильные требования и не оставляет себе права на ошибку и коррекцию ожиданий [11].
В. А. Ясная утверждает, что для человека с невротическим видом перфекционизма более характерна ни столько неудовлетворенность результатом деятельности, сколько склонность к критическому оцениванию. К составляющим невротического перфекционизма относится обеспокоенность индивида недостатками своей деятельности, поскольку невротические перфекционисты сильно переживают за качество своей деятельности и особое внимание обращают на недостатки [48].
Согласно Д. Хамачеку, при достижении цели перфекционистом движет страх неуспеха и боязнь разочаровать других, а не собственная потребность в достижении успеха [46].
Следующая составляющая невротического перфекционизма связана с сомнением в качестве полученного результата, в связи с чем перфекционист ищет недостатки в работе и считает, что получает вознаграждение незаслуженно [46].
Третья составляющая невротического перфекционизма представляет собой повышенную значимость ожиданий и оценок своих близких людей, особенно родителей. Это может быть связано с тем, что перфекционисты росли в обстановке, где любовь и одобрение были обусловлены их успехами, поэтому любая неудача воспринималась ими как угроза потерять родительскую любовь.
Существует и позитивный перфекционизм, который оказывает положительное влияние на развитие личности и ее жизни в целом, а именно положительное подкрепление [46].
Как мы выяснили, раньше ученые и специалисты в области перфекционизма были уверены в том, что перфекционизм одномерен и описывали его как «завышенное требование к себе».
Шкала перфекционизма Д. Бернса и Шкала дисфункциональных установок А. Вайсмана и А. Бэка [20] вышли в свет по той причине, что на тот период времени перфекционистом считали человека, который стремится к недостижимым целям и превышает всевозможные стандарты. Перед специалистами стояла задача диагностировать у человека перфекционизм и работать и изучать его [20].
Н. Г. Гаранян отмечал, что с точки зрения психоанализа онтогенетические корни перфекционизма уходят к детскому переживанию стыда, неполноценности и «условного принятия» со стороны родителей [10].
Д. Бернс в определении перфекционизма подразумевал, что он имеет одномерную модель, но есть очень важный момент, который он выделяет. Д. Бернс говорит о том, что перфекционст мыслит категорией «все или ничего», то есть либо абсолютный успех, либо абсолютный провал [10].
По мере развития психологии как науки, ученые стали говорить о том, что перфекционизм все же имеет многомерную структуру, так как им стал известен обширный спектр феноменологических характеристик перфекционизма. То есть, стало известно, что существует перфекционизм, который может возникать по разным причинам и может быть нацелен не только на саму личность, но и на окружающих [20]. Таким образом, психология получает многомерную модель феномена перфекционизма.
Н. Г. Гаранян и А. Б. Холмогорова выделяют следующие параметры перфекционизма, благодаря психотерапевтической практике [11]:
1. Завышенные, по сравнению с индивидуальными возможностями, притязания.
2. Завышенные требования к другим и ожидания от них.
3. Восприятие других людей как транслирующих высокие ожидания.
4. Постоянное сравнение себя и других людей с учетом ориентации на самых успешных индивидов.
5. Поляризованное мышление, основанное на дихотомической оценке результата деятельности – принцип «все или ничего».
6. Отбор и суммирование информации о собственных неудачах и ошибках.
Параметры перфекционизма, выделенные в исследованиях Н. Г. Гаранян и А. Б. Холмогоровой были введены в их опросник. Благодаря этому, психологическое сообщество получило знание о том, что теоретические знания о перфекционизме соответствуют практическим показателям [11].
Одним из интересных выводов по итогам исследований, проведенных Н. Г. Гаранян в соавторстве с Т. Ю. Юдеевой, стал тезис о том, что перфекционизм – черта, которая присущая человеку XX века. Каждому типу личности соответствуют особенности, например, истерический тип характеризуется стремлением произвести впечатление, антисоциальный тип склонен к лживому поведению. У истерического и антисоциального типа слабо выражена рефлексия. Шизотипическая личность проявляет склонность отбирать и суммировать воспоминания и сведения о своих ошибках [11].
