Личный кабинет

Курсовая работаМенеджмент

Готовая работа №62896 от пользователя Irina L.

Управление качеством организации

Name: Управление качеством организации
Price: 720.00 RUB

720 ₽

Файл с работой можно будет скачать в личном кабинете после покупки

Страниц: 48

Год написания: 2023

Irina L.

Сообщить о нарушении авторских прав

Гарантия безопасной покупки

Уникальность текста выше 50%

Возможность снять с продажи

Не подходит эта работа?

Укажите тему работы или свой e-mail, мы отправим подборку похожих работ

содержание

Введение…………………………………………………………………………...3
1. Теоретические аспекты управления качеством в организации………….....5
1. 1. Сущность и содержание качества в организации: основные направления и показатели …………………………………………………. …………...………..5
1.2. Сравнительная характеристика отечественных и зарубежных моделей управления качеством в организации………………………….…………..…..12
1.3. Функции управления качеством …………………………….……….……23
2. Анализ управления качеством ООО «Промгидравлика»….…...................27
2.1. Общая характеристика организации……………………………………....27
2.2. Политика исследуемой организации в области качества………………...32
2.3. Совершенствование систем управления качеством на основе стандартов организации ……………..………………………………………………………37
Заключение……………………………………………………………………..47
Список используемых источников ………………………………………..…...48

Весь текст будет доступен после покупки

Показать еще текст

ВВЕДЕНИЕ

Одним из наиболее важных факторов повышения эффективности производства является улучшение качества предлагаемых продуктов или услуг. Повышение качества выпускаемой продукции в настоящее время рассматривается как важнейшее условие ее конкурентоспособности на внутреннем и внешнем рынках. Основой стабильной и эффективной работы предприятия в рыночных условиях является высокое качество продукции, что позволяет оставаться на плаву и быть лидером в своем деле. Конкурентоспособность продукции во многом определяет престиж страны и является решающим фактором в увеличении ее национального богатства.
Качество выпускаемой продукции по праву можно отнести к важнейшим критериям деятельности любого предприятия. Увеличение производства российскими предприятиями высококачественной продукции в конечном итоге должно привести к росту экономики, повышению уровня жизни населения и повышению конкурентоспособности российских товаров на внутреннем и мировом рынках. Современным предприятиям необходимо научиться более эффективно использовать экономические, организационные и правовые факторы, влияющие на процесс формирования, обеспечения и поддержания необходимого уровня качества на всех этапах жизненного цикла продукции.
В последнее время мы все чаще сталкиваемся с такими понятиями, как качество, клиентоориентированность и безопасность продукции, обращаем внимание на сертификацию продукции, призываем к соблюдению законов и защите прав потребителей. Все это указывает на изменение нашего отношения и спроса к качеству товаров и услуг. В рыночных условиях никакие инвестиции не спасут компанию, если она не сможет поддерживать конкурентоспособность своих продуктов или услуг.

Весь текст будет доступен после покупки

Показать еще текст

отрывок из работы

1. Теоретические аспекты управления качеством в организации.

1. 1. Сущность и содержание качества в организации: основные направления и показатели.
Управление качеством - это оперативные методы и действия, которые включают контроль качества, сбор и распространение информации о качестве, разработку мер, принятие оперативных решений и их реализацию на всех этапах производства.
Управление качеством включает в себя три элемента:
- объект контроля;
- управление объектом;
- механизм действия.
Процесс управления качеством осуществляется путем реализации контрольных функций. Это планирование, мотивация, организация, контроль, информация, разработка действий, принятие решений и выполнение действий. Все они взаимосвязаны, и их последовательное внедрение является процессом управления качеством.
Контроль качества продукции понимается как непрерывный, систематический и целенаправленный процесс, который влияет на факторы и условия соответствия продукции установленным требованиям, что дает гарантию на производимый товар.

