Личный кабинет

Дипломная работаТранспортные средства

Готовая работа №138376 от пользователя Успенская Ирина

Анализ и цифровизация сервиса по продаже билетов в транспортной компании

Name: Анализ и цифровизация сервиса по продаже билетов в транспортной компании
Price: 1900.00 RUB

1 900 ₽

Файл с работой можно будет скачать в личном кабинете после покупки

Страниц: 76

Год написания: 2025

Успенская Ирина

Сообщить о нарушении авторских прав

Гарантия безопасной покупки

Уникальность текста выше 50%

Возможность снять с продажи

Не подходит эта работа?

Укажите тему работы или свой e-mail, мы отправим подборку похожих работ

содержание

ВВЕДЕНИЕ 8
ГЛАВА 1. АНАЛИЗ СУЩЕСТВУЮЩИХ ПРОБЛЕМ И ПЕРСПЕКТИВ В СИСТЕМЕ ПРОДАЖИ БИЛЕТОВ В ТРАНСПОРТНОЙ СФЕРЕ 11
1.1 Обзор существующей системы 11
1.2 Выявление узких мест и проблем системы 11
1.3 Перспективы цифровизации 13
1.4 Сравнительный обзор 13
1.4.1 Целевая аудитория 14
1.4.2 Базовый функционал 15
1.4.3 Дополнительный функционал 15
1.4 Требования к решению 26
1.4.1 Бизнес-требования 26
1.4.2 Функциональные требования 27
1.4.3 Нефункциональные требования 28
1.5 Описание основных процессов продажи билетов 28
1.6 Описание подхода к построению архитектуры программных систем 36
1.7 Выбор формата пользовательских сервисов 37
ГЛАВА 2 ПРОЕКТИРОВАНИЕ ЦИФРОВОЙ ПЛАТФОРМЫ ДЛЯ ТРАНСПОРТНОЙ КОМПАНИИ 39
2.1 Данные системы 39
2.2 Инструменты разработки 40
2.3 Разработка визуального макета 40
2.4 Язык программирования 41
2.5 Серверная часть 41
2.5.1 Требования 42
2.5.2 База данных 44
2.6 Обоснование выбора архитектуры приложения 47
2.6.1 Архитектура цифровой платформы 47
2.6.2 Программная архитектура 48
2.6.3 Разработка программной архитектуры клиентского приложения 54
2.9 Разработка приложения для водителей 67
2.10 Результат 69
ГЛАВА 3. РАСЧЁТ ЭКОНОМИЧЕСКОЙ ЭФФЕКТИВНОСТИ СОЗДАННОГО РЕШЕНИЯ 72
3.1 Анализ перечня затрат на создание решения 72
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 75
СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМЫХ ИСТОЧНИКОВ 76

Весь текст будет доступен после покупки

Показать еще текст

ВВЕДЕНИЕ

Современные технологии кардинально меняют представление о мобильности, делая перемещения быстрее, комфортнее и доступнее. Это не только улучшает жизнь людей, но и стимулирует рост смежных отраслей, таких как туризм и логистика. За последние годы транспортная отрасль совершила значительный рывок в цифровую эпоху, внедряя инновационные решения для пассажиров. Одним из ключевых трендов стал Mobility-as-a-Service (MaaS) – концепция, объединяющая различные виды транспорта в единую цифровую экосистему.
Хотя многие сервисы, такие как онлайн-продажа авиа и железнодорожных билетов, уже стали привычными для жителей крупных городов, отдельные сегменты транспортного рынка все еще остаются в начале цифрового пути. В частности, это касается компаний, которые занимаются междугородними перевозками, которые в свою очередь остаются основным способом передвижения в регионах с недостаточно развитой железнодорожной инфраструктурой.
В текущих обстоятельствах крайне важно разработать цифровые платформы, которые позволят перевозчикам и пассажирам взаимодействовать в рамках единой информационной системы.

Весь текст будет доступен после покупки

Показать еще текст

отрывок из работы

ГЛАВА 1. АНАЛИЗ СУЩЕСТВУЮЩИХ ПРОБЛЕМ И ПЕРСПЕКТИВ В СИСТЕМЕ ПРОДАЖИ БИЛЕТОВ В ТРАНСПОРТНОЙ СФЕРЕ
ЗАО «Транспортное агентство» является ключевым оператором пассажирских перевозок в Ханты-Мансийске и прилегающих районах. Несмотря на востребованность услуг, существующая система продажи билетов требует модернизации для соответствия современным стандартам цифровизации.
1.1 Обзор существующей системы
На текущий момент продажа билетов в компании осуществляется через кассовые терминалы в самом транспортном агентстве.
Ключевые характеристики системы:
? Ручное управление — расписание и наличие мест обновляются операторами вручную;
? Отсутствие интеграции — данные между кассами и диспетчерской службой синхронизируются с задержками;
? Ограниченная аналитика — учет продаж ведется в таблицах Excel, что в свою очередь затрудняет прогнозирование спроса.
1.2 Выявление узких мест и проблем системы
На данном этапе можно выявить несколько ключевых проблем, которые делятся по клиентам.
Для пассажиров:
1. Неудобство бронирования — необходимость личного посещения касс или звонков оператору;
2. Отсутствие онлайн-оплаты — невозможность купить билет дистанционно;
3. Нет отслеживания рейсов — пассажиры не получают уведомления об изменениях расписания.

