Управление конкурентоспособностью предприятия (на примере АО «Автоэлектроника»)

ВВЕДЕНИЕ………………………………………………………………………..…3
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ АНАЛИЗА И УПРАВЛЕНИЯ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТЬЮ ПРЕДПРИЯТИЯ………….8
1.1. Понятие, виды конкурентоспособности предприятия и факторы ее определяющие………………………………………………………………………..8
1.2. Методы, модели и методика анализа конкурентоспособности предприятия………………………………………………………………………...13
1.3. Управление конкурентоспособностью предприятия……………………...22
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ И ОЦЕНКА КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ АО
«АВТОЭЛЕКТРОНИКА»………………………………………………………….28
2.1. Организационно-экономическая характеристика деятельности АО
«Автоэлектроника»………………………………………………………………...28
2.2. Анализ влияния факторов внешней и внутренней среды на деятельность АО «Автоэлектроника»…………………………………………………………….36
2.3. Оценка текущего уровня конкурентоспособности АО «Автоэлектроника»………………………………………………………………...44
ГЛАВА 3. СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ УПРАВЛЕНИЯ
КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТЬЮ АО «АВТОЭЛЕКТРОНИКА»…………….51
3.1. Разработка и вывод на рынок нового продукта для повышения конкурентоспособности АО «Автоэлектроника»…………………..51
3.2. Повышение лояльности клиентов АО «Автоэлектроника» за счет открытия фирменного магазина………………………………………………………………58
3.3. Повышение эффективности послепродажного обслуживания и улучшение клиентского опыта для укрепления позиций АО «Автоэлектроника» на рынке.65
ЗАКЛЮЧЕНИЕ……………………………………………………………………..72
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ……………………………….75
ПРИЛОЖЕНИЯ

Весь текст будет доступен после покупки

В связи с текущими изменениями рынка, связанного с достаточно большим уровнем конкуренции и систематическими трансформациями, связанными с политическими изменениями мира, процесс управления конкурентоспособностью предприятия представляется важным шагом для него, который помогает вести процесс постоянного, систематизированного развития. Актуальность текущего исследования напрямую связана с тем, что влияние, оказываемое на действия предприятий, со стороны угроз внешнего характера, напрямую связаны с возможностью поддержания своего уровня среди остальных конкурентов отрасли. Предприятиям стоит владеть управлением конкурентоспособностью – данный термин говорит о понимании и использовании своих преимуществ, а также избавлении от угроз и понимании своих недостатков, использование своих собственных сил для победы с организациями – аналогами в бизнесе, заниматься постоянным совершенствованием систем управления, следить за действиями конкурентов, и не забывать о том, что главный игрок на рынке – потребитель и именно на него должно ориентироваться предприятие, товар должен отвечать его ожиданиям.

Весь текст будет доступен после покупки

ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ АНАЛИЗА И УПРАВЛЕНИЯ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТЬЮ ПРЕДПРИЯТИЯ
1.1. Понятие, виды конкурентоспособности предприятия и факторы ее определяющие

Основным механизмом, характеризующим эффективность функционирования рынка, является конкуренция. Именно конкуренция определяет основные параметры развития рыночной экономики. Задавая критерии эффективности, она выступает не только методом экономического контроля, но и способом стимулирования к непрерывному совершенствованию.
Конкурентная борьба между товаропроизводителями, уровень конкуренции среди предприятий, а также продукта, что оно производит, с последующей продажей, определение стратегии для поддержания, и в последующем достижения более высокого уровня конкурентоспособности среди производителей аналогов, анализ и использование своих преимуществ – все это аспекты, влияющие на развитие предприятия.
С целью уточнения понятийного аппарата проанализируем основные определения термина конкурентоспособность, представленные в приложении 1.
Среди всех определений конкурентоспособности, остановимся на трактовке Короткова А.В., которое четко отражает суть понятия и является оптимальным для понимания и применения такого понятия как конкурентоспособность в общем смысле.
Конкурентоспособность — это такое определенное свойство, имеющееся у объекта исследования (предприятия, товара, отрасли), напрямую взаимосвязанное с вероятностью исполнить более качественно определенные потребности по сравнению с другими аналогичными объектами, находящимися в этом рыночном бизнесе. Данный термин можно применить в сторону следующих категорий: имеющегося товара, отраслевой среды, регионального уровня, бизнеса, и даже глобально – государства.
Данные уровни конкурентоспособности можно представить в виде пирамиды, для наглядности она изображена в приложении 2.
Стоит не путаться в понятиях и четко понимать разницу между товаром и предприятием, и их конкурентоспособности.
Под конкурентоспособностью предприятия понимается отличительная черта, определяющая степень отличия конкретного предприятия от конкурентов в разрезе удовлетворения потребностей потребителей. Некоторые определения конкурентоспособности предприятия, предложенные разными авторами, представлены в приложении 3.

Весь текст будет доступен после покупки

1. Аникеева О. П. Социальная ответственность бизнеса и международная конкурентоспособность: учебник и практикум для вузов / О. П. Аникеева. - 2-е изд., перераб, и доп. - М.: Издательство Юрайт, 2022. — 169 с.
2. Баранчеев В. П. Управление инновациями: учебник для вузов / В. П. Баранчеев, Н. П. Масленникова, В. М. Мишин. — 3-е изд., перераб, и доп. — М.: Издательство Юрайт, 2023. — 747 с.
3. Белов, В. А. Торговое (коммерческое) право: академический курс. Том II. Источники. Коммерсанты. Товары. Конкуренция: учебник для вузов / В. А. Белов. — М: Издательство Юрайт, 2025. — 702 с.
4. Васин С. Г. Управление качеством. Всеобщий подход: учебник для среднего профессионального образования / С. Г. Васин. — 2-е изд. — М.: Издательство Юрайт, 2024. — 334 с.
5. Горбашко, Е. А. Управление качеством: учебник для вузов / Е. А. Горбашко. - 5-е изд., перераб. и доп. - М: Издательство Юрайт, 2024. — 427 с.
6. Домнин, В. Н. Брендинг: учебник и практикум для среднего профессионального образования / В. Н. Домнин. — 3-е изд., испр. и доп. — М: Издательство Юрайт, 2025. — 385 с.
7. Еремеева, Н. В. Конкурентоспособность товаров и услуг: учебник и практикум для вузов / Н. В. Еремеева. — 2-е изд., испр. и доп. — М: Издательство Юрайт, 2024. — 242 с.
8. Заздравных А. В. Экономика отраслевых рынков: учебник и практикум для вузов / А. В. Заздравных, Е. Ю. Бойцова. — 2-е изд. — М.: Издательство Юрайт, 2024. — 359 с.
9. Илякова, И. Е. Конкурентная разведка: учебное пособие для вузов / И. Е. Илякова, С. Э. Майкова. — 2-е изд. — М: Издательство Юрайт, 2024. — 185 с.
10. Коротков, А. В. Маркетинговые исследования: учебное пособие для среднего профессионального образования / А. В. Коротков. — 3-е изд. — М: Издательство Юрайт, 2024. — 217 с.

Весь текст будет доступен после покупки