Инструменты формирования hr-бренда компаний В социальных медиа

Введение 7
1 Теоретические основы формирования HR-бренда организации 9
1.1 HR-бренд как объект исследования: понятие и история возникновения 9
1.2 Структура и элементы HR-бренда 13
1.3 Основные этапы и способы формирования HR-бренда организации 16
2 Лучшие практики продвижения HR-брендинга компаний в социальных медиа 28
2.1 Социальные сети как эффективный инструмент построения HR-бренда 28
2.2 Практика продвижения HR-бренда в социальных медиа компании «СИБУР» 37
2.3 Практика продвижения HR-бренда в социальных медиа компании «Газпром нефть» 45
3 Инструменты продвижение HR-бренда в социальных медиа на примере компании ООО «Максмолл» 49
3.1 Характеристика организации 49
3.2 Инструменты продвижения HR-бренда в социальных медиа компании «Максмолл» 52
3.3 Разработка рекомендаций по продвижения HR-бренда в социальных медиа для ООО «Максмолл»» 59
Заключение 62
Список использованных источников и литературы 63

Весь текст будет доступен после покупки

Современная действительность и необходимость в повышении эффективности деятельности компании требуют принципиально нового взгляда на процесс поиска, привлечения и удержания на позициях высококвалифицированных кадров. Бренд компании как работодателя на рынке труда существует и зависит от усилий компании, направленных на его создание или развитие. При решении повысить свой HR – бренд, компании нужно формировать мероприятия по совершенствованию отдельных элементов данного бренда: как для сотрудников, так и для соискателей. Этот путь наиболее экономически выгоден, поскольку компания получает ряд преимуществ и становится более конкурентоспособной.
Актуальность курсовой работы обусловлена тем, что формирование кадрового состава организации компетентными, мотивированными работниками традиционно является одной из первостепенных задач управления персоналом. В современных условиях дефицита трудовых ресурсов на рынке труда, особенно молодых, обладающих инновационным мышлением и актуальными профессиональными знаниями, эта задача становится особенно актуальной. Одним из способов привлечения перспективных и ценных сотрудников и их удержания в организации является привлекательный HR-бренд.
В век информационных технологий Интернет распространился все сферы деятельности людей, в том числе и на HR. Благодаря тому, что число пользователей Всемирной сети исчисляется миллиардами и постоянно увеличивается, Интернет и социальные медиа, в частности, стали одним из наиболее эффективных инструментов для поиска персонала. Взаимосвязь HR-брендинга и социальных медиа становится все теснее: если ранее взаимодействие с аудиторией посредством сети Интернет считалось прогрессивным шагом, то в настоящее время большинство крупных компаний так или иначе используют Всемирную сеть в целях HR. С появлением новых технологий внутри социальных медиа расширяются и возможности его использования как инструмента HR деятельности.

