Внутрикорпоративные коммуникации глобального университета (на примере РУДН)

Введение
Глава 1. Теоретические аспекты формирования корпоративной культуры……………………………………………………………..…………….6
1.1 Происхождение корпоративной культуры ………………………....6
1.2 Сравнение понятий корпоративной культуры……………………...7
1.3 Функции корпоративной культуры………………………………….9
Глава 2. Корпоративная культура: структура и виды…………………...11
2.1 Структура корпоративной культуры………………………………..11
2.2. Виды корпоративной культуры…………………………………….13
Глава 3. Роль внутренних коммуникаций в формировании корпоративной культуры ……………………………………………………….17
3.1 Понятие внутренних коммуникаций……………………………….17
3.2 Кому необходимы отлаженные коммуникации в коллективе?.......19
3.3 Роль и значение внутренних коммуникаций в период кризиса…..20
Заключение……………………………………………………………....25
Список использованной литературы…………………………………...27
Приложения

Весь текст будет доступен после покупки

В современном мире корпоративная культура занимает важное место в экономике и менеджменте. Рост конкуренции между компаниями вызывает необходимость решения проблем, которые будут способствовать дальнейшему развитию и увеличению производительности труда. Одним из главных ресурсов компаний является корпоративная культура, которая включает в себя символические, социальные и культурные аспекты.
Корпоративное управление является важным фактором, влияющим на удовлетворенность работой сотрудников, их производительность, а также экономические показатели и инвестиционную сторону компании. Удовлетворенные своей работой сотрудники более вовлечены в процесс и мотивированы на достижение хороших результатов.
Однако в России корпоративная культура еще не сформировалась полностью, и, по мнению некоторых авторов, компании не всегда используют ее эффективно. В этом отношении зарубежные компании представляют хороший пример. Например, киностудия DreamWorks ежемесячно раздает бесплатные билеты на показы, форумы, выставки и мастер-классы по саморазвитию и придерживается обязательных правил: быть открытым, дружелюбным, помогать и делиться друг с другом. Корпоративная культура Google считается лучшей, так как компания заботится о своих сотрудниках и их счастье становится неразрывно связанным с результатами работы. Google предоставляет бесплатное питание, транспорт, организует вечеринки, презентации высокопоставленных руководителей, оснащает тренажерные залы, проводит уроки кулинарии и другие мероприятия. Amazon предоставляет своим сотрудникам и их семьям одно из лучших страхований жизни и здоровья.
Эти компании делают ставку на корпоративную культуру, потому что понимают, что именно она поможет достичь успеха.

Весь текст будет доступен после покупки

Культура - это неотъемлемая часть жизни любого человека, государства и организации. Она имеет множество значений в различных областях человеческой деятельности и представляет собой практическую реализацию общечеловеческих и духовных ценностей. Однако наиболее важным элементом любой организации являются ее работники. Важно понимать, что проявления инициатив творческого потенциала зависят от созданной вокруг атмосферы, которая называется корпоративной культурой.

Корпоративная культура это система ценностей, проявлений и взаимодействий, отражающих индивидуальность и восприятие данной корпорации в социальной и вещественной среде, проявляющаяся в поведении, взаимодействии и восприятии окружающей среды. Термин "корпоративная культура" происходит от латинского слова "corporatio", что означает сообщество или объединение.

Понятие корпоративной культуры начало свое развитие в средневековых гильдиях, где нарушение правил поведения грозило исключением из сообщества. Автором термина является генерал-фельдмаршал и военный теоретик Х.К.Б. фон Мольтке. В 19 веке профессиональные сообщества имели свои корпорации и отличительные черты – символику, одежду, поведение и различные знаки, которые выделяли своих среди чужих.

В современной эпохе, данный термин пришел к нам из США в 70-80-х годах 20 века, когда крупные корпорации нуждались в создании уникальных способов управления персоналом и производством. В настоящее время нет единого понятия "корпоративной культуры". Этот опыт передавался к нам с Запада, в более мелкие предприятия с различными способами организации, откуда появилось два смежных понятия культуры в организациях – организационная и корпоративная культура. Однако можно рассматривать корпоративную культуру как часть организационной и наоборот.

