СИСТЕМА УПРАВЛЕНИЯ КАЧЕСТВОМ ПРОДУКЦИИ КОРПОРАЦИИ КАК ФАКТОР ПОВЫШЕНИЯ ЕЕ КОНКУРЕНТОСОПОСОБНОСТИ

ВВЕДЕНИЕ 3
1 Теоретические основы управления качеством продукции 5
1.1Понятие управления качеством, его роль в обеспечении конкурентоспособности корпорации 5
1.2 Методы оценки уровня качества продукции 10
1.3 Этапы внедрения системы менеджмента качества в корпорации 17
2 Анализ качества продукции и конкурентоспособности ООО «БисквитЪ» 23
2.1 Общая характеристика предприятия 23
2.2 Анализ качества продукции 30
2.3 Оценка конкурентоспособности предприятия 41
3 Рекомендации по внедрению системы менеджмента качеством в ООО «БисквитЪ» 54
3.1 Мероприятия по внедрению системы менеджмента качеством 54
3.2 Прогнозная оценка уровня конкурентоспособности предприятия 59
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 65
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 68
ПРИЛОЖЕНИЕ А 74
ПРИЛОЖЕНИЕ Б 76
ПРИЛОЖЕНИЕ В 77
ПРИЛОЖЕНИЕ Г 78

Весь текст будет доступен после покупки

В настоящее время в условиях сложной экономической ситуации и введения санкций в отношении России со стороны стран Запада прекратились поставки некоторых видов товаров, а также комплектующих, необходимых для производства продукции внутри страны. В результате чего, продукция отечественных производителей пользуется большим спросом. При этом, зачатую, при производстве продукции особое внимание уделяется ее количеству, в целях насыщения рынка, что происходит в ущерб качеству.
Однако, в условиях конкурентной борьбы корпораций потребность в качественной продукции приобретает первостепенное значение. Именно поэтому корпорации стремятся к повышению качества.
Для того, чтобы удержать потребителей, производителям необходимо уделять больше внимание качеству выпускаемой продукции. Благодаря комплексному управлению улучшением качества производимой продукции повышается уровень экономического роста и эффективности производства.
В целом уровень качества продукции, который соответствует требованиям потребителя, выступает одним из важных факторов развития предприятия в условиях жесткой конкурентной среды.
В связи с этим качество выступает как основной ориентир в процессе разработки и успешного внедрения управленческих и технических программ, которые непосредственно направлены на осуществление первоочередных задач предприятия.
В связи с этим можно сделать вывод об актуальности темы выпускной квалификационной работы.
Вопросы управления качеством продукции, а также проблемы внедрения системы менеджмента качества в современных условиях рассмотрены в трудах таких авторов как А.П. Агарков, В.В. Аранжин, О.В. Аристов, Л.Е. Басовский, Е.И. Башкинцева, О.В. Бурдюгова, О.С. Виханский, М.В. Высочина, Б.Н. Герасимов, Е.А. Горбашко, Е.С. Горюшкина, А.С. Егоров, К.А. Епифанов, М.А. Журавель, А.Г. Зекунов, А.И. Лисютина, Е.Н. Лопатина, С.В. Михеева, Е.А. Мещерякова, А.А. Пермовский, Я.А. Петухова, В.В. Постнов, О.В. Севастьянова, А.С. Селиверстов, Н.М. Сергеева, Е.В. Фрейдина, А.А. Тропин и др.

Весь текст будет доступен после покупки

1 Теоретические основы управления качеством продукции

1.1 Понятие управления качеством, его роль в обеспечении конкурентоспособности корпорации

В современных условиях, когда роль конкуренции стремительно возрастает корпорациям необходимо обеспечить приоритет своей продукции на рынке. Достойное качество продукции, которое со временем прогрессирует, является одним из наиболее значимых преимуществ, которым необходимо владеть каждой корпорации, стремящейся занимать лидирующие позиции на рынке.
Конкурентоспособность и качество – концентрированное выражение совокупности возможностей производителя создавать, выпускать и осуществлять сбыт товаров и услуг. Конкурентоспособность продукции является решающим фактором коммерческого успеха корпорации на развитом конкурентном рынке. 0
Конкурентоспособность продукции – это те свойства, которые отличают ее от продукции конкурентов или степень соответствия конкретной общественной потребности и по затратам корпорации.
Понятие «качество» является комплексным, включающим разработку стратегии, эффективности деятельности предприятия и производства. Кроме того, качество предполагает наличие материальной базы удовлетворения потребностей потребителей.
По мнению О.В. Аристова, качество должно быть нацелено на удовлетворение требований потребителя, а не изготовителя».11
Е.С. Горюшкина рассматривает качество как совокупность свойств и признаков изделий и процессов, которые, прежде всего, обусловливают степень их пригодности к применению непосредственно по назначению20.

Весь текст будет доступен после покупки

1. Российская Федерация. Законы. Гражданский кодекс Российской Федерации (часть первая): Федеральный закон РФ от 30 ноября 1994 №51-ФЗ (ред. от 25.02.2022 г.) – Текст непосредственный // Собрание законодательства РФ. – 1994. – № 32. – Ст. 3301.
2. Российская Федерация. Законы. Гражданский кодекс Российской Федерации (часть вторая): Федеральный закон РФ от 26 января 1996 №14-ФЗ (ред. от 01.07.2021 г.) – Текст непосредственный // Собрание законодательства РФ. – 1994. – № 32. – Ст. 3301.
3. Российская Федерация. Законы. О техническом регулировании: Федеральный закон РФ от 27.12.2002 г. №184-ФЗ (ред. от 2.07.2021 г.) – Текст непосредственный // Собрание законодательства РФ. – 2002. – № 52. – Ст. 5140.
4. Российская Федерация. Законы. Об обществах с ограниченной ответственностью: Федеральный закон РФ от 8.02.1998 г. №14-ФЗ (ред. от 16.04.2022 г.) – Текст непосредственный // Собрание законодательства РФ. – 1998. – № 7. – Ст. 785.
5. ГОСТ Р ИСО 9001-2015. Национальный стандарт Российской Федерации. Системы менеджмента качества. Требования: утвержден Приказом Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии от 28 сентября 2015 г. №1391-ст – Москва: Стандартинформ, 2015. – Текст: непосредственный.
6. Абдурахимова, А.А. Понятие качества на предприятии. Значение повышения качества / А.А. Абдурахимова // Экономика и менеджмент инновационных технологий. – 2017. – №1. – С. 84-88.
7. Агарков, А.П. Управление качеством: учебник для бакалавров / А.П. Агарков. – 2-е изд., стер. – Москва: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К», 2020. – 204 с. – ISBN 978-5-394-03767-2. – Текст непосредственный.
8. Айкашева, С.М. Факторы повышения конкурентоспособности продукции предприятия / С.М. Айкашева // Молодой ученый. – 2022. – № 21. – С. 257-258.
9. Антонова, И.И. Всеобщее управление качеством. Принципы всеобщего менеджмента качества: учебное пособие / И.И. Антонова, В.А. Смирнов. – Москва: Русайнс, 2022. – 120 с. – ISBN 978-5-4365-8996-1.

Весь текст будет доступен после покупки