Личный кабинет

Дипломная работаМенеджмент

Готовая работа №26998 от пользователя Рыжова Оксана

Разработка рекомендаций по совершенствованию маркетинговой деятельности организации (на примере ООО «Форум»)

Name: Разработка рекомендаций по совершенствованию маркетинговой деятельности организации (на примере ООО «Форум»)
Price: 560.00 RUB

560 ₽

Файл с работой можно будет скачать в личном кабинете после покупки

Страниц: 68

Год написания: 2023

Рыжова Оксана

Сообщить о нарушении авторских прав

Гарантия безопасной покупки

Уникальность текста выше 50%

Возможность снять с продажи

Не подходит эта работа?

Укажите тему работы или свой e-mail, мы отправим подборку похожих работ

содержание

Введение 4
Глава 1. Теоритические основы организации маркетинговой деятельности предприятия 6
1.1 Понятие и задачи маркетинга 6
1.2 Организация маркетинговой деятельности в отеле 11
1.3 Специфика маркетинга в индустрии гостеприимства 15
Выводы по первому разделу 19
Глава 2. Анализ деятельности предприятия ООО «Форум» 20
2.1 Организационно – правовая характеристика ООО «Форум» 20
2.2 Анализ финансово-хозяйственной деятельности отеля «SO/Sofitel St.Petersburg» 29
2.3 Анализ маркетинговой деятельности отеля «SO/Sofitel St.Petersburg» 36
Выводы по второму разделу 44
Глава 3. Разработка рекомендаций по совершенствованию маркетинговой деятельности отеля ООО «Форум» 47
3.1 Определение конкурентных преимуществ отеля «SO/Sofitel St.Petersburg» на рынке гостиничных услуг Санкт-Петербурга 47
3.2 Разработка рекомендаций по улучшению маркетинговой деятельности отеля «SO/Sofitel St.Petersburg» 51
3.3 Оценка экономической эффективности организации ООО «Форум» 55
Выводы по третьему разделу 60
Заключение 62
Список использованных источников 65
Приложение 1 67
Приложение 2 68

Весь текст будет доступен после покупки

Показать еще текст

ВВЕДЕНИЕ

Маркетинг - это процесс управления, направленный на удовлетворение потребностей клиентов путем создания соответствующих товаров и потребительских ценностей. Его основой является систематическое изучение рынка и контроль за усилиями, которые приводят к удовлетворению потребителя и производителя. В условиях конкуренции маркетинг как концепция управления действиями на рынке получил широкое признание. Это наука, которая занимает свое место в ряду достижений экономических наук и практики бизнеса. В гостиничной сфере маркетинг является важной составляющей, поскольку на сегодняшний день на рынке гостиничных услуг существует огромное количество предложений для потенциальных гостей. Поэтому для достижения успеха в этой сфере необходимо постоянно исследовать потребности клиентов и разрабатывать новые предложения по улучшению сервиса и качества предлагаемых продуктов.

Весь текст будет доступен после покупки

Показать еще текст

отрывок из работы

Маркетинг - это процесс управления, нацеленный на удовлетворение потребностей клиентов через создание соответствующих товаров и ценностей. Это основано на изучении рынка и контроле за усилиями, которые приводят к взаимному удовлетворению потребителя и производителя. Маркетинг является концепцией управления, которая применяется в различных сферах, как в коммерческих, так и в некоммерческих. Гостиничная сфера также использует маркетинг для улучшения сервиса и качества продукции, чтобы не теряться на рынке. Потребители постоянно сталкиваются с результатами маркетинга в виде изобилия товаров в магазинах и присутствием рекламы в различных сферах жизни.

