УПРАВЛЕНИЕ МАРКЕТИНГОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬЮ ООО "АЛЬП ГАРАНТ"

Введение……………………………………………………………………… 6
Теоретические основы маркетинговых исследований в строительной отрасли ……………………………………………………..…………….…...
8
1.1 Понятие и сущность исследований в маркетинге……………….……... 8
1.2 Методология маркетинговых исследований……………...……………. 13
1.3 Особенности проведения маркетинговых исследований в строительном бизнесе……………………………………………………......
18
Анализ маркетинговой деятельности ООО «Альп Гарант»……………..... 23
2.1 Краткая характеристика ООО «Альп Гарант»….…………..………….. 23
2.2 Основные технико-экономические показатели компании………………. 27
2.3 Исследование внутренней среды компании ООО «Альп Гарант» методом SNW-анализа …………………………….…………………………
2.4 Сравнительный анализ конкурентов ООО «Альп Гарант»……………
2.5 Анализ сбытовой деятельности ООО «Альп Гарант»………………….
2.6 SWOT-анализ ООО «Альп Гарант»……………………………………..
31
37
44
48
Совершенствование маркетинговой деятельности ООО «Альп Гарант»... 51
3.1 Направление совершенствования маркетинговой деятельности ООО «Альп Гарант»…………………………………………...….…………..……
51
3.2 Оценка эффективности рекомендаций по управлению маркетинговой деятельностью ООО «Альп Гарант»…………………..………………..
60
Заключение…………………………………………………………………… 67
Перечень использованных информационных ресурсов…………………… 70

Весь текст будет доступен после покупки

В условиях рыночной экономики для успешной работы ее субъектов особое значение приобретают глубокие знания рынка и способность умело применять современные инструменты воздействия на складывающуюся на нем ситуацию. Следовательно, повышается роль и влияние маркетинговых деятельности на общую деятельность субъекта рыночных отношений.
Обострение условий конкурентной борьбы и нестабильность рыночных отношений в целом характеризуют маркетинговые исследования как основу, на которой разрабатываются и принимаются все решения. Они обеспечивают знания относительно положения компании на рынке в каждый момент времени, позволяют предвидеть завтрашние изменения.
Тема работы является актуальной, так как маркетинг обеспечивает комплексный подход к управлению предприятием, которые позволят конкурировать и реализовывать свой потенциал в условиях современного рынка.
Объектом исследования является предприятие ООО «Альп Гарант», основным видом деятельности которого является производство прочих отделочных и завершающих работ.
Предметом исследования является маркетинговая деятельность ООО «Альп Гарант».
Цель работы – изучить теоретические вопросы и практику управления маркетинговой деятельностью ООО «Альп Гарант» и определить основные направления и рекомендации по ее совершенствованию.
В соответствии с поставленной целью необходимо решить следующие задачи:
- изучение теоретических аспектов исследования маркетинговой деятельности предприятия;
- исследование маркетинговой деятельности ООО «Альп Гарант»;
- разработка рекомендаций по управлению маркетинговой деятельностью ООО «Альп Гарант».
Для решения поставленных задач был построен профиль конкурентов, использованы методы экспертных оценок, осуществлен SWOT-анализ и SNW-анализ для определения положения компании на рынке.
Основными информационными источниками, использованными в процессе написания выпускной квалификационной работы, являются данные внешней и внутренней отчетности предприятия ООО «Альп Гарант», статистические наблюдения, результаты анкетирования специалистов компании, учебно-методическая и справочная литература по исследуемой тематике.
Итогом разработки выпускной квалификационной работы заключается в разработке методических рекомендаций по развитию маркетинговой деятельности и использованию их в хозяйственной деятельности предприятия.

