Личный кабинет

Дипломная работаИнформационные технологии

Готовая работа №114446 от пользователя Успенская Ирина

Разработка компонента информационной системы обработки заявок в ООО «Внедренческий центр СТИВ».

Name: Разработка компонента информационной системы обработки заявок в ООО «Внедренческий центр СТИВ».
Price: 1525.00 RUB

1 525 ₽

Файл с работой можно будет скачать в личном кабинете после покупки

Страниц: 61

Год написания: 2024

Успенская Ирина

Сообщить о нарушении авторских прав

Гарантия безопасной покупки

Уникальность текста выше 50%

Возможность снять с продажи

Не подходит эта работа?

Укажите тему работы или свой e-mail, мы отправим подборку похожих работ

содержание

Введение 3
1 Анализ требований и постановка задачи 5
1.1 Общая характеристика предприятия ООО «Внедренческий центр СТИВ» 5
1.2 Организационная структура предприятия 7
1.3 Анализ рынка программной продукции 8
2 Проектирование информационной системы обработки клиентских заявок 21
2.1 Общие требования и средства разработки 21
2.2 Проектирование бизнес-процесса обслуживания заявок покупателей 23
2.3 Анализ вариантов использования 27
3 Разработка компонента обслуживания заявок покупателей 30
3.1 Установка и настройка типовой конфигурации 30
3.2 Реализация объектов конфигурации 31
3.3 Интеграция и тестирование информационной системы 48
Заключение 55
Список использованных источников 57
Приложение 62

Весь текст будет доступен после покупки

Показать еще текст

ВВЕДЕНИЕ

Одна из важнейших задач торгового предприятия - обслуживание заказчиков, предоставление услуг за счет внедрения передовых методов обслуживания. Современные условия развития торговли рассматривают торговое обслуживание как общую структуру, обеспечить успешную культуру в отношениях с клиентами, эффективно реализовать профессиональные качества сотрудников, применять технологии, позволяющие максимально автоматизировать процесс управления производством. Реализация этой системной структуры способствует значительному повышению конкурентоспособности торгового предприятия. Главной задачей данной выпускной квалификационной работы является разработка автоматизированной информационной системы обслуживания клиентских заявок в торговой сфере.
Актуальность темы исследования заключается в определении ключевых черт продукта, наиболее полно отвечающего требованиям конечного потребителя в условиях постоянно растущего спроса. Использование современных средств автоматизации в осуществлении повышения качества торгового обслуживания, дающее покупателю возможность с наименьшими затратами времени и наибольшими удобствами приобрести в торговле всё необходимое. Организовать рациональный процесс движения товаров и услуг, последовательности операций, связанных с товародвижением, которое включает в себя: получение заказа от клиента и его обработка, закупка и доставка товара, прием поступивших товаров и их складирование способствует обеспечению высокого и качественного уровня обслуживания покупателей с минимальными затратами.

Весь текст будет доступен после покупки

Показать еще текст

отрывок из работы

1 Анализ требований и постановка задачи

В главе представлена проведенная аналитическая работа по созданию качественного программного продукта на платформе «1С: Предприятие 8.3» для реализации заказа торговой фирмы по автоматизации деятельности. Данная глава включает в себя общую характеристику предприятия ООО «Внедренческий центр СТИВ», описание его организационной структуры. Также изложен анализ предложений современной программной продукции, доступных на российском рынке.

1.1 Общая характеристика предприятия ООО «Внедренческий центр СТИВ»

ООО «Внедренческий центр СТИВ» организовано 18 июня 1997 года. Основная деятельность компании:
• продажа, сопровождение программных продуктов, производимых фирмой «1С»;
• разработка собственных программных продуктов на платформе «1С: Предприятие 8»;
• сертифицированное обучение по программным продуктам «1С».
Компания ООО «Внедренческий центр СТИВ» имеет статусы:
• 1С: Предприятие 8;
• Сертификат ISO 9001:2015;
• Официальный партнёр фирмы «1С»;
• 1С: Франчайзинг;
• Центр реальной автоматизации 1С;
• Центр сетевой компетенции;
• Центр компетенции по бюджетному учету;
• 1С: Консалтинг (БУХ);
• Кандидат в 1С: Центр ERP;
• Кандидат Центра компетенции 1С: КОРП;
• Официальный бизнес-партнёр «Центра Строительных Программ ЭРИКОС»;
• Центр Сертифицированного Обучения;
• Авторизованный Центр Сертификации;
• Авторизованный Учебный Центр (АУЦ);
• Сертифицированный Сервисный партнер 1С.
Миссия компании: «Понять возможности и потребности своих клиентов и предоставить им лучшие технологии и программное обеспечение для повышения эффективности и управляемости их бизнеса».