Весь текст будет доступен после покупки

Показать еще текст

Список литературы

1. Гражданский кодекс Российской Федерации (часть вторая)" от 26.01.1996 N 14-ФЗ (ред. от 29.07.2018) (с изм. и доп., вступ. в силу с 30.12.2018) - изданиях «Собрание законодательства РФ» №32 от 05.12.1994, и «Российская газета» №238-239 от 08.12.1994.
2. Гражданский кодекс Российской Федерации (часть вторая)" от 26.01.1996 N 14-ФЗ (ред. от 29.07.2018) (с изм. и доп., вступ. в силу с 30.12.2018) – «Собрание законодательства РФ» №32 от 05.12.1994, и «Российская газета» №238-239 от 08.12.1994.
3. Налоговый кодекс РФ -«Российская газета», № 148-149, 06.08.1998.
4. Федеральный закон от 08.02.1998 N 14-ФЗ (ред. от 23.04.2018) "Об обществах с ограниченной ответственностью» .
5. Закон РФ «О защите прав потребителей».
6. Постановление Правительства РФ от 09.10.2015 N 1085 (ред. от 30.11.2018) "Об утверждении Правил предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации".
7. Приказ Минфина России от 29.07.1998 N 34н (ред. от 11.04.2018) "Об утверждении Положения по ведению бухгалтерского учета и бухгалтерской отчетности в Российской Федерации" (Зарегистрировано в Минюсте России 27.08.1998 N 1598).
8. ГОСТ Р 51185-2008 «Туристские услуги. Средства размещения. Общие требования»

Весь текст будет доступен после покупки

Показать еще текст

Купить и скачать работу

Разработка рекомендаций по совершенствованию маркетинговой деятельности организации (на примере ООО «Форум»)

Почему студенты выбирают наш сервис?

Работаем круглосуточно

24 часа в сутки

7 дней в неделю

Гарантия

Возврат средств в случае проблем с купленной готовой работой

Мы лидеры

LeWork является лидером по количеству опубликованных материалов для студентов

не подошла эта работа?

В нашей базе 78761 курсовых работ – поможем найти подходящую

Ответы на часто задаваемые вопросы

Как оплатить заказ?

Чтобы оплатить заказ на сайте, необходимо сначала пополнить баланс на этой странице - https://lework.net/addbalance

На странице пополнения баланса у вас будет возможность выбрать способ оплаты - банковская карта, электронный кошелек или другой способ.

После пополнения баланса на сайте, необходимо перейти на страницу заказа и завершить покупку, нажав соответствующую кнопку.

Если у вас возникли проблемы при пополнении баланса на сайте или остались вопросы по оплате заказа, напишите нам на support@lework.net. Мы обязательно вам поможем!

Есть ли услуга безопасной покупки, и какой срок гарантии?

Да, покупка готовой работы на сайте происходит через "безопасную сделку". Покупатель и Продавец финансово защищены от недобросовестных пользователей. Гарантийный срок составляет 7 дней со дня покупки готовой работы. В течение этого времени покупатель имеет право подать жалобу на странице готовой работы, если купленная работа не соответствует описанию на сайте. Рассмотрение жалобы занимает от 3 до 5 рабочих дней.

Что означает возможность снять с продажи готовую работу ?

У покупателя есть возможность снять готовую работу с продажи на сайте. Например, если необходимо скрыть страницу с работой от третьих лиц на определенный срок. Тариф можно выбрать на странице готовой работы после покупки.

Как вернуть средства за некачественную работу?

Гарантийный срок составляет 7 дней со дня покупки готовой работы. В течение этого времени покупатель имеет право подать жалобу на странице готовой работы, если купленная работа не соответствует описанию на сайте. Рассмотрение жалобы занимает от 3 до 5 рабочих дней. Если администрация сайта принимает решение о возврате денежных средств, то покупатель получает уведомление в личном кабинете и на электронную почту о возврате. Средства можно потратить на покупку другой готовой работы или вывести с сайта на банковскую карту. Вывод средств можно оформить в личном кабинете, заполнив соответствущую форму.

Как связаться со службой поддержки, если возникли вопросы?

Мы с радостью ответим на ваши вопросы по электронной почте support@lework.net