Личный кабинет

Курсовая работаГостиничное дело

Готовая работа №65016 от пользователя Irina L.

ФОРМИРОВАНИЕ КОНЦЕПЦИИ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ГОСТИНИЦЫ

Name: ФОРМИРОВАНИЕ КОНЦЕПЦИИ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ГОСТИНИЦЫ
Price: 550.00 RUB

550 ₽

Файл с работой можно будет скачать в личном кабинете после покупки

Страниц: 36

Год написания: 2023

Irina L.

Сообщить о нарушении авторских прав

Гарантия безопасной покупки

Уникальность текста выше 50%

Возможность снять с продажи

Не подходит эта работа?

Укажите тему работы или свой e-mail, мы отправим подборку похожих работ

содержание

ВВЕДЕНИЕ 3
1.Сущность концепции деятельности гостиничного предприятия 5
1.1. Общая характеристика рынка гостиничных услуг 5
1.2. Стратегия управления гостиничным предприятием 8
1.3. Разработка концептуальных основ деятельности предприятия 11
2. ФОРМИРОВАНИЕ КОНЦЕПЦИИ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ГОСТИНИЦЫ 16
2.1.Общая характеристика планируемой гостиницы 16
2.2. Разработка миссии и целей 23
2.3. Разработка элементов имиджа 26
2.4. Продвижение услуг гостиницы 29
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 34
Библиографический список 36

Весь текст будет доступен после покупки

Показать еще текст

ВВЕДЕНИЕ

Как известно, туризм – одна из ведущих отраслей мировой экономики. Многие государства, в том числе Россия, признали туристскую индустрию одним из приоритетных направлений развития национальной экономики и культуры, способствующей увеличению ВВП, валютных поступлений, развития промышленности и торговли, инфраструктуры, инвестиций, развитию других отраслей хозяйствования.
Гостиничный бизнес сегодня растет очень быстрыми темпами. Формирование рыночных отношений в России значительно зависит от эффективного функционирования материально-технической базы предприятий гостиничного хозяйства. Изучение практики управления гостиничным хозяйством показывает, что в современных условиях оно осуществляется недостаточно эффективно.
Тенденции современного экономического развития характеры высоким динамизмом, активизацией структурных сдвигов в пользу сферы услуг, усилением конкурентной борьбы. Эти явления обусловливают необходимость поиска новых механизмов и создания концепций и методов стратегического управления, стержнем которого является стратегия развития предприятия.
Стратегическое управление в настоящее время становится все более и более жизненно важным для гостиничных предприятий из-за большой конкуренции и широкого спектра услуг. Во время экономического кризиса во всем мире большинство предприятий меняют свое мышление и планируют будущее, чтобы приспособиться к текущей ситуации. Гостиничные предприятия должны учитывать все возможные факторы, которые могут повлиять на их концепцию деятельности и стратегическое развитие. Это не обязательно означает, что все предприятия обязаны разрабатывать стратегию, но они должно иметь концепцию развития.

Весь текст будет доступен после покупки

Показать еще текст

отрывок из работы

1.Сущность концепции деятельности гостиничного предприятия
1.1. Общая характеристика рынка гостиничных услуг

Рынок гостиничных услуг можно определить как совокупность экономических отношений, основанных на регулярных обменных операциях между гостиничными предприятиями, как производителями гостиничных услуг, и потребителями, и которые объединяют спрос и предложение для обеспечения купли-продажи гостиничных продуктов и услуг в определенное время и в определенном месте.
Влияние туризма на развитие экономики региона является очень значительным. Доходы от туризма способны поднять экономику региона, в котором он развивается, благодаря следующим изменениям:
- увеличение продаж продукции местной промышленности туристам;
- увеличение доходов региональных средств связи, таких, как почтовое, телеграфное и телефонное обслуживание;
- развитие мобильной, нестационарного туризма в связи с расходами туристов на туристическое снаряжение;
- увеличение спроса на продукцию сельского хозяйства региона;
- расширение и модернизация региональной инфраструктуры;
- поступления доходов в региональный бюджет через налоги и сборы.