Многомерная шкала перфекционизма разработана канадскими психологами П. Л. Хьюиттом и Г. Л. Флеттом для измерения уровня перфекционизма (то есть, стремления быть совершенным, безупречным во всём) и определения характера соотношения его составляющих у испытуемого [53].
Выделяют три основных компонента перфекционизма:
1) ориентированный на себя – чрезмерно высокие требования к себе;
2) ориентированный на других – высокие требования к другим людям;
3) социально предписанный перфекционизм – убежденность человека в том, что общество предъявляет к нему высокие и нереалистичные требования.
Принято считать, что преобладание в общей структуре перфекционизма того или иного компонента может указывать на определенные расстройства. Например, высокий уровень перфекционизма, который ориентирован на других людей, может свидетельствовать о наличии нарциссических или демонстративных черт.
Выделены следующие уровни перфекционизма [53]:
1) Высокий уровень перфекционизма. Личности с высоким уровнем перфекционизма устанавливают в своей жизни высокие стандарты по отношению к себе или окружающим. Адаптивный перфекционист может соотносить установленные стандарты с имеющимися возможностями и оценивать результаты деятельности. Невротический перфекционист избирательно концентрируется на ошибках и использует строго полярные оценки для результатов своей деятельности;
2) Средний уровень перфекционизма. Данный уровень перфекционизма характеризуется проявлением в личности перфекционистских качеств в какой-либо одной значимой для нее сфере [53].
3) Низкий уровень перфекционизма предполагает неэмоциональное отношение к предъявляемым запросам и требованиям, что может служить основой создания душевного благополучия личности, но в то же время может и препятствовать нравственному и духовному развитию личности;
4) Высокий уровень перфекционизма, ориентированного на себя, предполагает наличие очень высоких стандартов, установленных человеком для себя, а также целеустремленность, тенденция ставить перед собой «отдаленные», труднодостижимые цели и сосредотачиваться на них;
5) Средний уровень перфекционизма, ориентированного на себя связан с желанием человека довести действия до идеального завершения без значительных затруднений для личности;
6) Низкий уровень перфекционизма, ориентированного на себя проявляется у человека в виде стремления к совершенству. Такой уровень перфекционизма мало выражен в ситуациях заботы о себе или практически не проявляется;
7) Высокий уровень ориентированного на других перфекционизма предполагает чрезмерно высокие стандарты, установленные человеком для других, требовательность по отношению к окружающим, нетерпимость, нежелание прощать ошибки, несовершенства;
8) Средний уровень ориентированного на других перфекционизма предполагает желание сделать работу, которая будет близка к идеалу не затруднит саму деятельность;
9) Низкий уровень перфекционизма, ориентированного на других проявляется в ситуациях межличностного общения или контроля действий, но не так ярко;
10) Высокий уровень социально предписанного перфекционизма представляет собой убежденность человека в том, что другие люди имеют относительно него чрезвычайно высокие ожидания, соответствовать которым очень трудно, но необходимо;
11) Средний уровень социально предписанного перфекционизма связан с незначительным стремлением к соответствию чужим стандартам;
12) Низкий уровень социально предписанного перфекционизма представляет собой стремление соответствовать чужим стандартам, выраженный в минимальной степени [53].
Таким образом, мы рассмотрели феномен перфекционизма как стремление к совершенству, стремление к достижению идеала. Мы рассмотрели виды перфекционизма: позитивный и невротический, а также изучили параметры перфекционизма, ставшие основой отечественной методики диагностики перфекционизма. Кроме того, мы выяснили, что компонентами перфекционизма является перфекционизм, ориентированный на себя, перфекционизм, ориентированный на других, а также социально предписанный перфекционизм, которые могут быть выражены на высоком, среднем и низком уровнях.

