Анализ культурного шока на примере многонациональных корпораций

ВВЕДЕНИЕ 2
1 Анализ особенностей и барьеров адаптации иностранных работников 4
2 Понятие «культурного шока» 8
3 Фазы и механизмы культурного шока 13
2 Анализ культурного шока на примере многонациональных корпораций 15
5 Пути преодоления культурного шока в многонациональных компаниях 23
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 30
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 32

Весь текст будет доступен после покупки

В настоящее время невозможно найти сообщества, которые не были бы затронуты культурами других народов, а также более широкой социальной средой, которая существует в отдельных регионах и во всем мире. Это нашло свое отражение в быстром росте культурного обмена и прямых контактов между социальными группами, общественными движениями и людьми из разных стран и культур.
Многие люди из других стран в настоящее время живут и работают в России. Иностранцы сталкиваются со многими проблемами и трудностями с адаптацией, такими как: языковой и культурный барьер, трудности общения и другие необычные климатические условия. Чтобы успешно преодолеть эти трудности, вам нужно исследовать эти проблемы и разработать метод их решения, чтобы вы могли чувствовать себя комфортно в новой среде с новыми людьми. На мой взгляд, эта проблема недостаточно изучена в научной литературе. В связи с этим проблема адаптации в настоящее время очень актуальна.
Как известно, влияние новой культуры на человека называется культурным шоком. Исследователи пришли к выводу, что люди испытывают стресс только тогда, когда знакомятся с новой культурой, когда вступление в «новую» жизнь не подготовлено и их впечатления неожиданны. При предварительной подготовке шок становится менее выраженным, и человек быстро адаптируется к новым условиям.

Весь текст будет доступен после покупки

1 Анализ особенностей и барьеров адаптации иностранных работников

Не следует думать, что простое установление прямых контактов между представителями разных стран и народов приводит к более открытым и доверительным отношениям между ними. Все мигранты в той или иной степени испытывают трудности во взаимодействии с жителями, поведение которых они не могут предсказать.
Обычаи страны пребывания часто кажутся им загадочными, а людям - странными. Было бы чрезвычайным упрощением полагать, что негативные стереотипы могут быть разрушены руководящими принципами и что знакомство с необычным образом жизни, обычаями и традициями не провоцирует отказ. Расширение сферы межличностного общения также может привести к росту предубеждений. Поэтому очень важно определить условия, при которых общение между представителями разных стран и народов оказывается наименее травмирующим и вызывает доверие.
Исследователи рассматривают множество переменных, от которых зависит благоприятное взаимодействие между представителями разных культур:
- Район, который может быть общим или «собственным» только для одной из групп;
- Продолжительность взаимодействия (постоянное, долгосрочное, краткосрочное);
- Цель (совместная деятельность, совместная жизнь, учеба, досуг);
- Тип участия в жизни общества (от участия до наблюдения);
- Частота и глубина контактов, относительное равенство статуса и прав;
- Числовое соотношение (большинство-меньшинство);
- Очевидные отличительные черты (язык, религия, раса).
Даже при самых благоприятных условиях общения, таких как постоянное взаимодействие, совместные действия, личные и глубокие контакты, относительно ровный статус и отсутствие явных отличительных черт, мигрант или посетитель могут испытывать трудности и напряженность в общении с представителями принимающей страны. Мигранты очень часто страдают от тоски по дому - ностальгии.
Поэтому изучение межкультурной адаптации, которая обычно понимается как сложный процесс, с помощью которого человек достигает соответствия (совместимости) с новой культурной средой, и результат этого процесса имеет большое значение.
Они обычно выделяют внутреннюю сторону адаптации, которая выражается в чувстве удовлетворенности и полноты жизни, и их внешнюю сторону, которая проявляется в участии индивида в социальной и культурной жизни новой группы. Культурные контакты являются важной частью общения между народами.
Аккультурация является одновременно и процессом, и результатом взаимного зевания разных культур, когда все или часть представителей одной культуры (культура-получатель) перенимают нормы, ценности и традиции другой культуры (культура-донор). В ходе процесса аккультурации обе (или более) взаимодействующие культуры действуют как культуры-реципиенты и доноры, хотя степень их взаимного влияния может различаться, и, кроме того, представители одной культуры могут полностью принять ценности другой, отвергнуть их или подходить к ним избирательно.
Аккультурация больше не рассматривается исключительно как групповой феномен, и она начала изучать ее на уровне индивидуального поведения с учетом изменения ценностных ориентаций, социальных установок и ролевого поведения индивида.
Выяснилось, что в процессе аккультурации каждый человек одновременно решает две важные проблемы - пытается сохранить свою культурную самобытность и присоединиться к чужой культуре. Комбинация возможных решений этих проблем привела к следующим четырем основным стратегиям аккультурации:
Ассимиляция - вариант аккультурации, при котором человек полностью принимает нормы и ценности другой культуры и тем самым отказывается от своих норм и ценностей.
Сепарация - это отрицание чужой культуры при сохранении отождествления с собственной культурой. В этом случае представители недоминантной группы предпочитают более или менее высокую степень изоляции от доминирующей культуры. Если представители господствующей культуры настаивают на такой изоляции, говорят о сегрегации.
Маргинализация - это и потеря идентичности с собственной культурой, и отсутствие идентичности с культурой большинства. Такая ситуация возникает из-за неспособности сохранить свою культурную самобытность (обычно по внешним причинам) и отсутствия желания получить новую самобытность;
Интеграция - отождествление со старой и новой культурой. Многочисленные исследования по аккультурации показывают, что эмигранты, которые приезжают в другую страну на постоянное место жительства, как правило, ориентированы на ассимиляцию.
Будучи беженцами, которые вынуждены покинуть свой дом по внешним причинам, они психологически сопротивляются, их связи с ней и процесс ассимиляции разрушаются гораздо дольше и сложнее.
До недавнего времени исследователи считали, что наилучшей стратегией аккультурации является полная ассимиляция с доминирующей культурой. Целью аккультурации сегодня является достижение интеграции культур, что ведет к формированию бикультурной или мультикультурной личности.
Таким образом, культуры не только дополняют друг друга во взаимодействии, они также формируют сложные отношения и раскрывают свою индивидуальность и специфику. Следовательно, реальное взаимодействие культур отражает как положительные (обогащение культур), так и отрицательные (подавление, истощение - эрозия) последствия.

