Разработка рекомендаций по повышению эффективности деятельности торговой компании на основе применения технологий интернет-маркетинга

ВВЕДЕНИЕ 6
1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ МАРКЕТИНГОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ 9
1.1 ПОНЯТИЕ, СУЩНОСТЬ И ЗНАЧЕНИЕ МАРКЕТИНГОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ДЛЯ ПРЕДПРИЯТИЯ 9
1.2 ОСНОВНЫЕ ИНСТРУМЕНТЫ ИНТЕРНЕТ-МАРКЕТИНГА, ФУНКЦИИ И ВИДЫ. 19
1.3 РОЛЬ ИНТЕРНЕТ-МАРКЕТИНГА ДЛЯ РАЗВИТИЯ СОВРЕМЕННОГО ПРЕДПРИЯТИЯ. ОСОБЕННОСТИ ИНТЕРНЕТ-МАРКЕТИНГА В РОССИИ 35
2 АНАЛИЗ ВНУТРЕННЕЙ И ВНЕШНЕЙ СРЕДЫ ООО «СЗЭМО ЗВ ТДМ» 41
2.1 ОРГАНИЗАЦИОННО - ЭКОНОМИЧЕСКАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА ОРГАНИЗАЦИИ ООО «СЗЭМО ЗВ ТДМ» 41
2.2 АНАЛИЗ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И КОНКУРЕНТОВ КОМПАНИИ ООО «СЗЭМО ЗВ ТДМ» 54
2.3 АНАЛИЗ МАРКЕТИНГОВОЙ СРЕДЫ КОМПАНИИ ООО «СЗЭМО ЗВ ТДМ» 60
3 РАЗРАБОТКА ИНСТРУМЕНТАРИЯ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ ЭФФЕКТИВНОСТИ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ООО «СЗЭМО ЗВ ТДМ» НА ОСНОВЕ ПРИМЕНЕНИЯ ИНТЕРНЕТ-МАРКЕТИНГА 67
3.1 Направления совершенствования маркетинговой деятельности на основе инструментов интернет-маркетинга 67
3.2 Анализ экономической эффективности применения интернет-технологий в маркетинговой деятельности 74
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 79
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 82

Весь текст будет доступен после покупки

Исследование систем маркетинга компаний и предприятий остаётся актуальным на протяжении многих лет в условиях рыночной экономики. Изучение базовых элементов комплекса маркетинга позволяет проанализировать и выделить конкурентные преимущества товаров и услуг предприятия, изучить ценовую политику, выбрать систему продвижения и сбыта. Эти данные являются основой для формирования маркетинговой стратегии развития предприятия. Успешно сформированная стратегия развития маркетинговой деятельности предприятия положительно сказывается на динамике объемов продаж, общей конкурентоспособности предприятия и его деловой активности. Исследование системы маркетинга позволяет сформировать долгосрочные деловые взаимоотношения с клиентами и потребителями. Долгосрочные деловые отношения гарантируют стабильность функционирования организации.
В настоящее время при изучении систем и стратегий маркетинга наибольшее внимание уделяется предпочтениям потребителей, глубокому исследованию их интересов, агрессивные и холодные продажи отходят на второй план ввиду снижения их эффективности. В связи с этим требуется трансформация маркетинговой деятельности на предприятии.