1.2. Феномен мотивации достижений. Структура мотивации достижений
Проблемой определения мотива человека как психического феномена плотно занимались как в зарубежной, так и в отечественной психологии. Как правило, мотив рассматривают как компонент системы мотивации или мотивационной сферы человека.
А. Н. Леонтьев [29] уделял достаточно большое внимание вопросу мотивации, так как он являлся представителем деятельностного подхода. Леонтьев говорил о связи мотивов человека с его потребностями. То есть, если существует потребность (а она в свою очередь является источником активности), то она толкает человека на любую деятельность.
Потребность же в данном случае – это свойство живых организмов, которое выражает исходную форму активного отношения к предметам, которые существуют в реальном мире. То есть получается, что это объективная нужда в предметах реального мира.
Получается, что потребность на психологическом уровне опосредована психическим отражением двойственно: субъективно (субъективное состояние), что проявляется в наличии нужды и напряжения, при этом предмет потребности не открыт, поэтому важна она сама; и объективно (объективная необходимость), в этом случае важна не сама потребность, а ее предмет, находящийся во внешнем мире.
То есть человек, найдя предмет, который отвечает его потребностям, конкретизируется в нем и происходит опредмечивание потребности, что и является основным из принципов формирования мотивов.
Таким образом, можно определить мотив как предмет вещественный или идеальный, отвечающий актуальной потребности, который направляет на себя деятельность.
А.Н. Леонтьев пишет [27], что «в современной психологии в целом мотивом называют все, что составляет так называемые внутренние силы поведения, что актуализирует деятельность человека». Сам же мотиву дает следующее определение: «это объективное, что побуждает и направляет деятельность, отвечая той или другой потребности, конкретизируя потребность или, естественно, удовлетворяя потребности».
Мотивационная сфера – целостная подвижная иерархически организованная система побуждений человека, которая отражает предмет потребности и состояния самого человека. То есть, главными отношениями, которые характеризуют мотивационную сферу личности, является иерархия побуждений, или мотивов, которая в свою очередь связана со степенью их осознания, интенсивностью мотивов и их способностью управлять нижележащими.
А. Маслоу [33] выстроил иерархию мотивов по степени их близости к удовлетворению витальных потребностей. Сначала идут физиологические потребности, потом потребность в безопасности, далее потребность в принадлежности, еще выше потребность в признании и уже на самой вершине лежит потребность в самовыражении.
А.Н. Леонтьев [28] же считает, что такое построение иерархии мотивов неудачное, так как по его мнению, мотивационная сфера довольно динамична и легко подвержена изменениям. Поэтому иерархические отношения между мотивами являются относительными и могут определяться складывающимися связями деятельности человека. К тому же смыслообразующие мотивы занимают наиболее высокое место в иерархии.
Что такое смыслообразующие мотивы? Тут стоит сказать о функции мотивов, которая, как говорил А.Н. Леонтьев [29], раскрывается двояко. С одной стороны, мотивы – это нечто «объективное, что побуждает и направляет на себя деятельность, и в этом заключается побудительная функция мотивов». С другой же стороны, цели, на которые направлены действия субъекта, и содержание этих действий, приобретают особое значение для человека в зависимости от мотивов деятельности, включающей данные действия. В этом и заключается функция смыслообразования. Иначе говоря, это придание отдельным действиям, отдельным содержаниям этих действий личностного смысла. То есть не того, что собой данная цель, данное действие представляет объективно, а то, что они значат для субъекта. При этом побудителем деятельности является не сам предмет, а его значение для субъекта.
По А. Н. Леонтьеву [29] мотивы, которые выполняют смыслообразующую функцию, являются ведущими в полимотивированной деятельности человека. Они занимают центральное положение, чаще проявляются в поведении человека и имеют большее значение для развития личности. Функцией побуждения в основном обладают второстепенные, или подчиненные, мотивы. Ведущие тоже побуждают, но прежде всего – образуют смысл.
Смыслообразующие мотивы относятся к внутренней мотивации человека, которая является наиболее эффективной. Она заключается в присвоении внешней мотивации, источником которой, по Алексею Николаевичу Леонтьеву, является внешний мир, предметная и социальная среда. При присвоении мотивация становится внутренней, собственной для субъекта. Безусловно, внутренняя мотивация играет огромную роль в детерминации поведения человека, при этом, внешние и внутренние мотивы могут быть как актуальными, так и потенциальными, и способны переходить из одного состояния в другое. Таким образом, если мотив актуален, он личностно выбран и определяет реальные действия, являясь же потенциальным, он может действие организовать, определяет зону ближайшего развития личности и возможные варианты поведения человека.