Весь текст будет доступен после покупки

Показать еще текст

Список литературы

1. Бабаева С., Никифорова А. Особенности организации внутренней среды гостиничного предприятия старший преподаватель С. Бабаева, с. 213-218.
2. Байлик С.И. Гостиничное хозяйство. Организация, управление, обслуживание.– К: ВИРА-Р, 2002. – 252 с.
3. Баумгартен Л.В. Маркетинг гостиничного предприятия. Учебник. М.: Юрайт, 2017. 340 с.
4. Голощапова Т.В. Исследование перспектив развития гостиничной индустрии и рекомендации по прогнозированию эффективности ее функционирования. Современные исследования социальных проблем (электронный научный журнал), Modern Research of Social Problems, №9 (29), 2013.
5. Дядюхно В. О. Разработка имиджевых мероприятий для гостиницы // Молодой ученый. — 2016. — №11. — С. 716-719. — URL https://moluch.ru/archive/115/31156
6. Кобяк М.В., Скобкин С.С. Управление качеством в гостинице: учеб. пособие - М. : Магистр, 2008. - 511 с.
7. Карнаухова В.К., Краковская Т.А. Сервисная деятельность: учебное пособие/ Под общ. Ред. Ю.М. Краковского. - Изд. 2-е. - М. : ИКЦ «МарТ»; Ростов н/Д : Издательский центр «МарТ», 2008. - 254 с.
8. Мальськая М.П., Пандяк И.Г. Гостиничный бизнес. Учебник. электронный доступ: https://pidruchniki.com/1584072028398/turizm/gotelniy_biznes
9. Маркетинг в индустрии гостеприимства. Джанджугазова Е.А., Учеб. пособие для студ. высш. учеб. заведений. — М.: Издательский центр «Академия», 2003. — 224 с
10. Отели для бизнеса или что нужно деловым путешественникам? [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://magaz.su

Весь текст будет доступен после покупки

Показать еще текст

Купить и скачать работу

ФОРМИРОВАНИЕ КОНЦЕПЦИИ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ГОСТИНИЦЫ

Почему студенты выбирают наш сервис?

Работаем круглосуточно

24 часа в сутки

7 дней в неделю

Гарантия

Возврат средств в случае проблем с купленной готовой работой

Мы лидеры

LeWork является лидером по количеству опубликованных материалов для студентов

не подошла эта работа?

В нашей базе 78761 курсовых работ – поможем найти подходящую

Ответы на часто задаваемые вопросы

Как оплатить заказ?

Чтобы оплатить заказ на сайте, необходимо сначала пополнить баланс на этой странице - https://lework.net/addbalance

На странице пополнения баланса у вас будет возможность выбрать способ оплаты - банковская карта, электронный кошелек или другой способ.

После пополнения баланса на сайте, необходимо перейти на страницу заказа и завершить покупку, нажав соответствующую кнопку.

Если у вас возникли проблемы при пополнении баланса на сайте или остались вопросы по оплате заказа, напишите нам на support@lework.net. Мы обязательно вам поможем!

Есть ли услуга безопасной покупки, и какой срок гарантии?

Да, покупка готовой работы на сайте происходит через "безопасную сделку". Покупатель и Продавец финансово защищены от недобросовестных пользователей. Гарантийный срок составляет 7 дней со дня покупки готовой работы. В течение этого времени покупатель имеет право подать жалобу на странице готовой работы, если купленная работа не соответствует описанию на сайте. Рассмотрение жалобы занимает от 3 до 5 рабочих дней.

Что означает возможность снять с продажи готовую работу ?

У покупателя есть возможность снять готовую работу с продажи на сайте. Например, если необходимо скрыть страницу с работой от третьих лиц на определенный срок. Тариф можно выбрать на странице готовой работы после покупки.

Как вернуть средства за некачественную работу?

Гарантийный срок составляет 7 дней со дня покупки готовой работы. В течение этого времени покупатель имеет право подать жалобу на странице готовой работы, если купленная работа не соответствует описанию на сайте. Рассмотрение жалобы занимает от 3 до 5 рабочих дней. Если администрация сайта принимает решение о возврате денежных средств, то покупатель получает уведомление в личном кабинете и на электронную почту о возврате. Средства можно потратить на покупку другой готовой работы или вывести с сайта на банковскую карту. Вывод средств можно оформить в личном кабинете, заполнив соответствущую форму.

Как связаться со службой поддержки, если возникли вопросы?

Мы с радостью ответим на ваши вопросы по электронной почте support@lework.net