Формирование профессионального профиля менеджера и способы усиления его положительных качеств

Оглавление
Содержание 2
Введение 3
Глава I. Теоретические аспекты основных характеристик необходимых для личности менеджера 5
1.1 Менеджер: понятие, функции, уровни 5
1.2 Стили управления: различия, преимущества, недостатки 9
Глава II. Профессиональные качества менеджера 13
2.1 Сущность профессионально важных качеств менеджера и его имидж 13
2.2 Классификация профессиональных компетенций менеджера 17
Глава III. Способы улучшения профессиональных качеств менеджера 22
3.1 «Сержанты бизнеса»: проблема линейных менеджеров 22
3.2 Навыки обучения людей, как способ улучшения положительных качеств современного менеджера 27
Заключение 31
Библиографический список 33

Весь текст будет доступен после покупки

Современный мир бизнеса устроен так, что он делится на людей, которые принимают решения, руководят всем процессом производства, и людей, которые осуществляют этот процесс. Первых называют руководителями, а вторых – исполнителями.
Роль профессионального менеджера заключается в постоянном улучшении деятельности системы, за которую он отвечает.
Это то, что побуждает менеджеров профессионально выполнять свою работу; это то, чего ожидают от них их руководство и их компании. Это исходное положение также служит основой для системы мотивации, выплаты премий и продвижений по карьерной лестнице.
Стать профессиональным менеджером – это осознанное решение, являющееся личным выбором. Хорошие управленцы обладают тремя основными качествами: способностями, уверенностью в себе, стремлением вкладывать усилия в проведение изменений. Грамотные менеджеры согласятся с приведенным выше определением, потому что именно таким образом они управляют областями, которые находятся в зоне их ответственности.

Весь текст будет доступен после покупки

Глава I. Теоретические аспекты основных характеристик необходимых для личности менеджера

1.1 Менеджер: понятие, функции, уровни

Слово «менеджер» происходит от английского «manager», что означает «управляющий, заведующий, организатор, ответственный» . В разных организациях менеджеры выполняю разные функции. Где - то это обычный продавец, где - то организатор или администратор, а где - то - руководитель.
Менеджер - это, в первую очередь, профессиональный специалист, который занимается организаторской и управленческой деятельностью предприятия, в зависимости от направления деятельности предприятия и специализации менеджера. Менеджерами займа называют подписавшиеся на выпуск ценных бумаг финансовые организации.
Также термин «менеджер» применим к программному обеспечению разных видов, которое осуществляет управление компьютерными программами . Исходя из экономической теории, менеджер - это человек, управляющий компанией, проще говоря, директор.
Но на современном рынке труда существуют разновидности этой профессии. Все менеджеры разделяются на топ менеджеров, менеджеров по продажам, офис менеджеров, менеджеров по рекламе и менеджеров по персоналу. В целом можно сказать, что это более узкая специальность, то есть каждый из менеджеров отвечает за своё узкое направление. Менеджер - это специалист с высшим образованием с навыками руководящей работы.
Менеджер по продажам отвечает за продажи на данном предприятии. Он собирает клиентскую базу, налаживает контакты, ведет переговоры, заключает договоры и контракты. Разъясняет поставщикам или покупателям условия сотрудничества, предлагает варианты заключения договоров. старается поддерживать контакты с постоянными клиентами, разрабатывает для них льготные предложения.
Зарплата менеджера по продажам, как правило, зависит от количества успешных сделок и продаж. Грамотный менеджер по продажам должен быть образованным и корректным специалистом, стресс устойчивым, мобильным, коммуникабельным, готовым к работе в выходные дни. В небольших компаниях менеджерами по продажам являются продавцы.
Рассмотрим, понятие офис - менеджера. Офис менеджер, это специалист, обеспечивающий работу в офисе, Он занимается всем, с чем связано функционирование офиса. Начиная с поставки воды и заканчивая проектами на обновление интерьера. в некоторых компаниях офис менеджер может заниматься и подбором персонала. Офис менеджер тесно сотрудничает и с менеджером по продажам. Заработная плата его, обычно, фиксированная. В зависимости от решения более высшего руководства он может получать премии за успешное внедрение новых идей, улучшающих работу офиса в целом .
Менеджер по персоналу. В разных организациях он может быть наделен разными полномочиями. В одних менеджер по персоналу занимается подбором сотрудников, отбирать резюме, назначать собеседования. В других менеджер по персоналу сам отслеживает свободные вакансии, размещает объявления или подает заявки в агентства по подбору кадров. Он может самостоятельно встречаться с соискателями, проводить отбор и самостоятельно принимать решения в выборе кандидатов.

Весь текст будет доступен после покупки

1. Белоножко М.Л., Силин А.Н. Управление персоналом в кризисных и межкризисных условиях // Проблемы и пути усовершенствования экономического механизма предпринимательской деятельности //Мат-лы 1У межд.научно-практ. конференции — Днепропетровск: Стратегия, 2012
2. Гонтаренко Е.В. Стратегическое планирование: анализ методического инструментария, используемого в российских фирмах // Теоретическая экономика. – 2008. – № 1. – с.25.
3. Королёв О. Г. Формирование компетенций менеджеров разных уровней для инновационной экономики // Инициативы XXI века. – 2012. – №2. – С.40-48.
4. Профессиональные компетенции сотрудников, как инструмент конкурентоспособности организации [Электронный ресурс] / Независимый бизнес-портал BussinesSeminar. Дата публикации: 01.06.2015. Режим доступа: http://www.b-seminar.ru/article/show/93.htm.
5. Симоненко С. Исследование компетенций успешных менеджеров в России. Модель «20 граней» [Электронный ресурс]. Дата публикации: 24.05.2015. Режим доступа: http://www.hrm.ru
6. Хатламаджиян Д.Г.Сравнительный анализ компетенций российских и зарубежных менеджеров // Terraeconomicus. – 2011. – №3-4. – С.228-230.
7. Башкатова Ю.И. Управленческие решения. Учебное пособие. Москва, 2014.
8. Друкер, Питер, Ф. Эффективное управление предприятием. : Пер. с англ. – М. : ООО «И.Д.Вильямс», 2012. – 224 с.
9. Каменева Н.А. Управление знаниями в компании. Сборник научных трудов Sworld. 2014. Т. 8. № 4. С. 3-6.
10. Каменева Н.А. Сущность и реализация инноваций в российских условиях. Инновации в науке. 2014. № 29. С. 200-206.

Весь текст будет доступен после покупки