Автоматизация логических бизнес-процессов организации (на примере ООО «КУПИШУЗ»)

ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. СОВРЕМЕННЫЕ РОССИЙСКИЕ ТЕНДЕНЦИИ ЛОГИСТИЧЕСКИХ ПРОЦЕССОВ ПРИМЕНЯЕМЫЕ ПРЕДПРИЯТИЯМИ ОПТОВОЙ ТОРГОВЛИ 6
1.1 Понятие, содержание и характеристика логистических бизнес-процессов используемых торговыми компаниями 6
1.2 Современные направления в анализе, планировании и организации логистических бизнес-процессов торговых компаний 11
1.3 Информационные продукты в моделировании логистических процессов отражающих содержание и сущность показателей эффективности 15
ГЛАВА 2. РАЗРАБОТКА ПРОЕКТНОГО РЕШЕНИЯ АВТОМАТИЗАЦИИ ЛОГИСТИЧЕСКИХ БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ В ООО «КУПИШУЗ» 26
2.1 Организационно-экономическая характеристика ООО «КУПИШУЗ» 26
2.2 Анализ логистических бизнес-процессов в ООО «КУПИШУЗ», выявление «узких мест» 33
2.3. Обоснование выбора и оценка требований к информационной системе и организационной структуре организации для устранения возникающих коллизий 39
ГЛАВА 3. РЕАЛИЗАЦИЯ ПРЕКТНОГО РЕШЕНИЯ В ООО «КУПИШУЗ» 57
3.1 Моделирование бизнес-процессов логистики «To-be» в ООО «КУПИШУЗ» с учетом выявленных «узких мест» 57
3.2 Этапы внедрения и предназначение CRM среды для нужд компании 60
3.3 Анализ результатов внедрения проектного решения по автоматизации 65
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 69
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 72

Весь текст будет доступен после покупки

Логистическая отрасль играет значимую роль в обеспечении высокого качества жизни населения страны, создания условий нормального функционирования бизнеса и государства в целом. Однако на сегодняшний день логистические компании часто сталкиваются с рядом серьезных трудностей? - оптимизацией транспортных расходов, связанных с эксплуатацией? подвижного состава, заполняемостью транспорта, контролем перегрузов или недогрузов транспортных средств, сложностями составления оптимальных маршрутов движения и планирование транспортного процесса, медленным и неэффективным документооборотом, высокой конкуренцией в данной отрасли. [15, стр.37]
Кроме того, большая территориальная удаленность объектов друг от друга, неудовлетворительное качество транспортного обслуживания, невозможность организации работы без оператора, а также не всегда правильный выбор транспортного средства приводят к высоким издержкам и, как следствие, к серьезным финансовым потерям. В транспортной? логистике предприятиям приходится прибегать к сервису посредников, где велик риск экономических махинации?, связанных с предоставлением недостоверных данных о количестве перевезенного груза и использовании транспортных средств.
Чтобы избежать всех этих проблем, необходимо обращаться к качественным решениям в области автоматизации логистических предприятий. Хорошо налаженная транспортная логистика способствует установлению благоприятных деловых отношении? между заказчиками и поставщиками, помогает установить оперативное и современное сообщение между транспортными объектами, расширяет географию поставок.

Весь текст будет доступен после покупки

ГЛАВА 1. СОВРЕМЕННЫЕ РОССИЙСКИЕ ТЕНДЕНЦИИ ЛОГИСТИЧЕСКИХ ПРОЦЕССОВ ПРИМЕНЯЕМЫЕ ПРЕДПРИЯТИЯМИ ОПТОВОЙ ТОРГОВЛИ

1.1 Понятие, содержание и характеристика логистических бизнес-процессов используемых торговыми компаниями

В настоящее время, в эпоху интенсивного научно-технического прогресса буквально во всех направлениях деятельности автоматизация бизнес-процессов представляет собой обязательный инструмент в том числе и в сфере логистики.