Причины поведения человека лежат как внутри него (личностные особенности), так и вне, то есть, обусловлены ситуацией. Все, что в ситуации побуждает человека, имеет для него значение, называется стимулом. Но нельзя представить влияние ситуативных причин отдельно от субъективных. Это то же самое, что представить ситуацию без индивида и, наоборот, индивида без ситуации. Таким образом, поведение всегда рассматривается в контексте взаимодействия личности и ситуации.
Подводя итог, следует отметить, что область для исследования мотивации человека очень обширна. В этой части были затронуты такие вопросы, как что подразумевается под мотивом, возникновение мотивов, их иерархия, функции и виды, связь с поведением и соответствующие мотиву цели.
Особенности и структура мотивации достижения:
Большую значимость приобретает исследование таких широких форм мотивации, которые, проявляясь в разных сферах деятельности (профессиональной, научной, учебной), определяют творческое, инициативное отношение к делу и влияют как на характер, так и на качество выполнения труда. Одним из основных видов такой мотивации выступает мотивация достижения.
Мотива?ция достиже?ния - стремление к улучшению результатов, желание не останавливаться на достигнутом, настойчивость в достижении своих целей, стремление добиться своего, несмотря на трудности [36].
Исследования этого вида мотивации начались в середине XX века. Появилась теория мотивации достижения, которая определяет, какие степени трудности задач мотивируют личность.
В 1938 году Г. Мюррей [54] выделил мотив достижения в некую классификацию. Вместе с органическими потребностями Г. Мюррей [54] предложил перечень психогенных, которые развивались на основе первичных потребностей в результате воспитания и обучения. К ним он отнес 26 потребностей, в число которых входила и потребность в достижении успеха. Данная диспозиция была определена как устойчиво проявляемая потребность человека добиваться успеха в различных видах деятельности и как стремление сделать что-то быстро и хорошо, достичь определенного уровня в каком-либо деле.
Согласно Г. Мюррею [54], мотивация достижения связана с выполнением чего-либо трудного; управлением, манипулированием и организацией – в отношении физических объектов, людей или идей; исполнением этого по возможности быстро и самостоятельно; преодолением препятствий и достижением высоких показателей; совершенствованием; соперничеством и опережением других; реализацией талантов и тем самым повышением самоуважения. Так же есть другая сторона мотивации достижения, которая характеризуется особенностями, противоположными присущим мотивации достижения успеха. Эта сторона определяется как мотивация избегания неудач.
После Г. Мюррея на мотив обратил внимание американский ученый Д. С. Мак-Клелланд [30]. Он говорил о том, что мотивация достижения «является бессознательным побуждением к гораздо более совершенному действию, к достижению стандарта совершенства». Он выявил индивидуальные различия в мотивации достижения с помощью тематического апперцепционного теста (ТАТ). Мак-Клелланд считал [30], что формирование мотивации достижения зависит от благоприятных условий воспитания и благополучной среды и согласуется с теорией социального научения. Он говорил, что людям с выраженной мотивацией достижения присущи такие черты как: предпочтение трудиться в условиях максимального побуждения мотива достижения; взятие на себя личной ответственности за выполнение деятельности в ситуациях невысокого или умеренного риска, где успех не зависит от случайности; предпочтение адекватной обратной связи о результатах своих действий; стремление к поиску более эффективных, новых методов решения задач, то есть склонность к новаторству.
Также, немецкий ученый Х. Хекхаузен [42] исследовал феномен мотивации достижения. Для него мотивация достижения – это попытка увеличить либо сохранить наиболее высокими способности человека ко всем видам деятельности, к которым могут быть применены критерии успешности и где выполнение подобной деятельности может, следовательно, привести либо к успеху, либо к неудаче. Он является автором когнитивной модели мотивации достижения: «ожидание – ценность». Соответственно основными переменными становятся ожидание, как субъективная вероятность, и побудительная ценность. Мотив рассматривается как целостная, обобщенная диспозиция; мотивация – как возникающее при взаимодействии мотива и релевантных ему аспектов ситуации состояние. Поэтому мотивационный процесс исследуется как взаимодействие личностных диспозиций (мотивов) и особенностей ситуации. При этом мотив достижения выступает как черта или свойство личности, обеспечивающее устойчивость деятельности достижения по отношению к внешним (ситуационным) воздействиям.
