Организация и управление он-лайн продажами

ВВЕДЕНИЕ 3
Глава 1. Теоретические роли интернет маркетинга в деятельности торговой организации 5
1.1 Сущность и роль интернет маркетинга в продвижении товара 5
1.2 Основные способы продвижения товара и их характеристика 10
1.3 Он-лайн продажи и маркетинговые технологии 14
Глава 2. Анализ использования интернет среды для продвижения в компании Ozon 23
2.1 Характеристика организационно-экономической деятельности организации компании Ozon 23
2.2 Анализ внутренней и внешней среды организации 27
2.3 Оценка эффективности использования маркетинговых технологий в интернет среде 34
Глава 3. Разработка рекомендаций по совершенствованию системы продвижения товара с использованием интернет технологий 47
3.1 Описание предлагаемых рекомендаций 47
3.2Оценка социально-экономической эффективности предлагаемых рекомендаций 53
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 57
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 61
ПРИЛОЖЕНИЯ 66

Весь текст будет доступен после покупки

Актуальность темы обусловлена тем, что на сегодняшний день Интернет представляет собой территорию, на которой активно продают и покупают, рекламируют и оплачивают самые разнообразные товары и услуги, общаются люди из разных точек планеты, просматривают видеоролики и читают новости, получают образование и необходимую информацию, голосуют и осуществляют банковские операции и др. Доступ к Интернету стал насущной потребностью, поэтому люди некоторых профессий не могут представить себя вне доступа к сети. Интернет превратился из абстрактной «Всемирной компьютерной сети» в повседневно используемый информационный канал менее чем за десятилетие. Именно за счет этих факторов такое экономическое явление, как «онлайн -торговля», переместилось в Интернет. Онлайн-торговля в России появилась сравнительно недавно, что определяет перспективность выбранного направления исследования.
Цифровая экономика создает новые продукты, формирует новые потребности, а скорость и объем получения информации увеличиваются с каждым днем. Все эти процессы открывают значительные возможности для создания и развития бизнеса, основанного на новых технологических решениях или бизнес-моделях, которые не применялись раньше. На современном этапе развития мировой экономики все больше внимания уделяется цифровым технологиям и онлайн-коммерции.
В то же время, в связи с высоким темпом трансформационных процессов, присущих сегодняшнему миру, многие аспекты влияния онлайн-продаж на международные экономические отношения остаются неизученными, в том числе до сих пор не существует устоявшегося определения данного явления.
Возможность, которую предоставили информационно-коммуникационные технологии (ИКТ) предпринимателям и предприятиям: покупать и продавать свою продукцию с помощью цифровых сетей, стала одной из приоритетов развития международного сообщества.

Весь текст будет доступен после покупки

Глава 1. Теоретические роли интернет маркетинга в деятельности торговой организации
1.1 Сущность и роль интернет маркетинга в продвижении товара
Онлайн-продажа — удобный формат взаимодействия как для покупателей, так и продавцов, с помощью сети интернет. В настоящее время не существует общепризнанного подхода к трактовке структуры, основных компонентов понятия онлайн-продаж. Актуальность этой проблематики указывает на целесообразность не просто интенсификации исследований в данной сфере, но и на необходимость определения роли и места онлайн-продаж в экономической теории и в глобальном информационном обществе. В большинстве случаев, например, понятие «онлайн-продажа» отдельными авторами рассматривается косвенно, поверхностно, часто отождествляя эту категорию с понятиями «е-коммерция» или «е-торговля» «е-бизнес» [16, c. 143].
Некоторые ученые классифицируют подходы к пониманию этих терминов в зависимости от науки, в которой данное понятие исследуется, выделяя экономический, юридический, философский, социальный и лингвистический подходы.
Дубровин, И. А. считает, что анализ дефиниций на международном уровне связан с определенными сложностями, главными из которых являются лингвистические особенности. Онлайн-продажа (е-trade), как и е-коммерция (е-commerce) и Е-бизнес (e-business), сформировались в США, что было причиной их использования в международных актах и соглашениях, таких как «UNCITRAL Model Law on Electronic Commerce», английского термина «e-commerce» [10, с. 304].
Выяснилось, что наиболее близкими в пределах отдельных терминосистем являются такие понятия как е-бизнес и е-коммерция, однако использование, например, критерия цели помогает определить определенные различия между ними. Однако окончательно сформировать соответствующее собственное авторское определение этих понятий в рамках соответствующей терминосистемы с учетом их самых существенных признаков и многовекторного использования непросто, когда к содержанию этих определений много авторов добавляют такие довольно разные и иногда трудно сочетаемые компоненты (понятия, составные): информационные, трудовые и нематериальные ресурсы; предпринимательские способности; капитал; знания; факторы производства; разнообразные составляющие электронной экономической деятельности.

Весь текст будет доступен после покупки

1. Бабенко А. А. Специфика организации маркетинговой деятельности // Молодой ученый. — 2016. — №2. — 431 с.
2. Баранчеев, В. П. Управление организацией: Учебное пособие / В.П. Баранчеев, В.Н. Гунин, С.Ю. Ляпина. – М.: ИНФАРА-М, 2016. – 406 с
3. Беляев В.И. Маркетинг: основы теории и практики: учебник. - М. КНОРУС, 2015. - 672 с. (с.36)
4. Беляцкая, Т.Н. Анализ интеллектуальных информационных систем на примере CRM и ERP / Т.Н. Беляцкая. – М.: Синергия, 2015. – 294 c.
5. Васильев Г.А. Управление сервисными продуктами в маркетинге услуг: учебное пособие для студентов вузов, обучающихся по специальностям «Маркетинг», «Коммерция (торговое дело)»/ Васильев Г.А., Деева Е.М. Москва: ЮНИТИ-ДАНА, 2017.— 192 c.
6. Вдовин В.М. Информационные технологии в налогообложении: практикум / Вдовин В.М., Суркова Л.Е. — Саратов: Ай Пи Эр Медиа, 2018. — 248 c.
7. Вдовин В.М. Информационные технологии в налогообложении: учебное пособие / Вдовин В.М., Суркова Л.Е., Смирнова А.В. — Саратов: Ай Пи Эр Медиа, 2018. — 206 c.
8. Войткевич А.И., Эль-Смайли Д.П. Роль интернет-технологий в продвижении fmcg- брендов // Вестник РУДН. Серия: Экономика. - 2016. - №4. - С. 99-109.
9. Волосникова Е.А. Таргетинг. эффективность таргетированной рекламы // Конкурентоспособность территорий. - 2018. - С. 11-13.
10. Воробьева, И.П. Экономика и управление производством: Учебное пособие для бакалавриата и магистратуры / И.П. Воробьева, О.С. Селевич. – Люберцы: Юрайт, 2016. – 191 c.
11. Галкин, В. В. Интернет бизнес: учебное пособие / В. В. Галкин. М. Просвещение, 2017. — 267 с.

Весь текст будет доступен после покупки