1.1Понятие удовлетворенности в психолого-педагогической науке
Удовлетворенность - это соотношение требований, характера мотивов и фактического успеха в профессиональной деятельности. Удовлетворенность - это эмоционально окрашенное психическое состояние человека, возникающее на основе соответствия его намерений, установок, надежд, потребностей последствиям и результатам деятельности и взаимодействия с социальной и природной средой.
Удовлетворенность в первую очередь затрагивает важнейшие сферы человеческой жизни – работу, отношения, общение. Удовлетворенность является необходимым условием продуктивной работы, особенно для людей, которые склонны выполнять свои функции в теории. Позитивный настрой, хорошие отношения в коллективе, в семье - это фактор, способствующий формированию удовлетворенности.
Удовлетворение и неудовлетворенность.
Термин "удовлетворенность" (как и его противоположность – "неудовлетворенность") используется во многих психологических и социологических работах и рассматривается в основном с двух позиций – общепсихологической и социально-психологической (или социальной).
В рамках общепсихологического подхода удовлетворение рассматривается как состояние или мотив и понимается как чувство удовольствия, состояние удовлетворения и приятности, испытываемое человеком, чьи желания и потребности удовлетворены.
Представители социального и социально-психологического подходов рассматривают удовлетворенность как оценку деятельности и ее условий, оценку результатов этой деятельности. Поскольку оценка является частным случаем проявления отношений, удовлетворенность рассматривается как один из аспектов проблемы отношений. Понимание удовлетворения как эмоционального отношения к чему-либо является наиболее подходящим.
Для подмены одного понятия («удовлетворенность») другим («удовлетворение») имеются основания. У них много общего как в происхождении, так и в их функциях. И об удовлетворенности и об удовлетворении говорят, когда заходит речь:
1) об удовлетворении потребностей и достижении целей;
2) о выражении отношения к чему-либо, так как оба понятия несут в себе оценку;
3) о мотивации, так как оба явления могут участвовать в этом процессе в качестве мотиваторов;
4) о выяснении механизмов формирования удовлетворенности, которые нередко подменяются механизмами возникновения удовлетворения.
Однако сходство причин и условий проявления этих двух феноменов не должно заслонять фундаментальных расхождений в их сущности и проявлении.
Первое различие связано с тем, что характеризует то и другое. Удовлетворение характеризует разовые и в основном краткосрочные действия (работа, выполнение действий, удовлетворение потребностей). В отличие от этого, удовлетворение характеризует долгосрочные события и действия.
Удовлетворение возникает в результате достижения одной цели, в то время как удовлетворенность возникает только тогда, когда человек неоднократно достигает цели и уверен, что его потребности будут удовлетворены [5].
Удовлетворенность как состояние длится относительно короткий период времени, в то время как удовлетворенность как отношение к чему-либо длится в течение длительного периода времени.
Четвертое различие заключается в динамике интенсивности этих двух явлений при многократном достижении одной и той же цели. Переживание удовлетворения постепенно угасает, а удовлетворение, наоборот, возрастает. Уже из одного этого различия следует, что удовлетворение-неудовлетворение проявляется как переживание приятного-неприятного, удовлетворение как эмоциональное отношение и как эмоциональная реакция.
Пятое отличие состоит в том, что удовлетворение может переживаться как на биологическом уровне (например, сытость, комфорт), так и на социальном (например, удовольствие при прослушивании музыки, чтении книги), а удовлетворенность является только социальным феноменом и переживается на индивидуальном уровне [7].
Шестое отличие заключается в том, что удовлетворенность переживается в различных эмоциональных состояниях: радость, улыбка и органическое удовольствие, а неудовлетворенность - в различных эмоциональных состояниях: печаль, неудовлетворенность и разочарование. Удовлетворенность всегда качественно равна (как позитивное отношение) неудовлетворенности, независимо от характеристик причины (работа, место жительства, достижения, жизнь в целом).
Микроклимат в любом общественном объединение является важным аспектом для реализации и выполнении поставленных целей. Микроклимат существует в любом коллективе, группе людей и даже двух человек [20].
В профессиях типа «человек – человек» конфликты неизбежны в принципе, в особенности это касается педагогических коллективов. Тут сказывается регулярное взаимодействие с людьми разного возраста, детскими группами с разнообразными особенностями, а также ряд других причин. От существующей психологической атмосферы в коллективе во многом зависит успех педагогического учреждения в целом, эффективность его работы. Поэтому, несомненно, проблема взаимоотношений в педагогическом коллективе является актуальным вопросом [18].
А. В. Калинин, считает, формирование положительного микроклимата во многом определяется наличием системного подхода в управлении всеми его звеньями. Очень важно умение видеть перспективы развития образовательного учреждения, строить программную деятельность с опорой на творческий потенциал педагогического коллектива [21].
С. В. Батуева, в своей статье, пишет, микроклимат может легко разрушить коллектив или же наоборот сплотить. Мы считаем, что очень важно знать как выстраивать его, чтобы он был благоприятный и способствовал к оптимальным и продуктивным тренировочным занятиям [12].
Для этого, нам в первую очередь необходимо разобраться в определении понятия “микроклимат”, посмотреть, что об этом думают различные авторы.
В своих трудах, Л. Ф. Бурлачук, микроклимат описывает как определенную сторону личных отношений, которая проявляется в совокупности психологических условий, которые препятствуют или способствуют оптимальной и благоприятной деятельности и всестороннему развитию личности в коллективе [12].
А. С. Михайлов, говорит о данном понятии следующее, психологический микроклимат – состояние коллективного поведения и состояния, которое выражается в взаимоотношениях учащихся, с педагогами и со своими сверстниками [30].
С. И. Беляева, психологический микроклимат определяет как, межличностные отношения, обыденные для учебного или трудового коллектива, которые определяют его основное настроение [10].
Д. А. Первова, говорит о том, что, психологический микроклимат это - динамическая характеристика состояния коллектива, представляющая собой качественную сторону межличностных отношений, проявляющуюся в виде совокупности психологических условий, способствующих или препятствующих продуктивной совместной деятельности и всестороннему проявлению, и развитию личности [17].
Весь текст будет доступен после покупки
