Эмпирическое исследование по преодолению психологических барьеров в профессиональной деятельности руководителей

ВЕДЕНИЕ………………………………………………………………………….3
Глава 1. Теоретические основы построения имиджа руководителя …………..9
1.1 Понятие и сущность имиджа. ………………………………………….9
1.2. Псих особенности формирование имиджа руководителя ………….19
1.3. Анализ исследований псих барьеров форм имидж рук ……………35
Глава 2. Эмпирическое исследование по преодолению психологических барьеров в профессиональной деятельности руководителей………………....46
2.1 Исследование психологических барьеров в профессиональной деятельности руководителей различных организаций………………………...46
2.2 Практические рекомендации по преодолению психологических барьеров…………………………………………………………………………..66
Заключение……………………………………………………………………….73
Приложение………………………………………………………………………76
Список использованной литературы……………………………………………94

Весь текст будет доступен после покупки

Имидж руководителя играет ключевую роль в успехе любой организации. Он определяет, каким образом воспринимают лидера сотрудники, партнеры и клиенты. Формирование имиджа требует глубокого понимания как внешних факторов, так и внутренних личностных характеристик.
Плохой начальник – это не просто неприятность на службе. Если руководитель манипулирует сотрудниками, демонстрирует пассивную агрессию, присваивает чужие заслуги и критикует сверх меры, это может привести к травле на работе, неудовлетворенности ею, психологическому стрессу и депрессии. Таковы выводы исследования, проведенного Манчестерским университетом. Авторы опросили более чем 1200 человек. Тех, кто страдает от невыносимых начальников, немало. По данным некоммерческой организации Mental Health America, собранным по 17 000 работников из 19 отраслей, 64% сотрудников считают, что не получают адекватной поддержки от босса. Другое исследование отмечает, что 44% сотрудников увольняются из-за плохого начальника.

Весь текст будет доступен после покупки

1. Теоретические основы построения имиджа руководителя

1.1 Понятие и сущность имиджа

Имидж (от английского слова image) целенаправленно формируемый образ (лица, организации, явления), призванный оказать определенное эмоционально-психологическое воздействие на определенную группу лиц.
Если десять лет назад термин «имидж» практически отсутствовал в отечественных научных публикациях и встречался лишь в узкоспециальных изданиях, то в последние годы он стал все чаще не только предъявляться, но и исследоваться. В литературе, как показал библиографический поиск, по-прежнему нет единого мнения по данному вопросу.
Иногда высказываются крайние точки зрения - от признания того, что имидж можно и нужно формировать, учитывая специфику воспринимающего объекта, до утверждений о неэтичности целенаправленного формирования имиджа как средства манипулирования сознанием и поведением людей. Некоторые ученые считают, что имидж не приспособляем к каким-либо ситуациям, он статичен, так как определен генезисом и социумом.
Многие исследователи полагают, что происхождение понятия «имидж» очень точно характеризует его значение: имидж - это не то, чем человек является на самом деле, не совокупность его личностных характеристик, а образ, который создается в отношении этого человека у окружающих его людей, либо людей, создающих впечатление о нем с помощью средств массовой информации. Зачастую имидж человека очень сильно отличается от самой личности.
Особо следует остановиться на определении имиджа проф. В.М. Шепеля Березина Д.В. Психологические условия формирования имиджа руководителя учреждения образования.[1] Пожалуй, он единственный, кто разводит понятия «имидж» и «образ», утверждая, что имидж является внешним отражением образа. «...имидж является внешним отражением... человеческого образа в глазах окружающих, наглядно-выразительным „срезом” его личностных характеристик».
Таким образом, имидж не тождественен образу. Он - его фасадная часть, в которой манера поведения, экспрессия, внешняя привлекательность выступают в качестве видимых элементов. Образ же - это обобщенная характеристика личности, обусловленная историческим периодом времени, принадлежностью к определенной социальной группе, типичными условиями жизни. Имидж - собирательное понятие. Это облик, то есть та форма
жизнепроявления человека, благодаря которой «на люди» выставляются лучшие личностно-деловые характеристики.
В ряде определений имиджа подчеркивается то обстоятельство, что понятие «имидж» включает в себя не только естественные свойства личности, но и специально выработанные, созданные, сформированные. Еще одна важная характеристика имиджа - это его функциональность. Иными словами, имидж не является самоцелью и создание или коррекция его предполагает, что он нужен для чего-то. При помощи имиджа можно добиться определенных целей, сделать более успешной деятельность, которой человек занимается.
Анализ современной отечественной и зарубежной литературы позволяет сделать заключение о том, что понятие «имидж» по своему объёму и содержанию является весьма сложным, требующим «осторожного» обращения. Оно формировалось в поле зрения разных наук и стало практически междисциплинарным понятием.

Весь текст будет доступен после покупки

1. Березина Д.В. Психологические условия формирования имиджа руководителя учреждения образования.- Новосибирск, 2006.
2. Березина, Д.В. Социально-психологическое значение имиджа в практике управления персоналом / Д.В. Березина // Научно-практический вестник педагогических инноваций. - Новосибирск.- 2006. - № 4.-С.2-5.
3. Блинов А., Василевская О. Искусство управления персоналом. - Москва «ГЕЛАН», 2001.
4. Виноградова Е.Г. Имидж - профессиональная характеристика руководителя.// Справочник руководителя учреждения культуры. -2006. - №6. - С. 79-84.
5. Дейвис Ф. Ваш абсолютный имидж: Книга для политиков и бизнесменов, мужчин и женщин / Пер. с англ. - М., 1997.
6. Душков Б.А. Психология типов личности. - Екатеринбург: Деловая книга, М.: Академический проект, 1999.
7. Кэссон Г. Как завоевать престиж. - М.: Агентство «ФАИР», 1998.

8. Колоскова М.И. Внутренний имидж руководителя компании / научно-практический журнал Персонал-микс. - 2003.

9. Панфилова А.П. Деловая коммуникация в профессиональной деятельности. - СПб., 1999.

Весь текст будет доступен после покупки