По Х. Хекхаузену [42], мотивация достижения имеет признаки, где и раскрывается ее структура: итог деятельности достижения имеет две возможности: достигнуть успеха или потерпеть неудачу, при этом ориентация на достижение успеха выражена у лиц с высокой мотивацией достижения; мотивация избегания неудач характеризуется уклонением от решения сложных задач.
Также содержательна модель рискового выбора Дж. Аткинсона [49]. В его исследовании мотивация достижения успеха является интеграционным образованием, в котором, как в исследованиях Х. Хекхаузена, выделены две мотивационные тенденции: стремление к успеху и стремление к избеганию неудач. Мотивационные тенденции являются сложными по составу.
В них входят:
1) постоянные личностные диспозиции – мотивы;
2) ситуативные непосредственные детерминанты поведения – ожидание или вероятность;
3) субъективная побудительная ценность будущего успеха или неудачи.
Соответственно, в модели выделяются три главных детерминанты мотивации достижения: мотив, ожидание, ценность.
Ожидание – это предвосхищение того, что выполнение некоторого действия приведет к определенным последствиям. Названия мотивов (например, достижение) в действительности являются названиями классов побуждений, производящие, по существу, один и тот же тип переживания чувства удовлетворенности: гордости при достижении успеха и т.д. Поведение, которое ориентированно на достижение цели, определяется результирующей тенденцией достижения, которая в свою очередь возникает при совместном влиянии двух тенденций: тенденции стремления к успеху и тенденции избегания неудачи.
М. Ш. Магомед-Эминов [40] стал одним из первых отечественных психологов, который занялся вопросом мотивации достижения. Он предпринял попытку изучить структуру и механизмы функционирования этого феномена.
Ученый предложил динамическую модель мотивации, которая состоит из четырех структурных компонентов, выполняющих конкретные мотивационные функции в ходе осуществления деятельности:
1) инициация или побуждение деятельности;
2) целеобразование;
3) реализации намерениий;
4) постреализация – процессы, направленные на прекращение действия или смену одного действия другим.
Одним из основных механизмов актуализации мотивации достижения, по М. Ш. Магомед-Эминову [40], выступает мотивационно-эмоциональная оценка ситуации, которая складывается из оценки мотивационной значимости ситуации и оценки общей компетентности в ситуации достижения.
М. Ш. Магомед-Эминов говорит [40], что мотивация достижения – это психическую регуляцию деятельности в ситуациях достижения, в которых имеется возможность реализовать мотив достижения. То есть мотив достижения – это обобщенная, относительно устойчивая диспозиция личности, стремление человека выполнить дело на высоком уровне качества везде, где есть возможность проявить свое мастерство и способности. А второй аспект мотивации достижения – мотив избегания неудач определяется, как стремление избежать ошибки, и, в конце концов, это становится целью, а не успех.
Конечно, нужно учитывать, что все авторы по-разному смотрят на соотношение между стремлением к успеху и избеганием неудачи. Одни считают, что это взаимоисключающие полюсы на шкале величин мотива достижения, и если человек ориентирован на успех, то он не испытывает страха перед неудачей, и наоборот. Другие доказывают, что отчетливо выраженное стремление к успеху вполне может сочетаться с не менее сильным страхом неудачи, особенно если она связана для субъекта с какими-либо тяжелыми последствиями. И действительно, имеются данные, что между выраженностью стремления к успеху и избегания неудачи может быть положительная корреляция. Поэтому речь идет о преобладании у того или иного субъекта стремления к успеху или избеганию неудачи при наличии того и другого. Причем, это преобладание может быть как на высоком, так и на низком уровне выраженности обоих стремлений.
Также, исследования О. С. Викендера и К. А. Иргашевой сыграли свою роль в понимании мотивации достижения и того, как она влияет на уровень перфекционизма у юношей и девушек. Они провели исследование взаимосвязи перфекционизма и мотивации достижения среди студентов, участие принимали юноши и девушки. Данное исследование показало, что для лиц с высокой мотивацией достижения характерен высокий уровень перфекционизма. Юноши и девушки не отличались друг от друга по уровню мотивации достижений, но при этом у юношей выше уровень перфекционизма, ориентированного на себя и социально предписанный перфекционизм.
Таким образом, можно подвести итог и сказать, что во всех упомянутых исследованиях мотивация достижения имеет два выхода: достижение успеха либо претерпевание неудачи. То есть, поведение, которое ориентировано на достижение, предполагает наличие у каждого человека мотивов достижения успеха и избегания неудачи. Все люди обладают способностью быть заинтересованными в достижении успеха и тревожиться по поводу неудачи. Но каждый отдельный человек имеет доминирующую тенденцию руководствоваться либо мотивом достижения, либо мотивом избегания неудачи. В принципе мотив достижения связан с продуктивным выполнением деятельности, а мотив избегания неудачи – с тревожностью и защитным поведением.

