Рыночные условия требуют непрерывного движения. Есть ряд необходимых условий для успеха. В их число входит имидж организации. Известно, что компании, которые ставят перед собой непосредственно финансовые цели, не достигают денежных результатов, которых достигают компании с широким спектром ценностных ориентаций. Этот широкий спектр ценностей можно определить как идеологию компании, ее корпоративный имидж.
Вне зависимости от желаний самой организации, имидж является объективным фактором, исполняющую немало важную роль в оценке организации, в том, как ее воспринимают, менеджер, сотрудники и клиент. Имидж - это сильный инструмент, в формировании которого лидер способен достигнуть невероятных возвышений. Основательно продумав любую мелочь и сформировав имидж организации, вы сумеете осуществлять контроль восприятия его деятельности обществом и покупателями, завлекать новых клиентов и заставлять их вернуться. Помимо этого, формирование имиджа является важным фактором, поддержания конкурентоспособных позиций, способствует успешной работе организации в долгосрочной перспективе, подчеркивает профессионализм менеджмента, увеличивает осведомленность, что оказывает большое влияние на уровень продаж и способствует признание корпоративных продуктов на рынке. Но неверное обращение с ним способно послужить причиной катастрофы.
В международной практике формирование имиджа организации рассматривается как стратегическая цель управления, которая является не менее важной, нежели внедрение новейших технологий, стабилизация финансовой сферы, найма персонала и увеличение рынков сбыта. Особенную значимость имидж имеет для крупных организаций. Подобная организация находится на виду общественности и в центре внимания СМИ. Крупные организации постоянно работают с общественным мнением, используя как собственные подразделения, также привлекая внешние агентства. Однако просто стремление иметь свой собственный имидж недостаточно. По этой причине, многие компании, вступающие в ряды тех, кто хочет иметь собственный имидж, сталкиваются с серьезными трудностями. Они не могут выяснить значение понятия «корпоративный имидж» также сущность явления, стоящего за ним, особенности о его формировании, о значимости взаимодействия всех составляющих его элементов, о его назначении и, самое важное , о возможности использования его с пользой. И те, кто знает обо всем этом, часто забывают, что мы живем в динамичном обществе, которое требует постоянных изменений, добавления чего-то новейшего и увлекательного.
Таким образом, формирование и непрерывный анализ эффективности имиджа является важным этапом в существовании любой организации в рыночной среде, что означает актуальность выбранной темы.
Высокая значимость имиджа для успеха организации стимулирует детальное изучение на данную тему. К ней неоднократно обращались зарубежные и российские исследователи: Б. Джи, Т.Н.Пискунова, Л.Браун, И.В. Алешина, Х.Д. Карбреро Баркеро и многие другие.
Весь текст будет доступен после покупки