Весь текст будет доступен после покупки

1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ МАРКЕТИНГОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ
1.1 Понятие, сущность и значение маркетинговой деятельности для предприятия
Маркетинг в той или иной форме применим в любой сфере, где есть процесс обмена ценностями, в качестве которых выступают товары, услуги, объекты недвижимости, произведения искусства, места, личности, идеи, духовные и иные нематериальные ценности, удовлетворяющие самые разнообразные потребности как отдельных людей, так и объединённых чем-то групп и сообществ.
В своей жизни мы постоянно сталкиваемся с результатами маркетинга. Об этом говорит обилие товаров и их выкладка в магазинах, интернет- и телевизионная реклама, постепенно заполняющая жизненное пространство человека. Разные формы маркетинга присутствует везде.
Сфера применения маркетинга распространяется на объекты как рыночной, так и нерыночной природы. Основной сферой применения маркетинга и главным объектом рыночного хозяйства является предприятие.
Именно на предприятии можно использовать всю полноту инструментов маркетинга, начиная от исследования рынка через разработку стратегии развития предприятия, и сформировать план маркетинга, включающий весь его комплекс. [13]
Само понятие маркетинг возникло в экономической литературе
США в 30-е годы двадцатого века и означало работу на рынке, использование его законов, а также изучение методов удовлетворения желаний потребителя. Содержание и терминология маркетинга постоянно обновляются, но первоначально они были связаны с наличием товарно-денежных отношении, развитием процессов обмена, форм сбыта и взаимодействием производителей с потребителями товаров и услуг.
В широком смысле маркетинг представляет собой социальный и управленческий процесс, посредством которого отдельные люди и организации получают те экономические и социальные выгоды, что им необходимы, за счет создания ценностей и взаимного обмена ими. В прикладном виде маркетинг предполагает выстраивание компанией прибыльных отношений в сфере обмена ценностями со своими клиентами. Исходя из вышесказанного, маркетинг можно определить как процесс, посредством которого организации создают ценность для клиентов и формируют прочные отношения с ними с целью последующего получения ценности от них [27].
По определению известного американского экономиста и маркетолога Филипа Котлера, сформулированному в книге Principles of marketing (1980)
Marketing is the science and art of exploring, creating, and delivering value to satisfy the needs of a target market at a profit. Marketing identifies unfulfilled needs and desires. It defines, measures and quantifies the size of the identified market and the profit potential. It pinpoints which segments the company is capable of serving best and it designs and promotes the appropriate products and services.
Маркетинг – это наука и искусство исследования, создания и предоставления ценности для удовлетворения потребностей целевого рынка с получением прибыли. Маркетинг выявляет неудовлетворенные потребности и желания. Он определяет, измеряет и количественно оценивает размер выявленного рынка и потенциальную прибыль. Он определяет, какие сегменты компания способна обслуживать лучше всего, а также разрабатывает и продвигает соответствующие продукты и услуги.

Весь текст будет доступен после покупки

1. Устав организации ООО «СЗЭМО ЗВ ТДМ».
2. Бухгалтерский баланс организации ООО «СЗЭМО ЗВ ТДМ».
3. Финансовый отчет организации ООО «СЗЭМО ЗВ ТДМ» за 2021-2023 гг.
4. Азарова С. П. Маркетинговые исследования: теория и практика: учебник для прикладного бакалавриата / С. П. Азарова [и др.]; под общей редакцией О. Н. Жильцовой. - Москва: Издательство Юрайт, 2019. - 314 с.
5. Акулич М. В. Интернет-маркетинг: учебник для бакалавров / М. В. Акулич. – М.: Дашков и К, 2019. – 352 c.
6. Гнатченко, Д.О. Интернет как двигатель розничной торговли // Научные записки молодых исследователей – 2019 -№2-С.25-28.
7. Григорьев М. Н. Маркетинг: учебник для вузов / М. Н. Григорьев. – 5-е изд., перераб. и доп. – Москва: Издательство Юрайт, 2021. – 559 с.
8. Гринченко К. В. Интернет маркетинг и цифровой маркетинг - две электронные модели в маркетинге продвижения / К. В. Гринченко // Вектор экономики. – 2019. – № 12(42). – С. 23.
9. Коротков А. В. Маркетинговые исследования: учебник для бакалавров / А. В. Коротков. - 3-е изд., перераб. и доп. - Москва: Издательство Юрайт, 2019. - 595 с.
10. Кошевенко С.В. Цифровизация трансформации мировой экономики // Экономический журнал. – 2020. – № 3(51). – c. 77-91.
11. Конев, Д. М. Интернет-маркетинг и его возможности в современном мире / Д. М. Конев // Modern Science. – 2020. – № 12-4. – С. 100-105.

Весь текст будет доступен после покупки