Личный кабинет

Курсовая работаМаркетинг

Готовая работа №30834 от пользователя Усова Елена

Анализ поведения потребителей на рынке товаров

Name: Анализ поведения потребителей на рынке товаров
Price: 930.00 RUB

930 ₽

Файл с работой можно будет скачать в личном кабинете после покупки

Страниц: 62

Год написания: 2023

Усова Елена

Сообщить о нарушении авторских прав

Гарантия безопасной покупки

Уникальность текста выше 50%

Возможность снять с продажи

Не подходит эта работа?

Укажите тему работы или свой e-mail, мы отправим подборку похожих работ

содержание

Введение 3
Глава первая 6
1.1 . Теоретические понятия 6
1.2. Классификация потребителей 9
1.3. Модели потребительского поведения 17
1.4. Факторы, влияющие на поведение – внешние и внутренние 24
1.5. Процесс принятия решения 34
Глава 2 39
2.1 Исследование поведения потребителей перед покупкой на рынке умных часов 39
2.2. Анализ исследования 46
Глава 3 48
3.1. Как влиять на поведение потребителей 48
3.2. Манипуляция сознанием потребителя 54
Заключение 58
Список использованной литературы и источников 62

Весь текст будет доступен после покупки

Показать еще текст

ВВЕДЕНИЕ

Тема поведения потребителей волнует маркетинг уже с давних времен. Первое исследование провел В 1958 году Пьер Мартино. На основе него, Пьер сделал вывод, что доход потребителя, является наиболее широко используемым поведенческим показателем в маркетинге, но принадлежность к социальному классу открывает больше возможностей для исследования поведения, а также, что классовое положение – это еще один важный фактор, определяющий покупательское поведение и модели потребления индивида, чем просто доход.
С тех пор начали проводить огромное количество глубоких и обширных исследований и наблюдений. Актуальность таких изучений в наши дни не только сохранилась, но и стала еще более «злободневной». В связи с быстрым расширением современного рынка и увеличения конкуренции каждую секунду, производителям и продавцам просто необходимо анализировать и изучать поведение потребителей, чтобы сохранять свои позиции на рынке и двигаться дальше.
Более того, поведение потребителя, как и сам рынок, находится под влиянием огромного количества факторов, вследствие чего, постоянно меняется. Необходимо осознавать, понимать и предугадывать эти изменения. Иначе потребитель не будет испытывать интерес к продукту или услуге.
В российской научной литературе проблемы различных моделей человека и анализа его поведения нашли отражение в работах Автономова В.С., Бережного Н.М., Журавлевой Г.П., Заславской Т.И., Клейнера Г.Г., Скаржинского М.И., Шаститко А.Е. и других исследователей.

Весь текст будет доступен после покупки

Показать еще текст

отрывок из работы

Глава первая

1.1 . Теоретические понятия
Для более глубокого понимания темы курсовой работы, обратимся к теоретическим понятиям и теории поведения потребителей с научной точки зрения.
Потребитель – это субъект хозяйственной деятельности, приобретающий, заказывающий или имеющий намерение приобрести товары для собственного использования. Поведение потребителя является основным объектом внимания маркетологов предприятий и организаций. Маркетинг ориентирован на удовлетворение потребностей потребителя, для чего необходим постоянный анализ поведения целевой аудитории организации.
Поведение потребителей – это отрасль экономической науки, сформировавшаяся на стыке маркетинга, социальной психологии, социологии.
Экономический смысл понятия «поведение потребителей» связан с решением покупателя о приобретении того или иного товара. Один из основателей этого направления маркетинговой науки Дж. Ф. Энджел определяет поведение потребителей как «деятельность, направленную непосредственно на получение, потребление и распоряжение продуктами и услугами, и изучающую процессы принятия решений, которые предшествуют этим действиям или следуют за ними».

Весь текст будет доступен после покупки

Показать еще текст

Список литературы

1. https://elibrary.ru/defaultx.asp
2. https://cyberleninka.ru/
3. Поведение потребителей Н. И. Лыгина, Г. А. Васильев, 2007 ред.
4. Медведева О.С. «Основные модели потребительского поведения в современных условиях» // Вестник Алтайской академии экономики и права. – 2019. – № 5-3. – С. 88-93;
5. И.В. Захарова «Поведение потребителей» Учебное пособие Издание второе, дополненное и переработанное Ульяновск УлГТУ 2018
6. Г.С. Тимохина «Поведение потребителей» Часть 1 2015г.
7. О.И. Кормина «Моделирование поведения потребителей» 2018г.
8. Маковеева Е.Н., ННГУ им. Н. И. Лобачевского, «Маркетинговое исследование: поведение потребителей на рынке умных часов» 2019г.
9. Научная работа «Управление покупательским опытом и поведением: техники скрытого психологического воздействия на потребителей» Е.О. Коваленко 2020г.

Весь текст будет доступен после покупки

Показать еще текст

Купить и скачать работу

Анализ поведения потребителей на рынке товаров

Почему студенты выбирают наш сервис?

Работаем круглосуточно

24 часа в сутки

7 дней в неделю

Гарантия

Возврат средств в случае проблем с купленной готовой работой

Мы лидеры

LeWork является лидером по количеству опубликованных материалов для студентов

не подошла эта работа?

В нашей базе 78761 курсовых работ – поможем найти подходящую

Ответы на часто задаваемые вопросы

Как оплатить заказ?

Чтобы оплатить заказ на сайте, необходимо сначала пополнить баланс на этой странице - https://lework.net/addbalance

На странице пополнения баланса у вас будет возможность выбрать способ оплаты - банковская карта, электронный кошелек или другой способ.

После пополнения баланса на сайте, необходимо перейти на страницу заказа и завершить покупку, нажав соответствующую кнопку.

Если у вас возникли проблемы при пополнении баланса на сайте или остались вопросы по оплате заказа, напишите нам на support@lework.net. Мы обязательно вам поможем!

Есть ли услуга безопасной покупки, и какой срок гарантии?

Да, покупка готовой работы на сайте происходит через "безопасную сделку". Покупатель и Продавец финансово защищены от недобросовестных пользователей. Гарантийный срок составляет 7 дней со дня покупки готовой работы. В течение этого времени покупатель имеет право подать жалобу на странице готовой работы, если купленная работа не соответствует описанию на сайте. Рассмотрение жалобы занимает от 3 до 5 рабочих дней.

Что означает возможность снять с продажи готовую работу ?

У покупателя есть возможность снять готовую работу с продажи на сайте. Например, если необходимо скрыть страницу с работой от третьих лиц на определенный срок. Тариф можно выбрать на странице готовой работы после покупки.

Как вернуть средства за некачественную работу?

Гарантийный срок составляет 7 дней со дня покупки готовой работы. В течение этого времени покупатель имеет право подать жалобу на странице готовой работы, если купленная работа не соответствует описанию на сайте. Рассмотрение жалобы занимает от 3 до 5 рабочих дней. Если администрация сайта принимает решение о возврате денежных средств, то покупатель получает уведомление в личном кабинете и на электронную почту о возврате. Средства можно потратить на покупку другой готовой работы или вывести с сайта на банковскую карту. Вывод средств можно оформить в личном кабинете, заполнив соответствущую форму.

Как связаться со службой поддержки, если возникли вопросы?

Мы с радостью ответим на ваши вопросы по электронной почте support@lework.net