Языковые параметры делового этикета в английской, американской и русской деловой переписке

Введение 7
Глава 1. Теоретические основы изучения делового этикета 11
1.1 Язык и культура. Свойства национальных деловых культур и способы их выявления 11
1.2 Специфика языка делового общения 15
1.3 Влияние межкультурных различий на процесс делового общения 21
1.4 Стратегии успешной деловой межкультурной коммуникации 29
Выводы по первой главе 35
Глава 2. Языковые параметры делового этикета в английской, американской и русской деловой переписке 37
2.1 Особенности структуры официально-деловых писем 37
2.2 Лексические Особенности официально-деловых писем 52
2.3 Грамматические и синтаксические особенности официально-деловых писем 55
Вывод по 2 главе 61
Заключение 64
Список литературы 67

Весь текст будет доступен после покупки

В современных реалиях шансы добиться успеха в бизнесе, предпринимательской, политической или любой другой служебной деятельности определяются не только профессиональными способностями конкретного человека, но и напрямую зависят от его коммуникативных навыков и умения обходиться с людьми надлежащим образом. Соответственно, владение деловым этикетом по сути является одной из базовых профессиональных компетенций, которые необходимо эффективно применять и непрерывно совершенствовать.
Особенную значимость данные способности приобретают в контексте диалога между представителями разных культур. Его участники выступают в официальных статусах и ориентированы на достижение цели, конкретных задач. Несмотря на то, что принципы и основные правила делового этикета являются общепринятыми в мировом культурном контексте, в разных странах они все же несколько отличаются друг от друга в силу национальных, культурных и корпоративных особенностей. Это накладывает определённый отпечаток на стиль и манеру общения людей как внутри собственной культуры, так и за её пределами, т. к. каждый представитель той или иной наци непременно вписан в её политический, религиозный, языковой и социокультурный контекст. Таким образом процесс коммуникации может быть значительно осложнён межкультурными различиями оппонентов.

Весь текст будет доступен после покупки

Глава 1. Теоретические основы изучения делового этикета
1.1 Язык и культура. Свойства национальных деловых культур и способы их выявления

Одними из ключевых понятий в контексте данного исследования являются язык, коммуникация и культура, поэтому нам представляется необходимым более подробно остановиться на их дефинициях, а также рассмотреть их взаимосвязь.
Известный лингвист, доктор филологических наук Светлана Григорьевна Тер-Минасова в своей работе «Язык и межкультурная коммуникация» приводит множество определений данных понятий, взятых из словарей и научных работ, написанных разными авторами в разное время, как бы рассматривая их в различных аспектах. Ниже мы приведем некоторые из них, на наш взгляд наиболее актуальные в рамках данной работы:
«Язык – совокупность всех слов народа и верное их сочетанье, для передачи мыслей своих».
«Язык - стихийно возникшая в человеческом обществе и развивающаяся система дискретных (членораздельных) звуковых знаков, служащая для целей коммуникации, и способная выразить всю совокупность знаний и представлений человека о мире».
«Язык - исторически сложившаяся система звуковых, словарных и грамматических средств, объективирующая работу мышления и являющаяся орудием общения, обмена мыслями и взаимного понимания людей в обществе».
На основании данных определений мы можем заключить, что язык по своей сути является инструментом, который носит две основные функции: общение и выражение мыслей. Очевиден тот факт, что «язык служит коммуникации, это главный, самый эксплицитный, самый официальный и социально признанный из всех видов коммуникативного поведения».
Понятие коммуникации же является довольно устоявшимся и однозначным по своей сути и служит для обозначения сообщения, общения. Если же привести более развернутое определение, то оно будет звучать следующим образом: «Коммуникация – это акт общения, связь между двумя или более индивидами, основанная на взаимопонимании; сообщение информации одним лицом другому или ряду лиц».
Гораздо более сложным для осмысления и определения является понятие культуры. Это обусловлено тем, что слово культура во всех европейских языках имеет множество значений, а многозначность не идёт на пользу точности передачи научной информации, т. к. терминологическое употребление требует однозначности формулировки. Например, в Академическом толковом словаре русского языка фигурирует целых семь определений данного слова, но для нас с антропологической точки зрения наиболее интересно только первое:
«Культура – это совокупность достижений человеческого общества в производственной, общественной и духовной жизни».

Весь текст будет доступен после покупки

1. Апресян, Ю. Д. Идеи и методы современной структурной лингвистики Текст. / Ю. Д. Апресян. М.: Просвещение, 1966. - 305 с
2. Аристов, С.А. Коммуникативно-когнитивная лингвистика и разговорный дискурс / Аристов С.А., Сусов И.П. // Лингвистический вестник. Вып. 1. – Ижевск: Наука, 2019.- 398 с.
3. Анодина Н. Д. Издательство Деловое письмо: методика составления и правила оформления: практическое пособие: М. : Омега-Л. 2019 - 96 с.
4. Арнольд, И.В. Стилистика современного английского языка. [Текст]: учеб. для вузов / И.В. Арнольд. - 4-е изд., испр. и доп. - М.: Флинта: Наука, 2022. – 384 с.
5. Баранцев, Р.Г. Люди в письмах. Деловые и дружеские. Т 1. М.: Флинта: Наука, 2019 – 89 с.
6. Басс, Э.М. Научная и деловая корреспонденция. Английский язык. М.: Наука, 2021. - 174 с.
7. Большаков И.А. О некоторых лингвистических особенностях деловой прозы // Семиотика и информатика. -М.: Наука, 2019.- 247 с.
8. Брандес, М.П., Проворотов В.И. Предпереводческий анализ текста. Учеб. пособие. - 3-е изд. стереотипное. - М.: НВИ-ТЕЗАУРУС, 2023. - 149 с.
9. Веселов, П.В. Аксиомы делового письма: культура делового общения и официальной переписки/ -М.: Наука, 2019.- 247 с.
10. Вешкин, Г.В. Языки общения и функциональные стили (в их отношении к тексту) // Слово и контекст: Филологический сборник к 75-летию Н.С. Валгиной. - М.: МГУП, 2022.- 348 с.

Весь текст будет доступен после покупки