Весь текст будет доступен после покупки

Список литературы

1. Ананьев Б. Г. Избранные психологические труды / Б. Г. Ананьев. – Москва : Педагогика, 1980. – 232 с.
2. Бандура А. Теория социального научения/ А. Бандура. – Санкт-Петербург: Изд-во Евразия, 2000. – 320с.
3. Богатырёва М. Г. Влияние молодёжных журналов на взгляды подростков: обоснование концепции исследования // М. Г. Богатырева, А. А. Красенкова, Д. Р. Исхакова // Ломоносовские чтения. – 2002.
4. Бронникова С. В. Интуитивное питание / С. В. Бронникова. – Москва : Эксмо, 2021. – С.170–194.
5. Бурлачук Л.Ф. Психодиагностика личности: учебник для вузов / Л. Ф. Бурлачук. – Санкт-Петербург: Питер, 2003. – 351 с.
6. Варлашкина Е. А. Перфекционизм как личностная детерминанта отношения к внешности / Е. А. Варлашкина, Л. И. Дементий // Общая психология и психология личности. – 2010. – № 8. – С. 5–15.
7. Васильев И.А. Мотивация и контроль за действием/ И.А. Васильев, М.Ш. Магомед-Эминов. – Москва: Изд-во МГУ, 1991. – 143с.
8. Вилюнас В.К. Психологические механизмы мотивации человека/ В.К. Вилюнас. – Москва: Изд-во МГУ, 1990. – 288с.
9. Виндекер О.С. Исследование взаимосвязи перфекционизма и мотивации достижения (на примере студенческой выборки)/ О.С. Виндекер, К.А. Иргашева// Приволжский научный вестник. – 2014. - № 5 (33). – 151-156с.
10. Гаранян Н.Г. Структура мотива достижения у студентов с разным уровнем перфекционизма/ Н.Г. Гаранян, А.А. Низовцева // Психологическая наука и образование: электронный журнал. - 2012. - № 1. – 1-13с.
11. Гаранян Н. Г., Холмогорова А. Б., Юдеева Т. Ю. Перфекционизм, депрессия и тревога // Московский психотерапевтический журнал. –2001. – № 4. – С.18–48.
12. Гордеева Т.О. Психология мотивации достижения/ Т.О. Гордеева. – Москва: Смысл; Издательский центр «Академия», 2006. – 336с.
13. Грачёва И. И. Адаптация методики «Многомерная шкала перфекционизма» П. Хьюитта и Г. Флетта // Психологический журнал. – 2007. – Т. 27, № 6. – С. 73–81.
14. Грачёва, И. И. Уровень перфекционизма и содержание идеалов личности : дис. ... канд. психол. наук : 19.00.01 / И. И. Грачёва. – Москва, 2006. – 210 с.
15. Дикарева Ю. Н. К вопросу о проблеме перфекционизма в психологии. Перфекционизм, компоненты перфекционизма, образ себя / Ю. Н. Дикарева // Шаг в науку. – 2016. – № 1. – С. 126–129.
16. Дмитриев А. В. Социология / Москва : Педагогика, 1996. – 214 с.
17. Емельянова М. В. Исследование особенностей личности пациентов с пищевыми расстройствами / М. В. Емельянова, Д. Г. Бутцинова // Скиф. Вопросы студенческой науки. – 2018. – № 7 (23). – С. 54–58.
18. Жданова А. А. Учебное пособие по педагогике для студентов / А. А. Жданова. – Ленинград : Ленинград, 1975. – 42 с.
19. Золотарева А. А. Дифференциально-психологическая диагностика перфекционизма / А. А. Золотарева // Вестник университета. – 2012. –№ 7. – С. 1–4.
20. Золотарева А. А. Перфекционизм в структуре саморегуляции личности / А. А. Золотарева // Психология и психотехника. – 2012. – №3. – С. 59–68.
21. Иванников В. А. Психологические механизмы волевой регуляции: Учебное пособие/ В.А. Иванников. – 3-е изд. – Санкт-Петербург: Изд-во Питер, 2006. – 208с.
22. Ильчик О. А. Русскоязычная адаптация методики «Шкала оценки пищевого поведения» / О. А. Ильчик, С. В. Сивуха, О. А. Скугаревский, С. Суихи // Психологический журнал. – 2011. – Т. 23. – №4. – С. 12–23.
23. Ильин Е.П. Мотивация и мотивы/ Е.П. Ильин. – Санкт-Петербург: Изд-во Питер, 2003. – 512с.
24. Кон И. С. Социальная психология / И. С. Кон. – Воронеж : НПО «МОДЭК», 1999. – 560 с.
25. Кулагина И. Ю. Возрастная психология: Полный жизненный цикл развития человека / учебное пособие для студентов высших учебных заведений // И. Ю. Кулагина, В. Н. Колюцкий. – Москва : ТЦ Сфера, 2009. – 464 с.
26. Лисовский В. Т. Социология молодежи / В. Т. Лисовский. – Санкт-Петербург, 1996. – 460 с.
27. Леонтьев А.Н. Деятельность. Сознание. Личность / А.Н. Леонтьев. – 2-е изд. – Москва: Изд-во Политиздат, 1997. – 115с.
28. Леонтьев А.Н. Лекции по общей психологии: Учеб. пособие для вузов по спец. "Психология"/ Под ред. Д.А. Леонтьева, Е.Е. Соколовой. - Москва: Изд-во Смысл, 2000. - 509с.