Весь текст будет доступен после покупки

1. Бунина, В. Г. Межкультурный менеджмент и межкультурная коммуникация: учебное пособие / В. Г. Бунина. - М.: ГУУ, 2008 - 128 с.
2. Головлева, Е. Л. Основы межкультурной коммуникации / Е. Л. Головлева. - М.: Феникс, 2008 - 224 с.
3. Мясоедов С. П. Основы межкультурного менеджмента. Как вести бизнес с представителями других стран / С.П. Мясоедов. - М.: Дело, 2012 - 257 с.
4. Пивонова, Н.Е. Межкультурная коммуникация / Н.Е. Pivonova. - М.: ИВЕСЕП, 2008. - 68 с.
5. Шикуля, А.А. Межкультурная коммуникация и межкультурный менеджмент в многонациональных компаниях. Журнал Science Time. Выпуск № 6 (18) / 2015 [электронный ресурс] - Режим доступа: http://cyberleninka.ru/article/n/mezhkulturnaya-kommunikatsiya-i-kross-kulturnyy-menedzhment-v-mnogonatsionalalnyh-korporatsiyah
6. Спивак В. А. Деловое общение. Теория и практика: учебник для бакалавров [текст] / В. А. Спивак. - М.: Юрайт, 2014. - 460 с.
7. Персикова Т.Н. Межкультурная коммуникация и корпоративная культура / Т.Н. Персикова. - М.: Логос, 2012. - 224 с.
8. Культурный шок. [Электронный ресурс]. - Режим доступа: https://studme.com.ua/192407017150/sotsiologiya/kulturnyy_shok.htm
9. Пути преодоления культурного шока. [Электронный ресурс]. - Режим доступа: https://ru.wikipedia.org/wiki/%D0%9A%D1%83%D0%BB%D
10. Горбатов А.В. Деловая этика: Учебник / А.В. Горбатов О.В. Yleskina. - Кемерово: Кузбассвузиздат, 2007. - 142 с. [Электронный ресурс]. - режим d1. Лачугина Ю. Н. Деловая этика: Учебное пособие / Ю.А. Н. Лачугина; Ulyan. Государственные технологии. Ун-т - Ульяновск: УлГТУ, 2010 - 96 с. [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://window.edu.ru/resource/510/74510

Весь текст будет доступен после покупки