Весь текст будет доступен после покупки

Книги:
1. Абрамова С.Г., Костенчук И.А. О понятии «корпоративная культура». - М.: Дрофа, 2001. - 269с.
2. Андреев, И. В. Организационная культура: Учебное пособие/ И.В. Андреев, О.Б. Бетина. — СПб.: СПбГИЭУ, 2011 — 293 с.
3. Базаров, Т. Ю. Управление персоналом развивающейся организации: Книга/под ред. Т.Ю. Базарова. — М.: Академия, 2015 — 320 с.
4. Глущенко, В.В. Менеджмент: системные основы: Учебник/ под ред. В.В. Глущенко. - г. Железнодорожный, Моск. обл.: ТОО НПЦ «Крылья», 1998.
5. Демченко, Е. В. О сущности понятия «корпоративная культура»: Учебник/под ред. Е.В. Демченко. – М.: Издательство «Молодой ученый», — 2018— С. 227-229.
6. Ионин, Л. Г. История слова «культура». Социология культуры: Учебник/под ред. Л.Г.Ионин. -М.: Логос,1998 — с.9-12.
7. Капитонов, Э.А., Зинченко, Г.П., Капитонов, А.Э. Корпоративная культура: теория и практика: Книга/ под ред. Э.А. Капитоновым, Г.П. Зинченко, А.Э. Капитоновым. –М.: Публ. Альфа-пресс, 2005 - 560 с.
8. Козлов, В.В. Корпоративная культура: опыт, проблемы и перспективы развития: Книга/под ред. Козлова В.В. — М.: Гардарика, 2004 — 269 с.
9. Кузнецов, И.Ю. Корпоративная культура: Учебное пособие/ И.Ю. Кузнецов. - М.: Книжный дом, 2007- 304 с.
10. Кузнецов, И.Н. Корпоративная культура: Учебное пособие/ И.Н. Кузнецов. - Мн.,2006.
11. Лайкер, Д.К., Хосеус, М. Корпоративная культура Toyota: Учебник/ под ред. Д.К. Лайкера, М.Хосеуса. — М.: Альпина Паблишер, 2018—354 с.
12. Лапина, Т.А. Корпоративная культура: Учебно-методическое пособие/ Т.А. Лапина. - Омск.: ОмГУ, 2005. - 96 с.
13. Ласло,Б. Работа рулит. Почему большинство людей в мире хотят работать именно в Google: Учебник/ под ред. Б. Ласло. — М.: Манн, Иванов и Фарбер, 2015 —384 с.
14. Стровский, Д.Л., Франц, А.С., Стровский, Л.Е. Корпоративная культура и корпоративные ценности современной фирмы: международный опыт и российская практика: Учебник/под ред. Д.Л. Стровского, А.С. Франца, Л.Е. Стровского. – Екатеринбург: УГТУ-УПИ, 2003.
15. Спивак, В.А. Организационное поведение и управление персоналом: Учебник/ под. ред. В.А. Спивак. - СПб.: Питер, 2000 - 489 с.
16. Томилов, В. В. Культура предпринимательства: Учебник/ под ред. В.В. Томилова. — СПб.: «Питер», 2004 — 368 с.
17. Форд, Г. Моя жизнь. Мои достижения: Учебник/ под ред. Г. Форда -М.: Финансы и статистика,1989.
18. Shein E.H. Organizational Culture and Leadership: A dynamic view. - San Fransisco. CA.: Jossey-Bass Inc,1985.
19. Schwartz H., Davis S. Matching Corporate Culture and Business Strategy// Organizational Dynamics. 1981. №10. рр. 30-38.
Электронные издания:
1. Внутренние коммуникации объединят сотрудников компаний в кризис [Электронный ресурс]/МИА «Россия сегодня». – 2014-2019. – Электрон. дан. – Режим доступа: https://ria.ru/20090416/168333723.html (дата обращения: 14.12.19)
2. Компании с корпоративной культурой в России [Электронный ресурс] / ООО «Секреты права». – 2019. - Электрон. дан. – Режим доступа: https://detalsystem.online/kompanii-s-korporativnoj-kulturoj-v-rossii.html (дата обращения: 14.12.2019)
3. Кейс: 9 принципов антикризисных коммуникаций [Электронный ресурс]/ © Sostav.ru. – 1998-2019. – Электрон. дан. – Режим доступа: https://www.sostav.ru/publication/kejs-9-printsipov-antikrizisnykh-kommunikatsij-28738.html (дата обращения: 14.12.19)
4. Internal communications during times of crisis [Электронный ресурс]/ Local Government Association Company. –2019. - Электрон. дан. – Режим доступа: https://www.local.gov.uk/our-support/guidance-and-resources/comms-hub-communications-support/internal-communications-(дата обращения:14.12.19)
5. How To Develop A Crisis Response For Internal Communications [Электронный ресурс]/ SocialChorus Inc.—2014-2019. – Электрон. дан. – Режим доступа: https://www.socialchorus.com/blog/comms-hacks/how-to-develop-a-crisis-response-for-internal-communications/ (дата обращения: 14.12.19)
6. 12 неочевидных вещей, которые мировые компании делают для своих сотрудников [Электронный ресурс] / TheSoul Publishing. - 2003–2019. – Электрон. дан. – Режим доступа: https://www.adme.ru/svoboda-kultura/12-neochevidnyh-veschej-kotorye-mirovye-kompanii-delayut-dlya-svoih-sotrudnikov-1742115/ (дата обращения: 14.12.19)

Весь текст будет доступен после покупки