Личный кабинет

Курсовая работаМенеджмент

Готовая работа №146374 от пользователя Успенская Ирина

Влияние типов контента на лояльность аудитории.

Name: Влияние типов контента на лояльность аудитории.
Price: 465.00 RUB

465 ₽

Файл с работой можно будет скачать в личном кабинете после покупки

Страниц: 31

Год написания: 2025

Успенская Ирина

Сообщить о нарушении авторских прав

Гарантия безопасной покупки

Уникальность текста выше 50%

Возможность снять с продажи

Не подходит эта работа?

Укажите тему работы или свой e-mail, мы отправим подборку похожих работ

содержание

Весь текст будет доступен после покупки

Показать еще текст

ВВЕДЕНИЕ

Цифровая трансформация изменила способы коммуникации между компаниями и их целевой аудиторией. В этой новой реальности особое значение приобретает контент-маркетинг — подход, основанный на создании и распространении содержательной и ценной информации, способной привлекать внимание и удерживать интерес потребителей. Благодаря активному использованию социальных сетей, мессенджеров и онлайн-платформ бренды получили возможность формировать устойчивые взаимоотношения с аудиторией на основе доверия и вовлечённости.

Весь текст будет доступен после покупки

Показать еще текст

отрывок из работы

Глава 1. Контент-маркетинг - инструмент формирования лояльности

1.2. Лояльность аудитории: определение и факторы влияния
Лояльность аудитории — это степень приверженности клиента бренду, выражающаяся в повторных покупках, положительных отзывах и готовности рекомендовать. Она может быть поведенческой (основывается на действиях), эмоциональной (формируется на уровне чувств и ассоциаций) и когнитивной (связана с рациональной оценкой выгоды от взаимодействия с брендом).

Факторы, влияющие на лояльность, включают качество продукции, уровень сервиса, ценности бренда, коммуникационную стратегию, а также восприятие и реакция контента. Контент становится мостом между брендом и аудиторией, через который формируются ассоциации, ценности и эмоции, важные для устойчивой привязанности.

Современные потребители ожидают персонализированного и релевантного контента, который решает их задачи, развлекает или обучает. Невнимание к этим ожиданиям может привести к снижению интереса и оттоку аудитории.
1.3. Классификация типов контента

Ключевым элементом эффективной коммуникации бренда с аудиторией выступает разнообразие используемых форматов контента. В зависимости от целей и задач маркетинговой стратегии, контент может быть условно разделён на несколько типов.

Информационный контент представляет собой материалы, содержащие полезные сведения: аналитические обзоры, инструкции, статьи и руководства. Основная его функция — предоставление аудитории структурированной и актуальной информации. Такой формат способствует формированию образа бренда как компетентного и надёжного источника знаний, повышая уровень доверия со стороны потребителей.

Весь текст будет доступен после покупки

Показать еще текст

Список литературы

1. Котлер Ф., Картайаэрн Х. Маркетинг 5.0. Технологии, формирующие будущее. – М.: Эксмо, 2021. – 368 с.
2. Pulizzi J. Epic Content Marketing: How to Tell a Different Story, Break through the Clutter, and Win More Customers by Marketing Less. – New York: McGraw-Hill Education, 2013. – 352 p.
3. Chaffey D., Ellis-Chadwick F. Digital Marketing. – 8th ed. – Pearson Education, 2022. – 696 p.
4. HubSpot. State of Marketing Report 2023 [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://research.hubspot.com/
5. Content Marketing Institute. What is Content Marketing? [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://contentmarketinginstitute.com/what-is-content-marketing/
6. Nielsen Norman Group. How Users Read on the Web [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://www.nngroup.com/articles/how-тusers-read-on-the-web/

Весь текст будет доступен после покупки

Показать еще текст

Купить и скачать работу

Влияние типов контента на лояльность аудитории.

Почему студенты выбирают наш сервис?

Работаем круглосуточно

24 часа в сутки

7 дней в неделю

Гарантия

Возврат средств в случае проблем с купленной готовой работой

Мы лидеры

LeWork является лидером по количеству опубликованных материалов для студентов

не подошла эта работа?

В нашей базе 78761 курсовых работ – поможем найти подходящую

Ответы на часто задаваемые вопросы

Как оплатить заказ?

Чтобы оплатить заказ на сайте, необходимо сначала пополнить баланс на этой странице - https://lework.net/addbalance

На странице пополнения баланса у вас будет возможность выбрать способ оплаты - банковская карта, электронный кошелек или другой способ.

После пополнения баланса на сайте, необходимо перейти на страницу заказа и завершить покупку, нажав соответствующую кнопку.

Если у вас возникли проблемы при пополнении баланса на сайте или остались вопросы по оплате заказа, напишите нам на support@lework.net. Мы обязательно вам поможем!

Есть ли услуга безопасной покупки, и какой срок гарантии?

Да, покупка готовой работы на сайте происходит через "безопасную сделку". Покупатель и Продавец финансово защищены от недобросовестных пользователей. Гарантийный срок составляет 7 дней со дня покупки готовой работы. В течение этого времени покупатель имеет право подать жалобу на странице готовой работы, если купленная работа не соответствует описанию на сайте. Рассмотрение жалобы занимает от 3 до 5 рабочих дней.

Что означает возможность снять с продажи готовую работу ?

У покупателя есть возможность снять готовую работу с продажи на сайте. Например, если необходимо скрыть страницу с работой от третьих лиц на определенный срок. Тариф можно выбрать на странице готовой работы после покупки.

Как вернуть средства за некачественную работу?

Гарантийный срок составляет 7 дней со дня покупки готовой работы. В течение этого времени покупатель имеет право подать жалобу на странице готовой работы, если купленная работа не соответствует описанию на сайте. Рассмотрение жалобы занимает от 3 до 5 рабочих дней. Если администрация сайта принимает решение о возврате денежных средств, то покупатель получает уведомление в личном кабинете и на электронную почту о возврате. Средства можно потратить на покупку другой готовой работы или вывести с сайта на банковскую карту. Вывод средств можно оформить в личном кабинете, заполнив соответствущую форму.

Как связаться со службой поддержки, если возникли вопросы?

Мы с радостью ответим на ваши вопросы по электронной почте support@lework.net