Совершенствование Интернет-маркетинга авиакомпании

ГЛАВА 1 МАРКЕТИНГ В 21 ВЕКЕ 9
1.1 Маркетинг – как фундамент успешной рыночной деятельности вуза. 13
1.2 Глобальные тренды в экономике и изменения в маркетинг- менеджменте 17
1.3 Предпосылки для возникновения необходимости ведения маркетинговой деятельности в Интернете для вуза 20
1.4 Отличительные черты вуза будущего (третьего) поколения 21
1.5 Цели, задачи и современные направления развития интернет- маркетинга 27
1.6 Место и роль интернет-маркетинга в продвижении образовательныхуслуг36
1.7 Способы и формы осуществления маркетинговой деятельности в Интернете 48
ГЛАВА 2 РАЗРАБОТКА РЕКОМЕНДАЦИЙ ПО ИСПОЛЬЗОВАНИЮ ИНТЕРНЕТ-ТЕХНОЛОГИЙ ДЛЯ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ СИСТЕМЫ ПРОДВИЖЕНИЯ ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ УСЛУГ ТПУ (В Т.Ч. УНЦ ОТВПО)
................................................................................................................................... 53
2.1 Формализация алгоритма построения стратегии интернет-маркетинга для вуза 53
2.2 Интернет-маркетинг как часть системы электронного маркетинга вуза59
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 60
СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМЫХ ИСТОЧНИКОВ 61

Весь текст будет доступен после покупки

В последние десятилетия университеты стали уделять более пристальное внимание проблемам управления репутацией, формирования бренда образовательного учреждения. вузы более интенсивно задействуют как традиционные (реклама, PR), так и новые инструменты продвижения в конкурентной среде. Становление глобального рынка образовательных услуг выводит конкуренцию между университетами на новый – глобальный – уровень [2].
В настоящее время наблюдается тенденция к сокращению доли государственного финансирования в общей структуре бюджета вуза. Согласно принятому закону о федеральном бюджете на 2017 год и плановый период 2018 и 2019 годов, с 2017 по 2019 год государственные расходы на науку планируется снизить примерно с 0,8% ВВП до 0,5% ВВП [31]. Поэтому перед вузами встает задача самостоятельного привлечения финансирования без помощи государственных ассигнований. Такая же задача стоит и перед ТПУ.
Современное общество становится все более информатизированным. В 2017 году по сравнению с прошлым 2016 годом число активных интернет пользователей выросло на 7%, аудитория социальных сетей выросла на 13%, количество пользователей мобильного интернета выросло на 4% [63].
В этих условиях вузу нужно более активно продвигать свои образовательные услуги, как основные, так и дополнительные. И одним из инструментов по продвижению образовательных услуг вуза могут стать интернет-технологии.

Весь текст будет доступен после покупки

ГЛАВА 1 МАРКЕТИНГ В 21 ВЕКЕ

1.1 Маркетинг – как фундамент успешной рыночной деятельности
вуза.
Поскольку вузам теперь приходится работать в недетерминированных (открытых) системах бизнеса, то ключевым фактором конкурентоспособности становится адаптивность к запросам рынка — чем и занимается маркетинг. Иными словами, все очевиднее становится факт, что богатство вуза — это не столько огромные структурные (в виде оборудования и технологий) или финансовые (в виде денежных средств или возможности быстрого доступа к ним) активы, сколько следующие качества:
• владение и умелое использование больших объемов информации;
• эффективный маркетинг;
• выгодный доступ к лучшим структурным или финансовым активам, которые можно использовать для оказания своих услуг (рис. 1).


Рисунок 1 – Структура и относительная значимость ресурсов различных типов для ведения успешной деятельности вуза
Именно в силу такого нового понимания организации деятельности все большую силу набирает процесс декапитализации, когда вуз начинает избавляться от тех физических активов (ресурсов), которые ему раньше

принадлежали, и начинает вместо этого вкладывать деньги в развитие своих маркетинговых решений, создание новых услуг, разработку патентов и проведение работы по созданию брендов. Избавившись от неликвидных активов как собственности, вуз в этой модели переходит к их использованию на условиях аутсорсинга или лизинга (эффективного доступа). Это означает отказ от владения собственными активами в пользу использования производственных активов, находящихся в собственности других компаний, и сосредоточение на главном условии сохранения и развития деятельности — его маркетинговой составляющей [2].
В старой экономике вузу нужно было владеть производственными активами. В новой, цифровой экономике конкуренцию начинают выигрывать те вузы, которые такими активами не владеют, а лишь имеют необходимый доступ к ним за счет подписки, членства, лизинга или удерживающих контрактов. В результате конкуренция развертывается за право доступа к производственным активам, владение которыми становится скорее бременем, нежели устойчивым преимуществом. Напротив, главенствующую роль обретают маркетинговые активы которые вуз создает с помощью инструментов маркетинга, используя свои маркетинговые ресурсы [3].

Весь текст будет доступен после покупки

1. Виссема Й. Университет третьего поколения // Олимп-Бизнес. – 2015.- 229с.
2. Романенкова О.Н. Интернет-маркетинг 2-е изд., пер. и доп. Учебник для академического бакалавриата // ЮРАЙТ. – 2017. – 302с.
3. Карпова С.В. Инновационный маркетинг. Учебник для бакалавриата и магистратуры // ЮРАЙТ. - 2017. – 458с.
4. Карпова С.В., Поляков В.А. Информационные технологии в маркетинге. Учебник и практикум для СПО // ЮРАЙТ. – 2017. – 368с.
5. Лашина М., Соловьев Т. Информационные системы и технологии в экономике и маркетинге. Учебное пособие // КноРус. – 20217. – 302с.
6. Липсиц И.В., Ойнер О.К. Маркетинг-менеджмент. Учебник для бакалавриата и магистратуры // ЮРАЙТ. – 2017. – 380с.
7. Пометун А. Маркетинг по любви. 70 Способов заполучить сердце клиента навсегда // Эксмо. - 2017. – 290с.
8. Отраслевой стандарт системного электронного маркетинга [Электронный ресурс]. URL: https://www.completo.ru/checklist-strategy-online-marketing/ (дата обращения 05.06.2018).
9. Кошик А. Веб-аналитика на практике. Тонкости и лучшие методики // Вильямс. – 2014. – 528с.
10. Севостьянов И. Поисковая оптимизация. Практическое руководство по продвижению сайта в Интернете // Питер. – 2017. – 272с.
11. Халилов Д. Маркетинг в социальных сетях // Манн, Иванов и Фербер. – 2016. – 240с.
12. Керпян Д. Маркетинг эпохи «Like» // ШКИМБ. – 2013. - 240с. 13.Чалдини Р. Психология влияния //Питер Ком. - 2000. – 272с.

Весь текст будет доступен после покупки