ВЗАИМОСВЯЗЬ ЭМОЦИОНАЛЬНОГО ВЫГОРАНИЯ И АДАПТАЦИОННЫХ ВОЗМОЖНОСТЕЙ ЛИЧНОСТИ

ВВЕДЕНИЕ............................................................................................. 4
ГЛАВА 1. Теоретическое обоснование проблемы эмоционального выгорания и адаптационных возможностей личности у государственных служащих............................................................................................................ 9
1.1. Проблемы и механизмы возникновения эмоционального выгорания в трудах отечественных и зарубежных ученых........................... 9
1.2. Предпосылки возникновения эмоционального выгорания у представителей социальных профессий и государственных служащих..... 20
1.3. Проблематика адаптации личности, её видов в современных психологический исследованиях.................................................................... 23
1.4. Психологическая характеристика профессиональной деятельности государственных служащих.................................................... 27
Выводы по 1 главе.................................................................................. 32
ГЛАВА 2. Эмпирическое исследование взаимосвязи эмоционального выгорания и адаптационных возможностей личности государственных служащих.......................................................................................................... 37
2.1. Методологические обоснование, организация и методики исследования.................................................................................................... 37
2.2. Характеристика эмоционального выгорания и адаптационных возможностей личности государственных служащих................................. 41
2.3 Статистический и корреляционный анализ взаимосвязи эмоционального выгорания и адаптационных возможностей личности государственных служащих............................................................................ 45
2.4 Рекомендации направленные на понижение эмоционального выгорания и повышение адаптационных возможностей личности у государственных служащих............................................................................ 49
Выводы по 2 главе.................................................................................. 51
ЗАКЛЮЧЕНИЕ………………..…………......................................... 54
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ…..……......... 58
ПРИЛОЖЕНИЕ 1….....................................................…..………..... 64
ПРИЛОЖЕНИЕ 2................................................................................ 67
ПРИЛОЖЕНИЕ 3................................................................................ 71

Весь текст будет доступен после покупки

Эмоциональное выгорание представляет собой сложный многофакторный феномен, который в последние десятилетия становится все более актуальным в профессиональной деятельности, особенно среди сотрудников социальной сферы и государственного управления. Государственные служащие ежедневно сталкиваются с высокими требованиями, дефицитом времени, эмоциональным напряжением и строго регламентированной деятельностью. Эти факторы повышают вероятность развития синдрома эмоционального выгорания (СЭВ), что, в свою очередь, приводит к снижению производительности труда, ухудшению здоровья и росту профессиональных ошибок.
В современных условиях, характеризующихся цифровизацией и бюрократизацией государственных процессов, вопрос адаптации сотрудников к высоким профессиональным нагрузкам становится особенно значимым. Федеральная служба государственной регистрации, кадастра и картографии (Росреестр) является примером органа, где подобные проблемы проявляются наиболее ярко, учитывая необходимость работы с населением, ответственность за принятие решений и высокую интенсивность труда.

Весь текст будет доступен после покупки

ГЛАВА 1. Теоретическое обоснование проблемы эмоционального выгорания и адаптационных возможностей личности у государственных служащих

1.1. Проблемы и механизмы возникновения эмоционального выгорания в трудах отечественных и зарубежных ученых

Проблема эмоционального выгорания и адаптационных возможностей личности становится все более значимой в современной психологии. Государственные служащие — одна из наиболее подверженных профессиональному стрессу групп, что обусловлено особенностями их труда. Данная глава направлена на выявление научных основ для изучения этих явлений.
Термин "эмоциональное выгорание" впервые введен в 1974 году американским психиатром Гербертом Фрейденбергом. Он охарактеризовал это состояние как синдром физического и эмоционального истощения, возникающий в результате чрезмерного профессионального стресса. Кристина Маслач и ее коллеги выявили основные аспекты этого состояния:
1. Эмоциональное истощение – постепенное снижение уровня энергии, сопровождаемое хронической усталостью и неспособностью восстанавливаться после нагрузок.
2. Деперсонализация – отчуждение от профессиональной деятельности и людей, с которыми человек взаимодействует в рабочей среде, развитие цинизма.
3. Редукция профессиональных достижений – утрата чувства компетентности, неудовлетворенность собственными успехами, ощущение бесполезности работы.[29]

Весь текст будет доступен после покупки

1. Абрамова, Г.С. Практическая психология в профессиональной деятельности. – М.: АСТ, 2013. – 304 с.
2. Александрова, Е.И. Проблемы профессиональной адаптации сотрудников. – М.: Академический проект, 2018. – 265 с.
3. Андреева, Г.М. Социальная психология. – М.: Аспект Пресс, 2016. – 495 с.
4. Аркин, Е.А. Теория и практика работы с профессиональным стрессом. – СПб.: Речь, 2019. – 316 с.
5. Баева, Л.С., Романова, М.Г. Эмоциональное выгорание: социально-психологические аспекты. – М.: Проспект, 2019. – 224 с.
6. Баркан, И.А. Психофизиологические аспекты адаптации личности. – М.: Наука, 2015. – 272 с.
7. Беляева, Н.В., Иванов, С.А. Роль профессиональной самооценки в развитии выгорания // Вестник психологии, 2017. – № 4. – С. 22–30.
8. Бойко, В.В. Энергия эмоций в общении: взгляд на себя и на других. – СПб.: Питер, 2004. – 288 с.
9. Бойко, В.В. Синдром “эмоционального выгорания” в профессиональной деятельности. – М.: Институт психологии РАН, 1999. – 200 с.
10. Бойко, В.В. Синдром эмоционального выгорания в профессиональном общении. – М.: Издательский дом “Мир психологии”, 2009. – 132 с.
11. Власова, О.Н., Иванов, В.В. Бюрократический стресс как фактор профессионального выгорания // Социальная психология и общество, 2017. – №1. – С. 73–85.
12. Водопьянова, Н.Е. Профессиональное здоровье: теоретические и практические аспекты. – СПб.: Питер, 2017. – 384 с.

Весь текст будет доступен после покупки