содержание
ВВЕДЕНИЕ..............................................................................................................3 Глава 1. ЗАКОНОДАТЕЛЬНЫЕ И НОРМАТИВНО – МЕТОДИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ РАССМОТРЕНИЯ ОБРАЩЕНИЙ ГРАЖДАН РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ В МУНИЦИПАЛЬНЫЕ УЧРЕЖДЕНИЯ………………………6
1.1. Законодательное обеспечение работы с обращениями граждан, их классификация обращения граждан…………………………………..................6
1.2. Формы и порядок рассмотрения обращений граждан Российской Федерации………………………………………………………………………..12
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ ПРАКТИЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ В СФЕРЕ РАБОТЫ С ОБРАЩЕНИЯМИ ГАЖДАН (НА ПРИМЕРЕ МБОУ СОШ С.АЯНГАТЫ БАРУН-ХЕМЧИКСКОГО КОЖУУНА) ……………………………...……….25
2.1. Краткая характеристика и структура учреждения, система работы с обращениями граждан…………………………………………………………...25
2.2 Анализ практической работы с обращениями граждан в учреждении…………………………………………………………………..…..29
2.3 Контроль за соблюдением учреждения и исполнением порядка рассмотрения обращений…………………………………………………..........34
2.4. Личный прием граждан…………………………………………………......36
2.5. Проблемы в организации работы учреждения с обращениями граждан…………………………………………………………………………...37
2.6. Пути повышения эффективности работы с обращениями граждан в учрежденииии........................................................................................................39
ЗАКЛЮЧЕНИЕ.....................................................................................................42
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК.................................................................44
ПРИЛОЖЕНИЕ…………………………………….....................................................................48
1.1. Законодательное обеспечение работы с обращениями граждан, их классификация обращения граждан…………………………………..................6
1.2. Формы и порядок рассмотрения обращений граждан Российской Федерации………………………………………………………………………..12
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ ПРАКТИЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ В СФЕРЕ РАБОТЫ С ОБРАЩЕНИЯМИ ГАЖДАН (НА ПРИМЕРЕ МБОУ СОШ С.АЯНГАТЫ БАРУН-ХЕМЧИКСКОГО КОЖУУНА) ……………………………...……….25
2.1. Краткая характеристика и структура учреждения, система работы с обращениями граждан…………………………………………………………...25
2.2 Анализ практической работы с обращениями граждан в учреждении…………………………………………………………………..…..29
2.3 Контроль за соблюдением учреждения и исполнением порядка рассмотрения обращений…………………………………………………..........34
2.4. Личный прием граждан…………………………………………………......36
2.5. Проблемы в организации работы учреждения с обращениями граждан…………………………………………………………………………...37
2.6. Пути повышения эффективности работы с обращениями граждан в учрежденииии........................................................................................................39
ЗАКЛЮЧЕНИЕ.....................................................................................................42
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК.................................................................44
ПРИЛОЖЕНИЕ…………………………………….....................................................................48
Весь текст будет доступен после покупки
Показать еще текст