Анализ технологий разработки и реализации управленческих решений в организации на примере ООО «ДОЛИНА ШТОР»

ВВЕДЕНИЕ 3
Глава 1. Теоретические аспекты разработки и принятия управленческих решений 6
1.1. Понятие, сущность и формирование управленческого решения 6
1.2. Основные этапы разработки управленческих решений 9
Глава 2. Анализ системы разработки и принятия управленческих решений на примере ООО «Долина штор» 17
2.1. Общая характеристика предприятия ООО «Долина штор» 17
2.2. Анализ процесса (системы) разработки и принятия управленческих решений ООО «Долина штор» 22
2.3. Управление рисками при разработке управленческих решений ООО «Долина штор» 27
Глава 3. Разработка проекта по совершенствованию системы разработки и принятия управленческих решений на предприятии ООО «Долина штор» 32
3.1. Резюме проекта ООО «Долина штор» 32
3.2. Мероприятия по проекту 34
3.3. Оценка социально-экономической эффективности проекта 38
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 42
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 44

Весь текст будет доступен после покупки

Актуальность исследования. Управленческие решения могут сильно влиять на жизнь многих людей, по меньшей мере, каждого из тех, кто работает с принявшим решение руководителем, и, возможно, каждого в организации. Некоторые управленческие решения буквально изменяют ход истории. Ответственность за принятие важных организационных решений – тяжелое моральное бремя, что особенно ярко проявляется на высших уровнях управления. Однако руководители любого ранга имеют дело с собственностью, принадлежащей другим людям, и через нее влияют на их жизнь. Поэтому руководитель, как правило, не может принимать непродуманных решений.
Эффективность управления зависит от комплексного применения многих факторов и не в последнюю очередь от процедуры принимаемых решений и их практического воплощения в жизнь. При этом для того, чтобы управленческое решение было действенным и эффективным, нужно соблюсти определенные методологические основы.
Важность проблем, связанных с принятием решений, привлекает к ним внимание широкого круга ученых и практических работников, представляющих далекие друг от друга области научных и технических знаний. Каждая организация, принимая то или иное решение, касающееся деятельности, выбирает курс действий, обеспечивающих получение требуемых результатов. Существуют определенные закономерности и подходы к разработке управленческого решения.

Весь текст будет доступен после покупки

Глава 1. Теоретические аспекты разработки и принятия управленческих решений
1.1. Понятие, сущность и формирование управленческого решения
Понятие «решение» в современной жизни весьма многозначно. Оно понимается и как процесс, и как акт выбора, и как результат выбора. Основная причина неоднозначной трактовки понятия «решение» заключается в том, что каждый раз в это понятие вкладывается смысл, соответствующий конкретному направлению исследований. Решение как процесс характеризуется тем, что он, протекая во времени, осуществляется в несколько этапов. В связи с этим здесь уместно говорить об этапах подготовки, принятия и реализации решений. Этап принятия решений можно трактовать как акт выбора, осуществляемый индивидуальным или групповым лицом, принимающим решение с помощью определенных правил.
Решение является одним из видов мыслительной деятельности и проявлением воли человека. Его характеризуют следующие признаки:
? возможность выбора из множества альтернативных вариантов: если нет альтернатив, то нет выбора и, следовательно, нет и решения;
? наличие цели: бесцельный выбор не рассматривается как решение;
? необходимость волевого акта лица, принимающего решение при выборе решения, так как это лицо формирует решение через борьбу мотивов и мнений.
Соответственно под управленческим решением понимается:
1) поиск и нахождение наиболее эффективного, наиболее рационального или оптимального варианта действий руководителя;
2) конечный результат постановки и выработки решения.
Наибольший интерес представляет процесс принятия и реализации решений как последовательная смена взаимоувязанных стадий, этапов различных действий руководителя, вскрывающая технологию мыслительных действий, поисков истины и анализа заблуждений, путей движения к цели и средств ее достижения. Только такой подход позволяет понять зафиксированный акт управленческого решения, источники его происхождения.
К управленческому решению предъявляется ряд требований, к числу которых можно отнести:
? всестороннюю обоснованность решения;
? своевременность;
? необходимую полноту содержания;
? полномочность;
? согласованность с принятыми ранее решениями.
Принятие управленческих решений требует высокого уровня профессионализма и наличия определенных социально-психологических качеств личности, чем обладают не все специалисты, имеющие профессиональное образование, а всего лишь 5-10% из них.
Основными факторами, оказывающими влияние на качество управленческого решения, являются: применение к системе менеджмента научных подходов и принципов, методов моделирования, автоматизация управления, мотивация качественного решения и др.
Обычно в принятии любого решения присутствуют в различной степени три момента: интуиция, суждение и рациональность.
Решения, основанные на суждении, во многом сходны с интуитивными, вероятно, потому, что на первый взгляд их логика слабо просматривается. Но все же в их основе лежат знания и осмысленный, в отличие от предыдущего случая, опыт прошлого
Компетентность руководителя определяется, в первую очередь, эффективностью принимаемых им решений и умением реализовать принятое решение.

Весь текст будет доступен после покупки

1. Аверьянова Е.А. Эффективные методы и модели процесса принятия решений на примере компании // Экономика и менеджмент инновационных технологий. – 2017. – № 3. – С. 98 – 101.
2. Антонов В., Серебрякова Г. Процесс управления // Маркетинг. – 2013. – № 2 (129). – С. 113-126.
3. Белов, П. Г. Управление рисками, системный анализ и моделирование. Учебник и практикум. В 2 томах (комплект) / П.Г. Белов. – М.: Юрайт, 2015. – 736 c.
4. Бражко Е.И., Серебрякова Г.В., Смирнов Э.А. Управленческие решения. – М.: РИОР, 2017. – 128 с.
5. Герасимов К.Б., Антонов С.А. Принятие управленческих решений при решении функциональных задача управления // Вопросы экономики и права. – 2018. – № 7. – С. 165 – 169.
6. Горелик О. Информационные системы и ситуационный подход при подготовке управленческих решений // Школа университетской науки. – 2019. – № 1. – С. 35 – 38.
7. Григорьева И.С. Влияние психологических особенностей руководителей на принятие управленческих решений // Менеджмент сегодня. – 2011. – № 3. – С. 182 – 185.
8. Зайцева О.А. Основы менеджмента: Учеб. пособие. – М.: Изд. дом «Дашков и К0», 2016. – 176 с.

Весь текст будет доступен после покупки