Повышение конкурентоспособности транспортно-экспедиционной компании (на примере..)

Ввведение 7
1 Теоретические и методические основы конкурентоспособности предприятия 9
1.1 Основные понятия конкурентоспособности 10
1.2 Оценка конкурентоспособности предприятия 11
1.3 Факторы и системные анализы конкурентоспособности предприятия…..14
2 Анализ конкурентоспособности организации ООО " Траектория Н "…………………………………………………………………………………..17
2.1 Общая характеристика организации ООО " Траектория Н "…………………………………..............................................................17
2.2 Показатели деятельности организации ООО " Траектория Н "…………………...18
2.3 Анализ конкурентоспособной среды ООО " Траектория Н "…………..………....19
3. Пути повышения конкурентоспособности организации ООО " Траектория Н "
3.1. Разработка мероприятий, направленных на повышение конкурентоспособности организации ООО " Траектория Н " …………………………………………………….28
3.2 Предложение по совершенствованию организации грузоперевозок……………………………………………………………..…….32
Заключение………………………………………………………………………37
Список использованных источников…………………………………………..38

Весь текст будет доступен после покупки

Понятие конкурентоспособности. Конкурентоспособность организации и конкурентоспособность деятельности (продукции) - разные понятия. Конкурентоспособность деятельности - это свойство деятельности действовать на рынке параллельно с аналогичными услугами, отражая их соответствие техническим параметрам (потребительским свойствам), нормативным параметрам (действующим стандартам и нормам) и экономическим параметрам (цена и стоимость использования). Конкурентоспособность организации - это способность осуществлять производство товаров и услуг по себестоимости (тариф) и совокупности других характеристик (качество услуг и т.д.). они будут более привлекательными для клиентов, чем товары и услуги, предлагаемые конкурентом. Сравнение концепций показывает, что две организации, предоставляющие на рынке одинаковые по этим показателям конкурентоспособные услуги, сами могут отличаться уровнем конкурентоспособности. Чтобы обеспечить свою конкурентоспособность, организация стремится опережать конкурентов по таким параметрам, как технология производства услуг, практические навыки и квалификация персонала, уровень стратегического и текущего планирования, комплекс услуг, контроль управления, качество систем управления и др. Конкурентоспособность экспедиторской организации - это способность осуществлять ТЭУ (Транспортно-экспедиционная услуга), совокупность потребительских свойств которой характеризует отличие конкурирующих услуг от степени соответствия конкретным потребностям рынка с учетом затрат на их удовлетворение, соотношения цены и качества обслуживания потребителей.
В наше время конкурентоспособность транспортно-экспедиционных услуг является неотъемлемой частью логистических организаций. Данная тема будет актуальна всегда, так как транспортно-экспедиционные организации должны расширять клиентскую базу, а для этого необходимо изучать и анализировать работу своих конкурентов.

Весь текст будет доступен после покупки

1.1 Основные понятия конкурентоспособности
Конкурентоспособность транспортной компании - это ее способность успешно конкурировать на рынке с другими предприятиями, предоставляющими аналогичные услуги. Конкурентоспособность транспортной компании зависит от множества факторов, которые могут варьироваться в зависимости от конкретной ситуации. Вот более подробное описание основных понятий, влияющих на конкурентоспособность транспортной компании:
1. Качество услуг - это один из самых важных факторов, определяющих уровень конкурентоспособности транспортной компании. Качество услуг может быть определено через такие параметры, как скорость доставки, аккуратность обращения с грузом, полноту информации о заказе и документации, а также возможность предоставления индивидуальных услуг.
2. Стоимость услуг - цена за услуги должна быть конкурентоспособной по сравнению с другими транспортными компаниями, но при этом не должна приводить к убыткам для компании. Компания может использовать различные стратегии формирования цен, например, предлагая скидки за определенные типы груза или объемы заказов.
3. Надежность и безопасность - эти параметры являются очень важными для клиентов, особенно если речь идет о дорогостоящих, рискованных или личных грузах. Надежность означает, что компания должна исполнять свои обязательства в срок и с высоким уровнем качества. Безопасность означает, что компания должна предоставлять достаточное количество страхования и защиты для грузов и клиентов.

4. Инновации и технологии - использование новых технологий может повысить конкурентоспособность транспортной компании и улучшить качество услуг. Например, автоматические системы отслеживания грузов, оптимизация маршрутов, управление запасами и другие инновации могут улучшить эффективность и качество услуг.
5. Географическое расположение - расположение транспортной компании имеет большую значимость для ее конкурентоспособности. Оно может определять доступность услуг и степень конкуренции в регионе.
6. Доступность и скорость - эти параметры также являются очень важными для клиентов. Компания должна обеспечивать быстрый и удобный доступ к своим услугам, а также быструю скорость доставки.
7. Контакты с клиентами - компания должна обеспечивать высокий уровень обслуживания и открытое взаимодействие с клиентами, чтобы они оставались довольными и рекомендовали услуги другим.