Весь текст будет доступен после покупки

HR-бренд является комплексным понятием и своеобразным феноменом, поскольку его истоки исходят из маркетинга, где, в свою очередь, зародилось понятие бренд. Поэтому, прежде чем разобрать само понятие HR-бренда, необходимо рассмотреть значения бренда как такового.
Задолго до появления понятия «HR» (human resources – человеческие ресурсы), отношение к труду, работникам и принципам организации труда на предприятии претерпело существенные изменения. Одним из первооткрывателей научного подхода в практике менеджмента был Ф. Тейлор с его взглядами на принципы измерения труда и разделения функций менеджера и исполнителя. Целью его разработок стало исследование способов повышения производительности труда. Он считал, что правильная организация труда на заводе с устаревшим оборудованием будет обеспечивать лучшие результаты, чем работа современного предприятия с плохой организацией [46].
В связи с этим ученый счел необходимым: разделять функции администратора и рабочего, производить отбор сотрудников с последующим обучением каждого из них, призывал к сотрудничеству администрации с рабочим для достижения тех научных целей, которые ставит перед собой организации. Таким образом, уже в начале XX в. мы сталкиваемся с тем, что рабочий являлся неотъемлемой частью организации, незаменимой единицей, с которой необходимо взаимодействовать. Функции и задачи сотрудника зависят от сферы деятельности организации, а существование организации и уровень ее развития, в свою очередь, определяется качественным выполнением сотрудниками своих задач.
Другой взгляд на сотрудников внутри организации представил основоположник исследований в области человеческих отношений Э. Мэйо [19] в 1930-1950гг. Ученый был критиком подхода Ф. Тейлора и анализировал социальную и психологическую обстановку на рабочем месте как способ повышения производительности труда. Он считал, что руководителю необходимо понимать и стремиться к выявлению потребностей и особенностей человека в организации [19].
Разработки социального психолога Д. Макгрэгора исходили из подвижной природы самого человека и его поведения. Он разработал теорию «X» (средний человек способен выполнять работу только под контролем, не честолюбив и уклоняется от обязанностей) похожую на подход Ф. Тейлора к работнику и теорию «Y» (любовь к труду, стремление к ответственности, самодисциплина). Ученый призывал рассматривать человека в действии и искать способы, которые бы позволили ему проявить и реализовать свой потенциал на благо организации [19].
Таким образом, в поле зрения исследователей в области труда и его производительности попадает, прежде всего, сам работник как основная сила организации. Человек как фактор, повышающий конкурентоспособность организации, как основной ресурс, грамотное управление которым позволит поддерживать стратегию организации и увеличивать производительность, позволяя выходить на новый уровень и ставить новую планку.
Согласно Американской ассоциации маркетинга, понятие «бренд» (имя, термин, знак, символ или дизайн либо их комбинацию) используется для идентификации товара и услуги одного продавца или группы продавцов и для дифференциации товара либо услуги от тех, кто является конкурентом [2]. «Брендинг» первоначально использовался для дифференциации материальных продуктов. Однако по истечении многих лет его начали применять для того, чтобы отличать людей (имидж, стиль поведения, приверженность определенным ценностям и т.п.), места (в зависимости от предпочтений и привычного образа жизни), фирмы (отличительные принципы работы, способы взаимодействия с клиентами, производимые товары и услуги и т.д.).

Весь текст будет доступен после покупки

1. А рмстронг Майкл, Практика управления человеческими ресурсами / пе р. С а нгл. Малко ва И . - Пи те р, 2017. – С.281
2. Аакер Д. А. Создание сильных брендов / Пер. с англ. С.А. Старова, Д.Д. Волкова, Л.Д. Загорского. - М.: Издательский Дом Гребенникова, 2003. - 340 с.
3. Акыол Ме хме т И бра ги мо ви ч. HR-бре нд в о рга ни за ци и : Вы пу скна я ква ли фи ка ци о нна я ра бо та // Са нкт-Пе те рбу ргски й го су да рстве нны й у ни ве рси те т 2018.
4. Ананьева Т. Для чего нужен бренд работодателя и как его развивать в кризис // Кадровая служба и управление персоналом предприятия. 2016. № 4. С. 66–72.
5. Армстронг М. Практика управления человеческими ресурсами. 8-е издание / Пер. с англ. Под ред. С.К. Мордовина. - СПб.: Питер, 2004. - 825 с. 5. http://marketing.about.com/cs/brandmktg/a/whatisbranding.htm (дата обращения 15.02.2016).
6. Арько ва Т.Ю . Управление человеческими ресурсами организации на основе системы НR-брендинга // Ве стни к Астраханского государственного технического университе та . Серия : Э кономика —2011-№ 1 -0, 4 п.
7. Барло у Д., Стюарт П. Се рви с, ориентированны й на бренд. Новое конкурентное преимущество / пе р. с англ. М.: ЗАО «О лимп-Бизнес», 2007. -288 с.
8. Баскина Т. Всемирная история кадровой индустрии. М.: «Манн, Иванов, Фребер», 2015. ? 276 с
9. Бергер, Б. Бергер, Р. Коллинз // Личностноориентированная социология. - М.: 2004., 608 с.
10. Горелова Е. Как создаются корпоративные легенды [Электронный ресурс] / Е. Горелова // Ведомости. - 2014. - № 3690. - Режим доступа:https://www.vedomosti.ru/management/articles/2014/10/07/korporativnye-skazki

Весь текст будет доступен после покупки