Весь текст будет доступен после покупки

Показать еще текст

Список литературы

1. Никифоров, В.В. Логистика. Транспорт и склад в цепи поставок/ В.В. Никифоров. - М: ГроссМедиа, 2008 г.– 190 с.
2. Радченко М.Г., Хрусталева Е.Ю. 1С:Предприятие 8.3. Практическое пособие разработчика. Примеры и типовые приемы./ М.Г. Радченко, Е.Ю. Хрусталева. - Изд. 3. – М:ООО «1С-Паблишинг», 2023. – 983 с. - ISBN 978-5-9677-3268-3
3. Обзор и оценка перспектив развития мирового и российского рынков ИТ [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://habr.com/ru/companies/moex/articles/250463/ (проверено 10.06.24).
4. Богачева Т.Г. 1С:Предприятие 8. Управление торговыми операциями в вопросах и ответах: практическое пособие./ Т.Г. Богачева. - 12-е изд. - М:ООО «1С-Паблишинг», 2023. – 1090 с. - ISBN 978-5-9677-3311-6.
5. Обзор программного обеспечения для автоматизации торговли [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://vitma-s.ru/avtomatizacija- torgovli/obzor-programnogo-obespechenija-dlja-avtomatizaci-torgovli.html (проверено 10.06.24).
6. Онлайн система «Большая птица» [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://bigbird.ru (проверено 10.06.24).
7. «Большая Птица» - система онлайн-учета для бизнеса, а не для бухгалтера [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://bigbird.ru/blog/2012/06/bolshaya-ptica-sistema-onlayn-uchyota-dlya-biznesa- ne-dlya-buhgaltera (проверено 10.06.24).

Весь текст будет доступен после покупки

Показать еще текст

Купить и скачать работу

Разработка компонента информационной системы обработки заявок в ООО «Внедренческий центр СТИВ».

Почему студенты выбирают наш сервис?

Работаем круглосуточно

24 часа в сутки

7 дней в неделю

Гарантия

Возврат средств в случае проблем с купленной готовой работой

Мы лидеры

LeWork является лидером по количеству опубликованных материалов для студентов

не подошла эта работа?

В нашей базе 78761 курсовых работ – поможем найти подходящую

Ответы на часто задаваемые вопросы

Как оплатить заказ?

Чтобы оплатить заказ на сайте, необходимо сначала пополнить баланс на этой странице - https://lework.net/addbalance

На странице пополнения баланса у вас будет возможность выбрать способ оплаты - банковская карта, электронный кошелек или другой способ.

После пополнения баланса на сайте, необходимо перейти на страницу заказа и завершить покупку, нажав соответствующую кнопку.

Если у вас возникли проблемы при пополнении баланса на сайте или остались вопросы по оплате заказа, напишите нам на support@lework.net. Мы обязательно вам поможем!

Есть ли услуга безопасной покупки, и какой срок гарантии?

Да, покупка готовой работы на сайте происходит через "безопасную сделку". Покупатель и Продавец финансово защищены от недобросовестных пользователей. Гарантийный срок составляет 7 дней со дня покупки готовой работы. В течение этого времени покупатель имеет право подать жалобу на странице готовой работы, если купленная работа не соответствует описанию на сайте. Рассмотрение жалобы занимает от 3 до 5 рабочих дней.

Что означает возможность снять с продажи готовую работу ?

У покупателя есть возможность снять готовую работу с продажи на сайте. Например, если необходимо скрыть страницу с работой от третьих лиц на определенный срок. Тариф можно выбрать на странице готовой работы после покупки.

Как вернуть средства за некачественную работу?

Гарантийный срок составляет 7 дней со дня покупки готовой работы. В течение этого времени покупатель имеет право подать жалобу на странице готовой работы, если купленная работа не соответствует описанию на сайте. Рассмотрение жалобы занимает от 3 до 5 рабочих дней. Если администрация сайта принимает решение о возврате денежных средств, то покупатель получает уведомление в личном кабинете и на электронную почту о возврате. Средства можно потратить на покупку другой готовой работы или вывести с сайта на банковскую карту. Вывод средств можно оформить в личном кабинете, заполнив соответствущую форму.

Как связаться со службой поддержки, если возникли вопросы?

Мы с радостью ответим на ваши вопросы по электронной почте support@lework.net