Весь текст будет доступен после покупки

Показать еще текст

Список литературы

1. Шестоперов Д. Автобус проследует без оцифровки. URL: https://www.kommersant.ru/doc/4034369/ (дата обращения: 22.02.2024).
2. Barjis J. The importance of business process modeling in software systems design // Science of Computer Programming. – 2008. – Т. 71, № 1. – С. 73–87.
3. Gos K., Zabierowski W. The comparison of microservice and monolithic architecture // 2020 IEEE XVIth International Conference on the Perspective Technologies and Methods in MEMS Design (MEMSTECH). – IEEE, 2020. – С. 150–153.
4. McConnell S. Code complete. – Pearson Education, 2004.
5. Martin R.C. Clean architecture. – Prentice Hall, 2017.
6. Aguirre V., Delia L., Thomas P., Corbalan L., Caseres G., Fernandez Sosa J. PWA and TWA: Recent Development Trends. – 2020. – С. 205–214. DOI: 10.1007/978-3-030-48325-8_14.
7. Progressive web apps. URL: https://developer.mozilla.org/en-US/docs/Web/Progressive_web_apps. (дата обращения: 23.03.2025).
8. Huber S., Demetz L., Felderer M. PWA vs the Others: A Comparative Study on the UI Energy-Efficiency of Progressive Web Apps. – 2021. – С. 464–479. DOI: 10.1007/978-3-030-74296-6_35.

Весь текст будет доступен после покупки

Показать еще текст

Купить и скачать работу

Анализ и цифровизация сервиса по продаже билетов в транспортной компании

Почему студенты выбирают наш сервис?

Работаем круглосуточно

24 часа в сутки

7 дней в неделю

Гарантия

Возврат средств в случае проблем с купленной готовой работой

Мы лидеры

LeWork является лидером по количеству опубликованных материалов для студентов

не подошла эта работа?

В нашей базе 78761 курсовых работ – поможем найти подходящую

Ответы на часто задаваемые вопросы

Как оплатить заказ?

Чтобы оплатить заказ на сайте, необходимо сначала пополнить баланс на этой странице - https://lework.net/addbalance

На странице пополнения баланса у вас будет возможность выбрать способ оплаты - банковская карта, электронный кошелек или другой способ.

После пополнения баланса на сайте, необходимо перейти на страницу заказа и завершить покупку, нажав соответствующую кнопку.

Если у вас возникли проблемы при пополнении баланса на сайте или остались вопросы по оплате заказа, напишите нам на support@lework.net. Мы обязательно вам поможем!

Есть ли услуга безопасной покупки, и какой срок гарантии?

Да, покупка готовой работы на сайте происходит через "безопасную сделку". Покупатель и Продавец финансово защищены от недобросовестных пользователей. Гарантийный срок составляет 7 дней со дня покупки готовой работы. В течение этого времени покупатель имеет право подать жалобу на странице готовой работы, если купленная работа не соответствует описанию на сайте. Рассмотрение жалобы занимает от 3 до 5 рабочих дней.

Что означает возможность снять с продажи готовую работу ?

У покупателя есть возможность снять готовую работу с продажи на сайте. Например, если необходимо скрыть страницу с работой от третьих лиц на определенный срок. Тариф можно выбрать на странице готовой работы после покупки.

Как вернуть средства за некачественную работу?

Гарантийный срок составляет 7 дней со дня покупки готовой работы. В течение этого времени покупатель имеет право подать жалобу на странице готовой работы, если купленная работа не соответствует описанию на сайте. Рассмотрение жалобы занимает от 3 до 5 рабочих дней. Если администрация сайта принимает решение о возврате денежных средств, то покупатель получает уведомление в личном кабинете и на электронную почту о возврате. Средства можно потратить на покупку другой готовой работы или вывести с сайта на банковскую карту. Вывод средств можно оформить в личном кабинете, заполнив соответствущую форму.

Как связаться со службой поддержки, если возникли вопросы?

Мы с радостью ответим на ваши вопросы по электронной почте support@lework.net