Весь текст будет доступен после покупки

Показать еще текст

Список литературы

1. Радионов В. В. Управление качеством: // Новосиб. Гос. Акад. Экономики и управления. - Новосибирск. 2014 - 44 с.
2. Никифоров А. Д. Управление качеством: Уч. пос. для вузов. М.: Дрофа, 2014 - 720 с.
3. Варакута С. А. Управление качеством продукции: Учебное пособие. - М.: ИНФРА - М, 2014 -207 с.
4. Абакумова О.Г. Управление качеством: Конспект лекций. – М.: А-Приор, 2015. – 128с.
5. Антохина, Ю.А. Современные инструменты менеджмента и качества / Ю.А. Антохина. - СПб.: ГУАП, 2011. - 238 c.
6. Аристов, О.В. Управление качеством: Учебник / О.В. Аристов. - М.: НИЦ ИНФРА-М, 2013. - 224 c.
7. Аронов, И. Стандарты ИСО 9000 в жизни. Рисованный комментарий к ГОСТ Р ИСО 9001-2001 "Системы менеджмента качества. Требования" / И. Аронов, Л. Штерн. - М.: КДУ, 2006. - 96 c.
8. Ахмадова, Ю.А. Система менеджмента качества библиотеки / Ю.А. Ахмадова. - СПб.: Профессия, 2007. - 272 c.
9. Барабанов В., Судов Е. Информация менеджмента качества// Стандарты и качество.- №2.-2007.- с.42-46.
10. Басовский, Л.Е. Управление качеством: Учебник / Л.Е. Басовский, В.Б. Протасьев. - М.: НИЦ ИНФРА-М, 2013. - 253 c.

Весь текст будет доступен после покупки

Показать еще текст

Купить и скачать работу

Управление качеством организации

Почему студенты выбирают наш сервис?

Работаем круглосуточно

24 часа в сутки

7 дней в неделю

Гарантия

Возврат средств в случае проблем с купленной готовой работой

Мы лидеры

LeWork является лидером по количеству опубликованных материалов для студентов

не подошла эта работа?

В нашей базе 78761 курсовых работ – поможем найти подходящую

Ответы на часто задаваемые вопросы

Как оплатить заказ?

Чтобы оплатить заказ на сайте, необходимо сначала пополнить баланс на этой странице - https://lework.net/addbalance

На странице пополнения баланса у вас будет возможность выбрать способ оплаты - банковская карта, электронный кошелек или другой способ.

После пополнения баланса на сайте, необходимо перейти на страницу заказа и завершить покупку, нажав соответствующую кнопку.

Если у вас возникли проблемы при пополнении баланса на сайте или остались вопросы по оплате заказа, напишите нам на support@lework.net. Мы обязательно вам поможем!

Есть ли услуга безопасной покупки, и какой срок гарантии?

Да, покупка готовой работы на сайте происходит через "безопасную сделку". Покупатель и Продавец финансово защищены от недобросовестных пользователей. Гарантийный срок составляет 7 дней со дня покупки готовой работы. В течение этого времени покупатель имеет право подать жалобу на странице готовой работы, если купленная работа не соответствует описанию на сайте. Рассмотрение жалобы занимает от 3 до 5 рабочих дней.

Что означает возможность снять с продажи готовую работу ?

У покупателя есть возможность снять готовую работу с продажи на сайте. Например, если необходимо скрыть страницу с работой от третьих лиц на определенный срок. Тариф можно выбрать на странице готовой работы после покупки.

Как вернуть средства за некачественную работу?

Гарантийный срок составляет 7 дней со дня покупки готовой работы. В течение этого времени покупатель имеет право подать жалобу на странице готовой работы, если купленная работа не соответствует описанию на сайте. Рассмотрение жалобы занимает от 3 до 5 рабочих дней. Если администрация сайта принимает решение о возврате денежных средств, то покупатель получает уведомление в личном кабинете и на электронную почту о возврате. Средства можно потратить на покупку другой готовой работы или вывести с сайта на банковскую карту. Вывод средств можно оформить в личном кабинете, заполнив соответствущую форму.

Как связаться со службой поддержки, если возникли вопросы?

Мы с радостью ответим на ваши вопросы по электронной почте support@lework.net