Формирование имиджа организации

ВВЕДЕНИЕ ..................................................................................................3
1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ФОРМИРОВАНИЯ ИМИДЖА ОРГАНИЗАЦИИ
1.1 Имидж организации. Понятие, виды и составляющие элементы
1.2 Особенности формирования положительного имиджа организации
2. ИССЛЕДОВАНИЕ ИМИДЖА ОРГАНИЗАЦИИ
2.1 Влияние имиджа на эффективность развития организации
2.2. Оценка имиджа предприятия.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ

Весь текст будет доступен после покупки

Рыночные условия требуют непрерывного движения. Есть ряд необходимых условий для успеха. В их число входит имидж организации. Известно, что компании, которые ставят перед собой непосредственно финансовые цели, не достигают денежных результатов, которых достигают компании с широким спектром ценностных ориентаций. Этот широкий спектр ценностей можно определить как идеологию компании, ее корпоративный имидж.
Вне зависимости от желаний самой организации, имидж является объективным фактором, исполняющую немало важную роль в оценке организации, в том, как ее воспринимают, менеджер, сотрудники и клиент. Имидж - это сильный инструмент, в формировании которого лидер способен достигнуть невероятных возвышений. Основательно продумав любую мелочь и сформировав имидж организации, вы сумеете осуществлять контроль восприятия его деятельности обществом и покупателями, завлекать новых клиентов и заставлять их вернуться. Помимо этого, формирование имиджа является важным фактором, поддержания конкурентоспособных позиций, способствует успешной работе организации в долгосрочной перспективе, подчеркивает профессионализм менеджмента, увеличивает осведомленность, что оказывает большое влияние на уровень продаж и способствует признание корпоративных продуктов на рынке. Но неверное обращение с ним способно послужить причиной катастрофы.
В международной практике формирование имиджа организации рассматривается как стратегическая цель управления, которая является не менее важной, нежели внедрение новейших технологий, стабилизация финансовой сферы, найма персонала и увеличение рынков сбыта. Особенную значимость имидж имеет для крупных организаций. Подобная организация находится на виду общественности и в центре внимания СМИ. Крупные организации постоянно работают с общественным мнением, используя как собственные подразделения, также привлекая внешние агентства. Однако просто стремление иметь свой собственный имидж недостаточно. По этой причине, многие компании, вступающие в ряды тех, кто хочет иметь собственный имидж, сталкиваются с серьезными трудностями. Они не могут выяснить значение понятия «корпоративный имидж» также сущность явления, стоящего за ним, особенности о его формировании, о значимости взаимодействия всех составляющих его элементов, о его назначении и, самое важное , о возможности использования его с пользой. И те, кто знает обо всем этом, часто забывают, что мы живем в динамичном обществе, которое требует постоянных изменений, добавления чего-то новейшего и увлекательного.
Таким образом, формирование и непрерывный анализ эффективности имиджа является важным этапом в существовании любой организации в рыночной среде, что означает актуальность выбранной темы.
Высокая значимость имиджа для успеха организации стимулирует детальное изучение на данную тему. К ней неоднократно обращались зарубежные и российские исследователи: Б. Джи, Т.Н.Пискунова, Л.Браун, И.В. Алешина, Х.Д. Карбреро Баркеро и многие другие.

Весь текст будет доступен после покупки

Главным условием развития общественных предпочтений является имидж компании. Западная Европа, Северная Америка и Япония признаны родиной развития имиджа. В Америке и Европе наблюдалось увеличение количества публикаций по результатам философских, социологических исследований образа. Имидж считается одним из определяющих фактором конкурентоспособности. Прежде чем разобраться в этапах и средствах формирования имиджа организации нужно понять суть термина "имидж".

Для более точного рассмотрения определения обратимся к научной литературе. Определение имиджа может трактоваться и в узком, и в широком значении. В узком смысле, это сознательно сформированный образ объекта, наделяющий последнего дополнительными ценностями и дающий возможность продуцировать впечатления об объекте, отношения к нему и его оценки, которые необходимы его создателю. В широком понимании имидж - это совокупность естественных и специально сконструированных свойств объекта. [2, стр.293].

Маркетолог Ф. Котлер определяет имидж как "восприятие компании или ее товаров обществом". Петрова Е. А. считает, что имидж "функционирует как образ-представление, в котором соединяются внешние и внутренние характеристики объекта, его социальные роли и функции, взаимодействие в семантическом поле культуры со смысловыми категориями сознания, включенность в менталитет" [7, с. 27]. А.Б. Зверинцев под имиджем понимает "относительно устойчивое представление о каком-либо объекте". В.М. Шепель дает такое определение: "Имидж - индивидуальный облик или ореол, создаваемый средствами массовой информации, социальной группой или собственными усилиями личности в целях привлечения к себе внимания".

Весь текст будет доступен после покупки

1.Шарков, Ф. И. Константы гудвилла: стиль, паблисити, репутация, имидж и бренд фирмы: Учебное пособие / Шарков Ф.И., - 3-е изд. - Москва : Дашков и К, "Издательство Шаркова", 2017. - 270 с.
2.Харламова И.Ю. Формирование и развитие имиджа организации // Вопросы экономики и управления. - 2017. - №1. - С. 57-60.
3.Никишина А.Ю. Исследование структуры корпоративного имиджа организации // SCI-ARTICLE.RU. 2017
4.Джефкинс Ф., Ядин Д. Паблик рилейшнз: Учеб. Пособие для вузов/ Пер. с англ. Под ред. Б.Л. Еремишина . – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2007 – 416с.
11. 5.https://blog.iteam.ru/korporativnyj-imidzh/

Весь текст будет доступен после покупки