Весь текст будет доступен после покупки

1 Теоретические основы маркетинговых исследований в строительной отрасли

1.1 Понятие и сущность исследований в маркетинге

Понятие «маркетинговое исследование» состоит из двух лексических единиц – маркетинг и исследование. Согласно определению Ф. Котлера: «Маркетинг – это вид человеческой деятельности, направленный на удовлетворение нужд и потребностей посредством обмена».
Что касается понятия «исследование», то согласно толковому словарю Ушакова, исследовать – это подвергать анализу. Для того чтобы подвергнуть что-либо анализу, необходимо собрать информацию и отобразить ее в удобном для анализа виде.
Объединяя два понятия, получим следующее определение: Маркетинговое исследование – это сбор, отображение и анализ информации по различным аспектам маркетинговой деятельности. [1]
Однако разные специалисты по-разному трактуют определение маркетинговых исследований. Некоторые подходят к определению понятия путем перечисления основных его функций, не выявляя сущности. К ним относится Ф. Котлер, который трактует маркетинговое исследование как систематическое определение круга данных, необходимых в связи со стоящей перед фирмой маркетинговой ситуацией, их сбор, анализ, отчет о результатах. Отечественные авторы Е.П. Голубков, А.И. Ковалев придерживаются подобной формулировки. А.П. Дубрович перечисляет элементы маркетингового исследования и высказывает мнение, что они имеют целью уменьшение неопределенности, сопутствующей принятию маркетинговых решений. И.К. Белявский определяет маркетинговое исследование как составную часть маркетинга, образующую самостоятельное научно-практическое направление «это любая исследовательская деятельность, направленная на удовлетворение информационно-аналитических потребностей маркетинга». [2]

Весь текст будет доступен после покупки

1. Голубков Е.П. Маркетинговые исследования: теория, методология и практика/ Е. П. Голубков – М.: Дело и сервис, 2020 – 496 с.
2. Мелькина Н. Н. Маркетинг: методология, стратегия и тактика / Н.Н. Мелькина. - Саранск: Изд-во Мордов. ун-та. - 2019. - 367с.
3. Голубков Е.П. Маркетинг для маркетологов/ Е.П. Голубков// Ж. Маркетинг в России и за рубежом, № 4, 2019. – с. 104-108
4. Бурцева Т.А., Сизов В.С., Цень О.А. Управление маркетингом: учеб. пособие. / Бурцева Т.А., Сизов В.С., Цень О.А. - М.: Экономистъ, 2019.– 271 с.
5. Анн Х. Маркетинг: учеб. для вузов / Х. Анн, Г.Л. Багиев, В.М. Тарасевич / Под общ.р ед. Г.Л. Багиева . – СПб.: Питер, 2017. – 736 с .
6. Данченок Л.А. Маркетинг: учеб. пособие / Л.А. Данченок - Московский государственный университет экономики, статистики и информатики. – М.: ИНФРА-М, 2021. – 300 с
7. Хлусов В.П. Основы маркетинга. / В.П. Хлусов. - М.: ПРИОР, 2019. - 360с.
8. Энциклопедия маркетинга URL:http://www.marketing.spb.ru (дата обращения: 17.05.2022) – Режим доступа: Электронно-библиотечная система Энциклопедия маркетинга - Текст: электронный.
9. Лунёва Е.А., Ковалёв В.А., Исаева Е.В. Организация маркетинга на предприятии: учебное пособие/ Е.А. Лунева, В.А. Ковалев, Е.В. Исаева – Омск: Изд-во Ом. гос. Ун - та, 2020. – 224 с.
10. Багиев Г.Л., Тарасевич В.М., Анн Х. Маркетинг: учеб. для вузов. / Г.Л. Багиева. - М.: Экономика, 2020. – 703 с.
11. Токарев Б. Е. Маркетинговые исследования: учебник, 2-е изд., перераб. и доп/ Б.Е. Токарев.: Магистр: ИНФРА – М , 2021 – 512 с.
12. Портер М. Конкурентная стратегия: Методика анализа отраслей и конкурентов. Пер. с англ. – 4-е изд/ М. Портер – М.: Альпина Паблишер, 2021, 453 с.
13. Соловьев Б.А. Маркетинг. Серия учебников для программы MBA/ Б.А. Соловьев М.: ИНФРА-М, 2018 – 383 с.
14. Переверзев М.П., Лунева А.М. Предпринимательство и бизнес: Учебник/ М.П. Переверзев – М.: ИНФРА-М, 2020. - 176 с.
15. Фатхутдинов Р. А. Конкурентоспособность организации в условиях кризиса: экономика, маркетинг, менеджмент/ Р.А. Фатхутдинов:. Издательско-книготорговый центр «Маркетинг», 2022, 882 с.
16. Исаев Р. А. Основы менеджмента: Учебник/ Р.А. Исаев – М.: «Дашков и К°», 2020. - 264 с.
17. Каменева Н.Г., Поляков В.А. Маркетинговые исследования: Учебное пособие/ Н.Г. Каменева, В.А. Поляков – М.: Вузовский учебник, 2020 – 439 с.

Весь текст будет доступен после покупки