Рисунок 1 – Главные бизнес-процессы в логистике
Источник: составлено автором
1. Транспортная логистика — это система по организации доставки из одной точки в другую в кротчайшие сроки при минимальных затратах времени и минимальном вреде для товара.
Задачами транспортной логистики, решаюшиеся в комплексе, являются выбор типа и вида транспортного средства, взаимосвязаное планирование процессов транспортных на различных видах транспорта со складскими и производственными, обеспечение технического единства всех процессов и определения оптимального маршрута.
Транспорт бывает:
• Для общего пользования (для народного пользования)
• Для собственого пользования нетранспортной фирмой
Основными понятиями грузоперевозок являются:
• Прогнозирование, организация и исполнение доставки от поставщика до конечного пункта
• Сопровождение документации
• Заключение договоров на грузоперевозки
• Расчет денежных средств за перевозку
• Погрузочно-разгрузочные работы
• Складирование, упаковка груза
• Страхование груза
Существуют мультимодальные (по стране) и интермодальные (за ее пределы) перевозки.
2. Складская логистика – это часть организации системы доставки груза, которая тесно взаимодействует с транспортной логистикой для управления, учета и распределения запасов организации.
Основными «потоками» склада являются:
• Входящий, где происходит подсчёт, разгрузка, проверка документации пришедшего товара.
• Исходящий, где происходит подготовка сопровождающих документов, упаковка и загрузка отпускаемого товара.
• Внутренний, где происходит перемещение, сортировка, обработка, оформление соответствующей документации на товар, который находится на складе.
Склады бывают следующих видов:
• Производственные (сырьё и комплектующие)
a) Цеховые
b) Заводские
• Транзитно-перевалочные (кратковременное хранения для перегрузки на другой транспорт)
• Таможеные (ожидание очистки)
• Сезонные (хранение товаров соответствующего характера)
• Резервные (чрезвычайные обстоятельства)
• Оптово-распределительные (обеспечение сети)
• Коммерческие (любые владельцы товара)
• Розничные (торговые точки)
3. Управление снабжением - это деятельность по согласованию действий участников цепи поставок для обеспечения предпродажной подготовки продукции.
Основные процессы управления снабжением:
• Составление плана закупок в соответствии с заключенными договорами, долгосрочными контрактами
• Распределение материальных ценностей по складам
• Использование в документах на закупку как товарных так и нематериальных позиций (услуг)
• Возможность учета партий закупаемых товаров
• Учет товарно-транспортных атрибутов в оперативных документах
• Поддержка различных валют и международных закупок
• Учет таможенных пошлин, скидок, транспортных и прочих затрат
• Учет возвратов по рекламации
Основные формы снабжения:
• Оптовые (одной партией)
• Периодические (мелкими партиями)
• По котировочным ведомостям (фиксированными периодами)
• По мере необходимости (количество закупа приблизительное)
• С немедленной сдачей (закуп неходовых товаров)
4. Управление запасами - это комплекс процедур по созданию и пополнению запасов, обеспечению непрерывного контроля и оперативного планирования поставок.

Весь текст будет доступен после покупки

Законодательные и нормативные документы
1. Федеральный закон "Об информации, информационных технологиях и о защите информации" от 27.07.2006 N 149-ФЗ: [Электронный ресурс] // СПС «Консультант Плюс»: Кодекс. Версия Проф.–Режим доступа: https://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_61798(дата обращения: 10.11.2023).
2. Федеральный закон "Об экспериментальных правовых режимах в сфере цифровых инноваций в Российской Федерации" от 31.07.2020 N 258-ФЗ: [Электронный ресурс] // СПС «Консультант Плюс»: Кодекс. Версия Проф.–Режим доступа: https://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_358738/ (дата обращения: 18.11.2023).
3. Федеральный закон "О безопасности критической информационной инфраструктуры Российской Федерации" от 26.07.2017 N 187-ФЗ: [Электронный ресурс] // СПС «Консультант Плюс»: Кодекс. Версия Проф.–Режим доступа: https://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_220885/ (дата обращения: 11.11.2023).
4. Федеральный закон «О персональных данных» от 27.07.2006 N 152-ФЗ: [Электронный ресурс] // СПС «Консультант Плюс»: Кодекс. Версия Проф.–Режим доступа: http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_61801/ (дата обращения: 16.11.2023).
5. Постановление Правительства РФ от 15.04.2014 N 313 (ред. от 02.06.2022) "Об утверждении государственной программы Российской Федерации "Информационное общество": [Электронный ресурс] // СПС «Консультант Плюс»: Кодекс. Версия Проф.–Режим доступа: https://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_162184/8291a6f22ea6d427122e37c49b5d74c4fd54f034/ (дата обращения: 12.11.2023).
Научные, учебные, справочные, периодические издания
6. Абдикеев Н.М., Киселев А.Д. Управление знаниями корпорации и реинжиниринг бизнеса: Учебник - М.: НИЦ ИНФРА-М, 2015. - 382 с.: 60x90 1/16. - (Учебники для программы МВА).

Весь текст будет доступен после покупки