29. Леонтьев А.Н. Потребности, мотивы и эмоции / А.Н. Леонтьев. – Москва: Изд-во Моск. Ун-та, 1971. - 40с.
30. Мак-Клелланд Д. Мотивация человека. – Санкт-Петербург: Изд-во Питер, 2007. - 672 с.
31. Малкина-Пых И. Г. Терапия пищевого поведения / И. Г. Малкина-Пых. – Москва : Эксмо, 2007. – 1040 с.
32. Малютина О. П. Связь коммуникативной компетентности педагога с разными уровнями перфекционизма / О. П. Малютина // Вестн. Воронеж. гос. ун-та. Сер. Проблемы высшего образования. ? 2020. ? Вып 2. ? С.67–70.
33. Маслоу А. Мотивация и личность / А. Маслоу – Санкт-Петербург: Изд-во Евразия, 1999. – 290с.
34. Немцова Г.Д. Изучение перфекционизма в контексте теории мотивации достижения / Г.Д. Немцова, И.Ч. Пекша // Психология XXI века: материалы междунар. науч.-практ. конф. молодых ученых «Психология XXI века». - 2012, Санкт-Петербург / под науч. ред. Р.А. Березовской. Санкт-Петербург: Изд-во С.-Петерб. ун-та, 2012. - 278–280с.
35. Панюкова А. С. Социологические факторы расстройства пищевого поведения / А. С. Панюкова // Международный журнал гуманитарных и естественных наук. – 2019. – № 8–2. – С.15–17.
36. Психология. Полный энциклопедический справочник / Сост. и общ. ред. Б. Мещерякова, В. Зинченко. – Санкт-Петербург: Изд-во Прайм-ЕВРОЗНАК, 2007. – 896 с.
37. Рубинштейн С. Л. Проблемы общей психологии / С. Л. Рубинштейн. –Москва : Наука, 1973. – 457 с.
38. Салмина-Хвостова О. И. Психологические особенности женщин с расстройством пищевого поведения / О. И. Салмина-Хвостова, И.С. Салмина // Российский психиатрический журнал. – 2010. – № 2. – С. 42–48.
39. Соколова Е.Т. Структура перфекционной мотивации у лиц с нарушением адаптации и суицидальным поведением/ Е.Т. Соколова, П.В. Цыганкова // Психологические исследования: электрон. науч. журн. - 2011. № 5 (19). – 1-9с.
40. Степанский В. И. Влияние мотивации достижения успеха и избегания неудачи на регуляцию деятельности / В.И. Степанский // «Вопросы психологии». – 2005. – с. 59-73.
41. Триболи Э. Интуитивное питание. Новый революционный подход к питанию. Без ограничений, без правил, без диет / Э. Триболи. – Москва : АСТ, 2015. – 356 с.
42. Харченко М. А. Статистические таблицы / М. А. Харченко. – Воронеж : Изд.–полигр. центр Воронеж. гос. ун–та, 2008. – 80 с.
43. Хекхаузен Х. Мотивация и деятельность / Х. Хекхаузен. – 2-е изд. –Санкт-Петербург: Изд-во Питер; Москва: Смысл, 2003. – 860с.
44. Чупина В.Б. Образ телесного «Я» у женщин с нарушениями пищевого поведения / В. Б. Чупина, Л. С. Гавриленко // Азимут научных исследований: педагогика и психология. – 2018. – № 3 (24). – С. 384–386.
45. Фейрберн К. Когнитивно-бихевиоральная терапия и расстройства пищевого поведения / К. Фейрберн. – Москва : Научный мир. – 2022. – 400 с.
46. Шэрон М. Перфекционизм. Когнитивно-поведенческий подход / М. Шэрон. – Москва : Вильямс, 2021. – 256 с.
47. Южакова И. О. Перфекционизм: признаки и способы преодоления / И. О. Южакова, Ю. Н. Желонкина, Н. В. Басалаева // Международный научный журнал «Инновационная наука». – 2017. – № 12. – С. 192–194.
48. Ясная В. А. Современные модели перфекционизма / В. А. Ясная, С. Н. Ениколопов // Психологические исследования. – 2013. – № 29 (6). – С. 1–10.
49. Atkinson J. W. Motivational determinants of risk-taking behavior // Psychol. Rev. 1957. N 64. P. 359–372.
50. Atkinson J. W. An introduction to motivation. Princeton, N.Y.: Van Nostrand, 1964. 360 p.
51. Atkinson J. W., Feather N. T. (eds). A theory of achievement motivation. N.Y.: Wiley, 1966. 391 p.
52. Boone L, Soenens B, Thanasis M, Vansteenkiste M, Verstuyf J, Braet C. Daily fluctuations in perfectionism and their relation to eating disorder symptoms. Journal of Research in Personality. 2012; 46:678-687.
53. Flett F. Hewitt P., Hallett C. Perfectionism and job stress in teachers // Canadian Journal of School Psychology. 1995. № 11. Р. 32-42.
54. Murray H. A. Explorations in Personality / H. A. Murray. – New York: Oxford Univer. Press, 1938. – 327 с.
55. Pratt EM, Telch CF, Labouvie EW, Wilson GT, Agras WS. Perfectionism in women with binge eating disorder. International Journal of Eating Disorders. 2001; 29:177-186.