1.2 Оценка конкурентоспособности предприятия
Оценка конкурентоспособности транспортного предприятия включает в себя множество факторов, которые можно разделить на несколько категорий:

1. Предоставляемые услуги и продукция:
- Ассортимент услуг и продукции - это один из ключевых факторов, влияющих на конкурентоспособность предприятия. Разнообразие предоставляемых услуг и продуктов позволяет привлекать больше клиентов и удовлетворять различные потребности.
- Качество услуг и продукции - Если продукты или услуги компании отличаются высоким качеством, это может помочь ей удержать существующих клиентов и привлечь новых. Кроме того, клиенты готовы платить больше за продукты или услуги, которые они оценивают как более качественные, что поможет компании повысить свою прибыльность.
- Надежность и безопасность предоставляемых услуг - также играют важную роль в конкурентоспособности компании. Клиенты и потребители обычно хотят чувствовать себя защищенными и уверенными в том, что компания будет выполнять свои обязательства надежно и безопасно.

2. Цены:
- Уровень цен на услуги и продукцию - Уровень цен на услуги и продукцию является важным фактором, который влияет на конкурентоспособность компаний. Если цены слишком высокие, то это может отпугнуть потенциальных клиентов и уменьшить спрос на товары или услуги компании. С другой стороны, если цены слишком низкие, то это может привести к убыточности и нехватке ресурсов для развития компании.
- Гибкость ценообразования - Гибкие цены могут повысить конкурентоспособность компании за счет более точного управления спросом и предложением на рынке. Например, если спрос на продукцию или услуги компании резко возрастает, компания может немедленно поднять цены, чтобы получить больше прибыли, не рискуя потерять клиентов из-за высоких цен. С другой стороны, если спрос на товары или услуги падает, компания может снижать цены, чтобы привлечь больше клиентов и сохранить свою долю на рынке.

3. Маркетинг:
- Уровень узнаваемости бренда - Уровень узнаваемости бренда имеет большое влияние на конкурентоспособность. Если бренд хорошо узнаваемый, то потребители скорее всего будут предпочитать его продукты или услуги, даже если у конкурентов есть аналогичные предложения.
- Эффективность рекламы и продвижения - может существенно влиять на конкурентоспособность бизнеса. Реклама и продвижение помогают повысить узнаваемость бренда, привлечь новых клиентов и удержать старых. В результате увеличивается объем продаж и доход компании.

Весь текст будет доступен после покупки

1. Александров, О. А. Логистика : учебное пособие / О. А. Александров. – Москва : ИНФРА-М, 2020. – 217 с.
2. Аникин, Б. А. Логистика производства: теория и практика : учебник и практикум для вузов / Б. А. Аникин, Р. В. Серышев, В. А. Волочиенко ; ответственный редактор Б. А. Аникин. – Москва : Издательство Юрайт, 2021. – 454 с.
3. Бочкарев, А. А. Логистика городских транспортных систем : учебное пособие для среднего профессионального образования / А. А. Бочкарев, П. А. Бочкарев. – 2-е изд., перераб. и доп. – Москва : Издательство Юрайт, 2022. – 150 с.
4. Герами, В. Д. Городская логистика. Грузовые перевозки : учебник для вузов / В. Д. Герами, А. В. Колик. – Москва : Издательство Юрайт, 2022. – 343 с.
5. Григорьев, М. Н. Коммерческая логистика: теория и практика : учебник для вузов / М. Н. Григорьев, В. В. Ткач, С. А. Уваров. – 3-е изд., испр. и доп. – Москва : Издательство Юрайт, 2022. – 507 с.
6. Григорьев, М. Н. Логистика. Продвинутый курс. В 2 ч. Часть 1 : учебник для вузов / М. Н. Григорьев, А. П. Долгов, С. А. Уваров. – 4-е изд., перераб. и доп. – Москва : Издательство Юрайт, 2022. – 472 с.
7. Григорьев, М. Н. Логистика. Продвинутый курс. В 2 ч. Часть 2 : учебник для вузов / М. Н. Григорьев, А. П. Долгов, С. А. Уваров. – 4-е изд., перераб. и доп. – Москва : Издательство Юрайт, 2022. – 341 с.
8. Дыбская, В. В. Логистика складирования : учебник / В. В. Дыбская. – Москва : ИНФРА-М, 2021. – 559 с.
9. Канке, А. А. Логистика : учебное пособие / А. А. Канке, И. П. Кошевая. – 2-е изд., испр. и доп. – Москва : ФОРУМ : ИНФРА-М, 2022. – 384 с.
10. Коммерческая логистика : учебное пособие / под общ. ред. Н.А. Нагапетьянца. – 2-е изд., испр. и доп. – Москва : ИНФРА-М, 2022. – 259 с.

Весь текст будет доступен после покупки