Весь текст будет доступен после покупки

Почему студенты выбирают наш сервис?

Купить готовую работу сейчас
service icon
Работаем круглосуточно
24 часа в сутки
7 дней в неделю
service icon
Гарантия
Возврат средств в случае проблем с купленной готовой работой
service icon
Мы лидеры
LeWork является лидером по количеству опубликованных материалов для студентов
Купить готовую работу сейчас

не подошла эта работа?

В нашей базе 78761 курсовых работ – поможем найти подходящую

Ответы на часто задаваемые вопросы

Чтобы оплатить заказ на сайте, необходимо сначала пополнить баланс на этой странице - https://lework.net/addbalance

На странице пополнения баланса у вас будет возможность выбрать способ оплаты - банковская карта, электронный кошелек или другой способ.

После пополнения баланса на сайте, необходимо перейти на страницу заказа и завершить покупку, нажав соответствующую кнопку.

Если у вас возникли проблемы при пополнении баланса на сайте или остались вопросы по оплате заказа, напишите нам на support@lework.net. Мы обязательно вам поможем! 

Да, покупка готовой работы на сайте происходит через "безопасную сделку". Покупатель и Продавец финансово защищены от недобросовестных пользователей. Гарантийный срок составляет 7 дней со дня покупки готовой работы. В течение этого времени покупатель имеет право подать жалобу на странице готовой работы, если купленная работа не соответствует описанию на сайте. Рассмотрение жалобы занимает от 3 до 5 рабочих дней. 

У покупателя есть возможность снять готовую работу с продажи на сайте. Например, если необходимо скрыть страницу с работой от третьих лиц на определенный срок. Тариф можно выбрать на странице готовой работы после покупки.

Гарантийный срок составляет 7 дней со дня покупки готовой работы. В течение этого времени покупатель имеет право подать жалобу на странице готовой работы, если купленная работа не соответствует описанию на сайте. Рассмотрение жалобы занимает от 3 до 5 рабочих дней. Если администрация сайта принимает решение о возврате денежных средств, то покупатель получает уведомление в личном кабинете и на электронную почту о возврате. Средства можно потратить на покупку другой готовой работы или вывести с сайта на банковскую карту. Вывод средств можно оформить в личном кабинете, заполнив соответствущую форму.

Мы с радостью ответим на ваши вопросы по электронной почте support@lework.net

surpize-icon

Работы с похожей тематикой

stars-icon
arrowarrow

Не удалось найти материал или возникли вопросы?

Свяжитесь с нами, мы постараемся вам помочь!
Неккоректно введен e-mail
Нажимая на кнопку, вы соглашаетесь на обработку персональных данных